1、药房社会实践报告字药房社会实践报告2000字a；在假期的时候很多人都会选择去社会实践，这样可以更好使我们投 入到社会当中去。下面是为大家提供的关于药房的社会实践报告，谢 谢大家观赏，仅供参考。药房社会实践报告1带着好奇和期盼的心情，我开展了在人民同泰药店为期一个月的 实习，了解了一个药店的管理流程，药品的销售和处方药和非处方的 区别。现将此次实践活动的有关情况报告如下。一、主要体会：药房服务规范遵守四查十对：查处方，对科别，姓名，年龄；查药品, 对药名，规格，数量，标签；查配伍禁忌，对药品性状，用法和剂量；查用 药品合理性，对临床诊断，要进行药品销售得先熟悉药品的摆放，开 始时，我就在药房的药
2、柜前看和记药品的名字和位置，药房里的药品 有很多的种类，要记的话很不容易，不过还好，药品的摆放是有按类 别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再在这些的基础 上分别按抗生素类，心血管，呼吸系统，消化系统，其他，外用，非 处方药，食品，百货，计划生育，医疗器械来分。其中注射液在医院的使用比较广泛。按类别来记就较简易了。为 更熟悉药品的摆放，我还搬运过药品，即去仓库取药。在药品中，葡 萄糖和生理盐水较常用，别的心血管类的，消化系统方面的，呼吸系 统的药品也都较常用。市场对药品的需求是有增无减，特别是常用心 血管类的，消化系统方面的，呼吸系统类的药品。日常药品的使用主 要是感冒药和咽喉肿痛药
3、及一些清凉降感冒药有999感冒颗粒， 复方盐酸伪缓释胶囊，小儿止咳糖浆，小儿氨酚烷一颗粒，小儿咳嗽 灵颗粒，枇杷止咳颗粒，同时还有一些退烧药如柴胡注射液，安乃近 注射液等。降.主要有西瓜爽润喉片，金银花颗粒等，咽喉肿痛药有 头抱氨节胶囊等.同时还向店长及执业药师请教了一下关于GSP方面 的知识，也许这个词对很多人来说很陌生，对于一些药学专业人员的 话是必须要知道的。GSP是英文GoodSupplyingPractice缩写，直译 为良好的药品供应规范，在我国称为药品经营质量管理规范。它 是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售 后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项
4、管理制度。其核 心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行 质量控制，保证向用户提供优质的药品。同时我也向药店的财会人员学习了关于会计方面的知识，了解账 目怎样记录，如何核算，同时也看到了专业人员的速度和效率，会计 应该培养对数字的敏感度，更要小心，仔细，一个小数点，也许就酿 成一个无法弥补的损失。会计核算是会计最基本的职能之一，通过记 帐、算帐和报帐，及时提供正确、有用的会计信息，客观的反映经营 成果，为公司领导的决策提供可靠的依据，既是会计人员劳动价值的 体现，也进而成为企业效益间接的创造者。如何做好会计核算是会计 人员最基本的工作，也是对会计人员最基本的要求，会计核算不
5、做好, 谈何进行会计监督与参与管理。以信息化为手段，结合财务软件的使用，加强审核与对会计人员的考核监督，来规范我们的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，从而间接的为企业创造效益。通常说医者父母心，在药店实习期间通常能感受到每个员工所给 予病人的温暖。病人的生理上已有痛苦，医护人员在心灵上给了病人 一定的安慰，一定程度上也减轻了病人苦痛了。同时卖药通常讲究的 是良心，在拿药的时候发现，对不同年龄，性别，和不同程度的病人, 药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心，谨慎, 相对于孕妇，能不开药就尽量不开药。二、几点思考：在这次实践中，让更深一层的了解了社会，了解了关于药品以及 一个
6、药店运行流程的知识。实习期间，看了一些资料，概括说我国的 药品市场存在这些问题：制售假劣药品的行为屡禁不止；无证经营和 超范围经营长期存在；药品虚假广告铺天盖地；药品购销不规范，商业 _严重，回扣风行；零售药店和生产企业管理不规范；此外，一些企业 在取得GMP、GSP认证后，为节约成本、迅速获利而想尽各种办法。 类似降低生产条件、不严格执行管理规范等无法直接依据规范或规章 进行处罚的行为时有发生。对于这些存在的问题，也有对策，比如说 通过多种形式强化企业的信用观念和信用意识，建立完善的药品市场 信用相关的法律法规体系，加强政府监管，完善药品流通方式，但最 主要的还是培养高素质的人才，为药品机构
7、输入新的，有生机的血液, 高素质的人才不仅在技术和能力上突出，心灵上也是善良的美好的有 同情心的，本着善良的心和同情心，药品市场上的药品是良心药，百 姓治病吃药开心，制药人才，机构要员等看见别人开心，自己也就开 心了。同时这次实习对我来说不仅仅有专业知识方面的收获，更多的是 对于社会的认识和与人的交流能力。首先，对于服务行业来说对人热 情这是必须的，热情不仅让我们对工作充满热情和耐心，同时也让顾 客感觉到你这种心情和状态，也就自然而然的使他们心情愉悦，以后 喜欢在你店里买东西。其次，要真诚，这不仅要对顾客更要对同事， 记得刚到那里的时候我微笑着和店里的成员打招呼，后来我们玩成一 片，他们也都很
8、喜欢我。也都愿意告诉我一些我不懂的知识。经常有 一些细微的东西，我们不在意，但往往这些有可能是最重要的。通常 说细节决定成败，没错，在生活中，不论哪一个方面，我们更应该注 意细节。然后，要会沟通和善于与人沟通。这是一个人踏入社会应该 具有的素质，沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认 识一个人首先要记住对方的名字。了解一个人，则要深入沟通。这些 要靠自己主动去做，主动去和别人沟通。再次，要有条理，做什么事 情都要有条理，这样才不至于让自己在紧张的时刻手忙脚乱。讲究条 理通常能让事倍功半，按次序把要做的工作排序，这样可以大大提高 自己的工作效率。养成讲究条理的好习惯，能让我们受益匪浅。
