1、电子商务师模拟试题含答案aq电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1端到端安全电子邮件技术只对（ B ）进行加密和签名。A.信头B.信本 C.附件D.信封 2在整个招标采购过程中，最重要的是（C)24A招标方式确定B选择投标人范围 C制定标单D合同谈判 3下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的 4OS系统由OS收款机和一些外设构成，常见的外设有（ABC ）。（A）条码设备 (B) 电子秤和条码电子秤(C) 磁卡及磁卡阅读器(D)条码打印机 5完善网上商店订单处
2、理流程的原因主要来自（AC ）方面的需求。（A）客户(B) 销售(C)企业(D)生产 6下面的搜索引擎中可以对整个网站进行索引的是（D）。（A）Sina（B）Yahoo!（C）Linkstar （D）AltaVista 7二元线性回归方程通过（B ）来确定回归系数。（A）求截距的方法 （B）最小二乘方法 （C）多元统计方法 （D）聚类分析方法 8按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到 正确的交货地点。当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与 沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程 关键因素中的（ D ）。（A）时间因素 （B）成本因素 （C
3、）信息因素 （D）供货准确性因素 9（B ）是指当事人采用口头或电话等直接表达的方式达成的协议。（A）合同的网络形式（B）合同的口头形式（C）合同的书面形式（D）合同的其他形式 10一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地 把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体 现的是（b）。121（A）客户信息采集 （B）客户信息使用 （C）客户信息归档 （D）客户信息分析 11网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（ ）。 C.A.页面切换 B.点击次数C.输入操作 D.输出操作 12商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（ ）。A.
4、A.一一对应 B.一种商品可以多个代码C.一个代码可以多种商品 D.无所谓 13网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（ ）-订单生成-订单跟踪。 C.A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款 14关于宏病毒的说法中错误的是（C ）（A）宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的（B）宏病毒是一类使用宏语言编写的程序（C）宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播（D）大多数宏病毒都有发作日期 15下面的链接，哪个不是相对地址（C）（A）概况（B）首页（C）友情链接（D）首页 16通过（D ）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。A 搜索引
5、擎 B BBSC 邮件列表 D E-Mail 17下列哪项是正确插入横幅广告应执行的命令（B）A、“插入”“图像”B、“插入”“组件”“横幅广告管理器”C、“插入”“横幅广告管理器”D、“插入”“图像”“横幅广告管理器” 18企业招标采购过程中，对最有利投标的确定，表述不正确的是（A）（A）价格最低的投标商一定能得到订单 （B）企业确定最有利投标商时经常使用投标分析表（C）价格的微小差别并不能补偿企业对特定供应商产品的信赖 （D）明显低的价格可能会产生误导 19下列哪个数据库被认为是当前普遍采用并且性能较好的数据库(B)A、格式化数据库B、关系数据库C、网状数据库D、层次数据库 20（ C）是
6、利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。A RFB EDIC GS D DT 21A、是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。A、时间计划 B、人力资源计划C、成本计划 D、风险计划 22商品项目与其标识代码-条码之间的关系是(A)A 一一对应 B 一种商品可以多个代码C 一个代码可以多种商品 D 无所谓 23以下关于网上单证的描述语句中正确的是(D)A 普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份B 设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善C 多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户D 网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整
7、是十分重要 24以下表达正确的是(B).A 在网上购物时使用的密码与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念。B 银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码。C 银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码D 在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念。 25招标采购的流程（C)20A发标决标开标签定合约 B开标决标发标签定合约C发标开标决标签定合约 D开标发标决标签定合约 26一般情况下，用户登录主机时，用户名输入（ D ），不需要密码。（A）guest （B）admin（C）manager（D）anonymous 27实现安全电子邮件，有端到端的安
