1、卓越亚马逊网络营销策略毕业论文卓越亚马逊网络营销策略调查报告摘要：本文以卓越亚马逊的网络营销为例，运用市场营销 4R策略进行案例分析，介绍该网站电子商务环境下的市场规模、 用户增长量以 及市场竞争。在市场竞争日趋激烈的时代 ，卓越亚马逊不仅重视品牌 知名度的长期建设，而且还通过各种手段稳固在重要市场的竞争优 势。本文第一部分介绍了文章的设计目的和设计意义， 提出了论文的设计要求；第二部分则是通过对市场环境的分析来探讨卓越亚马逊发 展的机遇与挑战以及目前行业内相关企业的发展历史、 运营现状及其问题所在，为进一步的研究提供可靠的依据；第三部分则是根据上文 对市场现状及问题的描述，通过对市场营销 4
2、R策略的论述，研究了 卓越亚马逊的营销现状以及面临的问题。摘要主要介绍论文的结构，重写，字数 400。可参考蓝色字体近年来，我国农产品出口屡屡受到国外技术性贸易壁垒的制约，严重地影响了我国农产品的出口。技术性贸易壁垒已经成为发达国家最主要的贸易保护手 段。本文首先介绍了技术性贸易壁垒的理论知识， 其次分析了我国农产品出口的 现状以及遭遇国外技术贸易壁垒的原因和造成的影响。 最后，就如何应对技术性 贸易壁垒对我国农产品出口造成的消极影响， 从政府、行业协会和企业三个方面 提出了相应的政策建议。你们需要中英文摘要和关键词第1章绪论标题序号要用阿拉伯数字1.1研究背景:随着近年来电子商务的迅速发展，
3、网上购物的方式也被越来越多 的消费者所接受，它已经逐渐成为了一种发展趋势， 因此我们选择以 著名的卓越亚马逊B2C网上商城为例，针对其网络营销策略进行详 细的分析。随着经济的不断发展，许多企业的营销模式也在不断的进行更改 和创新，根据资料调查显示，“据商务部最新预计显示，2010年全国 电子商务交易额将突破四亿万元，2010年网络购物的全年交易额将 达到5000亿元，约占全年社会商品零售总额的 3%。”网络购物市场 的迅速发展使得B2C购物网站越来越受消费者喜爱，而卓越亚马逊 是近十年来最受消费者欢迎的网上购物网站之一。B2C网站是网上购物网站之中最重要的类型之一，根据资料调查 显示，近62.
4、54 %的电子商务网站是B2C，而B2C网站的增长速度 迅速，而卓越亚马逊正属于 B2C网站之一，本文将针对其各种网络 营销策略以及其目前的发展现状进行分析和了解。因此，本文的研究背景就是在 B2C电子商务的发展和卓越亚马逊的 网络营销策略以及发展现状的前提下而产生的。12研究意义:1把这些序号全部去掉.B2C电子商务的首要任务就是运用营销手 段，吸引更多的消费者，扩大企业的规模，同时推动企业的发展。本 文主要是通过对卓越亚马逊的网络营销策略的分析和了解， 让更多人了解目前B2C的发展现状以及卓越亚马逊主要的策略经营方式。让 我们了解卓越亚马逊是如何吸引消费者； 怎样增加销售额；提供什么 样的
5、产品去满足消费者的需求。2.通过了解卓越亚马逊的实际情况，进一步分析了中国 B2C电子商务的现状以及所存在的问题，同时说明了营销手段对卓越亚马逊以 及B2C电子商务的发展起到了重要的作用。3.经过进一步对卓越亚马逊网络营销策略的调查分析， 可以了解到卓越亚马逊存在的不足以及需要改进的地方，同时也为其它 B2C电子商务企业提供借鉴和启示。当然，也可以通过卓越亚马逊的发展现 状进一步了解市场需求以及市场竞争情况。4.从自身的意义来分析，同学们也可以通过自身所学的知识，加强 对B2C电子商务发展趋势以及现状的了解，同时更进一步的了解卓 越亚马逊的网络营销策略，通过对其网络营销策略的了解延伸到对其 它
