1、第七章采购项目技术服务合同内容条款及商务要求第七章 采购项目技术、服务、合同内容条款及商务要求1、项目概述： 广安市人民医院儿科及第二住院大楼采购一批标识标牌供日常引导指示。1.该项目为广安市人民医院儿科及第二住院大楼标识标牌制作、安装项目，供应商需对现场进行实地勘察；勘察所发生的费用、责任与风险均由供应商自已承担，成交后，成交供应商不得以未对现场考察或考察不详为由调整价款或提出其他任何权利主张；2.标识导视项目含悬吊标识、医疗单元门头牌、电梯及自动扶梯楼层索引、科室门牌、病房门牌、分流指示牌、护士站标识牌、卫生间标识牌、台式触摸屏、彩色电子显示屏、各类警示、温馨提示标识等。其中，悬吊标识、门
2、头牌、护士站标识为发光标识；3.按广安市人民医院儿科及第二住院大楼标识导视设计方案，项目中公共区域、儿科、产科均为设计标准色；4.标识导视制作的材料、工艺，按广安市人民医院儿科及第二住院大楼标识导视施工图实施；5.制作安装工程量为广安市人民医院第二住院大楼标识导视制作安装工程量清单，但数量和规格均为预估，最终采购人根据具体需求与供应商确认最终的标识标牌细节内容；6.供应商需要提供制作安装CAD图及满足采购人需要的触摸屏、广告机技术参数优化配置及软件设计方案。2、项目清单及供应商提供方案要求序号项目规划数量供应商提供方案要求备注1电梯间楼层索引20个提供制作及安装方式CAD图详见施工图2电梯内楼
3、层索引5个3电梯内综合信息栏5个4自动扶梯楼层索引24个5电梯号牌54个详见施工图6地下停车场指吊牌4个提供制作及安装方式CAD图详见施工图7医疗街分流指示牌16个8护士站L型指示吊牌8个9护士站吊牌7个10开水房、晾衣间指示吊牌8个11电梯厅门头牌20个12污物电梯门头牌12个13医疗单元门头牌44个14步行楼梯门头牌56个详见施工图15步行楼楼层号牌56个16分流指示贴墙牌12个17分流标识字1024cm18楼层平面分布图34个19护士站+标识1054 cm20服务窗口标识字1240 cm21科室门牌390个提供制作及安装方式CAD图22门号牌500个23病房门牌110个提供制作及安装方式
4、CAD图24病床护理牌305个25卫生间立墙标识4个提供制作及安装方式CAD图26卫生间男女标识符号8个27自动扶梯警示标识7228公共区域紧急疏散图35个病房紧急疏散图17详见施工图29后勤门牌98个30地面标识8431触摸屏(台式86英寸背光一体机)1台提供触摸屏技术参数优化配置及满足采购人医疗服务需要的软件设计方案。提供完整、合理、可行的软件设计方案32触摸屏(壁挂式86英寸背光一体机)(科室宣传栏)14套1.提供触摸屏背光一体机技术参数优化配置及满足采购人医疗服务需要的软件设计方案。2.提供安装方式CAD图提供完整、合理、可行的软件设计方案33科室制度展板30个详见施工图3、项目技术要
5、求(1)总体技术要求1.供应商应严格按照采购人批准的图纸要求进行制作和安装，图纸不明确、合物或不完整的，供应商提供补充方案或设计，经采购人批准后方可实施。2.供应商的产品制作安装后的尺寸比例、外观效果应与平面效果图相符。3.成批产品批量制作安装前，投标人应先制作安装单个产品供采购人确认；4.户外产品所使用的各种钢材均应使用国标标准钢材，焊接均为满焊，并应打磨光滑、折边及连接集光滑平顺；5.产品使用的其他材料应为优质产品，并符合环保要求，所含有的可能危害环境和人体健康的元素不得超过限量标准；6.户外产品应做好防腐、防水、防紫外线老化的措施；7.户外产品烤漆表面应保证光滑致密，可靠耐磨，无明显气泡
