1、人力资源管理师二级理论知识试题4人力资源管理师二级理论知识试题4第二部分理论知识 (第26125题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题(第2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力。 A劳动能力 B劳动手段 C劳动量 D劳动资料 27劳动经济学运用实证研究方法研究（）现象。 A市场经济 B市场主体 C劳动力假说 D劳动力市场 28均衡价格论是由（）提出的。 A马歇尔 B希克斯 C亚当斯密 D瓦尔拉 29劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。 A劳动力供给增加量
2、B劳动力供给量 C劳动力需求增加量 D劳动力需求量 30总量性失业是指（）。 A劳动力需求数量大于社会对它的供给量 B劳动力供给数量大于社会对它的需求量 C劳动力供给数量等于社会对它的需求量 D劳动力供给结构小于对它的结构需求量 31劳动权的核心是（）。 A就业权和择业权 B择业权和劳动报酬权 C休息休假权和劳动保护权 D劳动保护权和职业培训权 32劳动法的首要原则是（）。 A保障劳动者的劳动权 B保障劳动者的物质帮助权 C保障劳动者的报酬权 D保障劳动者的休息休假权 33劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。 A，非强制性 B最低，非强制性 C，强制性 D最低，强制性 34对
3、劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的（）。 A平等保护 B全面保护 C基本保护 D优先保护 35下列不属于现行劳动法主要制度的是（）。 A就业促进制度 B企业内部规章制度 C集体谈判制度 D职业技能开发制度 36下列各项属于企业基本活动的是（）。 A采购管理 B售后服务 C企业基础设施建设 D技术开发 37在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取（）战略。 A扭转型 B增长型 C防御型 D多种经营型 38（）的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 A新兴行业 B成熟行业 C衰退行业 D稳定行业 39安全余额越大，销售额紧缩的余地越（），经营越（）。 A大，安全 B大，危险 C
4、小，安全 D小，危险 40建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。 A计划体系 B决策体系 C目标体系 D营销体系 41决策树的分析程序包括：剪枝决策；计算期望值；绘制树形图。下列排序正确的是（）。 A B C D 42PDCA循环法的四个阶段包括：检查；执行；计划；处理。下列排序正确的是（）。 A B C D 43最早提出组织承诺的是（）。 A科特 B梅耶 C阿伦 D贝克尔 44（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 A光环效应 B投射效应 C首因效应 D刻板印象 45第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（）。 A赫茨伯格 B亚当斯
5、 C莱文泽尔 D弗洛姆 46在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（）。 A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C“路径一目标”理论 D参与模型 47关于心理测试，下列表述不正确的是（）。 A人格测试通常采用自陈量表和投射法 B心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验 C性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力 D对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能 48员工职业生涯管理的重要步骤是（）。 A测量 B评估 C考查 D心理测验 49（）是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测
6、验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 A信度 B效度 C难度 D标准化 50人类共同的心理特征有认知、情感、意志，体现了（）特征。 A能动 B个性心理 C意识倾向 D自然屙陛 51人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到（）的重要影响与制约。 A保障制度 B环境优化 C环境 D人际关系 52中国接受高等教育的人数增加的原因是（）。 A上大学的直接成本降低 B上大学的机会成本降低 C上大学的直接成本和机会成本都降低 D与上大学的机会成本无关 53（）不属于人力资源组织开发的方法。 A格雷纳模式 B美国模式 C莱维特模式 D利温模式 54现代人力资源管理以（）为中心。 A信息 B事 C资本