6、B2C电子商务企业的营销策略的了解，并且可以进行一些比较，分析卓越亚马逊所存在的问题，需要如何改进。13研究内容：这一节内容过长，简要概括即可，不需要详细写每章网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。所以本文主要是围绕卓越亚马逊的网络营销策略即：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略这四个点来论述。1把这些序号全部去掉.本论文的第一章主要是绪论，通过研究背景, 研究意义和研究内容三个方面来大概的概括本论文的主要写作目的 和主要写作内容，以什么为背景，在什么样的条件下产生了这样的论 文。同时也大概阐述了这篇论文的中心
7、点，为下文做了铺垫。2.本论文的第二章主要是针对卓越亚马逊的发展现状进行详细的分 析，分别从市场规模，用户增长量，市场竞争三个方面来进行详尽的 分析与了解。3.本论文的第三章到第六章则是从卓越亚马逊网络营销策略的四个 营销策略来分别论述，是本论文的中心，起到了画龙点晴的作用，点 明了本论文的主题。4.本论文的第七章则是对卓越亚马逊网络营销策略的总评价， 指出了产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四种网络营销策略在实践中所存在的问题以及该策略带给企业的好处。 通过对卓越亚马逊的 分析，引申出B2C电子商务在当今社会的发展趋势及其现状。最后一部分是本论文的结束语，是对本论文的一个总结。通过对卓越
8、 亚马逊网络营销策略的了解与调查，对其营销手段进行一个总结。明 确企业应该提供什么样的产品和服务去满足广大消费者的需求； 采用什么样的价格策略去吸引消费者，维护消费者的合法权益；运用什么 样的策略来降低企业的生产成本和提高企业的市场竞争力；利用什么 样的促销手段去吸引消费者的眼球， 吸引其注意力，激发他们的购买 欲望和购买行为，扩大销售。这就是本论文的一个中心点及其支撑， 通过卓越亚马逊的网络营销策略我们可以从中得出什么样的启示， 以及对将来B2C电子商务企业的发展提供了怎样的借鉴。第2章卓越亚马逊的发展现状分析添加几句与题目相关的过渡语句 ，要能反映你后面的分析内容这一章重写，结构混乱，内容
9、抄袭，要用以下格式2.12.1.12.22.2.11.现状：卓越亚马逊，中国B2C电子商务领导者”，是目前国内最具有影响 力和辐射力的电子商务网站。 前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。卓越网诞生以来，凭借独创的 精选品种、全场库存、快捷配送”的卓越模式，迅速成长，赢得了超过 520万注册用户的衷 心支持，发展成为全国访问量最大，营业额最高的零售网站，并获得 全国网络文明工程组委会评选的 中国优秀文化网站”称号，入选 中 国10大互联网旗帜公司”和 最具投资价值网站100强”。2.市场规模3.B2C电子商务网站的现状1.网民人数和网上购物人数截至2011年中国网民人数达到了 4亿，
10、其中经常进行网络购物的人数 约为14720万，占全部网民人数的35.5% 。2.网民的收入和年龄中国网民月收入在1500元及以下网民占到总网民的2/3 （66.1% ）， 中国25岁以下网民总规模已经达到8294万人，占据了 1.62亿总网民 的半壁江山。4较低的收入和年龄意味着相对较低的消费能力。3.网上消费的主要商品据艾瑞网的调查显示，中国最受欢迎的网上商品是图书、音像类，并 且中国网民对图书的热衷比例达到了 66.8%，大大高于全球34.7% 的比例。4.用户选择B2C电子商务网站的因素作为新兴行业，B2C电子商务的首要任务是企业和行业整体的成长，吸引更多用户，追求流量和规模最大化。用户