9、最后, 要勤快，学会主动出击。记得我刚到店里实习的时候经常是一些扫地 拖地的事情抢着干，做一些杂工的活，后来我才懂，这样是必要的， 这样你有更多的机会接触各个层次的人，大家也会教你一些不同的知 识。能为自己赢得更多的机会。同时要勤问、勤学、勤做，这样会有意想不到的收获。三、问题和意见：社会实践给我们这些身处象牙塔的学生提供了广泛接触基层、了 解基层的机会。学到了书本上所学不到的知识。“艰辛知人生，实践 长才干“。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会, 开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置， 发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形之中使 我对自
10、己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。“纸 上得来终觉浅，绝知此事要躬行“。社会实践使同学们找到了理论与 实践的结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽略实践环节， 往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知 识得到巩固和提高，还可以学到一些额外的知识。作为一名大学生。 我深深地体会到实践的重要性，并希望以后多参加实践，在实践中体 验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使 自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为有用于社会的 学生。社会实践使我的各方面能力都得到了提高，也使我增强了吃苦 耐劳的精神。这次在药店的实习，我觉得我增长了各方
11、面的知识，可 也了解到有一些问题的存在，主要的是有些人对一些药品的不熟悉， 而要一味的听他们的，而不听从专业人员的指导，对于这个问题，我 觉得要大家身体力行的去了解这方面的知识，同时一些食品药品监督 部门也应该做好这方面的宣传教育工作。总体来说，这次社会实践使 我各方面的能力都提高了，更好的适应了这个社会，希望以后有更多 的时间去身体力行的参加这类型的社会实践活动。四、实习收获：通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备，也能够准确的 知道药品的货位，在顾客需要的时候能自己给其配药，对药品的性能, 不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲 话，沟通能力不错，能处理一些突发事件
12、，在销售的过程中也能出一 些点子，做一些策划，为药店的业绩贡献自己的一份力量。另外，我也发现一些问题，有些常见的药品是需要处方的，但是 患者买药时没有处方，药品一样被卖出去了，然后店里人员事后补处 方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的，可能把这种药卖出去其 实也不会出什么问题，但凡事都有万一，药品毕竟是与人相关的物品， 我们都不该冒这个险。其次，每过一段时间，药店都需要检查药品是否过期，并作出记 录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应该清理干净，而不是放 到货架上继续销售！还有，顾客一般都有自己常用的药物，一但这种 药物减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，像是广告中常出 现的药物：感
13、康、白加黑等等，可是这些药品也不一定真的对症。这 时候就应该向顾客推荐适合的药品，而不是放任不管。说到底医嘱很 重要，药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外， 还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素 质，这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、 更要用心。然后，就要说说健康咨询服务的问题了，很多人在购药时还是相 信医生的话，但是有些小病是没必要去医院看医生的，这时候有的人 喜欢询问药店营业人员，而有的人则更愿意问一些专业人士，这就证 明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康 指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或
14、健康类产品的同 时，希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此，药店内是否 有药师提供健康指导，也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家 关注的营业额是息息相关的。五、总结：一直以来认为学校让同学们去实习是多此一举，可现在我却认 为，顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简单，或者说 做做样子就可以，他是为了让同学们把知识和实践二合一，从而提高 和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。在单位里，不会有老 师帮助你解决困难，不会有同学和你心心相映无话不谈，不再是刻板 的书本，而是真刀真枪的面对顾客，面对同事，面对领导，一切都不 在简单，我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题，一切只
