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    浅析行政管理中人力资源管理.docx

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    浅析行政管理中人力资源管理.docx

    1、浅析行政管理中人力资源管理浅析行政管理中人力资源管理浅析行政管理中人力资源管理论文格式论文范文毕业论文在市场经济作用下,人才竞争更为激烈,而人力资源管理发挥着积极的作用。人力资源管理是行政管理的重要内容,其管理水平对行政管理有着重要影响。目前,在行政管理中,人力资源管理存在着一定的不足,不利于行政管理工作的更好开展。所以,有关部门有必要对人力资源管理不足问题进行深入分析,并提出提升人力资源管理效率的对策,以促进行政管理水平的提升。一、绪论近年来,随着我国经济的快速发展,促进了行政管理水平的不同提升。人力资源管理作为行政管理中的重要内容,对行政管理有重要影响。在社会主义市场经济条件下,我国建立有

    2、效的人力资源管理模式,能够满足行政管理的需要。人力资源管理工作的内容较多,主要包括加强部门人员之间的沟通、激发员工工作热情和积极性、有效调控员工等,对提高行政管理效率发挥着积极的作用。目前,我国人力资源管理活动虽然在如火如荼的进行中,但管理缺乏有效性,影响行政管理效率。因此,对行政管理中的人力资源管理相关问题进行分析具有必要性。加强行政管理中人力资源管理问题的研究和分析具有重要的理论意义和现实意义。首先,我国经济处于变革时期,既缺乏理论实践作为依据,又对人力资源管理的认识能力不够,在一定程度上降低了行政管理效率。所以,加强对人力资源管理问题的研究具有理论意义。其次,人力资源管理不仅是行政管理的

    3、重要工作内容,而且是行政管理理念的核心表现。在行政管理工作中,只有有效开展人力资源管理活动,才能充分挖掘员工的工作潜能和解决员工的生活困惑等问题,进而提升行政管理效率。因此,对行政管理中人力资源管理问题的探讨具有现实意义。二、行政管理与人力资源管理行政管理和人力资源管理的内涵就行政管理而言,其内涵丰富。首先,从广义角度来看,指行政机关或部门开展的综合管理活动;其次,从狭义角度来看,有关部门开展的行政管理活动。人力资源管理是指,人员调动、人力整合等一系列管理过程活动,要求管理人员必须按照科学合理的管理方式而开展管理活动。在人力资源管理中,人的主观能动性能够得到充分发挥,对更好实现人员调度有着积极

    4、的促进作用。行政管理和人力资源管理的区别与联系在传统人力资源管理工作中,管理人员未能全面贯彻和落实 以人为本 的精神理念,导致人力资源管理工作中,工作人员具有被动性,在一定程度上降低了行政管理的水平。随着社会的发展和进步,我国对人力资源管理提出了更高的要求,人力资源管理不仅仅在于管理,而是要求管理人员深入挖掘员工的工作潜力,通过薪酬管理、绩效管理等多样化管理手段,激发员工的工作热情和积极性,积极为行政管理工作贡献力量。行政管理和人力资源管理有着一定的区别。一方面,人力资源管理是行政管理的一项管理内容,其管理范围相对较小,管理工作更具针对性;另一方面,行政管理为人力资源管理工作提供思想理论的指导

    5、,是人力资源管理工作开展的重要依据。但是,二者也具有一定的联系。人力资源管理是由传统的行政管理逐渐演变而成的,比传统管理模式具有一定的优越性,并且其工作内容具有一定的整合性。行政管理工作效率在很大程度上取决于人力资源管理水平。三、人力资源管理在行政管理中的作用激发员工工作积极性在行政管理工作中,有效开展人力资源管理活动,有利于充分挖掘员工的潜能,激发员工的工作热情,进而提升员工工作积极性。首先,人力资源管理在行政管理中发挥着上传下达的作用。由于人力资源管理是行政管理的重要内容,通过人力资源管理,能够更好了解行政管理工作的开展情况,对行政管理部门工作人员的重要决策提供参考依据,并且能够充分实现人

