1、在新的一年中，我将更加认真学习党的理论，方针和各项规章制度，坚持科学的发展观。利用业余时间多补充知识，开拓自己的视野，培养自身的创新能力，不断充实自己，完善自己。第二，提高自身的业务水平，保持工作的积极性。我会始终保持一颗平常的心，一颗乐观的心和一颗求知的心。第三，练好服务本领，提高服务水平，提升文明窗口形象。在今后的工作中，我将坚持以文明窗口创建标准严格要求自己，面对过往的用户做到来有问声，问有答声，走有送声。在服务质量，文明用语，服务态度上都努力更上一层楼，力争做到“用户至上，用心服务”，第四，自加压力，以身作则，作好表率作用。今后，我会一如既往的以员工守则的标准来规范自己的言行，认真履行
2、自己的职责，作好先锋模范作用。从自己做起，从身边的小事做起。“百尺竿头，更进一步”，我将继续秉承“用户至上，用心服务”这一服务理念，立足营业岗位，高标准，严要求，以提升营业窗口用户满意为标准，从更好的服务用户需要的地方做起，从用户不满意的地方改起，不辜负领导对我的期望，在新的一年里立足本职，再创佳绩，为分公司的各项工作长足发展做出积极的贡献。谢谢大家！二一四年二月一日 第二篇：城管先进集体发言稿先 进 集 体 发 言 稿市城管监察支队驻仁和队（2014年1月26日）各位领导、同志们： 一、注重加强自身建设，切实提高队伍整体素质面对派驻_（省、市、区、县）队员远离支队本部，队员分散不便管理的实际
3、，我们认为要把城管执法工作和城乡环境综合工作做好，抓出成效、干出成绩，关键是要抓好城管队伍自身建设，提高队员素质，努力打造一支想干事、能干事、能干好事的 1团队。为此我们始终把加强思想政治工作，加强业务学习，提高队员的整体素质放在突出的位置来抓。通过党的十七届四中、五中全会精神、科学发展观、城乡一体化知识、城管执法业务知识的专题学习，激发了全体队员在各自的岗位上的工作热情，进一步明确了“为民执法，为民服务”的工作理念，增强了队员的业务能力和工作底气，使队员的精神面貌发生新的可喜变化。 二、规范执法程序，亲情执法，树立队伍新形象_（省、市、区、县）城管工作涉及面广、工作量大、政策性强，工作的程序
4、性、规范性很有讲究。在违章处理中，我们坚持以人为本，以宣传教育为主。一年多来，在执法中坚持树立“以人为本、科学管理、亲情执法、和谐城管”的工作理念，走“理性化执法、人性化管理、柔性化服务”的管理新模式。全面推行“一劝、二警、三宣教、四处理”的文明执法工作程序。实行“首违不罚”；坚持以劝导主体；二次违法，低限处罚；屡教不改上限重罚。对_（省、市、区、县）主街道实行“严管”，原则上不得占道经营；支干道“有序开禁”。对占道经营，不服从管理的摊贩，管理人员做到“先礼后兵、继告知、再教育”。当群众一时不理解、不支持而发生冲突时，尽力做到沉着冷静、理智面对群众，骂不还口，打不还手。同时，还积极与相关部门协
5、商切实解决有些下岗职工等困难群体的实际问题，服务与执法相结合、疏导与堵漏相结合，在情、理、法中寻找平衡点，把“亲民执法，柔性执法”贯穿于构建和谐社会之中，较好地促进了社会和谐。此外全体派驻_（省、市、区、县）队员做到了工作中凡事不推诿，任劳任怨，勇于承担责任，不计较个人得失，从不向组织和领导讨价还价，认真履行了自己的工作职责。同事之间，与_（省、市、区、县）各部门之间，以团结协作为重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，发扬团队精神，使派驻队员和相关部门能够紧密的结合在一起，在_（省、市、区、县）的整个城乡环境综合治理工作中，许多队员放弃休息时间，经常工作到晚上10点以后，想尽一切办法做好