11、选择B2C电子商务网 站的因素由营销组合决定，营销组合的运用决定了企业的发展。4.用户增长量自2005年，中国电子商务领袖卓越亚马逊逐渐从少而精的 网上书店”开始向大而全的 网上商城”转型，经过6年的亚马逊改造和自身修 行，目前卓越亚马逊可以为用户提供图书、音乐、手机数码、家电、 家居、玩具、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、母婴、食品等 28大类，超过150万类的产品，几乎涵盖了消费者吃穿住行的方方面面。除了全选品策略，卓越亚马逊始终坚持 正品行货”和天天低价”并 通过全球领先的IT系统和物流配送系统为用户营造一个可信赖的网 络购物环境。2010年卓越亚马逊可谓百花齐放，行业影响力强的图
12、书音像，迅猛增长的家电3C,和时下最火热的个护化妆、玩具、母 婴及食品。近日，这位低调而内秀的 B2C行业领袖在积累了 10年的 用户信赖之后，发布了 2010年度白皮书，通过盘点2010年表现抢眼 的类别不仅为用户提供了购买指南，也从另一个角度解读了在线购买 趋势。:图书音乐各领风骚图书第十年权威放榜相比去年，2010年卓越亚马逊图书频道新增40万种图书产品，使得 可购买图书品种达80万种，是中国最大的网上书店，其中进口图书 表现抢眼，凭借近120万种进口图书成为中国最大的网上进口书店， 并且充足的原版图书库存为读者提供了 与世界同步阅读”的体验。同 时，为了给读者最好的购书体验，卓越亚马逊
13、在今年推出了在线试读 功能，使读者网购图书时能够浏览目录、索引以及正文节选等内容， 最大限度地模拟翻阅纸质图书的感觉和书店购书的体验。 正是不断地改善用户体验，卓越亚马逊图书销量较去年取得了快速的增长。:家电家居数码3C强势增长 家电配送的压力丝毫没有影响到消费者对网购家电需求的增长2010年，卓越亚马逊大家电、小家电和厨电频道再度发力，均取得了超过三位数的飞速增长。节能环保成空调购买关键词2010年卓越亚马逊空调销量年增长超过600%，其中变频空调 的增速最快，并且销量目前已经占到了整体空调销量的 50%以上，充分显示了消费者对节能和环保的重视。品牌方面，海尔、格力和海 信成为顾客最关注的品
14、牌，同时奥克斯和志高也因为极高的性价比吸 引了大量消费者。目前卓越亚马逊能为用户提供美的、海尔、海信、 科龙、奥克斯、格兰仕等16个主流空调品牌。（3）正品行货天天低价快速增长女性成购买主力为了实现对用户正品行货的保证，卓越亚马逊与宝洁、欧莱雅等品牌 建立了官方合作关系，并且对护肤及化妆品的品质有严格的甄选， 并做出了正品保证、假一赔二”的承诺。目前卓越亚马逊为用户提供了 25000款护理化妆品，充分满足了高、中、低三档消费需求，同时 特别针对中国女性的肤质扩充了日韩系的选品。 丰富的选品种类、正品的质量保证、密集的让利活动、全国免费送货，使得卓越亚马逊化 妆护理品类成为增长最快的前三类品类之
15、一。5.市场竞争 卓越亚马逊的主要竞争对手有当当网和淘宝网SWOT分析卓越亚马逊优势：1.卓越的商品可以直接向厂商或批发商订货，省 去了大量商品储存的阶段，从而大大节省了库存成本。2.以书籍为主，其他附属品为辅，利用相对较少的资源集中供应市场 大量需求的产品，经营相对简单，获得少品种多销量带来的规模效益； 倚重产品精品化。3.利用已有的快递公司实现产品流动及其他广告厂商对产品进行宣 传。劣势：（1） .唯低价论”的生命力不够旺盛。（2） .面对着市场空间增容的问题。（3 ） 物流信息化有待提升4.不能满足顾客的全部需求，顾客容易损失。机会：1.有美国的亚马逊的扶持，在策略的制定上提供参考2.电