    6、力资源效益。其次,加强人力资源管理工作,能够有效处理行政管理中管理者之间、部门之间的复杂关系,为行政管理工作的更好开展创设和谐的环境氛围,充分促进管理者之间和睦相处,部门之间高效协作,对提升行政管理水平发挥着积极的作用。最后,人力资源管理工作的有效开展,有利于实现管理人员间的互补,对提升管理者素质能力有促进作用。如此,不仅可以充分挖掘管理者的工作潜能,使管理者与岗位相匹配,而且能够充分提升行政管理效率,为管理工作的深入开展创造良好条件。实现经济效益的最大化深入开展人力资源管理,不仅能够提高人力资源的利用率,而且有助于提升行政管理效率,为社会主义特色行政管理模式的构建发挥着积极的意义,同时有利于

    7、引导社会众多行业领域实现经济利益的最大化。人力资源管理工作的开展,主要目的是实现人力资源的合理配置,使行政部门工作人员能够被合理安排在对应的工作岗位中,各司其职,积极为行政部门工作贡献力量。如此,行政部门通过人力资源管理,能够以最少的劳动消耗,实现最大化的经济效益。首先,人力资源管理者需要对各部门及员工进行深入了解,并根据员工的工作能力、专业特长等方面合理进行岗位匹配,确保员工在工作岗位中能够实现自身价值。其次,人力资源管理者可以对有需要的员工制定长期职业规划,促使员工不断努力而达成工作目标,激发员工的上进心,为行政部门发展提供有利条件。最后,人力资源管理人员在管理工作中,通过岗位轮换、职位调

    8、整等手段,对部门员工的工作进行合理分工,以最大限度提升人力资源的合理配置,提高经济效益。促进管理制度的完善人力资源管理是行政管理的重要组成部分,人力资源管理工作是否有效开展,对行政管理工作水平有着重要影响,而积极开展人力资源管理,有利于促进行政管理制度的完善。随着社会的发展和进步,管理的积极作用越来越突出,加强人力资源管理,对提高行政管理水平发挥着积极的作用。首先,行政管理中人力资源管理工作的有效开展,能够进一步完善人力资源管理制度,进而促进行政管理制度体系的完善,为行政管理工作的全面开展提供规章制度依据。其次,人力资源的优化配置是人力资源管理的重要工作内容,有效对管理人员进行合理配置,可以进

    9、一步加强行政管理队伍建设。最后,基于人力资源管理的行政管理制度的完善,有利于我国特色行政管理模式的创建,对行政管理工作的进一步开展提供导向作用。四、行政管理中的人力资源管理现状人力资源管理在行政管理中占据重要地位和发挥重要作用。行政管理工作的有效开展,离不开管理人员的作用,人力资源管理工作开展过程中,能够对行政管理各部门人员进行充分调度,使行政管理各工作部门人员能够有效开展各方面的管理工作,以提升行政管理效率。目前,我国人力资源管理工作的开展情况虽然良好,但仍然存在诸多不足,对行政管理效率产生不良影响。主要表现在以下几个方面:首先,管理人员的人力资源管理意识相对较弱。人力资源管理工作的深入开展

    10、,与相关管理人员有着密切联系,由于管理者的管理力度小和管理方式不当等,难以充分人力资源管理水平有待提升,同时不利于行政管理工作的开展。其次,人力资源管理效率较低,未能针对员工发展实际而充分激发其潜力,且员工岗位调度能力相对较差。再次,缺乏完善的人力资源管理制度,难以为管理工作提供重要指导,使管理工作存在一定的缺失。第四,人力资源管理人员的权责不够明确,在一定程度上降低管理者的工作热情,而相关管理责任不能得到彻底追究,不利于行政管理效率的提升。最后,缺乏完善的用人机制,使人力资源管理人员在开展工作中,未能积极履行自身职责,造成管理不力等问题。由此可见,要充分发挥人力资源管理在行政管理中的作用,有

    11、关人员必须采取有效措施以积极应对,进而提升人力资源管理水平。五、促进行政管理中人力资源管理的有效对策人力资源管理在行政管理中发挥着积极的作用,因而有关部门有必要采取措施,促进人力资源管理工作的有效开展,以提升行政管理效率。增强人力资源管理意识要充分发挥行政管理中人力资源管理的积极作用,有关部门必须采取有效对策,以增强管理人员的人力资源管理意识。首先,遵循 以人为本 的思想理念而开展人力资源管理活动,使管理者在开展管理工作中,能够充分发挥人的主观能动性和员工的主体作用,从员工中来,到员工中去,一切管理工作以员工为核心。其次,摒弃传统人力资源管理中物本管理的理念,不可过于追求经济效益而忽视员工在管