8、全电子邮件技术、（），还需要有安全可靠的邮件服务器。（C）A. 网络层的安全电子邮件技术 B. 链路层的安全电子邮件技术C. 传输层的安全电子邮件技术 D. 应用层的安全电子邮件技术 28依据电子认证服务管理办法，提供第三方电子认证服务的企业，注册资本要求达到（C）A. 100万元以内 B. 2000万元 C. 3000万元以上 D. 5000万元 29（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名（C）A、设计网上单证的风格B、设计网上单证之间的链接关系C、设计网上单证的种类和格式内容D、设计网上单证的数据处理功能和链接 30一个加密系统数学符号描述如下：是明文，C是密文，K是密
9、钥，E是加密算法，D是解密算法，则(C)A、=Ek (C)B、C=Dk ()C、Dk是Ek的逆运算D、K=E() 31系统稳定性好，故障率低。这属于（）网络结构的特点（B）A、环型B、星型C、总线型D、多边型 321996年台湾制造汽车的“一元买汽车”活动将一台欧宝汽车由网友通过网络公开投标,在活动期间l个月内创造了近万人的投标纪录，这是属于（B）A、网络的推广技巧B、网络的创意营销C、产品的属性营销D、产品的特点营销 33网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C）A 定义允许下载文件的最大数目B 定义同时下载文件的最大数目C 定义一个文件可拆分为几部分同时下载D 定义最大下载任务数目
10、 34暴力解密不是（D）A、穷举解密B、一种假以时间一定能够达到破解目的的方法C、将指定的字符在一定位数内进行全排列，得出验证字符的方法D、利用技术漏洞的方法 35群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）邮件为一组，每发送一封邮件可捎带发送5 封邮件出去（C）A、4封B、5封C、6封D、7封 36对一般商品来讲，价格与需求量之间经常表现为（）关系（B）A、正比例B、反比例C、隐性D、显性 37调研问卷的一般格式不包括（）等部分（D）A、卷首说明B、调研内容C、结束语D、附录 38下列哪项不是CSS的特点有（D）（A）便于页面的修改（B）便于页面风格的统一（C）减少网页的体积（D）可不使用H
11、TML标记 39请指出下面正确的说法是： （D）（A)背景音乐标记符号通常插入在之间（B)可以在JavaScrit语句之间插入背景音乐（C)背景音乐最好使用M3格式（D)用SRC属性指明声音文件地址 40在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单(D)（A)未处理（B)已联系（C)已收款（D)已配送 41下列关于内存的说法不正确的是BA 内存由高速的半导体存储器芯片组成B 是计算机运行过程中永久存放程序和数据的地方C 内存也称主存储器D 根据其工作方式的不同，可分为RAM和ROM 42在网页中使用动画，最常用的格式是 B（A) JG（B) GIF（C
12、) TIFD、 BM 43（）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体（D）A、IntranetB、ExtranetC、WWWD、Internet 44商业企业内部物流的主要作用是保证（A）。A、商品的正常销售B、商品的正常运输C、商品的正常流动D、商品的正常搬运 45（）属于非对称密码体制算法（A）A、RSA算法B、DESC、AESD、圆曲线算法 46样式表文件的后缀名是（A）A.cssB.htmC.htmlD.as 47使用外部样式文件时，在文档的头部区域使用的标记是（A）A.B.C.D. 48下面的链接，哪个不是相对地址（C）（A）概况（B）首页（C）友情链接（D）首页 49FAQ是
13、指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）A、问题列表B、现成答案C、咨询回答D、问答服务 50（）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。DA 定价策略B 分销策略C 促销策略D 产品策略 51在Microsoft Frontage中，（），可以调整表格右边框。BA.鼠标拖动任一列的左边框或右边框B.在“表格属性”对话框中，改变表格宽度C.在“单元格属性”对话框中，改变最右边一列的宽度D.在“表格属性”对话框中，改变表格的对齐方式 52在Microsoft Frontage中，（）可以删除被选择框架。DA.执行“编辑”“删
14、除”操作B.按键盘上的Delete键C.右击该框架，在快捷菜单中选择“删除框架”D.执行“框架”“删除框架”操作 53（）是经各种交流传递的方式，如口头传递，新闻发布等，将信息迅速扩散开去。BA 网络社区营销 B 病毒性营销C 广播式营销 D 大众营销 54“用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态？（）CA.正在处理B.产品缺货C.订单处理完毕D.货在途中 55现在的硬盘存储容量通常为数十CA MBB KBC GB D TB 56新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题（B）A altB news C misc D talk 57下列哪个系统在使用U盘时不
15、需要驱动DA Windows 3.2B Windows95C Windows98D Window2000 58（）是网络广告最大的优点。AA 互动性B 实效性C 跨地域 D 跨时空 59国外提供邮件列表服务的著名站点有AA B C www.bodachinA com D www.anovA com 60利用第三方物流企业信息网络和结点网络，加快了对客户订货的反应能力，加快订单处理，这体现了第三方物流的（ ）价值（C）A 经济B 成本C 服务D 社会 61（ ）扮演着买卖双方签约、履约的监督管理角色，买卖双方有义务接受其监督管理（C）A 网络交易中心B 政府监管部门C 第三方认证中心D 网络银行
16、 62加密算法是一种数学函数，如果用C表示加密后的密文，M是欲加密的明文，Key表示密钥，F表示加密算法，以下正确表示加密算法原理的数学式是112 BA M=F（C，Key） B C=F（M，Key）C Key=F（C，M） D F=（C，M，Key） 63不同的网络商务信息对不同用户的实用价值不同，其中（）是网络信息服务商的主要服务范围，占信息库数据量比例最大。 CA 免费商务信息 B 收取较低费用的信息C 收取标准信息费的信息 D 优质犹价的信息 64目前广泛使用的网络广告计价方法是（B）A、每行动成本CAB、每千人成本CMC、每点击成本CCD、每浏览成本CB 65人们通常所说的内存实际上