15、能 靠自己。所以，种种经历我们只能把其作为是考验，然后努力克服， 最后征服它。这个过程难道不是更为可贵吗？能体会到这其中的酸与 甜，才是最重要的吧。通过实习，一方面，我锻炼了自己的能力，在 实践中成长；另一方面，我也为社会做出了自己的贡献；更重要的是我 交了很多朋友，认识到生活的不容易。尽管在实习过程中，我也表现 出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等 问题，但我相信，我会不断充实、鼓励自己让自己更加努力的去掌握 更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能 力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。实习期已经结束，它给我带来的巨大影响也将继续下去，它使我
16、 们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到 社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实 践中检验自己。尽管实习比较辛苦，但是却为我以后人生的道路做好 了铺垫，我知道一切都是不容易的。我也终于明白，乏味中总会有希 望，苦涩中总会有甘甜。我希望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习，我想如果 我们认真做了，一定会有很大的收获。我也希望在七月毕业时，自己 能对此次实习无愧于心！药房社会实践报告2一年一度的暑假又要开始了，而在这个暑假，我要开始我的第一 次社会实践。因为我家这边大型公司比较少，试了几家又比较难进，所以我就 选择了在我家附近的一家中型药店。我和老板
17、商量了一下，表明了我是为了积累社会经验才来找工作 的，不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天，我 就开始了我的社会实践。药店只有一层，面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多， 而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种 要的功用和禁忌，而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是 人命关天的大事，所以一开始，老板只让我在一边学习，让我了解学 习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要 来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充 实。后来慢慢的熟悉了各种药品，就帮着顾
18、客介绍。当然也有时候， 顾客会对你的介绍不屑一顾，有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客， 会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑 容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会 遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你, 呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬， 对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。打工期间，我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的 药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不 能按方配齐，使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外，还卖一 些保健品。由于一些保健品的治
19、疗对象有所交叉，所以很多时候，二 个保健品的销售人员为了业绩，难免有些冲突，会发生强客的事。所 以在很大程度上，药店的规章制度还是有所缺陷。另外，我还遇到了 很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民，衣比较破旧，掏出来的 钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另 外一些来买所谓的减肥药，化妆品的顾客，一出手就是几百。深深感 觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱，不要买一些浪 费的奢侈品。休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和 学习，他为我指出了工作中的很多错误和缺点，领班还对我说，我看 一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否
