1、人力资源部工作总结报告人力资源部工作总结报告篇一：XX年人力资源部年终工作总结XX年人力资源部年终工作总结 在已经度过的XX年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也 是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 一、XX年人力资源工作总述 XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、 人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想
2、和理念，进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况 截至XX年12月31日 员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人， 采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的%，员工占总人数的%。 三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系 根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理 管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善
3、已经纳入XX年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则， 各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： （一）分两类进行定岗定员： 1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员； 2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等
4、指标进行定岗定员。 （二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和 岗位说明书。五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作 为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人 力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。 1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。 2、各部日常培训工作效果显著。 3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。 4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职
5、业人的转型很重要，可以 为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。 六、严格“执法”，有效整治了违纪 管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制 度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力
6、度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。 七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力 随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理 知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。 八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责 在XX年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领 导提供数据及资料，较好地发挥了
7、领导参谋的作用。 1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。 2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。 3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。 4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。 九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务 1、按规定办理了员工入职、离职手续。 2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管 理工作。 3、完成公司人员的人事档案整理工作。 虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得
8、了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期 盼还有较大差距。 （一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难 度。 （二）培训力度不够 俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。 在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。 （三）员工的考评工作不到位 没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意 见，进行综合分析。 （四）员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。 （五）档案管理不到位 档案记录着企业发展
9、的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸 取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。人力资源部 二一四年十一月十七日 篇二：XX年人力资源部工作总结二0一四年度人力资源部工作总结 今年以来，人力资源部在县联社正确领导下，紧紧围绕总体年度工作部署和阶段性工作任务，认真履行职责，以党建工作为根本，以加强干部员工队伍建设为重点，不断增强改革意识、竞争意识和服务意识。切实做好人员培训教育和人
10、事综合工作，为推动我县农村信用社各项业务的持续、稳健发展做出了积极的努力。回顾起来，我们主要做了以下几方面的工作： 一、加强干部队伍建设，提升干部管理水平。今年年初，为了进一步加强和促进信用社领导班子建设，正确评价各社班子成员过去一年的德、能、勤、绩、廉，根据县联社的工作安排，联社组织人员利用5天时间分五个组对各社领导班子逐一进行了年度考评，依据考核结果给予班子成员最后考评结论，为领导用人提供可靠地依据。逐步把干部队伍建设成为业务精、能力强、作风硬的高素质干部职工队伍，促进我县信用社健康发展。二、根据岗位轮换对象和重点，人力资源部对全辖需要岗位轮换的员工进行了认真登记，原则上在本社进行轮岗，对
11、属于亲属回避的以及不能在本社轮岗的进行交流轮岗。XX年需要轮岗的32人， 12月底全部轮换完毕，有力的保证了人事四项制度的贯彻落实。三、公开招聘新员工，为信用社补充新鲜血液。今年10月份，按照省联社的统一安排部署，实行公开、公平、公正的招聘原则，通过笔试、面试、验证等环节的层层筛选，为我县选聘出新员工38人，并且顺利通过岗前培训，分配到我县各基层信用社进行实习，从而大大地缓解了基层信用社缺岗少人的现象，为信用社注入了青春活力，为信用社的健康发展做好了人才储备。四、规范员工行为，提高服务水平。近几年以来，规范化服务越来越受到上级领导的关注，把规范化服务作为市场竞争的基本条件，所以我们根据已经出台
12、的规范化服务实施方案规范化服务管理细则规范化服务处罚条例等文件，要求各营业点认真学习，端正服务态度，提升服务理念，并且通过现场检查督导及非现场监控检查，对涉及的20个营业点，44个人进行了处罚，通报批评，并做到限期整改。今年共处理投诉16起，投诉率比上年下降10%。五、培养入党先进积极分子，发展优秀骨干加入中国共产党。今年之前，共有21名员工向基层党支部递交了入党申请，通过每3个月的观察、考察、走访了解、党委通过表决同意，最后确定7名优秀干部于今年7月1日加入了中国共产党，光荣地成为了中国共产党预备党员。同志们纷纷表示要珍惜这特殊的荣誉，今后要为党的事业和信合事业做出更大更突出的贡献。六、完善
13、职工福利，保障职工利益。根据我县各项业务已进入良性发展的健康模式，联社班子十分重视职工的各项福利待遇，尤其是“五险一金”的按时交纳和基数的计提。今年上半年，人事部门及早数据分析，以XX年全辖每位员工的年绩效工资平均到每月，以此来做为每位职工的交纳“五险一金”的基数，这样一来，完全体现了多劳多得、薪酬与劳保相结合的合理交纳。报请联社班子同意后，已于今年7月份实现了住房公积金按实际绩效工资交纳，提高了上交基数，保障了职工的隐性福利，深受大家的好评。七、全面履行部门综合职能，切实做好相关工作。主要是：1、做好正常的“五险一金”的申报工作；2、做好关心离退休人员生活的工作；3、做好对困难员工的帮扶工作
14、；4、做好高管资格申报工作；以上是人力资源部的工作总结，虽有了点成绩，但仍深感工作中还有许多需要改进的地方，具体有以下几点：1、规范化服务成效不明显，力度不大、不深入；2、人力资源配置不合理，不均衡；3、收入分配没有达到理想标准；4、大家所期望的强制休假没能贯彻落实。针对以上的不足，人力资源部打算明年将一如既往地服从上级领导，坚定不移地执行部门的规章制度，严格按照上级所赋予我们的职责范围做到不越权，不越位，更不滥用职权，插手干涉。今后将对那些调人调不动，调出不接收的责任人，坚决按照人事管理办法追究责任人的责任，要求必须做到服从人力资源部的一切安排，树立人力资源部门的绝对权威。今后，我们将进一步
15、围绕联社中心工作，做好人力资源配置工作。明年的工作打算初步定为：一、 紧紧围绕县联社领导的工作思路，跟上新班子的新思路，以一种新的面貌、新的气象、开创新的工作。二、抓好员工的培训工作，尤其是新招录大学生的思想稳定工作和业务技能培训工作。要通过以培代训、演讲、座谈、文艺活动等形式多样的方法，使他们安心地工作，热爱信合事业，使信合事业的发展做到后继有人。三、 抓好规范化服务这项工作，坚决以规范化服务细则及处罚条例为依据，促进全辖提升服务理念，改变作风，改进服务态度，以优质的服务态度和崭新的面貌为客户服务，从而赢得客户、赢得市场、赢得口碑。四、做好养老保险金及医疗保险金的基数上调准备工作。事先做好预