7、D人 55现代人力资源管理从（）看，与传统的人事管理不同，它采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚。 A管理内容上 B管理形式上 C管理策略上 D管理方式上 56（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。 A古典组织理论 B近代组织理论 C现代组织理论 D当代组织理论 57企业组织的层次与管理幅度的关系是（）。 A管理幅度越大，管理层次越多 B管理幅度越大，管理层次越少 C管理幅度越大，管理层次可能越多 D管理幅度越大，管理层次可能越少 58下列对多维立体组织描述错误的是（）。 A按产品划分的事业部是组织的产品利润中心 B按职能划分的专
8、业参谋机构属于组织的专业成本中心 C按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心 D此种组织适合生产经营活动连续性很强的大型联合企业 59关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确的是（）。 A其结构不稳定 B员工不能了解任务之间的关联性 C适用于规模较大的企业 D不包括矩阵结构 60某公司的售后服务经理王女士在对售后服务人员进行培训之前，先做了一个综合素质测评，这属于（）素质测评。 A考核性 B诊断性 C开发性 D选拔性 61某一公司的测试问卷中有一道“你对外贸英语的掌握程度怎样?”的题，选项为（ ） A精通”；“B善于”；“C尚可”；“D不懂”，在这里，“精通”、“善于”、“尚
9、可”、“不懂”是指（）。 A标度 B指标 C标记 D标准 62人际洞察力、决策能力、风险意识、全局观念、规划能力等要素是（）测评的内容。 A团队管理能力 B战略管理能力 C成就需求 D领导技能 63无领导小组讨论的题目为“在企业中，好的管理者应更重公平，还是更重效率”，这是一个（）。 A两难式题目 B开放式题目 C资源争夺型题目 D排序选择型题目 64要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性的基本特点是制定培训规划的（）要求。 A系统性 B标准化 C有效性 D普遍性 65不同的培训内容需要运用不同的培训方法，以下最适合态度培训方法的是（）。 A课堂讲授 B测量工具 C示范模
10、拟 D角色扮演 66将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务，如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因素，加以综合考虑，统筹安排。它体现的是（）的主要优势。 A迪克模型 B肯普模型 C加涅模型 D布里格斯模型 67以下不属于培训课程内容的选择原则的是（）。 A适应多样化的学员背景 B满足学员在时问方面的需求 C针对相同背景的学员设计培训课程 D使学员掌握生产技术和技能 68目前企业人力资源部门对管理人员开发的常用方法是（）。 A情境模拟法 B头脑风暴法 C敏感性训练法 D角色扮演法 69关于关键事件考评方法，下列表述有误的是（）。 A不仅要注重行为本身，还要考虑其情境 B不是考评
11、短期表现，而是一整年的表现 C考评内容是下属的行为，不是品质个性 D能进行定量分析，不太容易作定性分析 70考评的效标可分为（）。 A实用性效标、行为性效标和结果性效标 B特征性效标、适用性效标和结果性效标 C特征性效标、实用性效标和适用性效标 D行为性效标、特征性效标和结果性效标 71绩效考评指标体系设计的程序包括：工作分析；理论验证；修改调整；指标调查。下列各项排序正确的是（）。 A B C D 72下列各项符合绩效考核指标设置要求的是（）。 A认真完成自己的工作 B客户对我们的服务完全满意 C对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题 D今年内完成两篇市场分析报告，并在市场观察杂志
12、上发表 73下列各项不属于提取关键绩效指标方法的是（）。 A问卷调查法 B目标分解法 C关键分析法 D标杆基准法 74关于360度考评的保密性，下列说法正确的是（）。 A各维度的权重数值不能公开 B考评结果只有企业高层领导知道 C下级不能获知上级对自己的评价结果 D上级不应知道每个下级对自己的评分 75岗位等级以（）为依据。 A岗位分析的结果 B市场调查的结果 C岗位评价的结果 D员工的技能水平 76适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（）。 A一岗一薪制 B技能工资制 C一岗多薪制 D提成工资制 77知识密集型企业在
13、确定薪酬制度时有其特殊性，宜实行（）。 A能力工资制 B岗位工资制 C工作工资制 D组合工资制 78员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。这种企业工资制度类型称为（）。 A能力工资制 B组合工资制 C工作工资制 D绩效工资制 79关于佣金制，下列表述错误的是（）。 A是在销售人员奖励中常用的方式 B根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成 C使员工既关注短期业绩，又注意企业的长期效益 D可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感 80以绩效为导向的薪酬结构的缺点是（）。 A缺乏足够的激励效果 B只适用于技术复杂程度高的企业 C容易使员工忽略个人的长期发展，
14、忽视和同事的合作与交流 D无法反映在同一岗位上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别 81派遣劳动者的管理具有特殊性，其主要体现在（）。 A劳动者技能水平偏低 B劳动者薪酬水平不稳定 C可能出现劳动歧视问题 D可能出现劳动者频繁跳槽问题 82专门就工资事项签订的专项集体合同是（）。 A工资指导线 B工资协议 C工资集体协商 D工资集体协商制度 83下列各项中，（）不属于劳动安全卫生保护费用。 A劳动安全卫生保护设施更新改造费用 B健康检查和职业病防治费用 C劳动安全卫生防护品研发费用 D工伤保险费 84劳动争议申诉的时效为自劳动争议发生之日起（）内。 A30日 B60日 C90日
