1、施工企业如何做好企业文化建设施工企业如何做好企业文化建设 施工企业如何做好企业文化建设 世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。经过近20年企业文化的探索践行，企业真正核心的东西越来越清楚，企业文化就是企业的生命力！今日想和大家共享一些我们施工企业文化建设的方法和感悟。 一、要深刻理解企业文化 企业文化建设的第一步就是要弄明白什么是企业文化。企业文化从广义上讲，涵盖了企业精神文化、制度文化和物质文化；从狭义上说，则单指企业的精神文化，如企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业哲学、企业论理、厂歌早训、道德规范、文明公约、规范用语等。关于企业文化的定义，国内外的学者有各种不同
2、的理解和表述，据统计，国内外关于企业文化的定义也许有180多种，也就是说，几乎每个管理学家都有企业文化的定义。 对于企业文化的定义，最为普遍接受的观点是：企业文化是在一定的历史阶段，在民族文化、道德、伦理文化的背景下，企业在长期经营过程中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、经营宗旨、行为准则、道德标准等。企业文化具有企业的鲜亮个性和时代特征。如在我国出现的“铁人精神”“鞍钢宪法”就是上个世纪计划经济时代企业文化的标志之一。 企业文化对于企业发展的重要性已经勿庸置疑。关于企业文化的作用和好处，我总结了以下六点。一、节省管理成本；二、吸引留住人才；三、优化进化团队；四、赢得客户敬重；五、吸引合作伙
3、伴；六、成就时代财宝。 二、针对施工企业的特点定位企业文化 要想建设强有力的企业文化，必需先清晰自己企业独特的一面，把握企业的特点、员工的特点、施工的特点，从而定位本企业的企业文化。 1.对企业进行分析 首先要专心分析企业的发呈现状。依据企业的行业特性、生产经营和工作重点、战略规划、发展阶段、组织特性、业务流程等因素进行深入的分析和提炼企业的工作宗旨和经营理念，并通过详细的工作实践，升华为企业职工简单理解和实行的企业文化。其次要大力研究企业员工构成。企业的员工构成一般都比较复杂，他们的成长环境、教育程度、工作态度、利益所求等均有不同，这就必定形成不同的个人价值观。而个人价值观与企业核心价值观在
4、某种程度上是相融、互补或排斥的，这种统一或矛盾也就形成了错综复杂的文化交融或文化冲突，直接影响到企业文化能否为每一位员工所接受。而且每位员工在企业的地位、岗位、收入、前景、人际关系等，都不同程度地影响了员工对企业文化的认同范围和程度。因此，企业文化建设必需要考虑员工构成这一因素。 企业文化建设是综合工程，它作为一种文化理念，涉及人与人行为的方方面面。所以，我们必需依据企业的工作岗位、工作特点和工作阶段，建立健全企业文化的类型。每个岗位，工作不同，文化类型也须不同，但这些都必需统一于企业的宗旨和核心价值观。 2.企业文化更注意“以人为本” 企业文化是通过人与人之间的相互作用积聚而成的，它需要植根
5、于企业，人的因素又是生产力中最活跃的一部分，所以不能离开人的因素去建立企业文化。而对于工程施工企业的员工，施工环境艰苦，工作强度大，且一年有大部分时间从事野外施工。鉴于人的因素占有如此大的比重，我们在企业文化建设过程中不得不考虑“人”这一重要因素。针对工作条件差、劳动强度大、员工收入低等特点，企业必需要建立“人企合一”的企业文化氛围，用优秀的企业“文化力”协调和引导职工，用人本关怀暖和员工 ，让企业与员工树立共同的价值观，形成有力的内聚力和吸引力。 3.企业文化更注意“安全文化” 工程施工企业的工作性质，打算了安全文化在企业文化建设中应当占有很大的比重。工程施工过程中，都会存在高危急作业。桩基
6、施工、梁板张拉、吊装等工作环节，危急系数较高，略微放松警惕，就可能引发安全事故，对职工的人身安全造成一定程度的威逼。随着四周安全事故的屡屡发生，企业、职工已经普遍认为安全高于一切，对安全的熟悉、对安全的要求也在逐步提高。为了让职工能够安心、放心的工作，企业必需把安全放在首位，并作为企业文化建设的重点，创建和谐的安全文化。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。 三、做文化的指导思想 1.总裁是布道者是第一推动人 我们必需强调企业领导者应当是企业文化的布道者，是企业共同价值观的化身，带领企业员工去印证企业文化对企业发展的驱动作用，用企业文化的作用来整合企业的管理、品牌和形象，从而维护企业经营理