6、、划痕、鼓包等瑕疵。丝网印剧和反光膜字符、图画应清晰平正、无明显瑕疵；8.识导视系统各部应连接可靠、整体横平竖直，埋地的产品稳固牢靠，抗风耐雨，不得倾斜松动；9.在管、柱等空腔构件的标识应将空腔密封，不得暴露(泄水孔除外)；10.所使用的设备、材料应符合国家、行业和本地区相关标准，需具有质量保证书、合格证和检验报告；11.电源及其配套电器产品都必须是同品牌优质产品。(2)具体技术要求1.通用要求1.1安全性安全性主要包括：标识安全、结构安全、施工安全、应急安全、环保安全；1.2标识安全：1.2.1标识牌所用的材料应有足够的强度，能承受一定程度的碰撞和冲击；1.2.2标识牌、固定件等外部不能有尖
7、、锋边、毛刺等，避免对访客及操作员的伤害；标识牌安装后应满足不发生变形、倾斜、坠落等异常现象；1.3可靠性标识系统应具有可靠性，保证标识牌能适应室内外的使用条件；1.4环保性供应商所提供的所有标识材料均应符合国家环保标准及行业标准要求，并符合环保要求，所含有的可能危害环境和人体健康的元素不得超过限量标准；2.生产制作2.1标识和安装构件所采用的材料应满足标识设施不易损毁、运行稳定的要求；2.2标识的制造工艺和光洁度应始终保持高水准；2.3标识表面折角处没有裂纹、毛刺、焊接等痕迹；3.标识成品技术参数规范：标识牌配件要求：吊挂件外形要平整、无毛刺、棱角清晰无变形；标识牌内部结构：如内发光，应喷白
8、色反光漆，以提高发光亮度；灯具电源线：采用低烟、无卤、阻燃电线并采用纤维保护套管，走线要平直美观；箱体预留接线长度：2米；采用封闭式连接，无裸露接头；出线端口采用胶套保护；牌体尺寸公差：允许公差为：500mm为2mm；500mm为士3mm；水平、垂直公差：允许公差士1；面板不平度：允许公差士2mmm；燃烧性能：有机材料符合GB86241997的B1級标准，必须出具消防部门认可的检测报告；标识牌的使用寿命：牌体：5年；面板：5年；光源：8000h；电气部分8年；3.1对标识外观的技术要求：a.导向标识所有喷涂表面应颜色均匀，漆膜厚度一致、无流挂、无褶皱；b.导向标识所有外露的尖角处应将毛刺清除干
9、净，以避免伤人；c.导向标识所有需用螺栓固定的点位，需采用隐蔽安装方式，如必须外露的，则采用平基沉头不锈钢螺栓固定，螺栓头与面板材料表面平齐并拧紧，螺栓头部需涂刷与外表面同色油漆；4.产品所使用的钢材及其他材料均应符合国标，焊接等相关工艺应满足设计要求和国家及行业标准，并应打磨光滑，折边及连接缝光滑平顺。户外标识系统所用灯具必须符合UL或C认证。5.户外产品应做好防水、防腐、放紫外线老化的措施。(3)项目材料及工艺要求序号项目规划数量预估尺寸(mm)材料及工艺1电梯间楼层索引14个160050025底板：1.5mm306#不锈钢折弯2.5cm,无缝焊接，表面汽车烤漆,logo及文字丝网印刷；楼
10、层信息：8mm亚克力磨砂处理，正面文字激光雕刻3mm，填色漆，背面白色烤漆；楼层号：15mm透明亚克力磨砂处理，文字激光雕刻3mm，填色漆，背面白色汽车烤漆。6个1300500252电梯内楼层索引5个100040010底板：10mm透明亚克力磨砂处理，白色部分铣至7mm厚，底板背面汽车烤漆，logo及文字丝网印刷；楼层信息：5mm磨砂亚克力嵌入底板3mm，正面文字激光雕刻3mm，填色漆，背面白色烤漆。3电梯内综合信息栏5个90040010底板：10mm透明亚克力磨砂处理，铣至7mm厚，背面汽车烤漆面板：丝网印刷警示标示，文字内容部分亚克力插盒。4自动扶梯楼层索引24个120043025底板：1
11、.5mm306#不锈钢折弯2.5cm，无缝焊接，表面汽车烤漆，文字丝网印刷；楼层信息：8mm亚克力磨砂处理，正面文字激光雕刻3mm，填色漆，背面白色烤漆。5电梯号牌54个20020020底板：1.5mm306#不锈钢折弯2.5cm，无缝焊接，表面汽车烤漆数字：1.5mm306#不锈钢精品字，表面汽车烤漆。6地下停车场指吊牌4个2400400100底板：2mm306#不锈钢边框,无缝焊接，表面汽车烤漆类，文字丝网印刷，白色部分可更换：2mm铝板汽车烤漆，上面铰链可开启角度不小于60，关闭后整体平整，不漏光；字：5mm乳白色亚克力裱艾莉透光膜，镶嵌后表面平整，内置LED光源。7医疗街分流指示牌12
