1、济宁市专业技术人员继续教育济宁市专业技术人员继续教育XX年济宁市专业技术人员继续教育 成绩：分 共 题，其中错误 0 题！ 1单选题 1的应用误区是 o o o o A 提出了客户的价值理念 B 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 C 客户的思想理念 D 无 2平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 o o o o A 片面 B 静态 C 战略 D 无 3常见的绩效指标类型是 o o o o A 增长 B 质量 C 相等数 D 无 4下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 o o o A 利润 B 客户 C 学习与成长 o D 无 5指标的衡量包括 o o o A 定量数据 B 效率的高地
2、C 无 o D 无 6平衡记分卡的不足之处是 o o o o A 实施难度大 B 指标体系构建容易 C 无 D 无 7秘书的工作包括 o A 陪领导出差 o o o B 陪领导喝酒 C 起草文件 D 无 8绩效考核的方法有 o o o o A 平衡法 B 行为法 C 效应法 D 无 9在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 o o o o A 行为法 B 平衡法 C 无 D 无 10绩效信息的来源是 o o o A 上司 B 同事 C 家人 o D 员工 11度绩效评估的优点是 o o o o A 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 B 不能得到受评者的认可 C 导致成本上升 D 提高团队
3、凝聚力，加快变革 12度绩效评估的缺点 o o o o A 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少 B 考核成本高 C 从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致 D 考核轻松 13绩效评价的类型，错误的是 o o o A 首因效果赢 B 近因效应 C 晕轮效应 o D 相似效应 14严格化倾向产生的廕 o o o o A 促使有问题的员工主动辞职 B 为“公报私仇”提供证据 C 评价者对各种评价因素有足够的了解 D 增加凭业绩提薪的下属的数量 15度绩效评估的应用误区 o o o A 多用 B 好用 C 滥用 o D 常用 16绩效评价误差的危害不对的是 o o o o A 对员工的工作积极性，
4、工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 B 会使绩效改进失去正确的方向 C 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 D 制定的政策可以很好的执行 17绩效评价误差的原因 o o o A 有意识的误差 B 人为的误差 C 观察误差 o D 理误差 18绩效评价误差的方法错误的是 o o o o A 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 B 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 C 通过多方评价 D 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 19下列哪项不属于委员会结构的缺点 o o o o A 责任分散 B 集思广益 C 妥协折中 D 议而不决 20下列哪项不是矩阵制结构的特征 o o o
5、o A 一个员工两个领导 B 两个层次的协调 C 横向联系灵活多变 D 拥有一定的经营自主权 21下列哪项是组织绩效的影响因素 o o o o A 客户对组织的满意度 B 组织宽度 C 组织长度 D 组织对员工满意度 22员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 o o o A 直线制 B 直线职能制 C 模拟分权制 o D 矩阵制 23下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 o o o o A 接近顾客 B 快速反应 C 焦点清晰 D 目标模糊 24不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点 o o A 直线职能制 B 事业部制结构 o o C 模拟分
6、权制 D 职能制 25下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 o A 领袖魅力 o o o B 鼓舞动机 C 严厉批评 D 智力刺激 26“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 o o o o A 直线职能制 B 事业部制结构 C 模拟分权制 D 矩阵制 27下列不属于职能制组织结构缺点的是 o o o o A 多头领导 B 有功大家抢 C 多重指挥 D 权力集中 28选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 o o o o A 绩效优秀和绩效普通 B 没有绩效和绩效优秀 C 没有绩效和绩效普通 D 无 29在本书中，岗位分析的主要方法有几种 o o o A 5种 B 6种 C 7种 o D 无 30工
7、作协作关系包括哪两个部分 o o o o A 对内和对外 B 学历要求和专业职称 C 共醉时间和工作环境 D 无 31基于胜任特征的有效测验，有几个原则 o A 4个 o o o B 5个 C 6个 D 无 32一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是 o o o o A 搜集工作信息和编写工作说明书 B 编写工作说明书和工作规范 C 搜集岗位信息和工作信息 D 无 33员工培训的目的是什么 o o o o A 提升员工素质 B 帮助员工弥补不足 C 帮助员工拓展思维 D 无 34岗位说明书的核心内容是 o o o o A 岗位的详细介绍和职责描述 B 岗位的基本信息和岗位的详细介绍 C
8、岗位职责描述和任职资格 D 无 35对于岗位分析说明书，其中的误区是 o o o o A 只重结果，不重过程 B 明确岗位职责，提高工作绩效 C 为员工提供职业生涯设计 D 无 36岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括 o o o o A 岗位描述和岗位规范 B 岗位名称分析和工作内容 C 岗位职责和工作内容 D 无 37智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即 o o o o A 观察力注意力记忆力思维力 B 思维力想象力分析判断能力应变能力 C 注意力记忆力思维力想象力 D 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 38行政职业能力测验包括五大部分内容：
9、o o A 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析 B 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析 o o C 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析 D 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析 39在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： o o o o A 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 B 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配 C 注重能力类型的差异，做到扬长避短： D 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 40环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化*经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动 o o o A 社会