    12、理工作中的主观能动性,避免对人力资源管理工作有不良影响。再次,行政管理工作中应健全人本管理机制,坚持一切从实际出发,根据员工的需求而制定有效的人本管理制度,为人力资源管理者更好开展管理工作提供重要依据。最后,人力资源管理者在开展管理工作中,应注重员工的情感变化和思想价值观,给予员工以深切的关怀,既解决员工工作困惑,又给予员工以生活方面的帮助,带动员工全身心投入到工作中。因此,增强管理者的思想认识具有必要性。加强人力资源管理文化建设文化能够以无形的力量感染人、指导人,因而对于行政管理工作而言,有必要加强文化建设,充分发挥文化对人力资源管理者的潜移默化影响,使管理者能够更好开展人力资源管理工作。加

    13、强行政管理文化建设,能够有效提高人力资源管理效率。这就要求有关人员充分将制度、精神、物质有机结合,为管理人员更好开展工作创设良好的环境条件。首先,从精神角度出发,行政管理工作人员创设独特的文化氛围,加强精神教育活动,加大宣传力度,增强行政管理人员对人力资源管理的认识,密切配合人力资源管理者深入开展人力资源优化配置工作。其次,从制度角度出发,根据行政管理工作实际而制定完善的制度,为部门管理者提供培训活动,不断提升管理人员的素质能力。最后,从物质角度出发,营造良好的学习型氛围,如改变行政部门精神面貌,改善员工工作条件等,促进员工不断进行自我充电。基于以上三方面的行政管理文化建设,能够充分发挥对人的

    14、鼓舞作用,有助于提升行政管理工作水平。提高人力资源管理效率对于行政管理工作而言,积极组建高素质的人力资源管理团队,以提高管理效率,能够充分提升行政管理效率。首先,更新人力资源管理理念,加大宣传力度,以增强管理者的认识,进而有效开展人力资源管理工作,提升行政管理的效率。其次,指派工作经验较为丰富,管理能力较强的工作人员加入行政管理的人力资源管理团队中,以更好开展行政管理和人力资源管理工作,全面提升管理团队成员的素质能力。再次,管理团队要根据行政管理工作实际和员工的实际需求等方面,而确立工作目标、工作内容,为管理工作提供行为依据。最后,制定完善的人力资源管理制度,以提高行政管理效率,推进行政管理工

    15、作的深入落实。完善人力资源管理制度要有效开展行政管理工作,有必要建立和完善人力资源管理制度。现阶段,部分行政管理者认为,人力资源管理工作内容相对较少,且工作压力小,未能给予重视。然而,人力资源管理工作不仅是行政管理的重要组成部分,而且其人员调度的合理性直接关系着行政管理工作的效率。为此,行政管理部门有必要制定完善的人力资源管理制度。首先,制定完善的用人机制,以加强人力资源管理队伍建设,进而提升行政管理水平。其次,完善薪酬机制和激励机制,实行绩效管理,以激发行政管理者的工作热情和积极性。再次,完善奖惩制度,管理人员在开展工作时,必须对管理工作进行多角度考虑,确保工作开展的有效性。如果管理人员对部

    16、门的人员调度工作欠缺考虑,则可能降低行政管理工作效率,因而管理人员必须承担相应的责任。倘若人力资源管理者表现良好,能够提高行政管理水平,则要适时给予奖励。最后,完善考核制度,对人力资源管理部门的工作人员进行有效考核,确保管理人员业绩达标。完善人力资源管理制度,能够为人力资源管理工作提供制度依据,为行政管理工作的有效开展奠定良好基础。充分发挥人力资源管理人员的角色人力资源管理工作是行政管理的重要工作内容,其工作效率对行政管理有重要影响。所以,有关人员有必要对人力资源管理工作人员进行合理的角色定位,使管理人员权责明确,对提高行政管理效率发挥着积极的作用。首先,管理人员是人力资源管理工作开展中的主体

