1、最新企业管理知识答案与题目最新企业管理知识答案与题目单选题1、网络营销对网络商务信息收集要求不包括_。A信息的时效性B信息的准确性C信息的海量性D信息的经济性单选题2、甲公司委托乙公司代其从市场上购买100台笔记本电脑，约定每台电脑的价格为8000元。根据上述情况，下列有关乙公司行为的说法，正确的是_。A乙公司以每台7000元从市场上购得电脑，所得利益归自己所有B由于市场价格升高，乙公司以每台9000元从市场上购得电脑，要求甲公司支付差额C乙公司自己手中正好有此类产品，将这些产品卖给甲公司，并要求甲公司支付报酬D乙公司以每台7000元价格从市场上购得电脑，由于合同没有约定增加报酬，乙公司无权要
2、求甲公司支付报酬单选题3、某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易。假设在纽约的股价为10美元，在香港的股价为70港元，而汇率为65港元兑1美元。在不考虑交易费用的情况下，下列关于套利者行为说法正确的是()。A在纽约市场上买人股票同时在香港卖出这些股票B在香港市场上买人股票同时在纽约卖出这些股票C不进行操作D在两个市场同时购买股票待日后出售简答题4、请结合案例和所学的知识回答问题。虽然酷儿早已捷足先登抢去儿童饮料市场的第一块蛋糕，但是酷儿并没有直接针对儿童饮料市场。而一个大型投资公司却看到了这一市场的空白点，红猫淘气卡通中国公司合资开发了专门针对儿童市场的饮料-红猫淘气咕噜噜多维饮品。这个主
3、要针对中国412岁年龄段儿童的饮料上市之初便把目光盯在3.8亿儿童身上，无论是该公司的组织结构、还是广告时间段的选择以及创新的市场运作与大众饮料都有着天壤之别。在卡通片上，红猫以聪明博得小朋友的喜爱，在饮料上他们再度把红猫的聪明嫁接过来，让业内人士不得不惊叹于他们的灵活。红猫淘气饮品公司并没有自己的生产科研人员，也没有自己的生产线，但这并不能说明他们做事就真的没了底气。据了解，在技术方面，红猫淘气咕噜噜的口味和配方是由中国营养学会妇幼分会专家研制的，而这个分会融合了亚洲顶尖科技研发实力；在生产方面，红猫用的是借鸡生蛋的方法，也许人们会理解为贴牌委托生产（OEM），但红猫的做法比单纯的OEM更进
4、一步，这种进步表现在产品的生产配方、生产技术均是按红猫的要求进行的，除了生产工人之外品控、质检人员都是红猫自己的特派员，而物流也由红猫自己控制，他们称这种生产方式为ODM。据红猫内部有关负责人透露，与红猫合作的几个生产厂家都是中国知名的饮料生产厂家，例如北京汇源、上海均瑶、北京希杰。这种合作方式最大限度地节约了资源并保证了产品的生产质量，更重要的是节省了时间成本。产品的定位直接决定着营销模式，红猫针对细分市场所采用的方式是区域总代理制，但他们对代理商却有着较高的选择标准。在今年春季糖酒会上，红猫第一次亮相就向代理商（后称品牌管理商）提出了经济实力和经营条件的要求，代理商在省会市场启动资金不少于
5、150万，在地级市场启动资金不少于60万，县级市场则不少于30万，凡是达不到第一个条件的都免谈，这里所讲的启动资金就是第一次打款额。第二个条件非行业代理商的选择。如果说启动资金是选择代理商不可缺少的条件，那么优先选择非行业代理商的行为让人感到费解，而红猫的解释却说明了他们的出发点：饮料行业内有如此大实力的代理商一般对新产品重视程度低，不会将其作为重点产品推广；另外，红猫饮料的目标消费群是儿童，这就决定了与大众饮料在销售渠道上的差异性，所以选择行业代理商会出现弊大于利的现象。就是如此高的条件令红猫人想不到的是在全国竟然签了300多个大客户，网络遍布全国。代理商被选定后就成为红猫的一级经销商，也叫
6、品牌管理商。品牌管理商主要负责供货、价格管理、促销政策的执行等具体工作，而市场开发则由网络营销员（所长）进行承包销售。网络营销员的选择条件比较苛刻，优先录用没有做过饮料销售，并且当地有稳定的居住场所的自然人（下岗职工、想成为老板的生意人等），与红猫有合作意向。双方商定后，该自然人交付一定的押金（数额视具体情况而定），就正式成为红猫的网络营销员，然后向品牌管理商报批注册所辖区域和网点数，一般一个人负责300400个网点，但有些地方也会视具体情况而定。分支机构建好后，红猫开始实行动态管理，网络营销员只需按红猫的报表系统规定的表格填写每天的工作情况即可，当然他们也会按ABC类店进行固定拜访，A类店一
7、般一周拜访两次，B类店一周一次，C类店两周一次。网络营销员工作的好坏由市场督导进行监督，一个督导员监督的目标是8001000家店，对没有按要求进入的零售店进行分类统计，将指导意见反馈给网络营销员，没有特殊情况下限期完成，如果达不到要求督导员就会把该区域内的售点划给其他网络营销员；对于问题的处理，督导员会将已处理的问题在品牌管理商处作登记，而没有处理的问题会以处理卡的形式通知网络营销员处理的时间和具体的措施。问题：一般来说，选择代理商应考虑哪些因素？单选题5、(二)我国政府着力推进民生建设，一系列影响我国发展全局的重大民生政策陆续出台，财政投入逐年增加。党的十七大报告提出，努力使全体人民学有所教