12、个3000400100底板：2mm306#不锈钢+不锈钢矩管，无缝焊接造型，表面汽车烤漆类，文字丝网印刷，白色部分可更换：2mm铝板汽车烤漆，上面铰链可开启角度不小于60，关闭后整体平整，不漏光；字：5mm乳白色亚克力裱艾莉透光膜，镶嵌后表面平整，内置LED光源。4个16003001008护士站L型指示吊牌8个16001600300底板：2mm306#不锈钢边框,无缝焊接，表面汽车烤漆类，文字丝网印刷，L形状白色部分可更换：2mm铝板汽车烤漆，上面铰链可开启开启角度不小于60，关闭后整体平整，不漏光；字：5mm乳白色亚克力裱艾莉透光膜，镶嵌后表面平整。9护士站吊牌7个1600300100底板：
13、2mm306#不锈钢边框,无缝焊接，表面汽车烤漆类，文字丝网印刷，白色部分可更换：2mm铝板汽车烤漆，上面铰链可开启角度不小于60，关闭后整体平整，不漏光；字：5mm乳白色亚克力裱艾莉透光膜，镶嵌后表面平整。10开水房、晾衣间指示吊牌8个120030090底板：2mm306#不锈钢边框,无缝焊接，表面汽车烤漆类，文字丝网印刷，白色部分可更换：2mm铝板汽车烤漆，上面铰链可开启角度不小于60，关闭后整体平整，不漏光；字：5mm乳白色亚克力裱艾莉透光膜，镶嵌后表面平整。11电梯厅门头牌20个170030025底板：1.5mm306#不锈钢边框,无缝焊接表面汽车烤漆，logo部分丝网印刷发光部分：5
14、mm乳白色亚克力镶嵌后表面平整，内置LED光源透光处理。12污物电梯门头牌12个130030025板：1.5mm306#不锈钢边框,无缝焊接表面汽车烤漆；logo部分丝网印刷发光部分：5mm乳白色亚克力镶嵌后表面平整，内置LED光源透光处理。13医疗单元门头牌3个110030025底板：1.5mm306#不锈钢边框,无缝焊接表面汽车烤漆；logo部分丝网印刷发光部分：5mm乳白色亚克力镶嵌后表面平整，内置LED光源透光处理。14个1200300256个130300257个15003002514个17003002514步行楼梯门头牌56个120030025底板：1.5mm306#不锈钢边框,无缝
15、焊接表面汽车烤漆，文字丝网印刷。15步行楼楼层号牌56个28028025底板：1.5mm306#不锈钢边框,无缝焊接表面汽车烤漆，文字丝网印刷。16分流指示贴墙牌4个4001000101.5mm306#不锈钢边框无缝焊接，表面汽车烤漆，logo丝网印刷；文字信息：8mm亚克力磨砂处理，正面文字激光雕刻3mm，填色漆，背面白色烤漆。8个32080021010mm透明亚克力磨砂，热弯成型，内容丝网印刷，背面汽车烤漆，文字信息：激光雕刻3mm，填色漆，背面白色烤漆。17分流标识字1024cm1888201.5mm306#不锈钢边框无缝焊接，表面汽车烤漆。18楼层平面分布图34个1000620101.
16、5mm306#不锈钢边框无缝焊接，表面汽车烤漆，内容丝网印刷，白色部分可更换，5mm乳白色亚克力镶嵌后表面平整，丝网印刷，背面汽车烤漆。19护士站+标识1054 cm188301.5mm306#不锈钢边框，无缝焊接，表面汽车烤漆，内置LED光源，放射光处理，底面15mm透明亚克力。20服务窗口标识字1240 cm16555mm亚克力雕刻，表面汽车烤漆。21科室门牌390个16035010底板：10mm透明亚克力磨砂处理，logo丝网印刷，背面汽车烤漆圆形图标：10mm透明亚克力磨砂处理，图案雕刻3mm,填色漆，背面烤白色汽车漆；版面文字：雕刻3mm,填色漆。22门号牌500个16075101.
