1、大学生对电脑的需求调研方案 市场营销学 课程实训报告题 目： 大学生对电脑的需求调研 组 别 ： 六 组 员：小组成员学号1张善全2傅奇帆3魏宏龙4吴凡5曾杰6赖素娟7任丽婷8童思雨 2012年 12月 3 日成 绩： 评 语：指导教师： （签名）大学生对电脑的需求调研方案一、调研背景：近年，随着高校的扩招，大学生的数量日益增加，对每个电脑销售商而言，数量庞大的大学生群体已成为电脑销售商的一块必争之地。大学生市场作为一个重要的细分市场，能否占领这个市场，关系到各个电脑销售商未来的生存和发展。大学生对电脑使用的程度越来越高，大学生对电脑的需求日益增加。随着电脑价格的下降，大学校园中很大一部分的学
2、生已经具备购置电脑的能力。如何挖掘大学生市场，成为了电脑销售商研究的重点。要占领大学生市场，就必须了解大学生市场，了解大学生的真正需求。这样才能制定出合适的销售策略。 二、调研目的：通过调研，了解当今大学生对电脑及相关产品、服务的需求状况，通过对调研样本数据的分析，来预测将来大学生电脑消费的趋势，为电脑销售商提供更准确更完善的调研信息、市场信息，帮助电脑企业和电脑销售商制定合适的销售对策，更好、更快地扩大市场份额。三、调研内容：1、价格的分析；2、不同年级对电脑的需求分析；3、电脑用途分析；4、使用台式或者笔记本电脑分析；5、需要电脑配置分析；6、电脑颜色需求分析；7、品牌需求分析；8、售后服
3、务分析；9、是否买其品牌配件；10、使用人对电脑要求或者希望自己的电脑是什么样的。四、调研地区、对象、样本： 至诚学院、福州大学、福建师范所在校的大学生为抽样母体，并依抽样性别、年级、学校等三个变数进行分层比例抽样，分配各组样本数。五、样本分配如下： 表1-1 样本分配表项目类别样本数学校至诚学院150福州大学130福建师范120性 别男204女196年级大一100大二100大三100大四100合 计400六、调研方式、方法采用问卷调查、人员定点访问的调查方式七、问卷发放数量与投放方式按年段发放问卷各100份，采用送发式问卷发放形式八、资料整理与分析的方法 对合格的问卷进行登记、计算、得出可供
4、分析使用的初步计算结果，进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。 该阶段的工作虽在室内进行，不可控因素相对较少，但智力含量高，技术性强，须予以相当重视。九、调研时间2012年11月13日-21日十、调研报告提交方式将本次调查的实施情况，调查结果及分析结果付诸文字，形成大学生对电脑的需求的调研报告，以作为本次调查的最终结果。 大学生对电脑需求问卷调查同学您好：我是至诚学院的一名在校学生正在进行一项有关大学生对电脑需求的问卷调查,能不能耽误您几分钟的时间,请教您几个问题,谢谢!访员编号： 问卷编号：访问日期：2012年11月13日 复查日期：2012年11月20日访员姓名：
5、督导员姓名：1、请问您的电脑合理价格是多少？A.3500元以下； C45005500元；B35004500元； D5500元以上。2、请问你是否一定要使用电脑？A不要； C.要；B可要可不要； D必需品。3、请问您的电脑用途是什么？A学习； C.看电影；B游戏； D其它。4、请问您会使用台式还是笔记本电脑？A笔记本电脑； C台式和笔记本电脑；B台式； D没有。5、请问您希望电脑配置如何？A高端配置； C中低配置；B中端配置； D不知道。6、请问您喜欢电脑是什么颜色的？A黑色； C白色；B粉红色； D其他颜色。7、请问您对哪些电脑品牌感兴趣？A联想； C. 华硕；B戴尔； D其他。8、请问您希望