20、勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该 多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要 怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再 吃苦吗？一些员工也很热情，纷纷和我交流，是我了解到他们学习生 活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。确实，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单 纯的只要学习。在这次社会实践中，的确让我的思想认识有了更深一 层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践， 但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践，它让我我提 前进入
21、了社会，了解了社会，对这个社会提前有了认识这将会对我的 以后学习起很大的帮助的。药房社会实践报告3宜昌城区有大小近三百家药店，绝大多数是一些个体经营药店， 领导性的品牌还不多见。显而易见，消费者进私人药店图的是低价和 便利，选择品牌连锁更看重的是质量，信誉及专业。应该说，在当前整体动荡的经融危机背景下，现在的零售药店市场面临一个难得的机遇，医药分家政策的出台，为药品市场提供了一 个快速发展的机遇，如何抓住这个机遇调整经营策略呢？在宜昌市场 部实习近一个星期，我跟市场专员们跑过终端，做过促销，也在街边 摆摊点卖过产品。拿安琪近期努力在市场上维护的零售价格统一切入 开来谈，之所以产生目前这种混乱的
22、价格局面，原因是多年累积也是 多方面造成的。但仔细分析，不难发现其根源所在一寻求短期的利益 回报。个体药店进货渠道丰富，受经销商制约有限，只要有利润哪怕一 瓶zn一瓶ca赚两三个点也卖。而连锁药店相对受其各自医药公司监 控力度大些，但在面对遍地开花的个体店时，价格的调整也是参差不 齐。业务员过来要求统一调价，当面改了；业务员一走，价格马上又 被还原。我认为，安琪作为大厂，必须在零售市场起到掌控大局的作用。 对个体店，要更彻底的杜绝串货源头，加强各级经销商货品流向的监 管，并为批零价格的统一创造一个良性的市场环境。让个体经营者能看到调价带来的长期稳定的利润回报；而对品牌 连锁店，除了继续给予优惠
23、统一的政策，还要在提高安琪高水平，专 业化服务上多做努力。消费者的购买因素无非是质量，疗效及用药指 导和价格等，但是消费者对药品普遍不了解。所以，现场的推荐和答 疑更加重要。如何让药店营业员具备专业的咨询讲解能力呢？首先我们安琪市场人员就应该专业，熟悉所有安琪几十种产品每 一种的针对人群，产品卖点，与同类产品的差别等。然后，是与营业 员的沟通。通过这两天与终端的接触，我发现很多营业员不大愿意理 会我们这些厂家的市场人员，而我们当遭到别人的冷面孔时候也往往 把嘴巴闭上了。很多跑过四五次，甚至更多次的店，业务员不知道药 店营业员姓谁名谁，对方当然也不知道你了。不知道你自然对销售你 的产品会大大的打
24、个折扣。销售产品首先应该销售自己。不是你认识谁，而是谁认识你。销 售产品之前，要先销售自已这个品牌，客户认同你，也会购买你的产 品。该如何让客户认同你的个人品牌呢？个人品牌的销售，就是和客 户从生活谈起，当遭到抵触的时候，不要再和他谈产品，要谈他一切 感兴趣的事，让他接受你并和你交朋友。做不做其实没关系，最重要的是交了你这个朋友。在宜昌市场部 实习的一个星期，我对如何维护终端市场有了一个初步的了解。但目 前对所有的产品了解度也不算高，对具体到与终端的谈判细节也存在 一些不明确的地方。上面的观点很多是出于一个安琪的旁观者的眼 睛，难免有些井底之蛙。感激那些带我出去跑终端，搞促销做活动， 摆摊点的
25、同事。他们让我学到了很多东西，生活中也给予了很大的帮 助。安琪产品不难卖，市场其实不难维护，丛丛容容面对，扎扎实实 做好每个细节。我为能成为一个安琪人而骄傲。药房社会实践报告4一、实习地点：药店二、实习时间：三、指导老师：四、实习目的与意义通过进入实习企业进行综合性的实习，将所学的基础理论和基本 技能运用于实践之中；了解生药品行业的实际工作情况，经营规则以及发展前景；提高沟通及人际关系处理能力；丰富专业知识，找到不足之处及时弥补，增强自己适应社会能力。在实践过程中，检验自己在态度、知识、能力、技能，不断地完 善自我并积累经验。五、具体实习内容运用所学知识，认识药品以及分类；熟记店内柜台中的药品
26、的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和 注意事项；熟悉常用药物的位置和价格，方便出售；了解常见的疾病，方便顾客更快的对症买药；了解店内各个职位的日常工作，亲自学习体验，并自我总结。六、实习的收获下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。感冒药有近百种, 但可以根据其成份及所针对感冒症状分为四种。含解热镇痛成份的感冒药：如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基 比林，其中尤以对乙酰氨基酚最为常用，这种成份专门对付感冒时的 发热、疼痛症状。含减轻鼻腔充血成份的感冒药：盐酸伪_、盐酸原先大量使用的盐酸苯丙醇已被禁用，这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、 喷嚏等症状。镇咳感冒药：氢漠酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪
27、等；感冒引起的 咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，则可 加用必嗽平；这类成份中常常涉及到植物药成份。含抗组成份的感冒药：扑尔敏、盐酸苯用于减少过敏、症 状。另外，在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和抗菌治疗。 因此在市场上所见的形形色色的感冒药，实际上总可能包含抗生素和 抗病毒的成分。我在工作中总结的几种常用感冒药的功效999感冒灵在采用解热镇痛，抗过敏等西药的基础上，加入具有抗病毒、消 炎作用的中药合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。板蓝根颗粒作用：清热解毒。用于病毒性感冒、咽喉肿痛等症状。泰诺作用：解热镇痛，消除鼻部充血、镇痛和抗过敏作用。白加黑作用：消除