17、5mm钛金不锈钢板电腐添黑色油漆。23病房门牌110个16035010底板：10mm透明亚克力磨砂处理，logo丝网印刷，背面汽车烤漆.圆形图标：10mm透明亚克力磨砂处理，图案雕刻3mm,填色漆，背面烤白色汽车漆。版面文字：雕刻3mm,填色漆，灰色部分粘贴亚克力插盒。24病床护理牌305个30020083mm亚克力丝印,背面烤漆，开槽，可更换PVC插条25卫生间立墙标识4个2302600框架：1.5mm306#不锈钢无缝焊接，表面汽车烤漆，5mm乳白色亚克力镶嵌后表面平整，内置LED光源透光处理。26卫生间男女标识符号8个240650201.5mm306不锈钢边框，表面氟碳烤蓝色漆。27自动
18、扶梯警示标识725001000PVC地贴喷印。28紧急疏散图公共区域35个5003505底板：5mm透明亚克力，内容信息丝网印刷，背面汽车烤漆。病房174003005底板：3mm透明亚克力，内容信息丝网印刷，背面汽车烤漆。29后勤门牌强电井门牌42个1203005底板：5mm透明亚克力，丝网印刷，背面汽车烤漆。弱电井门牌28个水井门牌28个30地面标识医疗街地面指示24300500柔性PVC丝印覆膜儿童区域地面指示24500500楼梯台阶警示标识18100250地面温馨提示标识1831触摸屏(台式86英寸背光一体机)查询机1台12001700100外置接口；开关：电源开关主机开关接口1：HDM
19、I；接口2：2个USB接口；音频：两个音频接口；电源：220V进线口；显示屏：86英寸背光一体机；显示器：86寸显示器；单点触摸：8000万次；物理分辨率：19201080崁入机柜；定制软件：配置(根据采购人需求定制)：CPU：I3；主板:工业主板；内存：4G；固态硬盘：120 G；集成声卡、网卡，标配机箱电源；触摸屏(红外式)技术参数：WIN7/8/10系统下可多点，规格尺寸：86寸；触摸分辨率：3276732767，透光率：98%单点触摸：8000万次，响应时间：8毫秒，工作温度：0+65；表面硬度：莫氏七级，性能特征:高强度，高透光率，无漂移；机柜：1.5mm306#不锈钢边框无缝焊接，
20、表面汽车烤漆，图文丝网印刷。32触摸屏(壁挂式86英寸背光一体机)科室宣传栏14套1980128080外置接口；开关：电源开关主机开关；接口1：VGA HDMI；接口2：2个USB接口；音频：两个音频接口；电源：220V进线口；内置PC：配置(根据采购人需求)；CPU：I5；主板:工业主板；内存：8G；硬盘：SSID固态硬盘120G；集成声卡、网卡、标配机箱电源；显示器：86寸显示器；物理分辨率：19201080。触摸屏(红外式)技术参数：规格尺寸：86寸；触摸分辨率：3276732767；透光率：98%；单点触摸：8000万次；响应时间：8毫秒；工作温度：0+65；表面硬度：莫氏七级；性能特
21、征:高强度，高透光率，无漂移；机柜：1.5mm306#不锈钢边框无缝焊接，表面汽车烤漆，图文丝网印刷。33科室制度展板30个400600302.5cm铝合金型材画框，PVC底板+亚克力透明板中间夹画面可更换颜色色值：蓝色(公共区域) ： PANTONE 2915C粉红色(产科区域)： PANTONE 183C浅橘黄(儿科区域) PANTONE150C注：1.上述标识标牌在具体制作时可能会因医院实际情况做设计及方案适用性调整，最终以采购人确认的方案为准。2.上述标识标牌的数量和规格均为预估，最终采购人根据具体需求与供应商确认最终的标识标牌细节内容，并控制在预估数量和规格的合计面积内调整，所有费用
22、均包含在报价中。3.本项目以预估数量报总价做为评审价格和成交价格。分项报价需报出33个分项(包括同一分项不同规格)的价格。4.上述标注1和2内容需供应商在商务应答表中明确应答。4、质量及售后服务要求(1)供应商应承诺所提供的产品、材料的生产制造企业提供产品的材料必须达到相应国家标准，产品质量必须符合国家标准(需在响应文件中提供承诺函，格式自拟)；(2)售后服务：质量保期限为2年，质保期内免费上门维修，供方对产品实行“三包”，对项目的质保供方自行承诺。参加谈投标单位应以优良的服务态度，便利，快捷的方式在4小时内响应，并在24小时内上门服务完成需方提出的维修要求。一般问题现场处理，更换重要配件可返
23、厂维修，并考虑备用替代直到修好为止；不能维修的重新制作更换产品。安排专人负责接收投诉并派员上门。5、技术服务(1)政府采购合同签订后，供应商应指定负责本工程的项目代表负责协调采购人在工程全过程的各项工作；(2)供应商至少应派一名现场技术人员指导设备、系统的现场安装及调试；(3)供应商应对采购方的技术人员、操作人员和维护人员作系统全面的操作培训，并提供详细的培训资料；(4)设备到货后应及时派员安装，调试(费用包含在报价内)；(5)运输，吊装到位及安装，调试要求：1.供应商应遵守现场的一切规章制度，文明施工；2.供应商负责保管、看护进场的货物及附配件直至完成安装、调试，经验收合格后交付需方；3.供