6、保修期多长？A半年； C两年；B一年； D两年以上。9、请问您会买什么样的品牌电脑配件？A全套配件； C少部分配件；B大部分配件； D不买。10、请问您对理想的电脑的要求是什么？ 地址： 年段： 学校电话： 姓名：我们的访问到此全部结束，非常谢谢您！ “大学生对电脑需求调查”信息分析 调查发现当代大学生普遍都有电脑，大学生对电脑的需求是怎么样的？先有关这些情况作一统计分析1、价格分析；根据问卷调查结果统计可知，选择3500元以下的同学不多，占全部的百分之十三，35004500元占全部的百分之二十一，大部分同学都是选择45005500元的电脑，占全部的百分之五十六，5500元以上的就只有全部的百
7、分之十。由此可知，45005500元价格的电脑比较适合学生购买。卖家应多选择卖这个价格范围的电脑，能使电脑更畅销，赢得更多的利润。2、不同年级对电脑的需求分析； 根据问卷调查结果统计可知，大一同学对电脑需求选择不要的同学最多占了大一同学的百分之二十二；大二同学对电脑需求绝大部分为有可要可不要，占了大二同学的百分之四十六；大三同学大部分都人为要用电脑，占了大三同学的百分之七十八；大四同学认为是必需品的同学为四个年段最多的，占了大四同学的百分之三十九。 随着年级的上升，同学们认为电脑越来越重要，之所以大四同学认为电脑为必需品，也有可能是因为就业问题，影响同学对电脑的重要性不同。作为商家应该多面对高
8、年级的同学销售，这样可以更容易的推销自身的电脑，以便获得更多的利润。3、电脑用途分析； 根据问卷调查结果统计可知，百分之二十六的同学是用来学习的；百分之三十七的同学是用来玩游戏的；百分之二十一的同学是用来看电影的；剩下的同学选择了其他。商家应该根据不同同学的需求，介绍不同的电脑，这样方便同学使用电脑。4、使用台式或者使用笔记本电脑分析； 根据问卷调查结果统计可知，百分之八十六的同学是用笔记本电脑的，百分之十二的同学用台式电脑。 面对大学生，商家应该多销售笔记本电脑，有些同学可能是因为台式电脑携带不方便而不用台式机。5、需要电脑配置分析； 根据问卷调查结果统计可知，百分之六十八的同学希望中端配置
9、，百分之十三的同学选择不知道。 大部分同学对电脑配置要求不高，只要一些中端配置就足够了，厂家应该多生产这些电脑的，有些同学认为配置太高有时候根本用不到，所以没有必要买太高端的电脑。6、电脑颜色需求分析； 根据问卷调查结果统计可知，百分之五十八的同学选择黑色，百分之十六的同学选择白色，百分之八的同学选择粉色，其他同学选择其他颜色。 黑色比较耐看，比较不容易脏，但是有些女生喜欢粉红色、由此可见，大部分同学是希望电脑是黑色的，厂家应多生产黑色的电脑。7、品牌需求分析； 根据问卷调查结果统问计可知，百分之三十六的同学用联想品牌，虽然更多的同学选择其他。但是电脑品牌较多，其他大部分都是选择国产电脑。主要
10、是因为其属国产品牌，配置虽不是很高，但也基本可以满足学生日常的学习，娱乐需求，其价格也较其它品牌更低廉，故受一些家庭收入不高的学生群体的欢迎。8、售后服务分析； 根据问卷调查结果统问计可知，百分之九十一的同学希望保修期长达两年以上。 由此可见，同学们希望卖家保修期越久越好，这样的保障会更容易让学生心动去买电脑，但是机器就是机器，没办法如此保障，所以只有电脑质量得到保障，学生才会更容易地去购买。9、是否买其品牌配件； 根据问卷调查结果统问计可知，百分之八十七的同学都会购买一些配件，极少数的同学会全部购买其品牌的配件。 有些同学认为品牌配件太贵，性价比不高，宁可买些国产的配件，所以并没有全部购买，