16、算、为联社领导班子提供论断的科学依据。五、做好工伤保险及生育保险的交纳准备工作。工伤保险是一种为职工提供劳动保障的工作，同时也是单位免责的一种措施。生育保险是保障妇女生育期间的合法利益，同时单位在妇女生育期间可以减轻财务负担，是一项双方满意的社会保险。六、规范用工制度，合规规避风险。目前，全辖有35名工勤岗（即门卫、厨师）人员。这是信用社潜在的用工隐患，已有个别人员在利用劳动法保障自己的权益。所以，规范这个群体的用工方法迫在眉睫。初步打算用劳动派遣的办法解决这个问题，排除潜在的隐患。不到之处请领导和同志们批评指正。 二0一四年十二月二日 篇三：人力资源部总结报告人力资源部针对XX年工作检讨与X
17、X年工作计划及工作开展报告 XX年1月12日-13日，公司召开了XX年年会，通过两天会议的沟通与交流，我深刻的认识到本部门工作的不足，人力资源部是公司的重要部门，根据公司的战略规划做好培训、招聘、绩效考核、酬薪体系等重点工作，而本部门现从事工作仅仅体现了人事科最基本的工作，并没有发挥出人力资源的职能，团队建设缺乏凝聚力。 在招聘工作中，没有严格把关，导致公司员工人数迅速膨胀的同时，部分关键岗位仍然缺失，没有把合适的人员用在合适的岗位，也没有体现出人力资源对人员招聘的技巧性与人才的识别性的应用。招聘流程执行过程中不完善，没有做到分析各招聘渠道的有效性，导致费用浪费。培训工作中只组织公司内部一些基
18、本培训，并没通过培训达到公司员工综合素质要求，员工的工作能力并未显著增强，从而本质上没有提高生产效率。绩效考核、酬薪体系是公司现代化管理的重要指标，而我部门也未积极开展两项工作，也没做好与各部门的沟通工作。XX年本部门组织开展了部门会议，总结讨论出工作存在的问题加以改进，XX年理顺好本部门的工作思路、明确分工并做出如下工作计划：1、组织架构：明确公司组织框架，并详细规范各部门架构，在组织架构的基础上，我部门牵头与各部门沟通，制定出各部门工作职责及个人工作职责。职责的制定并不是控制工作人员的工作范围，而是为后期考核能够有一个量化的标准。2、制订本部门的流程、制度：本部门流程、制度目前并不规范，在
19、制订并规范好本部门的流程制度的同时严格执行（例如考勤、工资管理制度、招聘流程等，统一规范管理），在执行中做到严谨无漏洞。3、绩效考核、酬薪体系：作为人力资源的短板工作，也是今年的重点工作，通过与各部门的沟通、协调完成。人力资源部依然作为工作的牵头部门，各部门通过讨论、拟订各部门的绩效考核制度，由本部门负责督促收集，并组织相关部门会议讨论，最终由管理层审核，将做的好的绩效制度作为模板在公司试行，并逐步规范。如若达不到预期效果，必要时可通过咨询公司来帮助完成。4、招聘：整合招聘渠道，分析各种招聘渠道的优点并结合企业的自身特点，选择不同时期的最佳招聘模式。对需求人员的部门做到严格把关，禁止任何不符招
20、聘条件人员进入公司，对于招聘做以下具体改进措施：（1）当用人部门提交用人需求时，我们将会深入了解用人部门的具体工作量是否达到真正需要增加人员的情况，如果未达到用人需求或是因为分工不合理而导致的人员缺乏，都不给与增加人员。（2）相关部门缺乏人员的（例如生产、质检、生产工艺等符合技术条件部门），优先考虑内部调整，以技术部培养技术人才下放为主。（3）所有招聘工作必须通过人力资源部第一道关口，杜绝先工作后办手续等情况。（4）在后期工作中，我们将定期对各部门人员的工作状态进行抽查，并整理出记录上报相关部门，这样有利于对萎靡不振、不思进取人员进行撤换，推行末位淘汰制，降低多余的人力成本，精简机构。5、培训
21、：建立制度性培训体系，培训工作缺乏系统性，培训管理幅度和力度很弱，员工培训意识差。在总结以往的经验基础上，加大培训的宣传力度，优化培训管理流程，将培训方式尽量多元化（对中层管理人员团队建设、定期对车间工人的安全管理意识、职业道德素质培训等）。并陆续建立自己内部的讲师队伍，通过培训的落地实施效果为公司培养真正需求的人才。6、加强企业文化宣传：定期及时的搜集公司的最新信息，在站上更新，保持公司与外界接口的最新动向。在做好以上工作的同时继续加强基础工作的管理，以人力资源现有的工作能力及团队建设独立完成上述部分工作存在一定的困难，但并不代表工作不开展，所以我部门会主动作为牵头部门，通过各部门的积极配合
22、去完成，也需要管理层的大力支持。XX年年会的总结进行变革，人力资源是企业变革的支持及推动部门（建议：变革的领导者是管理层，管理层对于某些部门的变动进行会议商讨时，人力资源部希望参会，这样可以与管理层的方向保持一致，协助管理层开展下一步工作）。今年我们会戒骄戒躁、按部就班的去完成职能工作。 人力资源部 XX年1月15日篇四：XX年上半年人力资源部工作总结人力资源部上半年工作总结 XX年是公司的管理提升年，半年来，人力资源部在公司领导的关心和支持下，在各部门的协作配合下，在部门员工的不懈努力下，紧紧围绕公司全年经营目标，以强管理、优系统、提工效、降成本为工作目标，在制度落实、管理提升、人员优化、监
23、督落实等方面做了实实在在的工作，同时从部门内部入手，加强管理，着力改变提升部门工作能力和整体素质，使本部门工作作风和精神面貌发生明显改观， 各项工作也有了一定的进展和成就，为XX年工作奠定了坚实的基础。为了总结经验，寻找差距，促进本部门各项工作再上一个台阶，现将XX年上半年工作总结如下： 一、上半年工作开展情况（一）公司人员结构现状截至XX年5月末，公司现有在册人数1200人，在册在岗1197人，在册不再岗3人（李世德内休，张旭服兵役，徐晓毓）其中：正式工1092人，临时工107人，外聘1人，男1117人，女83人。1.城合工283人，农合工809，大专学历324人，中专学历279人，本科学历
