1、X X 企业职业化素养提升P P T主讲人：XX企业培训工作汇报新年计划述职报告,LOGOCOMPANY LOGO,目录CONTENTS,1,2,3,职业人和职业素养一流员工的十大职业素养 如何提升职业素养职业化沟通素养,4,目录CONTENTS,1,2,职业人和职业素养一流员工的十大职业素养 如何提升职业素养职业化沟通素养,34,职业素养的本质,职业素养是一种个人行为规范及行为本身，它可以确保：,工作的有效实施；,工作的有效实施；,在职场中得到他人的尊重；,取得预期工作成果；,建立长期良好的伙伴合作 或同事关系。,培养高度“职业素养”对于个人的意义,企业对于人才的需求发生变化：,所以，新入职
2、员工需要尽快适应变化，通过学习提升自我！,由开拓型到管理型；由关系型到知识型；由个人英雄型到团队合作型；由招募人才到培养人才。,培养高度“职业素养”对于企业的意义,面对市场的竞争，企业生存与发展的出路在于：,有效的管理体系；高度职业素养的人才，因为只有这样的人才能在这种管理体系中运行。,企业必须自己培养高度职业素养的员工，因为：,企业的需要是员工普遍职业素养的提高，而不是拥有个别能人；市场中最缺乏的是高度职业素养的商务人员，所以不可能通过招聘满足；能够提供员工提升机会的企业，方可吸引真正的人才。,职业人,职业道德,0102,03,04,诚实守信是一名合格企业 员工必备的素质。,守住了公司的秘密
3、，就是 守住了自己的良心和饭碗。,滴水要想不干凅的唯一办 法就是融入大海，一个员 工要想生存的唯一选择就 是融入团队！,忠诚是一种高贵的职业品质。,目录CONTENTS,1,2,职业人和职业素养一流员工的十大职业素养3如何提升职业素养 职业化沟通素养,4,敬业,不怕起点低，就怕境界低只有小雇员，没有小角色 培养工作中使命感处处以专业的标准要求自己将简单的事情做到最好,品格,经得住考验，才是真品格,成为值得依赖的人,坚守原则，即使天塌下来,责任,拿得起责任，放得下架子优秀者，就是优秀的责任承担者扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈”“活儿是给别人做的，更是给自己做的”,绩效,“穷忙”、“瞎忙”是职
4、场大罪,“老黄牛”也要插上绩效的翅膀,强化工作的结果导向,优化你的工作方式,主动,你是雇员，但你更是主人不是上级，但能影响上级 老总不在，要干得更好 先走一步，海阔天空你的报酬会超过你的付出,协作,没有人能独自成功团队不是缩小了自我，而是放大了自我 最佳团队精神，需要牺牲精神没有完美的个人，只有完美的团队,执行,不是做事，而是做成事”烧开一壶水“四个”到位“从考虑点到考虑系统,智慧,做智慧型 员工,总有解决 的办法,总有更多 的办法,总有更好 的办法,形象,不要往自己喝水的井里吐痰单位提前，自我退后你就是单位的“金字招牌”,发展,个人发展要跟上公司发展的主旋律是选择钱，还是选择路别太在乎自己，
5、地球不会因你而不转动,目录CONTENTS,1,2,职业人和职业素养一流员工的十大职业素养3如何提升职业素养职业化沟通素养,4,以空杯心态不断超越,曾经有一位学者向一名著名的禅师问禅，学者一见到禅师，就滔滔不绝地说开了。禅师没有说 话，只是静静地以茶相待。他把茶水缓缓地倒入这位学者的杯中，直到杯子满了。禅师停下看 了一眼这位学者，学者并没有急着去喝茶。稍后，禅师又继续往学者的杯中倒水，这位学者眼睁睁地看着茶水绵绵不断地溢出杯中，流到 桌上到处都是，他忍不住说：”大师，茶水已经溢出来了，请不要倒了。“禅师说：”你就像这只杯子，脑子里装满了你自己的想法，你如果不先把自己的装满了水的杯子是倒不进新东
6、西的。中国有句杯子“空”掉，叫我如何对你说禅？”,老话说得好“谦受益，满招损。”,目录CONTENTS,1,2,3,职业人和职业素养一流员工的十大职业素养 如何提升职业素养职业化沟通素养,4,职业化沟通三原则,迅速,精确,简易,有效沟通,正确地回应对方的话语 注意沟通过程的态度 注意倾听话语的水准 理解的水准如同身受的水准经常不断地确认沟通的信息表达出让人印象深刻的沟通话语,沟通禁忌,不良的口头禅用过多的专业术语或英文夹杂 只顾表达自己的看法用威胁的语句 易受干扰的环境忽略了确认不了的信息 只听自己想要听的,和同事沟通,用建议代替直言,提问题代替批评,让对方说出期望,诉求共同的利益,顾及别人的
7、自尊,和上司沟通,和上司沟通技巧理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告 向上司提出自己的意见向上司提供情报 依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语,（1）10-20-30原则这是Guy Kawasaki（湾区著名的风险投资家，同时也是位充满激 情、睿智和幽默的演讲家）提出的一个幻灯片制作和演讲原则，即一个Powerpoint 不能超过10张幻灯片，演讲总长不能超过20分 钟，而且幻灯片的字体要大于30号。他说，不管你的想法是否能 够颠覆世界，你必须要在有限的时间里，用较少的幻灯片和精炼 的语言将其精华传达给听众。（2）有趣的演讲演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳，但是同文章或杂志相比，人们期望在演讲中感受到你的激情，而 不是枯燥无味的背诵。,谢谢大家的认真聆听！主讲人：XX企业培训工作汇报新年计划述职报告,LOGOCOMPANY LOGO,