    17、,具有主观能动性,其职业素养、工作能力决定着管理水平。为管理人员分别分配具体工作内容和履行的职责,有助于提升工作人员的责任感,促进人力资源管理工作的有效落实。其次,管理者对自身进行合理定位,能够代表不同方面的利益而参与人力资源管理制度的制定,既促进了管理制度的全面性,又能为行政管理工作的有效开展奠定良好基础条件。最后,对管理者进行有效定位,有利于人力资源管理者有效依据岗位职责而开展管理工作,进而促进行政管理工作的完善。建立完善的人力资源用人机制为更好开展人力资源管理工作,必须建立完善的用人机制,以充分吸纳优秀管理人才。首先,对于行政管理中的人力资源管理工作,不能 用人唯亲 ,人力资源管理工作人

    18、员的素质能力,直接决定着人力资源的配置效率,只有确保人力资源管理者具有较高的素质,才能有效开展人力资源管理工作,提升行政管理效率。其次,在招聘人力资源管理者过程中,不仅重视应聘者的学历、专业,而且重视应聘者的工作经验,以加强人力资源管理队伍建设。由此可见,行政管理中人力资源管理,应建立完善的用人聘人机制,有利于加强行政管理队伍建设。六、结论总而言之,人力资源管理是行政管理的重要工作内容,并在行政管理中发挥着积极的作用。在社会不断发展和进步的时代背景下,行政管理越来越在众多行业领域的管理中发挥着重要作用,而有效开展人力资源管理能够提升行政管理水平,对社会众多行业领域的发展发挥着积极的促进作用。现

    19、阶段,行政管理中的人力资源管理虽然存在着一定的不足,但是通过有关部门对该问题的深入探讨,能够提高人力资源管理效率,充分发挥对行政管理的积极促进作用。供应商暗中勾结,为满足个人私欲,故意提高材料价格,在供应商从中获利的同时自身也获取利益,这直接导致材料成本升高。1.4机械设备利用率低交通设施工程项目使用的机械主要有升降车、货车、起重机和小型机械等。交通设施施工行业中,各种机械设备利用率低,导致施工费用偏高是常有的情况,尤其是零星维护工程。有的项目部无计划盲目购置机械设备,不根据项目部实际情况和市场环境来决定,而公司也没有统一的机械设备管理制度,不能让资源利用达到最大化,这些都不能最大程度地为企业

    20、带来效益。2加强交通安全设施施工成本管理的对策人工、材料、机械是成本管理中最重要的部分,项目在满足质量标准的前提下,若人、材、机的成本能降低,能让公司获得最大的利润,则该项目对公司而言就是成功的。施工企业必须采取相应对策来掌控成本管理。1编制施工成本计划凡事预则立,不预则废 ,成本控制就应该具有预测性,才能起到指导作用。施工成本计划作为开工前的指导性文件,编制人员应参考同类工程施工经验,根据项目实际情况和企业定额编制,在施工过程中根据施工成本计划合理分工,将成本目标逐层分解下去,让项目在可控的情况下顺利完工。2加强对人工成本的管理在交通安全设施工程项目施工过程中,管理好人工成本对有效控制工程成

    21、本有着举足轻重的作用。用工成本管理的关键是合同之外的用工,如何控制合同外用工带来的成本支出是施工企业进行人工成本管理的重中之重。为此,应通过与所有劳务人员签订用工合同,并制定完整的用工机制和准则,杜绝合同外用工的产生及劳务用工的随意性,促进施工单位控制人工成本。实际施工过程中,应按多劳多得、少劳少得的原则制定各种奖罚制度,发挥各类人员的主观能动性,让工人在项目实施过程中有主人翁意识,使其从让我干向我要干的态度转变,使人才得到充分利用,进一步降低人工成本。3加强对施工材料费用的监管在交通安全设施工程项目实施中,通过有效而严格的施工原料费用监管,强化施工工程成本管理。核算工程成本时,原材料购进费用

    22、的监管是控制工程成本的关键。第一,认真调研施工单位施工原料的使用状况,正确统计消耗的所有施工原料数量,进而制定出详尽的原材料采购计划,包括施工原料的品种、数量、所产生的费用预算、原料价格预算等。第二,严格控制原料购进费用。在摸底调研原材料市场价格后,有效控制原材料的采购价格,同时在确保最优购进价格的基础上保障原材料的质量可靠。第三,在原材料进场前,采购人员先对仓库的储存能力和供货商的信誉水平等作出比较和评价,尽量选择口碑较好的商家和公司合作,结合工程施工进度控制采购数量。施工过程中,对材料的厚度、宽度等进行详细测量和估算,因为厚度不同,对成本的影响很大,如常见的标线施工,据不完全统计,标线厚度