6、自己份内的工作，切实发挥了主力军的作用，树立了支队城管执法队伍能吃若，能战斗的良好形象。 三、严格执法，提确保城乡环境整洁有序一年来，为加强城乡环境综合治理，保持环境的干净整洁，我们通过加强日常监管、联合执法、集中专项整治等多种方式，加大执法力度，强化了对_（省、市、区、县）城乡环境的容貌管理。全年按照城市容貌标准和仁和主_（省、市、区、县）风貌打造的标准和要求，对_（省、市、区、县）主_（省、市、区、县）示范街道的商招，店招及户外广告进行了规范设置，统一了标准；对_（省、市、区、县）辖区内主次干道，校园周边，市场周边，重点路段等地区的流动摊点，无证无照占道经营及乱摆摊设点等行为进行清理整治；
7、对主_（省、市、区、县）内及攀枝花大道南段及迤沙拉大道等沿线的汽修，汽配，洗车场等加强管理，对其乱停乱放，占道经营，座商不归店，污水排放等影响市容市貌的现象严管重罚，规范管理；配合仁和区交通局，工商，公安对仁和辖区非法客运车辆进行打击共检查车辆2400余辆，暂扣非客运车辆106辆，使仁和区2014年在支队和仁和区城管局的支持下，支队派驻仁和区大队全体队员齐心协力，积极工作，圆满完成了支队交给的各项工作任务，发挥了应有的作用，树立了支队城管执法队伍的良好形象，得到了支队和仁和区城管局的一致好评，在新的一年里我们将继续努力，踏实工作，再创佳绩。最后祝各位领导和战友们春节快乐！事事如意！合家安康！二
8、o一一年一月二十六日 第三篇：先进集体发言稿尊敬的各位领导及同仁们：下午好！今天，我能够代表这次受表彰的先进集体在这里发言，我感到非常的荣幸！在此，感谢一直以来关心和支持我工作的各级领导以及工作团队中的所有员工。谢谢你们！物业公司主要是以在服务中取得效益，全面提升员工服务意识为第一的服务团队。物业公司本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。”以强化企业团队协作，提高企业管理为重点，在公司领导的正确指引下，经过全体员工一年的努力，各项工作
9、按预定计划顺利开展，取得了一定的经济效益和成绩。俱进，增加责任感、使命感，提高服务意识，齐心协力，扎实工作。努力开创“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的物业管理服务工作新局面。2014年将狠抓品牌建设，品牌建设对于物业企业是非常重要的，它不仅可以提升住户的满意度，而且可以为经营带来附加值，实现超额利润。同时，要加强业务学习，提升公司整体竞争力。一个公司员工的整体素质决定了公司整体竞争力。未来企业的竞争，归根结底是人才的竞争。要以量身订做的管理方案、良性互动的客户沟通、立体构建的安全管理、专业到位的设备维修、热情快捷的入户维修、干扰极小的清洁保洁、以人为本的环境绿化、丰富生活的会所服务和联谊
10、邻里的社区文化等为物业管理标准，建立一个有竞争力、发展力的高起点、高标准的物业公司。今天的荣誉给我们带来了肯定和认可！明天的目标给我们带来了挑战和动力！在今后的工作中，我们将以饱满的热情、信心百倍的投入到工作中去，为实业集团的辉煌明天添砖加瓦。最后预祝各位领导和所有的同仁们在新的一年里：身体健康、合家欢乐。 第四篇：尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！今天我有幸代表河北大学图书馆项目部作荣获“2014年度先进集体”的发言，倍感荣幸，也为项目部全体成员荣获这一殊荣感到自豪。我们项目部能够获得先进集体这一荣誉称号，首先离不开项目部所有成员的齐心协力、辛勤付出以及分公司相关处室的鼎力支持，更离不开