15、D6个月 85团体劳动争议的主要特点不包括（）。 A争议主体的团体性 B争议内容的特定性 C争议影响的广泛性 D争议的集中性 二、多项选择题(第86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分) 86劳动资源的稀缺性具有的属性包括（）。 A人所共知，生产赖以消费 B劳动资源的稀缺性具有绝对属性 C客观上存在着制约满足人类需要的力量 D任何一个既定的量与无限性相比，总是不足的 E劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性 87“利润”是指（）。 A“差额”是正值，则越大越好 B“差额”是负值，则越小越好
16、 C利润化是效益化的变形 D利润化是效用的变化 E利润化是货币收入的变化 88劳动力供给弹性分为（）。 A供给无弹性 B供给有限弹性 C单位供给弹性 D供给富有弹性 E供给缺乏弹性 89我国法学界关于劳动法定义的表述，下列各项正确的有（）。 A狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律 B研究劳动法产生的历史条件及其发展、劳动法的基本理论和实践 C劳动法是指法律的一种伪学科 D劳动法是以劳动法作为研究对象的理论体系 E广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他些社会关系的法律规范的总和 90劳动关系民主化原则体现在（）。 A劳动者有人身权益和财产权益、法定权益和约定权益 B劳动关系当
17、事人双方享有集体协商权和共同决定权 C劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻“三方原则” D在劳动关系领域的其他方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权 E用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见 91以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的有（）。 A前者的明确性高于后者 B前者所覆盖的事实状态小于后者 C前者的明确性低于后者 D前者所覆盖的事实状态大于后者 E前者的稳定性高于后者 92企业经营思想的实质是实现（）组成的动态平衡。 A外部环境 B内部环境 C整体环境 D企业实力 E战略目标 93企业经营产生影响的因素中，经济政策主要包括（）。 A
18、财政政策 B货币政策 C收入分配政策 D产业优化政策 E产业政策 94常见的定价方法包括（）。 A成本导向定价法 B战略导向定价法 C需求导向定价法 D利润导向定价法 E竞争导向定价法 95企业可以通过（）实现单一产品或服务的发展战略的战略目的。 A把原有的产品或服务向新的市场领域扩展 B提高新分销渠道的能力 C加大广告投入以吸引新的消费者 D采取公共关系手段挤占竞争对手的地盘 E填补产品系列或增加新的品种 96企业能力效率分析主要包括（）。 A各种投入要素的成本 B生产率 C工艺设计水平 D原料、劳动力等生产要素 E产能的利用程度 97由弗雷德鲁森斯组织行为学提出的社会动机的权利需要内容包括
19、（）。 A影响他人并改变他们的态度和行为 B控制他人和活动 C参加社交活动 D对资源进行控制 E战胜对手或敌人 98有效的绩效薪资计划应具备的特点有（）。 A绩效与薪酬有比较直接的联系 B薪酬本身的价值受到员工的重视 C有基本的最低工资 D让员工参与计划的制订和实施 E有规范的、科学的发放方法和程序 99影响群体决策的群体因素有（）。 A群体多样性 B群体熟悉度 C参与决策的平等性 D群体领导的决策能力 E群体的认知能力和群体成员的决策能力 100具有的与众不同的特质有（）。 A领导力 B创造性 C协调力 D领导动机 E随机应变的能力 101优秀的在情感智力因素上表现突出的方面有（）。 A自我
20、情绪认识能力 B情绪控制力 C自我情绪调节能力 D认知他人情绪的能力 E处理人际关系的能力 102管理中的人性假设具有的基本内涵包括（）。 A人性是人类社会中的主观存在 B人性假设的主体是管理者 C人性假设是管理者对被管理者实施管理的依据 D人性假设是管理者对被管理者实施管理的基础或前提 E管理者对被管理者的人性的看法并非一成不变 103培训支出与教育支出的差别主要表现在（）。 A时间因素 B收益分布 C培训义务 D费用分担 E个人负担 104下列各项属于人力资本投资特性的有（）。 A收益形式单一化 B动态性 C谁投资，谁收益 D连续性 E收益形式多样化 105人力资源开发的主要内容包括（）。
21、 A人才发现 B人才培养 C人才教育 D人才调剂 E人才使用 106关于组织理论与组织设计理论，下列说法正确的有（）。 A组织理论被称为大组织理论 B组织设计理论被称为小组织理论 C组织理论与组织设计理论外延相同 D组织理论包括组织设计理论 E组织理论与组织设计理论外延不同 107一个完整、合理的组织结构变革程序应包括（）。 A组织诊断 B组织决策诊断 C实施变革 D组织评价 E组织关系诊断 108某公司关于决策应该放在哪个部门和层次时，产生了较大的分歧，那么，决策到底该放在哪个部门和层次，应该考虑的因素包括（）。 A决策在时间上和对各职能的影响 B决策的有效性和连续性 C决策者所具备的能力