16、子商务的发展，带动了网上购物的潮流。威胁：1.高昂的运营成本，以及当下的经济形势使盈利更加艰难。2.新的竞争对手的出现，主要竞争对手例如淘宝、当当的迅猛发展， 市场份额有缩紧的威胁。当当网优势：1.为顾客提供极为丰富的产品，具有多品种带来的规模效益，注重产 品全面化、大众化；有自建的庞大的物流系统，有自行运营的广告宣传体系。2.更专业化，在图书的选择市场推广上更有深度。3.价格很吸引人，还有搜索和查询的方便。劣势：1.要求投入多，经营更加复杂。2.很多新品都没及时在网页上公布。机会：1.总体上与卓越相似，但在卓越调整运费策略后，在竞争上又增加了 优势。2.电子商务的发展，带动了网上购物的潮流。
17、威胁：1.物流相对滞后，与有亚马逊做后盾的卓越，不具备优势。2.新的竞争对手的出现，以及原有对手的不断发展、市场份额缩减的 威胁。淘宝网优势：1.淘宝是一个网络交易技术平台，传播广，人流量巨大。2.淘宝的内容更新的非常快，而且按时期的顺序自动的排列。3.前台经营免费，运营成本低，淘宝商家多，货物也多，有些东西是 卓越上找不到的，品种更全些。劣势：1.很多订单的细节只能在备注中或者双方口头约定， 缺乏完善的订单 跟踪处理程序。2.信息流不畅通且不对称，大多企业商家和购物消费者之间的信息常 常不能通过网络及时协调和交流。机会：1.齐全的商品种类，高知名度，使其具有很高的网站访问量。2.领军C2C之
18、后，进军B2C，使其在电子商务领域更有竞争力。在网购持续增长的环 境下，大有发展潜力。威胁：进入B2C市场相对较晚，面对已具备一定市场份额的竞争对手，需 要克服的问题很多。第三章 卓越亚马逊产品策略分析随着消费模式的变化，越来越多的消费者选择在网上购物， 而这 也为众多的B2C网站提供了良好的商机。企业要想在激烈的市场中 取得有利的地位，就必须米取有效地措施来满足消费者多样化的需 求。企业的产品策略是市场营销组合中的重要组成部分3.1卓越亚马逊的产品分类通过产品线扩张和区域扩展，亚马逊由最初的图书音像领域扩展 到个人护理品、鞋靴、珠宝首饰、钟表等领域，为消费者提供了大量 的丰富的产品。图表格式
19、如下1、 表格用五号宋体，表头（即表格名称）用五号宋体，居于表 格上方居中，每一表格应以章分组编号，如表2-1表示第二章的第1 个表格，该编号应在正文中相应处标明。2、 图表用五号宋体，名称用五号宋体，居于图下方居中，以章分组编号，如图2-1表示第二章的第1个图表，该编号应在正文中 相应处标明。 要把图缩小，不要太大全部商品分类图书彩視、音乐手机教码X家电X车用品电嚇游戏软件办公家居、同具食品美吝化妆、个护健康玩具母娶运动、户外和休闲鞋靴X喝怖箱包钟妾首筛全部分类捜索热卖:苹果卩苹果（34 17 - K 手机数码X家电X车用品手机、通讯 I电脑游戏、软件、办公摄影、摄像家居、厨具、食品数码影音
20、美咨化妆X个护健康大家电玩具、母嬰小家电运动“户外和休闲IM- 1M1. rwiJLA-* GPS、汽车用品2机卓越亚马逊坚持“真品、低价、便捷”，是中国最以客户为中心的 公司。目前，卓越亚马逊在全国有北京、苏州、广州、成都 4个运营中心，拥有各类商品库存400多万。卓越亚马逊还拥有自己的快递队伍、配送中心、呼叫中心。卓越亚马逊支持的免运费服务，让消费者 充分体验线上 一站式服务”的便捷。针对产品种类繁多、顾客难以选择的问题，卓越亚马逊对产品进行了分类，并在首页及其某一特定产品页面对产品进行了推荐以及热门产品介绍，方便了消费者对产品的选购最受关柱裔品直昌看日的惊需乐鑫张伟連平装尊 21 60