8、、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动和谐社会建设。2009年在应对国际金融危机的困难情况下，我国政府更加注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，中央用于保障和改善民生的财政支出明显增加，但占财政总支出比重仍然低于同等收入国家的平均水平。一些地方和部门经常会“上有政策，下有对策”，以各种名目挤占挪用改善民生的资金，政府所能提供的公共服务的质与量难以满足日益增长的民生需求。由于目前政府绩效考核指标中民生保障和改善类指标权重低，加上多数民生指标缺乏明确的量化考核标准，对地方政府难以形成硬性约束，一些地方政府仍然保持着强烈的GDP冲动，习惯于抓经济、抓速度，忽视抓社会、抓民生。政府
9、作为主体在公共服务的供给上责无旁贷，但有些地方政府大包大揽，忽视社会力量和市场机制，不能充：分满足复杂多样的民生需求。下列不属于直接用于解决民生问题的中央财政支出的是()。A就业专项资金B社会保障资金C教育支出D行政管理费支出单选题6、以下不属于贷款效益性调查的内容的是（）。A借款人、保证人的财务管理状况B借款人过去三年的经营效益情况C借款人当前经营情况D借款人过去和未来给银行带来收入、存款、结算、结售汇等综合效益情况多选题7、成功的基金市场营销实施取决于公司能否将()等相关要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的行动方案。A行动方案B组织结构C决策和奖励制度D人力资源和企业文化单选题8、(
10、)是指将有助于公司实现战略总目标的营销战略形成的具体方案。A市场营销分析B市场营销计划C市场营销实施D市场营销控制单选题9、CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。A具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类B能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化C系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理D能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性单选题10、产品价格的上升通常会使其销量减少，除非价格上升的同时伴随着质
11、量的提高。时装却是一个例外。在某时装店，一款女装标价86元无人问津，老板灵机一动改为286元，衣服却很快售出。如果以下陈述为真，哪一项最能解释上述反常现象A在时装市场上，服装产品是充分竞争性产品B许多消费者在购买服装时，看重电视广告或名人对服装的评价C有的女士购买时装时往往不买最好，只买最贵D消费者常常以价格的高低作为判断服装质量的主要标尺单选题11、下列选项中，不是会员制期货交易所章程所必须载明的是（）。A会员资格及其管理办法B会员的权利和义务C对会员的奖励办法D对会员的纪律处分单选题12、倾销是指垄断资本家为了击败竞争对手，夺取国外市场，在一定时期内以远远低于国内外市场的价格，甚至低于生产
12、成本的价格抛售商品的一种行为。下列行为属于倾销的是()。A中国某丝绸出口公司为打开销路，在欧洲五国开展“买一送一”优惠活动B江苏的洗衣粉价格普遍比浙江便宜C日本照相器材企业为挤跨中国的民族产业，将其胶卷低于成本五元出售给中国消费者D美国出口到中国的小麦，由于路途上被水淋坏，以原价的七折出售单选题13、下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述，错误的是()。A理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务B综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动C理财
13、顾问服务是综合理财服务的前提和基础；综合理财服务是理财顾问服务的核心和延伸部分D理财顾问服务只是提供资产的投资和管理等服务，而综合理财服务则提供包括咨询、建议、理财计划制定和执行、资产的投资和管理在内的一揽子理财服务多选题14、企业法律顾问的工作原则是()。A依法执业B从事服务、咨询工作的原则C为本企业服务的原则D以管理为主的原则单选题15、营业部依据合法有效的会计原始凭证进行会计核算；营业部（）应当审核原始凭证的合法性、真实性和完整性。A财务人员B总经理C出纳D工作人员单选题16、随着对“计划”认识的深化，人们将计划分为项目计划和期间计划。项目计划针对企业的个别问题，它的编制和采纳过程就是决
14、策的过程。所以财务管理的职能分为（）。A财务决策、财务计划、财务行为B财务决策、财务计划、财务控制C财务计划、财务行为、财务控制D财务决策、财务行为、财务控制单选题17、将计划分为生产计划、财务计划等的标准是（）。A企业管理职能B计划的内容C计划内容的表现形式D计划所涉及的时间单选题18、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是()。A销售预算B现金预算C直接材料预算D直接人工预算多选题19、大兴公司为增值税一般纳税企业，2013年各损益类账户的有关资料如下：(单位：元)要求根据上述资料，回答下列各题。影响营业利润的因素有_。A其他业务收入B财务费用C营业税金及附加D营业外收入单选题