11、卖家应更多的赠送一些配件，这样也许会得到更多的销量。10、使用人对电脑要求或者希望自己的电脑是什么样的； 对于很多女生来讲，买电脑非常注重外观，其实对于电脑来讲，实用才是第一位的，外观是在同等选择下考虑的东西。一般来讲，较好的外观，意味着其他方面的一些损失。比如现在流行的巧克力键盘，举例苹果宏碁惠普等一些电脑，尤其是宏碁的，此类键盘外观时尚，易清理，但是键盘手感奇差无比，打字久后，会觉得手指酸痛。再比如，下沉式转轴设计，采用此类设计电脑，外观时尚，并且看起来会更加轻薄。其实下沉式转轴设计，会影响笔记本的散热，尤其是采用后进气或后出口散热的笔记本电脑，下沉式转轴设计，会严重影响电脑的散热，并且，
12、时间久了，出风口的热气，会损害屏幕。再者，笔记本电脑散热出风口在右手处，这在冬天还好，用鼠标的话，暖风习习，要是夏天，那可真是受罪了。（采用此类设计的，惠普DV系列。外观漂亮，散热实在不敢恭维，且是右出风口设计） 女生买点脑，14寸的是上线，12寸和13寸的是最好的选择，女生很少玩游戏，买电脑多用于看电影，所以电脑的性能是否能满足要求，这个是不用怕的。见到很多女生使用Thinkpad的X系列电脑。此类型电脑，看电影，会觉得屏幕小。使用起来，还是很舒适的。重量和体积都适宜女生携带。 男生买电脑，多为14寸的，少见13寸和12寸的，15寸（其实是15.4和15.6寸）的电脑对于亚洲人来讲，偏重，携
13、带不便，14寸的电脑，在选择面上极广，这时候买电脑，就真的是按需购买了，量力而行。 笔记本电脑最为电子产品，是易耗品，且贬值快，因而购买前，应当多比较细打算，再出手。每逢节假日，都会有促销，每当有新平台推出时，旧平台就会及时大降价清货。这些时候，购买电脑都是比较划算的。小组成员实训体会： 我是吴凡，这次实训体会如下：近年，随着高校的扩招，大学生的数量日益增加，对电脑销售商而言，数量庞大的大学生群体已成为电脑销售商的一块必争之地，通过此次的市场营销实践活动让我对这一方面有课更加深刻的了解和认识。 大学生对电脑的消费方面能接受的价格一般为5000左右，而且普遍关注的电脑主要功能是硬件的稳定新，还有
14、就是笔记本的颜色，大学生对电脑的使用一般用于学习和媒体游戏娱乐。总之，这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。并且这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。我是曾杰，
15、我的实训体会如下：在我们的这次调研中，我的体会是：团队作战是非常重要的，只有大家一起做，这样才能事半工倍，才能提高我们的工作效率，然而在问卷调研中可以采用无纸化调研，利用网络更轻松，更大量的采取信息。在我们的这次调研中也遇到了一些问题，在面对困难的时候，更能体现团体的作用，在一个组中必须对自己负责，对组中的每个人负责。在这次调研中我事先也会先估计大概的情况，但是调研的结果就是会有一些惊喜之处。所以说调研是市场营销不可缺少的一部分。 随着社会的不断发展，大学生拥有自己的电脑是非常普遍的事情，可以说是几乎每个人都有自己的电脑，然而每个人对电脑的需求是不一样的。当代社会随着科技不断发展，尤其是计算机
16、这个行列，淘汰更明显，在我们的这次调研中，每个大学生对电脑的需求程度不一样，有的大学生主要是把电脑当作是一种娱乐工具，来丰富自己的生活，打一些游戏来消遣自己的时间。而有的同学是用电脑来辅助自己的学习，查阅一些资料，参考一些文献，来增加自己的知识，还有就是现在学习也需要电脑，根据自己的专业不同，对电脑的配置更不一样。我是善全，我的实训体会如下： 通过这次实训，我们小组成员意识到在设计过程中一定要注意方案的可行性，科学性以及经济效应。在设计问卷调查的时候一定要注意设计问题时要有逻辑性，简单的问题放前面，避免敏感问题，避免否定式的问题，避免诱导性的问题。要易于整理统计分析。明白小组分工明确会带来许多