10、B 国体 C 地理 o D 水文 41能力的差异主要表现在以下三个方面类型 o o o o A 差异水平差异表现早晚差异 B 差异水平早晚差异 C 差异水平差异表现 D 差异表现早晚差异 42个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是 o o o A 性格 B 气质 C 能力 o D 人格 43个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是 o o o A 气质 B 性格 C 人格 o D 能力 44个体自出生至终身的整个生命全程中人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称 o o A 人格结构 B 人格动力 o o C 人格发展 D
11、人格适应 45个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称 o o o A 人格结构 B 人格发展 C 人格适应 o D 人格动力 46“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？ o o o A 主动学习 B 终身学习 C 探索新知识 o D 学以致用 47精神世界最重要的支柱不包括哪个 o o o o A 理想 B 信心 C 毅力 D 潜能 48潜能开发的技巧有几种 o o A 3 B 4 o o C 5 D 6 49文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥 o o o o A 锻炼身体 B 多看书 C 游历名山大川 D 拜访名师大家 50潜能的分类不包括一下哪个 o o o o A
12、 创造潜能 B 个人潜能 C 精神潜能 D 学习潜能 51终身学习在本书中有几个特点 o o o o A 3个 B 4个 C 5个 D 6个 52“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念 o o o o A 终身学习 B 主动学习 C 学以致用 D 自我更新知识结构 53鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念 o o o o A 终身学习 B 主动学习 C 不断探索新知识 D 学以致用 54下列哪项不是学习型组织的特点 o o o A 有机的 B 高度柔性的 C 扁平的 o D 僵化的 55职业咨询活动包括 o A 店庆 o o o B 年庆 C 职能
13、转换 D 无 56员工自我评估包括哪方面？ o o o o A 身高 B 爱好 C 能力 D 学历 57度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是 o o o o A 企业的战略相对稳定 B 组织架构相对稳定 C 政策相对稳定 D 人员相对稳定 58职业发展，应该怎样实施 o o o A 员工自我评估 B 亲人评价 C 社会评价 o D 上司评价 59度绩效考评立意甚佳，表现在 o o o 压力 A 度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的 B 许多企业重视绩效考评和沟通 C 好的制度必须从上而下贯彻执行都意识到推行度绩效考评给个人带来o D 度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩 6
14、0绩效工资的实施条件，不对的是 o o o o A 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 B 绩效考评要客观，公正，有效 C 奖励先进，约束后进 D 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 61宽大化倾向这种现象产生的原因有 o o o o A 评价要素的标准明确 B 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议 C 评价者打击工作表现好的员工 D 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样 62绩效工资的缺点 o o o o A 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 B 个人绩效提高，组织绩效也提高 C 员工为了追求高绩效而损害公司的利益 D 绩效工资的分配上不公平
15、63严格化倾向产生的原因有 o o o o A 为有计划的裁员提供证据 B 促使员工主动辞职 C 惩罚和对付员工 D 增加凭业绩提薪的下属的数量 64绩效工资的优点，不对的是 o o o o A 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告 B 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 C 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 D 保持工资的弹性 65中心化倾向产生的原因 o o o A 评价者对评价工作很有信心 B 评价方法明确 C 对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价 o D 都愿意做出“极好”，“极差”之类的极端评价 66下列哪项不属于组织特征的是 o o o o A 明确的目标
16、导向 B 精心设计的结构 C 无意识协调的系统 D 与外部密切联系 67影响员工绩效的因素，具有偶然性的是 o o o o A 环境因素 B 激励因素 C 机会因素 D 无 68任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是 o o o o A 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动 B 结果和过程 C 个体能力和团队合作 D 无 69对于绩效的特征，说法错误的是 o o o A 可衡量性 B 单一性 C 动态性 o D 无 70对于绩效评价方面，说法错误的是 o o o A 评价什么 B 怎样评价 C 为何评价 o D 无 2判断题 1绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断
17、改进自己的绩效 对 错 2创造性精神是专业技术人员最重要的特征 对 错 3周边绩效不利于团队学习，提高竞争力 对 错 4岗位分析的主要办法只能单独使用 对 错 5行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价 对 错 6行为观察评价法也称为观察量表法 对 错 7结果发的类型包括间接指标法 对 错 8造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的 对 错 9客户也是一个非常重要的绩效信息来源 对 错 10度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可 对 错 11度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少 对 错 12度绩效评估考核培训工作难度
18、不大 对 错 13直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式 对 错 14现代企业一般都采用职能制的组织结构形式 对 错 15直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中 对 错 16直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业 对 错 17俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用 对 错 18价值观对动机没有导向的作用 对 错 19价值观反映人们的认知和需求状况 对 错 20价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断
19、标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统 对 错 21在特定环境下，人的潜能才会被激发出来 对 错 22学习型组织的精神基础是倡导自我超越 对 错 23艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋 对 错 24学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和 对 错 25确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则 对 错 26全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展 对 错 27行为事件访谈只是采用面谈的方式 对 错 28岗位说明书具有一劳永逸的好处 对 错 29岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处 对 错 30工作流程仅仅包含任务交接的要素 对 错