15、20、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述。“人员结构安排”属于哪个职能、哪个管理层次的管理信息系统的任务A生产、基层B人事劳资、基层C生产、中层D人事劳资、中层-1-答案：C本题考查网络营销对网络商务信息收集的要求。2-答案：C解析 甲公司和乙公司签订的合同是行纪合同。根据合同法第418条和第419条的规定，选C项。3-答案：A解析 从纽约市场上购买股票同时在香港出售，每股可以获利7010X65二5港元。4-答案：选择代理商应考虑的因素有：第一，代理商的品格。第二，代理商的营业规模。第三，代理商的经营项目。第四，代理商的销售网络。第五，代理商
16、的业务拓展能力。第六，代理商的财务能力。第七，代理商的营业地址。第八，代理商的国籍。第九，代理商的政治、社会影响力。第十，同行业对代理商的评价。暂无解析5-答案：D解析 行政管理支出，是财政提供的用于行政机关、司法机关和外事机构在行使其特定职能时所需要的各项支出，只能间接地解决民生问题。故选D。6-答案：A 借款人、保证人的财务管理状况属于贷款安全性调查的内容，其他三项都属于贷款效益型调查的内容。7-答案：A,B,C,D解析 市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程，包括日复一日、月复一月、持续有效地贯彻营销计划活动。市场营销系统中各个层次的人员必须通过合作以实施市场
17、营销计划和战略。成功的市场营销实施取决于公司能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化等相关要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的行动方案。8-答案：B解析 为找到和实施适当的营销组合策略，基金管理人要进行市场营销的分析、计划、实施和控制。其中，市场营销计划是指将有助于公司实现战略总目标的营销战略形成的具体方案。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。9-答案：B要点解析 客户关系管理(CRM)系统是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM是一个集成化的信息管理系统，它存储了企业现有和潜在客户的信息，并且对这些信息进行自动的处
18、理从而产生更人性化的市场管理策略。CRM系统具备的主要功能如下。10-答案：D解析 解释型题目。题干的反常现象是“女装价格的上升导致其销量的增加”。 充分竞争性产品价格上升应该导致销量下降，A项无法解释题干现象；B项如果为真，则价格的变化不会对消费者产生影响，无法解释题干现象；C项只是部分女士的价值取向，且对这部分女士来说，该女装也很可能不是最贵的，无法解释题干现象；只有D项说明因为女装价格上升使顾客以为该女装的质量更好，从而导致了销量的增加，解释了题干的现象。11-答案：C 根据期货交易所管理办法第10条，期货交易所章程应当载明下列事项：(1)设立目的和职责；(2)名称、住所和营业场所；(3
19、)注册资本及其构成；(4)营业期限；(5)组织机构的组成、职责、任期和议事规则；(6)管理人员的产生、任免及其职责；(7)基本业务制度；(8)风险准备金管理制度；(9)财务会计、内部控制制度；(10)变更、终止的条件、程序及清算办法；(11)章程修改程序；(12)需要在章程中规定的其他事项。期货交易所管理办法第11条规定，除本办法第10条规定的事项外，会员制期货交易所章程还应当载明下列事项；(1)会员资格及其管理办法；(2)会员的权利和义务；(3)对会员的纪律处分。因此，本题的正确答案为C。12-答案：C解析 A项属于促销手段，B项属于商品的地区差价，D项属于因物品意外毁损而降价出售也不属于倾
20、销，C项属于为了击败竞争对手，夺取市场而将商品以低于成本价格出售的行为，属于倾销，故选C。13-答案：D解析 D项中理财顾问服务只足提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等服务，不涉及资产的投资和管理，而综合理财服务则提供包括咨询、建议、理财计划制定和执行在内的一揽子理财服务。14-答案：A,C,D解析 企业法律顾问的工作容易使人误解为只是从事服务、咨询工作，忽视其管理职能。管理包括直接的对企业相关法律事务的管理和间接的如咨询、建议等方式促进企业领导人建立健全各项制度、实施各项管理活动。15-答案：A 期货营业部管理规定(试行)第28条规定，营业部根据期货公司统一财务管理和会计核算制度
21、的要求，承担编制凭证等职能的，依据合法有效的会计原始凭证进行会计核算；营业部财务人员应当审核原始凭证的合法性、真实性和完整性。16-答案：B 解析 财务管理的职能。财务管理的职能：一般认为，管理最主要的职能是计划和控制。随着对“计划”认识的深化，人们将计划分为项目计划和期间计划。项目计划针对企业的个别问题，它的编制和采纳过程就是决策的过程。所以财务管理的职能分为财务决策、财务计划和财务控制。17-答案：A 生产、财务都是企业的实际管理部门，因此，是按照企业管理职能进行的划分。18-答案：B解析 财务预算包括现金预算、预计财务报表(预计利润表和预计资产负债表等)内容。19-答案：A,B,C解析 营业利润=营业收入-营业成本-营业税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动收益+投资收益。其中，营业收入包括主营业务收入和其他业务收入、营业成本包括主营业务成本和其他业务成本。20-答案：D命题目的 本题考查的是管理信息系统的结构和 3个应用层次。