    23、多出0.1mm,施工成本会相应增加5%。4提高机械设备的使用率首先,根据项目实际情况编制行之有效的机械设备购买和使用计划,力求机械设备的利用率达到最高,并严格控制机械设备的利用和油料消耗,对机械设备的使用制定专门的监管制度或由专人负责。制定油耗奖罚制度,根据施工工程量估算油耗,在一定范围内奖励节省油料的机械工,惩罚浪费油料的机械工,提高机械设备的完好率和利用率。在设备维修保养过程中,加强审批与监控,同时加强配件的采购与管理。其次,在企业内部建立一个统筹机制,对企业内部和下属工程项目部的机械设备统一管理和调配,实现企业内部资源的最大共享。5建立完善的工程成本考核机制施工单位有效进行工程成本管理的

    24、另一途径是对已有的考核机制加以补充和完善。建立完备的机制和办法,严格监管各个项目在成本管理上的盈亏状况,明确奖惩,对尽职尽责实施管理且管理效果良好的项目负责人给予奖励,对缺乏责任心及能力不足从而造成工程亏损的项目负责人给予惩罚,真正将责任落到实处,使每个工程项目负责人积极有效地协助施工单位实行工程成本管理。3结语随着各种新型交通设施的兴起,中国交通安全设施技术越来越先进,各企业的竞争也越来越大,施工单位要想在施工过程中获取最大利润,就必须重视成本管理。企业在项目实施中需采取 理性客观预测、有效静态控制、及时动态管理 的成本管理手段,利用现代化的管理方法并与施工经验相结合,同时进一步提高工程管理

    25、人员的职业素养和敬业精神,加强成本核算及成本控制,使交通设施施工企业的效益进一步增加。关键词:行政管理,时期,企业中国的行政学、公共行政学、行政管理学这几个词实际是一样的。以下是由为大家整理的公共管理学及与行政管理学的概念关系,希望对你有帮助,如果你喜欢,请继续关注。摘要:关键词:现状,人力资源人力资源管理与经济可持续发展研究人力资源管理就是应用规范的、有效的、科学的措施,对人力资源进行最佳优化的配置,使得人力资源的应用率可以得到提升,将人力资源具有的价值最大限度的发挥出来。人力资源管理涵盖的范围十分的广泛,不仅附送:浅析街道办事处人大代表工作面临的困难和对策浅析街道办事处人大代表工作面临的困

    26、难和对策随着经济的发展,社会的进步,法制的完善,基层民主进程的推进,街道办事处农居民的民主意识不断加强,对民主法治的需求也在逐步上升,农居民群众积极参政议政的意识不断增强,对办事处人大工作特别是选区内选出的人大代表工作有了更高的要求,已不再仅满足于所选代表在人代会议期间“动动嘴”、“举举手”,而会后“不闻不问”的老套套,而是希望他们选出的代表不是一个摆设,而是真正能够成为他们的代言人,向政府反映他们的意愿、建议、想法和困难、无奈,并能得到政府的重视和解决他们所反映的问题,这里关键是政府解决问题。面对这种新的形势,作为街道办事处辖区的各个选区选出人大代表,他们直接产生于农居民及单位职工干部群众的

    27、选举之中,直接受命于农居民及单位职工干部群众嘱托,要时时向政府谏言献策,处处为百姓呼吁解难。如何发挥人大代表作用,在政府与农居民单位职工干部群众之间架起沟通的桥梁,推进政府工作,这是目前街道办事处人大联络组工作面临的一个重要课题之一。自己根据工作实践及走访教研认为,当前,街道办事处人大代表工作面临如下一些问题,概括起来有:一、存在的问题 当前,街道办事处人大代表工作开展还面临很多困难和问题,离农居民单位职工干部群众的实际要求和愿望有很大差距,从主观上来看:一是部分人大代表思想认识不清。部分代表对人大代表这个职位有片面认识,有的认为这只是参加会议时的代表,会后活动参不参加无所谓,能不参加就不参加