7、念、恪守质量方针。 企业文化建设应当由外而内，由上而下进行。企业文化主要依靠企业家来推动，所以有人说企业文化其实是企业家的文化。 总裁要在企业内部组建企业文化战略委员会等相关部门，最好作为负责人，并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组。调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业存在的必要性、企业发展要求。归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等企业的精神文化。依据已提炼出的理念层和企业实际需求，设计企业行为规范，包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范等。进行企业形象系统规划，一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高
8、识别性、行业要求等。 2.公司管理层要统一思想 管理层必需树立文化资本制胜的新观念。管理的最高境界就是用文化来管理企业。现代企业的成功越来越依托企业文化的建设，对企业文化的投资不但能营造企业发展所需的动力和氛围，还能够削减巨额的管理成本。因而要重视企业的商品文化、形象文化、营销文化、环境文化等无形资产，经营好文化资本这一特别的无形资产，牢牢树立起文化资本制胜的新观念。 企业文化的建立和重塑，是目前企业各阶管理层最重要的事，它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。要建立和谐的社会，必需有一个和谐的劳资关系，和谐的劳资关系，必需有一个和谐的企业文化，管理者，特殊是高层管理者的观念和行为起着至关重
9、要的作用。在企业文化中，管理者是企业利益的代表者，是群体最终的责任者，是下属发展的培育者，是新观念的开拓者，是规则执行的督导者。总之，在企业文化建设中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，关系到一个优秀的企业文化建设的成败。 3.建立企业文化落地的保证机制 首先，要构建科学有效的企业制度文化。企业文化的制度文化，是指把企业所倡导的价值观转化为具有操作性管理制度的过程。它具有共性和强有力的行为规范的要求，能使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。 完善制度，规范管理。企业文化的一个重要的 内涵就是企业制度文化
10、。企业法规和企业经营制度影响和制约着企业文化发展的总趋势，同时也促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。因此，真正制约和影响企业文化差异性的原因，就是企业内部的管理制度。企业制度是企业文化的集中体现。员工做什么、怎么做，在企业的制度中都有规定。可以说，企业文化建设的过程，也是企业制度健全、规范、落实的过程；企业制度落实的过程，也就是企业文化建设的过程。所以，在建设企业文化时，必需根据企业文化的精神，建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。用好企业内部的组织机构和内控机制，建立和形成文化建设所要求的组织体系。 敬重制度、树立制度的权威比制定制度本身更重要，它
11、是建立科学而有效的企业制度文化的关键。另外，还要敬重人才和重视员工的情感管理。其次，敬重人才的参与意识和归属欲望。情感管理是文化管理的主要内容，是一项重要的亲和工程。情感管理要注意员工的内心世界，其核心是激发员工的正向感情，消退员工的消极心情，通过情感的双向交流和沟通来实现有效的管理。它从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们真正能做到心情舒服、不遗余力地为企业开拓新的优良业绩。这种情感力气，是一种内在的自律性因素，它可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导员工的行为，使员工乐于工作，产生“士为知己者死”的心理效应。再次，还要建立有效的员工激励机制。海尔在激励方面有一句名言
12、：“员工最需要什么就激励什么，员工最怕失去什么就处罚什么”。企业文化的建设还应重视人的价值，重视员工激励机制的建立和运行。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为，在企业中养成一种敬重人才的文化氛围，每个人都能从中感受到事业成就感。比如施工现场的技术比武、劳动竞赛、岗位明星评选、晋升提拔、物质或精神嘉奖等手段的运用。不能单纯的只停留在开表扬会、发奖品，而是要深入发掘人的内在品质和典型，通过这种挖掘的过程，让干部职工了解企业在鼓舞什么，反对什么。通过这种特别的激励，让符合企业文化的价值观得以强化，得到确定。 其次，要将企业的核心价值观与用人标准结合起来。企业应当录用与本公司文化契合程度较高的人
13、员。还要明确地告知员工，公司只培育与发展那些与本公司文化契合程度较高的员工。 四、企业文化建设的重点及实施策略 1.做好施工现场的文化建设 作为工程施工企业，施工现场是最基本的工作单元，是企业文化建设的窗口，是广阔职工奋力拼搏、实现人生价值的舞台，也是呈现企业形象的前沿阵地。所以，对工程施工企业而言，加强企业文化建设必需把现场文化作为重点，把精力放到现场。通过特色、新奇、时尚的现场文化，提高职工队伍的综合素养，提升施工现场的管理水平，塑造企业的良好形象。 规范项目驻地和现场建设。加强“三标”建设和现场文明施工管理，通过基层专业样板创建，实现项目硬件设施的标准化和软件管理的规范化，全面促进现场文