24、80人，取得工程类职称73人，其它专业类职称23人，员工技工类113人。2.（1）机关后勤在册207人，在岗204人。（其中：机关108人，后勤99人）；（2）六部94人（其中：调度室16人，信息中心14人，安检部28人，技术部15人，通防部4人，机电部17人）；（3）生产系统899人。其中：一线594人，二线305人。 （二）上半年工资、奖金发放情况年1-5月份工资发放万元（不含安全账户），平均人数1213人，人均工资元，工均工资元其中：（1）机关后勤系统1-5月工资万元，平均人数220人，人均工资元，工均工资元；（2）六部系统1-5月工资万元，平均人数96人，人均工资元，工均工资元；（4）
25、生产系统1-5月工资万元，平均人数900人，人均工资元，工均工资元；（5）井下一线1-5月工资万元，平均人数575人，人均工资元，工均工资元；（6）生产二线1-5月工资万元，平均人数325人，人均工资元，工均工资2.安全质量标准化奖金1-5月份发放万元，累计发放万元。年1季度奖金发放万元 （三）计划报表管理在XX年我严格按照集团公司的要求，做到及时准确无误地上报各种统计资料，及时给领导提供决策可参考各类数据的准确性。在计划管理上，每月根据工作实际情况，做到按时完成上报计划，在实际运行中严格控制管理，不断修正，使计划与实际相互适应。（四）人员调配管理根据工作需要，外部人员调配管理，我们严格按照集
26、团人力资源处规定的调配程序进行调配，内部人员严格按照劳动用工政策，和定员定编计划，严格履行审批程序，按时足额配备人员。特殊工种特殊岗位调配，我们严格把关，做到岗证一致。（五）师徒合同的签订为使青年员工熟悉岗位技能，规范岗位操作，培育一批青年岗位能手，进一步建立安全长效机制，实现长周期安全生产，继续在公司生产系统开展传、帮、带活动，建立师徒关系。XX年共签订师徒合同11份，发放师傅津贴万元，对安全生产起到了很好的效果。（六）工伤保险情况：1、工伤类XX年上半年一共申报介休市人社局工伤科22例，其中11例工伤已经进行了认定，本月底预计进行伤残等级鉴定。2、保险类XX年上半年缴纳了XX年1月、2月工
27、伤保险费用共计元以及XX年1月和XX年1月医疗保险费用共计元。其余保险暂时未缴纳。井下意外伤害保险缴纳200人，将于XX年3、劳动合同备案类XX年1-6月一共新签订劳动备案194人，其中16人为超龄员工；XX年1-6月共计解除劳动合同21人，退休1人（张朝东）。现共计有备案人数1092人，未签订劳动合同的107人，1人为外聘人员（七）培训情况：1、全员培训情况XX年全员培训复训790初训288 共计1078；岗前培训1078人；新安法培训1078人；安检员竞聘上岗考核34人；通风队瓦检员考核14人；民爆安全培训37人2、特殊工种培训A类复训4人；安全监测监控工8人；瓦斯检查工16人；B类安全生
28、产管理人员11人；安全检查工22人；探放水工10人；井下爆破工2人；井下电气工8人。3、特有工种培训测风测尘工1人；水泵工6人；运输机操作工1人；信号工1人；爆破材料管理工2人；柴油机司机1人；主扇风机操作工2人。4、整理XX届中专班毕业资料（262人），办理了特殊工种证件（225人）（八）劳保的批复和统计上半年，顺利完成了各部门及生产队部的劳保批复，截止6月份累计费用为54万余元，及时与供应站、财务部做到每月核对。对1-5月份劳保手续及劳保存根做了装订及归类工作，对调动人员及新进人员的劳保卡及时做了分类存放及保存。（九）职业病防治每月认真填写完成上报安检部的矿自检报表，针对职业病危害专项检查
29、，作了XX年公司自检汇报材料并及时上报煤炭局。并制作了全公司人员特殊劳保领用手续的逐月领用汇总及纸质材料。（十）其他业务情况：1、办理19人大龄员工辞退手续；17名除名员工手续2、结合岗位实际情况，对后勤、机二队、机电队部分岗位进行了优化调整；3、909名员工XX年度公积金各项工作手续办理； 4、5月份各队部传分审核工作事项开始实施；5、办理2人停薪留职手续和1人内退手续，年休假手续办理工作开始；6、各类报表装订。 二、工作中存在的问题 1.部门员工专业知识及工作能力有待进一步提高，工作缺乏严细、严实、严谨态度，创新能力不足，需在今后工作中学习提升。2.培训针对性和实效性不强，培训工作仅仅停留
30、在完成日常培训任务阶段，不能很好发挥提升员工整体素质和技能实操能力的培训作用。篇五：XX年人力资源部工作总结XX年中航工业精密所人力资源工作专项报告XX年对于人力资源部来说是极具挑战的一年，随着精密所在经营规模和组织规模上的蓬勃发展，对人力资源体系无论是从策略思考。系统改造，到推动改革力度，执行力，应变能力提出更高的要求。XX年是人力资源部在管理基础薄弱的现状下快速成长的一年，人力资源管理体系化及制度化建设工作全面展开，并着重在招聘管理，培训管理，绩效管理等三方面进行了大量实质性的工作，基础性、事务性工作也逐步推进（如考勤管理、档案信息整理、），为XX年人力资源工作各模块的纵向深入提供了实施基础，但与此同时，也暴露出诸多不足。现就人力资源部XX年主要工作总结汇报如下：XX年，人力资源部在各级领导的关心支持和细心指导下，尽其所能，结合精密所工作的实际情况,以工作创新,制度创新和机制创新为理念,夯实工作基础,注重工作实效,切实有效地推进各项工作,不断提升部门工作的整体水平各方面