24、应商负责货物、安装设备(工具)等提供适当的保护、包装或覆盖等处理，直至验收合格，以免受损；4.供应商施工工人、施工机械或在运输装卸途中对其他工程及邻近设备、管线等造成损坏，应由供应商负责修复及承担一切费用；5.无论调试期间或保修过程中，供应商负责及时清理垃圾。6、商务要求(1)交货时间：政府采购合同签订生效后30个日历天按照要求完成项目所有工作内容，最迟在2019年9月20日前全部完成安装调试验收合格交付使用。(2)交货地点：广安市人民医院儿科及第二住院大楼。(3)付款方式：1.在本项目经履约验收合格后，三个月内支付合同总额的60；六个月运行无故障后，采购人支付合同金额的30；合同总金额的10
25、作为质保金，质保期三年，三年后视项目质量及保修情况无息付清；2.采购人每次付款时，供应商均应办理相应的手续并提供相应额度的增值税普通发票。(4)履约保证金成交金额的10%，交至采购人，交款时间：采购合同签订前。履约保证金以支票、汇票、本票或者金融机构出具的保函等非现金形式交纳。供应商未按照采购文件要求交纳履约保证金的，采购人有权拒绝与其签订政府采购合同。履约保证金作为违约金的一部分及用于补偿采购人因供应商不能履行合同义务而蒙受的损失。履约保证金退还：在货物验收合格，质保期满后，采购人接到供应商申请和支付凭证资料文件，以及由采购人确认本合同货物质量与服务等约定事项已经履行完毕的正式书面文件后的五
26、日内，向供应商退付履约保证金；供应商履约不合格的，履约保证金不予退还。(5)合同价款合同价是供应商响应采购项目要求的全部工作内容的价格体现，包括产品设计、生产制造、包装运输、安装、调试、检验、培训、利润、招标代理服务费、税金和保险等费用以及竞争性谈判文件规定的其他费用。(6)违约责任1.供应商必须遵守采购合同并执行合同中的各项规定，保证采购合同的正常履行。2.如因供应商工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。3.供应商必须遵守采购合同按时
27、完成合同相关工作，若由于供应商原因导致合同迟延履行，供应商应承担采购合同中约定的履约保证金(例如：每迟延一天扣除每日1%的履约保证金)。4.应商应当遵守采购人的相关项目需求及合同条款，实施完成采购合同应当完全满足相关项目需求及相关技术要求及实质性条款，若供应商瑕疵履行采购合同，采购人有权向供应商要求赔偿合同总价款20%的违约金，若造成相关损失的，采购人有权要求供应商承担所有赔偿责任。5.有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(1)因不可抗力致使不能实现合同目的(由于非供应商或采购人原因，致使合同实质性条款无法实现的)；(2)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债
28、务；(3)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(4)法律规定的其他情形。(7)解决争议的方法1.因质量问题发生争议，由采购人或其指定的第三方机构进行质量鉴定。质量符合标准的，鉴定费由采购人承担；不符合质量标准的，鉴定费由供应商承担。2.合同履行期间,若双方发生争议，按合同法执行也可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的， 向采购人所在地仲裁委员会申请仲裁或向采购人所在地人民法院起诉。(8)验收方法和标准1.供应商在所有标识标牌经安装到位后通知采购人，采购人在接到通知后15日内组织履约验收，验收合格，双方签署质量验收报告；2.验收标准：按国家有关规定以及采购文件的质量要
29、求和技术指标、供应商的响应文件及承诺与本合同约定标准进行验收；采购人与供应商双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在谈判文件及响应文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收；3.验收时如发现所安装的标识标牌有短装、次品、损坏或其它不符合标准及本合同规定之情形者，采购人应做出详尽的现场记录，或由采购人与供应商双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏部件的有效证据，由此产生的时间延误与有关费用由供应商承担，验收期限相应顺延；4.如质量验收合格，双方签署质量验收报告。5.如货物经供应商3次维修仍不能达到合同约定的质量标准，采购人有权退货，并视作供应商不能交付货物而须支付违约赔偿金给采购人，采购人还可依法追究供应商的违约责任。6.项目验收结果合格的，供应商凭验收合格证明书至采购人处办理履约保证金