14、化建设。改善现场环境。积极创造条件，切实改善项目职工的工作和生活环境。健全和完善劳动安全卫生管理制度，加强对生产现场、施工作业现场、道路交通等安全环境的治理。加大人本关怀的力度，关心职工的身心健康。开展丰富多彩、喜闻乐见的群众性文体活动，努力构建施工现场和谐工作、生活以及人文环境。 加大安全教育宣传力度。通过多种途径宣传引导，把“安全第一”的理念固化到职工的思想中。强化对职工法律法规及规章制度的宣贯， 强化对标准化作业及学问、技能的学习，强化对潜在危急的熟悉和掌握的灌输，使每一名职工全面把握安全技能及安全学问，提高标准作业能力。 树立品牌意识。牢固树立“干一项工程，树一座丰碑”的品牌意识，强化
15、全员的质量和服务意识，引导职工立足岗位，履行职责，把好工作流程中的每一道关口，积极打造精品工程，提升企业信誉，塑造企业良好形象。 2.做好企业文化的沟通传递工作 企业文化作为一种特别资产，如何使之价值最大化，并引导员工的行为，关键在于各级企业管理者做好沟通传递工作。企业家所形成的企业家文化并不代表企业文化发展的终点。企业文化的发展历经企业家个性魅力（企业家文化）再到企业个性魅力（企业文化），直至最终形成的社会个性魅力（竞争性文化）三个阶段的过程。因此，企业家以自身的言行积极主动地传递与沟通对企业文化资本的积累是至关重要的。要让文化经历从理念到行动、从抽象到详细、从口头到书面的过程，要得到员工的
16、理解和认同。 3.树立员工榜样 树立榜样，典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的模范人物。这些模范人物使企业的价值观“人格化”，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。他们的言行，是公司文化的详细体现。没有典型人物的企业文化是不完备的文化，是难以传播和传递的文化。榜样的力气是无穷的！选树典型的目的是要学习典型。在选树过程中，要把典型的选树工作与公司企业文化建设、员工思想观念的转变结合起来，通过典型的宣传，使企业文化人格化、典型化。通过典型的培育、选树、宣传和示范，让职工看到
17、企业倡导什么，崇尚什么，追求什么，形成学习先进、积极向上的良好氛围。 4.企业文化要能够“看得见” 企业文化要出现在公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施，在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合，更要留意时时宣传和阐释公司的文化，尤其是企业精神文化。进入公司，企业文化的气息就要扑面而来。 5.企业文化要让员工“感受到” 文化不是“水中月、镜中花”，文化只有“落地”才能发挥效用。文化的“落地”，就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为。 员工的感受来自于切身的工作。与自己工作相关的因素有哪些呢?包括领导风格、职责权限、绩效考核、激励机制、团队关系、工作
18、流程、培训体系、制度和规范。 以“以人为本”的企业文化为例，如何让员工感受得到呢?从员工接触公司的第一天、见到的第一个人起，实际就在感受公司的文化了。面试时有没有人热忱接待和考官的态度，进入公司后主管和同事是否真心帮助他、是否让他感受到公司的温馨，这些还都是初步和浅层次的文化融合。当他在公司工作了一段时间，业务开头熟识，就会深刻体会到公司的流程、制度、规范、考核、激励机制等等。这些其实都是企业文化的表现形式，他会逐步产生自己对企业文化的理解。公司只有在这些环节上都体现出“以人为本”，才能得到员工的认同。 6.企业文化要让员工“自己做” 文化塑造重要的是让员工转变观念，行动起来。人都有惰性或惯性
19、，都不情愿转变。要转变这种状况，除了积极沟通和培训外，重要的是必需让员工行动起 来，即使是带一定强制性的，但必需根据要求做，也就是进行“文化体验”。我们建议在体验时，能够给员工一些利益，如轻松的沟通环境、更加敏捷的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力气，好比促销中的“尝一尝”。我公司每年都会进行几次企业文化研讨会，通过互动式的培训形式让每个员工畅所欲言，这样的企业文化才会有较高的认同度，执行起来才有较好的效果。各职能部门的核心文化在企业管理部的指导下自己提炼、培育，各部门设计自己的部门文化宣传海报，大家的积极性很高，企业所倡导的全员参与的管理理念也在工作践行中很好的体现了出来。 综上所述，企业文化建设是一项长期和浩大的工程，要与时俱进、长期、坚持不懈的抓好这项工作。