17、指的是（），即随机存取存储器，其中的数据可随机地读出或写入（B）E.ROMF.RAMG.NVRAMH.CD ROM 66（ ）是指在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动（A）A 输送B 运送C 配送D 物流 67样式表文件的后缀名是（A）E.cssF.htmG.htmlH.as 二、多项选择题68目前网络广告的主要形式有（ ABCD ）多选A.旗帜广告 B.按钮广告C.漂移广告 D.跳出广告 69关于网上商店，以下说法不正确的有（ABC ）。（A）不同网上商店的购物流程往往差别很大（B）消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册（C
18、）网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接（D）网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款 70网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式，如（ABCD ）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。（A）产品组合（B）关键字 （C）产品分类 （D）产品品牌 71关于WinZI 8.0，以下说法正确的有（ABD ）。（A）可将多个文件压缩成一个压缩文件（B）在WinZI 8.0中，能直接将未压缩文件制作成自解压文件（C）在WinZI 8.0中，能将未压缩文件添加到已有压缩包（D）直接将要压缩的文件拖拽到WinZI 8.0窗口中，按Add按钮即可完成压缩 72OSI制定了标准的安全服务，它们是（
19、 ABCD ）。（A）数据保密服务 （B）数据完整性服务 （C）交易对象认证服务 （D）访问控制服务 73数据包过滤技术中，过滤的依据有（ ）ABCD（A）I源地址和I目的地址 （B）协议（表明数据包是TC、UD、或ICM包）（C）TC或UD源端口和TC或UD目的端口 （D）ICM消息类型 74微型计算机的内存根据其工作方式的不同可分为BDA SDB RAMC HDD ROM 75SET协议涉及的对象有（ACD）A、消费者B、发单银行C、收单银行D、认证中心 76在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括ABDA 按照网络交易规定方式支付价款的义务B 按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义
20、务C 对标的物的质量承担担保义务D 对标的物验收的义务 77电子商务安全的内容，包括电子商务系统的ABCDA 软件安全 B 硬件安全C 运行安全 D 电子商务安全立法 78选择配送方法包括BCD（A）确定物流服务商（B）确定配货作业方法（C）确定车辆配装方法（D）确定配送路线 79电子商务信息保密性需求包括AB（A）信息的隐私问题（B）交易内容的保密性（C）服务器的真实性（D）交易双方身份的真实性 80网上商家开展电子贸易，需要考虑ABCA 商品性质B 企业规模C 行销目的D 预算成本 81病毒可以利用（）计算机进行攻击。（ABC）A、IE浏览器B、Cookie程序C、Java应用程序D、以上
21、都不可以 82计算机病毒的预防措施有（ABD）A. 计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统 B. 对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试C. 为每个人分配不同的用户权限 D. 不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件 83计算机安全通常表现（CD）A 计算机文件的安全保护B 计算机密码的保护C 对计算机系统的安全保护D 对计算机犯罪的防范打击 84关于CSS的应用，正确的说法有（ABCD）（A）外部样式是独立的CSS文件 （B）内联式样式只包含在与它有关的标记内（C）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于和之间（D）应用嵌入式样式，要将CSS代码置于之间 85网络服务具有（）的特点。（ABD
22、）A、跨时空B、成本低C、安全高D、效益高 86移动存储设备按容量来区别，可分为（BCD）三类A、袖珍设备B、小容量存储设备C、中等容量存储设备D、大容量存储设备 87以下哪些属于防火墙技术？（ABCD）A、数据包过滤技术B、数据包过滤原则C、代理服务D、流过滤技术 88网络广告的优点在于ABCDA 网络广告是多维广告B 网络广告可以跟踪和衡量广告效果C 网络广告的投放具有针对性D 网络广告拥有最有活力的消费群体 89邮件列表的使用范围主要包括（ ACD）。A、企业应用B、双向交流C、发行电子杂志D、组织会员俱乐部 90邮件列表类型分为（ABD）A、公开B、封闭C、自由D、管制 91 企业建立
23、邮件列表的方式有ABA 使用自己的服务器建立邮件列表B 使用网上提供的免费的邮件列表平台C 使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台D 使用关系客户的服务器建立邮件列表平台电子商务员综合知识试卷 92EDI主要应用于（）之间的批发业务。（ABD）A、企业与企业B、企业与批发商C、企业与个人D、批发商与零售商 93URL的内容包括（ABC ）A 传输协议B 存放该资源的服务器名称C 资源在服务器上的路径及文件名D 文本 94交易主体可以是()。(ACD)A 企业B 网络C 商店D 个人 95威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（CD）A、安全B、不安全C、恶意D、非恶意 96以深圳招商银行为例，它的网上个人银行“大众版”和“专业版”的区别在于（BCD）A 订单折扣不同 B 付款地点不同C 身份认证方式不同D 使用的信息传递通道不同 97网络营销工作主要通过电子邮件的书面沟通来达成，因此要尽量做到（ABCD）A、及时回复B、恰当处理顾客意见C、对常见问题给予统一答复D、明确公司联系信息 98计算机网络按拓扑结构分可以分为ACDA 总线型 B 树型C 星型 D 环型 99影响定价的主要因素包括（BCD）A 流通速度 B 成本因素C 供求关系 D 竞争因素 100电子商务环境下物流业发展的趋势有（）（ACD）A 信息化B 集约化C 多功能化D 全球化