17、方便，只有有效的分工，才能更高的效率去发现问题、解决问题，以及大家都会学到很多东西，明白团队协作的重要性。团队是个小集体必须相处融洽才能更好的合作，才能让事情简单化。通过这次实践，我从中获得了不少经验，学会了很多东西，让我们在合作的过程中巩固了同学间的友谊，也让我们在学习实践过程中增长了本领，为我们以后的发展增添了活力。我是宏龙，我的实训体会是：我们这次论文的题目是 大学生对电脑的需求调查，这个课题在目前这种电脑普及的情况下已经不那么新鲜了，但我认为我们的调查仍具有重要意义，因为当前电脑普及越来越多的大学生拥有电脑，大学生对电脑的依赖越来越严重，每当开学初学院举行学风建设大会时，总有很多班级将
18、自己半高的挂科率归因于电脑，他们认为同学们拥有电脑后经常娱乐，影响了学习。在确定了调查题目后，我们经过讨论，分工后，制作了问卷，然后进行了调查，搜集资料，最后由执笔人撰写并修改。整个调查过程中我的工作是搜集资料和收发一部分问卷进行调查，虽然只是一篇小小的论文的调查与写作，但我们从中也获得了许多知识，得到了许多经验，让我对当前情况下大学生电脑的使用情况有了更多的了解，也为我自己怎样使用电脑提供了参考，让我们更明白怎样利用我们的电脑为我们的学习服务。另外，在这次活动中，我更加体会到，合作的重要性，这虽然不是一项声势浩大的工程，但也不是一件轻而易举的事情，它需要我们每个人共同的努力。搜集资料，整理资
19、料，写作修改，只有相互的结合起来才能完成我们的工作，而每个环节的失误都会影响我们论文的质量，而这篇论文正是我们相互合作的成果，也是它让我们更懂得了合作的好处，让我们获得了更多与他人合作的经验。我是奇帆，这次实训体会是：现在的就业形式在这里我不像多说，大学生面对这种严峻的形势，在调查过程当中了解到，现在大学生也正视到了这一点。大学生“毕业就失业”，早已不是危言耸听，大学生就业难已成为当今中国一系列就业问题中一道特殊的难题，那么大学生就业究竟面临怎样的难题那？学生就业难主要表现在：1供与求平行上升，供求矛盾并不突出。2量与质逆向而驰，量稳质降十分明显。3冷与热分布不均，冷热两极反差强烈。一是不同高
20、校计算机专业毕业生的就业不平衡，名牌大学、工科院系计算机专业毕业生的就业表现为热，而一般院校毕业生的就业表现为冷。二是用人单位热，计算机专业毕业生表现冷。从社会总体需求来看，社会及用人单位对计算机专业毕业生的需求量大，很多单位急需计算机专业人才，有的单位是高薪引进，有的单位则是降格以求。而现在计算机专业的毕业生还不能认清当前的就业形势，认为学计算机专业是高投入，在找工作时应该得到高的回报，习惯于和以前的师兄师姐们的工作环境和待遇攀比，导致期望值与用人单位所能提供的报酬相距甚远。计算机专业毕业生对一般用人单位表现出极为冷淡，有的甚至“宁愿失业，也不要找一个自己不满意的工作”。三是学校热，用人单位
21、冷。当前，各高校十分重视毕业生的就业工作，主动跑市场、跑职场，为学生找就业的门路。但由于高校师资队伍老化、知识陈旧、教学方法呆板，毕业生的专业素养和综合素质远不能满足用人单位的要求，用人单位很难找到令自己满意的毕业生，对毕业生表现为冷。四是动手能力强的同学在就业时热，而能力差的同学在就业时受到用人单位的冷遇。给大学生更多实践机会；高校应根据市场需求培养学生；提供更多的就业信息；规范就业市场，制止凭关系、走后门等不公平现象。作为一名大学生，“坚决拼一个美好的未来”是他们的目标。他们已经觉得没有退路了。所以他们很苦这是我的感觉。两天的时间中，我接触了很这样的“校漂族 ”，很多时候我都被他们的这种精
