1、微后勤高校后勤信息化建设解决方案微后勤：高校后勤信息化建设解决方案高校后勤信息化建设解决方案前言：校园是每个人步入社会的必经之路，是年轻一代消费群体的聚集地，更是孕育微生活的最佳场景。广东广凌希望借助微信强大的连接能力，优化校园内各种生活场景的体验，同时整合校园周边服务和商业资源，实现校园内多业态oneline和offline的真正无缝融合，为学生及教职工提供高效、便捷、实用的生活体验。一、背景分析近年来，随着微信的产生及微信用户的快速积累(据统计，微信用户已突破7亿)，教育模式进一步大改革，学校利用微信公众号宣传、招生、管理校务；教师以此为入口实现轻松教学和办公；家长查看校园微官网便可管理也
2、成为现代学校管理工作中的重要内容之一。而在学校管理中的基础工作就是学校后勤管理。学校后勤管理是学校管理的一个重要内容。随着时代的进步，学校也逐渐变得庞大起来：当今社会人员流动越来越频繁，使得管理工作也变得越来越复杂。但一直以来人们使用传统的人工方式管理学校后勤信息，这种管理方式存在着许多缺点。所以，如何管理好学校后勤的信息，成为学校管理中一个大的问题。如果能实现管理智能化，无疑给学校管理部门带来很大的方便。二、平台概述由广东广凌研发的“微后勤”是基于微信公众号的后勤服务云平台，由web端系统+智能手机应用组成，是云校园的重要组成部分。该平台包括了微报修、微快递、微招领、微商城、微支付等子系统，
3、是高校后勤服务一站式解决方案，为广大师生的生活带来便利和实惠，提升高校后勤管理能力。三、平台功能介绍1、微官网包括首页导航配置、模板管理、栏目管理、文章管理等模块，可用于后勤部门或者学校其他部门的新闻动态、通知公告、服务指南等信息发布。2、微保修包括申报、受理、派工、完工、评价及回访等一站式维修服务平台，支持维修员手机端自助接单或打印工单派工两种模式3、微快递包括到件提醒（短信或微信通知）、预约派件、预约寄件、物流跟踪等快递服务，支持电子面单或运单套打。校园快递最后一公里问题完美解决方案4、微招领包括失物的寻物启事、拾获登记及认领登记，支持拾获人自主发布或交由服务大厅发布。5、微监督包括投诉、
4、建议、感谢及点赞等功能，可体现各类服务职能的监督及满意度收集、分析6、微集市包括兼职、二手、租赁、培训、拼车等，可用于校园各类供求信息的发布，支持审核、通知、付费。7、微预约可用于校园运动场馆、公开会议室等场地不同日期及时段预约，支持审核、通知、付费8、微商圈包括商家展示、促销信息、服务点评、地址导航等功能，是一个高度本地化的学校周边商家网上信息展示平台9、微外卖包括在线订餐、座位预订、只能点餐、实景展示等功能，支持多门店独立的商品管理、订单管理及各门店定向订单通知（短信、微信消息、模块消息通知及GPRS小票打印机）10、微商城包括新品推荐、折扣促销、限时特卖等功能，支持每单及每人限购功能，可
5、用于网上超市、手机充值、宽带续费等销售业务。11、微活动包括活动的报名、缴费、审核、通知及活动现场的二维码签到、微现场（签到场、微信墙、抽奖）等功能，可用于学校的大型会议、社团活动、知名公开课等活动管理。12、微助手包括关键字回复、自定义菜单、场景二维码、粉丝管理、素材管理、微信群发、微信联盟等模块13、微门户基于UnionID机制，提供学校多公众号一站式身份认证的无缝集成服务14、微支付提供包括微信支付、银联支付、校园卡支付等支付网关的集成服务。其中微后勤提供0手续费的微信支付VIP通道，可以用于校园卡充值及学费、报名费、电费、水费等的便捷支付。15、微提醒基于公众号模板消息机制，第一时间点
6、对点到达微信用户的消息列表，可用于逾期图书提醒、一卡通消费提醒、公寓停水停电通知等16、一卡通服务提供校园卡的查询、挂失、充值、缴费等集成服务17、图书服务提供图书预约、到期提醒、逾期款缴纳、预约通知等集成服务四、平台亮点分析1.传统后勤：快递乱堆放，损坏、遗失情况频繁：2.微后勤：货架精准定位，秒级区间；微信预约寄件，上门派件3.传统后勤：报修堆叠，报修电话不断，统计繁琐4.微后勤：随时随地手机报修，报修全程进度透明，而且可评价5.传统后勤：遇到高峰期各种充值，缴费处工作繁多压力大6.微后勤：实现手机微信充值、续费，无需排队，一键轻松搞定7.（扫一扫，体验广凌微校）传统后勤：校园通知场景繁多，乱张贴，难管理8.微后勤：微信发送通知公告、咨询、服务指南等，绿色且环保