28、鼻塞、流涕、眼鼻搔痒流泪等感冒前期症状。感冒清热颗粒作用：用于风寒感冒，头痛发热，恶寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽 干。维C银翘片作用：缓解普通感冒或流行性感冒引起的发热、头痛、咽痛、咳 嗽、口干等症状。日夜百服宁作用：用于发热、头痛、鼻塞、流涕等症状在这些常用感冒药当中，很多含有相同的成份，应尽量避免合用， 以免造成成份含量增加引起不良反应。选择感冒药，要针对感冒导致 的具体症状对症用药，这样才能尽快痊愈。七、实习总结我很荣幸能来到横店街永生公药店实习，刚开始工作的时候，心 里常常忐忑不安，生怕自己会做错事给药店和顾客带来麻烦。在店长 和店员的帮助和指导下，我遵守店里的规章制度，严格要求自己，按
29、照要求完成了各项实习任务，做好自己的本职工作，每天勤学多问， 把一些重要的问题记在笔记本上，晚上回家上网查阅，我看到自己你 一点一点的进步和听到别人对我的肯定，心里非常开心，也受到了很 大的鼓舞，增强了自信心。在此我衷心的感谢她们的帮助，感谢永生公药店给了我一个锻炼 自己的机会。通过这段时间的工作和学习，我认识了许多药品，学会 了一些销售方法，提高了人际交往能力，学会语言的灵活变通，总而 言之，这次实习让我受益匪浅，让我感受到了理论与现实结合的重要 性，引发了我对将来工作岗位的思考。实习是对一个应届大学毕业生 来说非常重要的经历，实习是我们接触社会的一个平台，最真实感受 社会的一个窗口。它使我
30、更深刻的了解社会，更便捷的融入社会。通过这次的实习，我发现了自己的许多问题和不足，比如自身的 经验不足，解决问题的能力严重不够，所学专业知识还很肤浅，专业 知识在实际应用中的匮乏等等，这让我明白我所要学习的还有太多， 只有熟悉自我并不多完善自我才能在当今竞争激烈的社会中拥有一 席之地。在今后的学习和工作中，我会继续努力学习更多的知识，然 后回馈社会。药房社会实践报告5今年的暑假挺短的，还不到一个月，但我还是不想放过这个难得 的假期，想找点事来做做，毕竟上大学了，很快就要步入社会了，找 点事做来增加社会阅历，拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲 着，我还真舍不得浪费青春这大好时光！到家后，先是
31、和亲朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。问 题来了，谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢？我开始找了几家酒 店想当服务员的，都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊，我姐说 夏天了，药店还挺忙的，在加上还要带小孩，还真有点忙不过来，姐 姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想，这么短的时间，想找个 工作也干不了多久，况且也没什么地方愿意用我，再接着找又有点浪 费时间；虽然我学的是计算机专业，与医药方面毫无关系，但我想多 知道一点知识也是挺好的啊，而且健康与我们每个人的生活都是息息 相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。南方的夏天真是特别的热，狂热啊！都三十好几度呢！幸好药店里 有空调，可天天顶着火辣的
32、太阳，骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦 的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志，我要克服环境的不足，虽 然很热，容易变困，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎 和偷懒。由于我是非售药人员，不能给随便卖药，我在药店就是帮忙打扫, 做一些清洁之类的活儿，还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始, 我还真有点不想干了，觉的学不到什么，还不如在家看看电视呢，可 姐姐对我很热情，我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自 下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，我一定要坚持下去。要 在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得尽快地熟悉 自己所在的工作环境。药店只有一层，面积也不是很大。早上去，我先要扫地，得每个 角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍 等一会儿，我姐姐很快就来了。然后我就去喊我姐姐过来。在等我 姐姐来的这段时间，我会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久 了。没人来的时候，我就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的。 擦完柜台，闲着没事的时候，我就会看看药品的说明，了解并且记着 每种药的功用和禁忌，增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天，问她 一些疾病的