22、神感动着。他们真的很苦！我感觉到他们所承受的不仅仅是生活上的拮据，而更大是他们所承受的巨大精神压力，用他们的话说，他们己经没有退路了。从心底里我佩服这些人。但我觉得这不是一种正常的状况，作为受过高等教育的大学生，毕业后勇敢面向社会，理性分析，理性选择，去寻找适合发挥自己才智的新天地，自立自强，回报社会，这才是进取的人生态度我是丽婷，这次实训的体会是： 我们这次的论文题目是“大学生对电脑的需求”，这个课题虽然不那么新鲜了，但是在当下也是具有重要意义的，因为越来越多的大学生拥有电脑，他们在购买电脑的时候就会对电脑的各种功能，款式，价格等等有不同的需求。我们通过调研，可以了解当今大学生对电脑及相关产
23、品、服务的需求状况，通过对调研样本数据的分析，来预测将来大学生电脑消费的趋势，为电脑销售商提供更准确更完善的调研信息、市场信息。 这次活动中，我体会到，合作的重要性，它需要我们每个人共同的努力。搜集资料，整理资料，写作修改，只有互相的结合起来才能完成我们的工作。我们参与学习当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。让我们在学习实践的过程中增长了见识，学会了团结，学会了相互合作的重要。总之经过这次的实践，让我学到了很多。我是素娟，这次我的实
24、训体会是： 此次调研目的在于了解当今大学生对电脑及相关产品，服务的需求状况，通过对调研样本的信息的数据分析，预测将来大学生电脑消费的趋势，为电脑销售商提供更准确更完善的调研信息，市场信息，帮主电脑企业和电脑销售商指定合适的销售对策，更好、横快的扩大市场份额。通过此次调研，大学生普遍喜欢的款式是笔记本，笔记本相对于台式电脑来首提及更小，方便携带，对于学生而言便于携带的笔记本，能在寒暑假搬运回家或者随身携带，更重要的一点是，有的大学毕业之后会考虑到电脑的安置问题。随着科技的发展，笔记本在配置方面也不输给台式电脑。目前电脑已成为人们必备的通讯工具，应用的电脑产品和服务日益，同时呈现多元化发展，人们对
25、各类电脑应用服务的需求也逐渐增长。电脑消费市场日益扩大，大学生如今已经是一个庞大的消费群体，对电脑相对了解，他们对电脑的需求也日益增加。在这种背景下，清楚的了解电脑应用用户的基本背景特征、使用行为特征等信息就变得越来越重要。我是思雨，这次实训的体会是：随着现代人生活水平的提高，大学生对电脑的需求从稀缺到逐渐普及，现在，它正在被当做必备的生活和学习工具而大量的涌入学生宿舍。现在的大学生今后将成为社会生产的主力军。他们文化层次较高，有着较强的经济能力，所以大学生在很大程度上影响个人电脑数码市场消费状况及消费结构。大学生对电脑产品及其相关服务存在着各种各样不同层次的需求，这些需求中既有显性的需求也有
26、潜在的有待激发的隐性需求。另外不同专业的背景的学生对PC及其相关产品的认识程度和学习能力是不同的，不同经济状况的学生对产品和服务的需求也是不同的，这些使这些特殊群体呈现不同子群体的特征。只有对这些子群体的特征及其需求各类和需求层次进行非常细致深入的了解和研究，才能很好的把握大学生对个人电脑的需求市场，才能更好地其价值和值空间。数量庞大的大学生市场愈发成为电脑市场的一块重要宝藏，而要占领这个市场，必须先了解这个市场，了解大学生真正的需求。大学生对电脑的消费情况和需求特点如下：大学生有多少人购买电脑；大学生对电脑的用途；大学生电脑的品牌认识；大学生电脑价格区间及购买方式；大学生电脑的配置要求；大学生对电脑售后服务的要求。