22、D决策的性质 E个人偏好 109员工素质测评的类型主要有（）。 A开发性测评 B选拔性测评 C综合性测评 D诊断性测评 E考核性测评 110面试的发展趋势有（）。 A提问弹性化 B理论和方法不断发展 C形式丰富多样 D测评的内容不断扩展 E结构化面试成为面试的主流 111结构化面试的开发包括（）。 A测评标准的开发 B面试问题的设计 C评分标准的确定 D面试考官的选拔 E面试结果和公布 112有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出（）。 A可靠性 B个性化 C针对性 D相容性 E相关性 113在培训媒体中，岗位指南的优点包括（）。 A查阅迅速 B重点突出 C使用简易 D详实全面 E记忆方便
23、 114对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（）。 A态度调查 B原始记录 C现场观察 D定额标准 E统计日报 115在20世纪60年代，索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书让学历见鬼去吧，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠及时的考试和平时对能力的考查。这种做法主要是为了避免（）出现。 A光环效应误差 B首因效应误差 C自我中心效应误差 D过严或过宽误差 E晕轮效应误差 116在制定绩效考评指标体系时，非监督类岗位分为（）等几种具体的绩效评价标准书。 A高级管理人员 B高级人员 C中层人员 D一般人员 E推销员 117以下关于等距量表的说法正确的有（）。 A有绝对
24、零点 B数量差距相同 C数量差距以相同的比例变化 D没有绝对零点 E在一个变量上对事物进行分类 118下列关于平衡计分卡的说法，正确的有（）。 A是先进的绩效衡量工具 B适用于政府部门 C是核心的战略管理与执行工具 D不适用于行业 E是理念十分先进的“游戏规则” 119企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式有（）。 A委托调查 B问卷调查 C购买公开的调查报告 D企业之间相互调查 E面谈法 120岗位技能工资制的组成部分有（）。 A岗位工资 B职务工资 C级别工资 D基础工资 E技能工资 121有关薪酬计划，下列说法正确的是（）。 A单一的增薪率对原来薪酬水平低的员工更有利 B企业要避免同时采
25、用从上而下法和从下而上法 C相对从下而上法，从上而下法更能调动员工的积极性 D在从下而上法中，部门的薪酬预算是由部门自己提出的 E在从上而下法中，各部门员工的薪酬总和应不高于各部门所能分配到的总额 122补充养老保险的设计包括（）。 A确定员工和企业的缴费比例 B确定养老金计算基础额 C确定养老金的管理办法 D确定养老金的支付形式 E确定补充养老金的来源 123同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由（）等因素决定。 A企业规模 B企业经济效益 C就业状况 D企业经济类型 E不同层次的劳动者 124劳动安全卫生管理制度包括（）。 A安全生产责任制度 B安全生产教育制度 C安全生
26、产检查制度 D安全卫生认证制度 E生理卫生检查制度 125调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于（）。 A调解的原则不同 B主持调解的主体不同 C调解的效力不同 D调解案件的范围不同 E在劳动争议处理中的地位不同 第二部分理论知识 一、单项选择题(第2685题) 26【答案】C 【解析1一定社会发展阶段所能够拥有的劳动量就是消费的支付能力。由于消费各种资源以生产或形成经济物品的支付能力、支付手段，即生产力是有限的，这也正是资源(包括劳动资源)闲置的根本原因之一。 27【答案】D 【解析】劳动经济学运用实证研究方法研究劳动力市场现象，必须坚持调查研究，一切从实际出发；同时需要经济学
27、知识和均衡分析、市场非均衡分析、静态分析和动态分析方法，还需要逻辑学、数学、统计学等多方面的知识和分析工具。 28【答案】A 【解析】均衡价格论是说明通过商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成的理论，是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表马歇尔在其所著经济学原理一书中提出来的。 29【答案】B 【解析】劳动力供给的工资弹性简称劳动力供给弹性，是劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度，其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。 30【答案】B 【解析】总量性失业又称需求不足性失业，是由总需求不足造成的，指接受市场现行工资率，有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业。总量性失业的直接表现是大量求职人员找不到工作，一些已就业的人员被辞退；其间接表现则是就业人员过剩、人浮于事、开工不足、在职失业等。 31【答案】A 【解析】平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。平等的就业权和自由择业权对公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有
