1、演讲的心理素质训练,演讲是一种特殊性和复杂性并存的活动，演讲者一般要承受一定的心理负担，因而有时会出现心理失衡的现象，表现为怯场、忘词、语无伦次、上气不接下气等。这要求演讲者平时要加强心理素质训练，具备良好的心理素质，既能热情果断，又能镇定自若。成功的演讲者一般应具有自信心和自控能力，能够对内心的自卑和恐惧感进行适时、适当的调节，达到演讲的最佳状态。,演讲的心理素质训练,项目预期,I,掌握恐惧感的调试和自控力的培养方法；,掌握演讲中应急问题的处理技巧。,演讲的心理素质训练,情景导入,一名大学毕业生到公司进行求职演讲。上台演讲前她的内心进行着激烈的思想斗争：这次竞聘能否成功？上台说错了话怎么办？
2、考官突然提问怎么办？一系列的问题萌发而生，使她产生了焦虑、紧张、担忧和恐惧等一系列的心理连锁反应，她感到焦虑不安，手足无措。这对初次演讲者是在所难免的，但是她能够很好地调节自己的情绪，运用恰当的心理调试方法，在走上演讲台前战胜了内心的焦虑，使自己的内心平静下来，及时的控制住自己复杂的心理，并从容而出色地演讲了预先准备的内容，得到了面试官的认可，最终竞聘取得了成功。,演讲的心理素质训练,情景解读,无论是生活当中的与人交流，还是求职场上的演讲，要想取得对方或是考官第一印象的认可，交流者或是演讲者要有一个较好的心理状态，能游刃有余地驾驭自己所要表达的语言，从而获得良好的交流或演讲效果。这就需要交流者
3、或演讲者能够调试演讲中的不良心理状态和培养良好心理素质，这主要是通过自卑感的调试和自信心的培养、恐惧感的调试和自控力的培养以及演讲中应急问题的处理技巧等途径来实现的。,任务一 自卑感的调试和自信心的培养,所谓自卑感的调试就是消除与人交流或演讲时内心的胆怯、退却、恐惧等影响演讲效果的不良因素，而自信心的培养则是在此基础上建立的乐观、积极、自信等面对听众或考官的良好心态。自卑感与自信心是平和心态的正负两个方面，是此消彼长的关系，自信心的建立需要通过自卑感的调试来实现。自卑感的调试和自信心的培养都需要正确的方法。,任务一 自卑感的调试和自信心的培养,一、调适自卑心理的方法,二、自信心培养的方法,任务
4、一 自卑感的调试和自信心的培养,一、调适自卑心理的方法,1.辩证看待、评价自己,2.正确归因法,3.体验成功法,4.自我暗示法,5.建立兴奋点法,6.正确补偿法,7.自我激励法,8.参照性法,9.提高自信心法,任务一 自卑感的调试和自信心的培养,二、自信心培养的方法,6.主体性,7.大声讲话,8.完整性,2.把握机会锻炼,3.技巧性,4.情绪放松,1.正确评价,5.克制,任务二 恐惧感的调试和自控力的培养,要想获得交际的成功，必须提高控制自己的能力，而对恐惧感的调试和自控能力的培养需要掌握一定的方法。,在工作和生活中，我们不可避免地要与形形色色的人打交道，因此社交场合提供了展示个人风采的宝贵机
5、会，在公众场合中，我们要和重要的人物交谈或根据实际需要发表自己的观点，也就是进行演讲或演说，公众场合包括谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。,任务二 恐惧感的调试和自控力的培养,一、假设支持法,三、角色置换法,五、激发情感法,六、成功复制法,八、深呼吸放松法,二、情境想象法,四、设定思维程序法,七、熟知环境法,九、自我安慰法,十、心怀感激法,十一、自我忽略法,方法,任务三 演讲中应急问题的处理技巧,所谓演讲中的应急问题是指在演讲正在进行的过程中，出现的一些能预料或无法预料的影响演讲效果的不良因素。这些因素可能是主观性的，也可能是客观性的，也就是说这些不良因素可能是自身造成的，也可能是他人造成的。无
6、论属于哪一种不良干扰因素，都会影响演讲的整体效果向负面发展，要克服应急问题必须掌握一定的处理技巧。,任务三 演讲中应急问题的处理技巧,一、自身的失误引发的应急问题,二、听众故意刁难引发的应急问题,任务三 演讲中应急问题的处理技巧,一、自身的失误引发的应急问题,1.演讲忘词如何处理,2.遗漏或念错词、讲错话时如何处理,3.遇到尴尬情形如何处理,任务三 演讲中应急问题的处理技巧,二、听众故意刁难引发的应急问题,1.顺势而为,3.欲抑先扬,4.反戈一击,6.运用幽默,5.避实就虚,2.针锋相对,任务三 演讲中应急问题的处理技巧,案例展示一,著名相声演员马季有一次到湖北黄石市演出。在他表演前，有位演员
7、错把“黄石市”说成了“黄石县”，引起了观众的哄笑。到马季登台表演时，他张口就说“今天，我们有幸来到黄石省演出”这回听众不笑了，而是窃窃私语：“怎么回事，连你也错嘛？”这时，马季解释道：“刚才，我们的一位演员把黄石市说成县，降了一级。我在这里当然要说成省，给提上一级。这样一降一提，哈！就平啦！”几句话博得全场观众热烈的掌声和笑声。马季机智巧妙地圆了场，使演出得以顺利进行。,任务三 演讲中应急问题的处理技巧,案例展示二,任务三 演讲中应急问题的处理技巧,案例展示三,作家谌容有一次应邀到美国一所大学演讲。她刚登上讲台，就有人给她提了一个难堪的问题：“听说您至今还不是中国共产党员，请问您对中国共产党的
8、私人感情如何？”谌容顺水推舟答道：“你的情报很准确，我确实还不是中国共产党党员。但是，我的丈夫是个老共产党员，而我同他共同生活了几十年，尚无离婚的迹象，可见，我同中国共产党的感情有多深。”谌容巧妙得体的回答博得了台下听众的赞赏。,任务三 演讲中应急问题的处理技巧,案例点评,从案例一和案例二中可以得知，当听众发现了演讲者的错误也不必紧张，演讲者不妨将错就错，用适当的方式、方法把错的地方进行演绎，作为正确内容的一个外延的延伸。演讲者如果出现类似的失误，完全可以借鉴案例当中艺术家们的补救方法。案例三中，谌容避开了事物的主体，顺势而行，把问题牵引到与主体无关的事物上去，运用自己丈夫是中国共产党员的身份，从另一个切入点避开了政治角度，委婉回答了对中国共产党的感情是肯定的。,