    28、;有的只看重这个名份,没有把“人大代表”当成一种责任和使命;有的甚至把代表工作看成是负担,强调工作忙而很少参加街道办事处人大联络组组织的一些活动。 二是对学习不重视。一些代表由于多种原因,疏于人大方面的知识的学习,以及法律、法规的学习。对代表如何履行职责不很清楚,甚至,个别人大代表对人大代表的工作职责都搞不十分明白。 三是联系选民不到位。有些代表听取群众意见“蜻蜒点水”,甚至作为一种任务来完成,对反映的问题不能深入调查研究;个别代表借口工作忙,很少主动深入社区村单位,长期不与选民见面和联系,不倾听他们的意见和反映,不能很好地发挥代表联系农居民单位职工干部群众的作用。 四是督促落实不到位。把基层

    29、单位职工干部和农居民群众的意见、建议进行收集、分析和整理,然后通过人大渠道交送政府有关部门办理、整改,再反馈给单位和居民,这是街道人大代表的一项基本功。但往往大部分代表能将单位和农居民群众反映的意见、建议送交给有关部门处理,但很少去督促或不知如何去督办,有时无法给居民一个满意的交待,一些问题依旧,整改效果不大,影响了居民群众对代表的信任度。 五是反应问题不到位。特别是个别代表在群众反映的问题中,选取一些无关重要的反馈有关单位落实整改,而对一些问题比较尖锐的意见、建议,却放之不报,企图保持一团和气,只想处处栽花,从不想到处种刺,把人大代表等同了一般老百姓。 二、存在问题的原因 从客观上来看,产生

    30、上述现象的原因有如下一些。 一是代表选举产生过程上的原因。众所周知,人大代表是选民投票选举产生的,应该对选民负责,对人大组织负责。但现实选举过程中,一些人大代表候选人的确定带有一定的组织意图,有相当比例的党政领导还要确保当选,这虽然保证了代表个体素质的提高,但由于这些代表单位事务繁忙,闭会期间很少有时间参加街道办事处人大联络组组织的代表活动。 二是工作隶属关系上的原因。我们街道办事处绝大多数人大代表都是各级党政机关的领导干部,企、事业单位的科技人员,私营企业老板,村社区支书或主任。而大部分人大代表在工作关系上不受街道办事处管理。而作为企事业单位科技人员、党政部门负责人,企业老板,他们的主要精力

    31、及重点关心的问题,是本单位的工作、生产、安全和各项经济指标的完成,而不是老百姓所关心的一些问题。 三是体制和机制上的原因。大家知道,人大代表只是兼职职务,且没有报酬,因此,他首先是单位人、自然人,然后才是人大代表。在这种情况下,当单位工作与人大工作发生矛盾时,他首先考虑的是单位的工作,而不是人大的工作;当自己的企业或门店的生产、生意与人大工作发生冲突时,他首先想到的是自己的生意和赚钱,街道办事处人大联络组对这些代表的确无能为力。 四是个别人大代表的个人素质的原因。有个别代表由于素质较差,加之,又不好好学习,连怎样履职都不会,怎样收集群众意见,反映社情民意都不熟练,怎样调查研究更谈不上。 三、有

    32、关建议和对策 面对上述现象和存在的问题,谈几点不成熟的看法。 (一)要加强学习教育,进一步增强代表对做好人大工作的责任感、使命感、自豪感的教育。 一是加强学习培训。区、办事处人大要有计划地对街道办事处辖内的人大代表进行短期集中轮训,进一步加强人大代表对人大知识及法律、法规的学习。增强人大代表的工作责任感、使命感和自豪感。 二是开展相互交流学习。要利用代表小组活动的时间,街道办事处人大联络组要组织新老代表进行履职交流,请老代表就如何做好人大代表工作谈经验体会;同时,邀请村居委会主任和部分农居民单位职工干部与他们座谈、交流,让代表们知道,农居民单位职工干部群众需要什么样的人大代表。 三是注重代表活动效果。要结合办事处辖内热点、难点问题和办事处重点工作,定期组织有关视察、调研活动。让代表要做到事前背景了解,事中参与讨论,事后有建议上报。通过努力,进一步增强当选代表联系农居民群众单位职工干部,反映社情民意的责任感,牢固树立为选民群众服务的意识,扩大人大代表在选民中的影响力和信任度。 (二)要建立代表组织管理考核机制。 一是建议对人大代表联系选民情况进行考核。在村社区单位内张榜公布人大代表联络选民情况、工作要求及监督、受理电话,及时接受选民的投诉。对不履行


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