11、分公司领导对项目部的科学规划、前期定位及日常运行的有效管控，得以使我们项目部自始至终以树立创建“鲁班奖”、“aaa级安全文明标准化诚信工地”、“全国建筑业绿色施工示范工程”为目标。我们以做三分公司及集团公司的标杆项目部为动力，积极践行集团公司管理理念，认真执行集团公司各项规章制度。从而增强了我们在工作中的凝聚力、战斗力，充分体现了项目部敢于担当、敢于争先的精神风貌。回顾刚刚过去的一年，心中感慨万千，开工伊始的种种情景历历在目。2014年8月1日，是我们进场的第一天，这天早上下着小雨，我们怀着满腔的热情，拉开了图书馆工程的序幕。业主要求我们20天之内，在新学期开学之前，完成场地周围临时彩钢围挡等
12、基础设施，隔断施工场地与学校的交叉。我们就是在长满杂草、灌木的场地中，伴着高温和累计一周的雨天，进行昼夜不间断施工，提前圆满的完成了第一份试卷，获得了业主的高度认可。我们项目团队发扬了艰苦奋斗、任劳任怨、勇于担当的优良传统，为河北大学图书馆工程以后的顺利实施开创了良好的局面。工程刚刚步入正轨，困难就接踵而至，但我们始终坚信办法总比困难多。为应对大气污染，保定市严控建筑施工现场扬尘。我项目部对此高度重视，充分利用前期文明施工已经形成的良好基础。项目部严格按照市住建局、集团公司标准化要求，制定了施工扬尘治理措施，并明确相关责任人，严格落实各项措施。辛苦努力换来了丰丰硕果，我项目部先后十余次代表保定
13、市在施项目接受了环保部、省住建厅、市人大等各级领导的检查，均获得一致好评，并被保定市住建局领导肯定为“保定市的标杆”，为集团公司赢得了高度的赞誉。与此同时，我们团队仅用120天，完成从土方开挖至正负零及室外回填土工作，圆满的完成了年度施工目标。至今项目部各项指标均在受控状态，为今年项目部工作的全面完成打下了坚实基础。虽然我们通过努力，取得了一些成绩，但前进的道路还很漫长，在新的一年中，我们将以更加饱满的工作激情开展工作，继续发扬追求超越、奉献真诚的企业文化和艰苦奋斗、勇于担当、勇往直前的精神，一如既往的保持项目的良好形象，并全面完成预定的各项目标，为实现自身的价值，为分公司和集团的发展，而努力
14、奋斗。谢谢大家。 第五篇：尊敬的各位领导，同志们：大家好。很高兴能够站在这里代表先进集体发言，借此机会，请允许我代表先进集体对一年来关心帮助我们的领导同志们表达内心诚挚的谢意，感谢大家对我们的支持与厚爱。2014年，我们在各自的岗位上辛勤地劳动，默默地工作，圆满地完成了集团下达的各项指标，为集团的稳步发展贡献着我们各自的力量。在过去一年里，我们时刻以主人翁的责任感对待各项工作，把九星当作事业的大舞台，生活的大家庭，在这个大家庭中，我们积极地生活，认真地做事，真诚地团结在一起，共同完成生产销售中的各项任务，从中我们也体验着快乐。今天我们站在这里，没有忘记在我们背后有那么多极具亲和力的领导在支持帮
15、助着我们，有那么多团结协作的员工在和我们共同奋斗。任何一粒种子离不开培育它的土壤。我们是企业内部的一个部门，也是一个团队，实践证明：没有好的团队就没有好的企业，所以打造优秀团队是我们每个人时刻要想要做的事情。今天，我站在这里，看到一张张熟悉的面孔，让我更深刻地体会到了团结的力量，俗话说：三人同心，其力断金。我们是一粒种子，应该积极地投身于九星这块土壤当中，努力地学习，踏实地工作，展现出我们应有的生机与活力，去实现更远大的理想。既然选择了远方，便不顾风雨兼程。同志们，新年的曙光已经照亮我们的窗棂，让我们挽起双手，精诚协作，共同来续写九星灿烂的明天。在这里，我代表先进集体向集团董事会和全体员工表态：在2014年里，我们会一如既往地工作，认真履行自己的职责，和广大的员工携手共进，去迎接新的挑战，为九星的事业奉献出我们的一切。最后，在新年钟声即将敲响之际，祝愿各位领导同志们，新年快乐，工作顺利。先进集体代表：智连君