21、32 00乌合之介:大金心握硏究 古斯塔先勒庭（Gustave L j-平装 11.40气场嵯习术席恩唯玛 CTheron d.)h .& T 40数姑照相机销售排行榜松下曰nasoniG GE通用X500埶酬目机隅因:松卡“爲日二点；UJM1X帆吳馭数码拒机（垂芭；- ir00Q,w 1.OG0.OO4F (.Panasonic.,UT( Panasonic) 2 门期一仇 1.659 00梅达(Kodak) M5帥歎码拒 机1.299.0( 899 00苹果iphon电4手桃苹果扫曲时匚严g.oo 4 7的 00中兴廿阴o m砰机囱灼氐M 1,168.00Siphons茹耳机 苹果(app
22、le)2,.99.03 3 385 00SftME525三防15智能 3碍机鶴托 |y(M0t0fQla- Jrooo.co 2 800 003.2卓越亚马逊的产品人性化策略在数字图书领域，卓越亚马逊开通了“ 在线试读”功能，让 消费者体验了纸质图书网上购买的 真”感觉，更好的满足了消费者的 需求，增添了消费者网上购物的乐趣。3卓越亚马逊为了给用户提供一个沟通感情、表达关爱的新平 台开通了网页服务心愿单，不仅能买到自己心仪的产品，还能购买到 朋友喜爱的产品，不用再为如何送礼合适而感到为难。” dno*W Vfiir* if* |-呵JL凸匕刁W mtMl 口 和上他勒itRAlXTRftll
23、c草彳更上科堆幔城lUHTHf胡WB5xKfcHci*Vincent Id的右炭单诉rw inlii * tf m：iTiiihflfliiii - tit .nr . pp； _ K k-tSBM4 H nianKffi黑艷斗Tm 墙纸壁纸 :规谨口鑒塑二显示* 1-24 p共105彙蓋磊4（H62壁纸/墙纸f青犬利进口，材质：纯 纸）109.00薫磊401 &4準纸/惰纸：竟大刊讲口 F材更：纯纸）：严品擱信恳0眇00 89.00 规崔祠變*9嗨买I加人心愿单规崔初集*曲购买I、加入心愿单:通过对卓越亚马逊进行产品差异化分析、品牌策略分析得知卓 越亚马逊注重产品的高质低价，增加产品的品种，
24、创立自己的品牌， 不断改进和完善产品，建立企业产品的形象，提高企业竞争力，扩大 亚马逊市场的占有率，通过产品策略，大大增强了企业的竞争地位。第4章卓越亚马逊价格策略分析添加几句与题目相关的过渡语句，要能反映你后面的分析内容4.1定价目标：企业的定价目标是以满足市场需求为基础的。 卓越亚马逊应该根据不同的市场需求，随着市场的变化进行价格的制定。根据资料显示， 定价目标是指企业通过制定产品的最优价格来谋求经济利益最大化 的目标。而卓越亚马逊可以在不同的时期和不同的市场情景下制定定 价目标，进而获取企业的经济效益和利润。4.2 确疋需求：根据所学知识，价格会影响市场需求，价格升高，需求则会减少；价
25、格降低，需求则会增加。因此，卓越亚马逊定价时必须根据需求的价 格弹性来确定，卓越亚马逊在定价的同时必须要了解市场需求， 了解什么样的需求才能增加销售额，扩大市场。卓越亚马逊还应该考虑需 求是否有弹性的问题，当需求有弹性的时候，价格的变动对需求的影 响较大，这个时候卓越亚马逊就应该采取适当的减价的方法， 以此来刺激需求，促进销售，增加销售额。如下图：大家电际丈家电怀晶电祝空调洗衣机冰箱”投參仪*冢厢旅闵-迷怀昔呃k,更窖凉用起器满 4000 减 400满 2 000 减 2 00水家电目居电器空气浄化器*剃筑刀fejj牙刷:更多小疔电HM乐扣乐扣.特百專佰忧扣.苏泊尔*杯子压，烧烯用具-更窖冒貝产品最受关注商品上牛9O：DJ时尚跑步鞋5績Am日玄mi on豹丈UUf：正农驗T SHE：JL午 tOiOO事量：咱口赳羸E fi=5klll上午tQsflO2蚩典购着*勻张己圧幽3:IKI O3：M=3D-Pfce the Eldx12 =SJ段: 1DO 自址比 ni：35：MN uazor. cn7用面品wle冃促用rf 购物備10001副50券 WWW200iS30特犒卅书z*
