1、企业家精神与领导艺术二【企业家精神与领导艺术】试题截图2014年5月一、单选1、最早将企业家“entrepreneur”这一术语引入经济学理论中的经济学家是A萨伊 B马歇尔 C坎迪龙 D熊彼特2、企业家最本质的特征是A诚信和敬业 B诚信和冒险 C创新和冒险 D创新和敬业3、下列对企业家精神、企业文化、企业核心竞争力之间关系的描述错误的是A企业文化是企业核心竞争力的源泉B企业文化是企业家精神的过度C企业文化与企业家精神无关D企业家精神是企业核心竞争力的内核4、企业家精神的基本内容折射为七色“彩虹精神”，下列不属于“彩虹精神”的是A竞争精神 B创新精神 C诚信精神 D冒险精神5、提出“企业家精神就
2、是一种革新行为，这种行为为现有资源赋予了新的创造财富的能力”的经济学家是A德鲁克 B熊彼特 C梅瑞斯 D柯兹纳6、敬业精神的最根本特征是A自律性 B对自己从事职业的思想和精神支持C进取心 D将整体和个体有机结合7、在对“企业成长”的研究中，提出了“即使一个经营体系的成长率为零，企业管理层仍然有必要了解如何经营成长”观点的学者是A潘罗斯 B德鲁克 C安索夫 D钱德勒8、企业成长阶段模型中，企业成长划分的四个阶段是A创业期成长期成熟期变革再生期B创业期成长期成熟期变革期C创业期成长期成熟期衰亡期D创业期成长期成熟期成熟后期9、在人事劳资上首创“人身顶投制”的是A徽商 B鲁商 C晋商 D海外华商10
3、、根据普拉哈拉德和哈默尔关于核心竞争力的定义，核心竞争力的内涵不包括A技能 B技术 C质量 D知识11、领导力教练醒觉模型中，属于自我认同层面的是A企业资源 B企业策略 C企业愿景 D企业行动12、团队建设在震荡阶段的目标是A建立愿景，形成自主化团队，调和差异，动用创造力B保持成长的动力，避免老化C掌握团队，快速让成员进入状态，降低不稳定的风险，确保事情的进行D挑选核心成员，培养核心成员的能力，建立更广泛的授权与更清晰的权责划分13、下列人物中，具有典型的“老虎型”领导特质的是A宋庆龄 B毛泽东 C周恩来 D孙中山14、“以相信人的积极性和能力为基础，运用激励理论引导职工自己制定目标”的是A系
4、统管理法 B目标管理法 C人本管理法 D任务管理法15、下列不属于领导生命周期阶段性特点的是A在成熟阶段，领导者应该极力控制变革，维持现状B处于衰退阶段的领导者应该做好新旧领导的交接工作C初入领导界时，需要面对人们不切实际的期望D在成长阶段，领导习惯寻求个人风格与周身环境相匹配最佳策略16、安德鲁.沃德将领导生命周期根据企业发展的不同阶段分为五个角色类型，其中与转换者的作用相似的是A加速者 B终结者 C创建者 D维持者17、领导协调艺术“领导3R原理”三个协调因子中的核心动因是A资源 B改革 C结果 D关系18、情境领导模型中“解释决定，提供澄清的机会”体现的领导风格类型是A吩咐式 B参与式
5、C授权式 D营销式19、影响领导特质的四个情商特质中最重要的是A社交意识 B关系管理 C自我管理 D自我认识20、企业成长的变革再生期面临的挑战是A市场竞争 B核心刚性 C资源缺乏 D战略选择21、企业高级管理者自身应具备的素质包括A企业家精神 B经营运作能力 C领导艺术 D领袖风范22、企业家精神的内涵包括A敬业精神 B合作精神 C创新精神 D竞争精神23、早期家庭教育对企业家日后的创业和管理中的哪些能力深远影响A独立思考 B合作能力 C鼓励教育 D理财能力24、美国企业家精神的主要精神特质包括A创业 B风险 C创新 D奉献25、下列领导特质中，属于智力特质的有A正直 B坚持不懈 C愿景 D
6、果断二、材料题材料12010年的6月，H市A机械加工公司生产效率低下，董事会针对此状况，经研究决定采取整改措施，调整公司领导班子，招聘总经理和副总经理，新的领导班子中的主要领导总经理和主抓生产的副总经理都是新招聘的，公司董事会对新任领导有明确目标责任制，他们都很年轻，有较高的学历和丰富的行业管理经验。新的公司领导班子组建后，进行了较细致的调研，请几位前任公司领导较全面、认真地介绍了公司已有的成绩和存在的主要问题。在继续深入调查的基础上，董事会就下一步工作应该如何开展形成了一个基本意见。在几天后的公司中层干部大会上，总经理发表了热情洋溢地讲话。他的讲话得到大部分中层干部的赞同。之后，公司新领导主
7、要从以下几方面开始了改革实践。第一、总经理和主管生产的副总深入基层调查、了解情况，掌握第一手资料。有时他在下属工厂一呆就是一天，和一线员工们广泛接触。总经理还提出领导要提早上班，推迟下班，检查员工的工作情况，但大家 认为这样做难以长久坚持。第二，总经理从调查中了解到有些分公司生产上不去是因为缺少某些原材料，总经理利用在其行业内的关系，广泛联系，寻找办法，仅8月一个月，总经理就出了6趟差。第三、总经理最关心的是公司5-15年远景规划的实现，为了这个目标，他常带队到外地考察并形容自己“睡不好觉，心力憔悴”。在2011年终会上，两位副总谈了对总经理的看法。一位说：“我们不能很好地理解总经理的意图，总
8、经理很少在办公室，我们有事找他商量，常常要跟踪追击。”主管生产的副总讲:“总经理经常在外考察，交待我们把生产抓一下，可是具体抓什么，怎么抓，抓到什么程度，怎么考核，考核的标准是什么等问题都没有交代，我们无从下手啊！”总经理听到这些话却说：“这两位副总不得力。虽然他们人很好，但缺乏干劲，有些不得力。”两位副总知道总经理的评价后，工作上觉得心灰意冷，感觉没有前进动力。到2012年底，A机械公司的整体状况非但没有好转，反面亏损了6亿元，比上年同期多亏损1.5亿元。26、本案例给我们的启示是（单选）A做为一个合格的企业领导，关键是能给企业带来效益B做为一个合格的企业领导，关键是能给职工谋福利C做为一个
9、合格的企业领导，关键是要自己努力工作D做为一个合格的企业领导，关键是要讲究领导艺术27、在本案例中，总经理经过拼命工作，得到的结果是背离了期望目标，表明领导者不仅需要掌握科学的领导理论、领导科学技术手段与领导方法，更需要（单选）A掌握其它先进的管理方法B掌握国内外先进的管理理念C掌握与下属的沟通方式D 灵活驾驭理论、手段和方法以解决实际问题的技巧，即领导艺术28、为调动员工的积极性，总经理应按照正确的激励原则来激励员工提高激励效果，下面哪一个激励原则不正确（单选）A目标激励B物质激励与精神激励相结合C个体激励与群体激励相结合D正激励与负激励相结合29、一个组织的成败关键在于其领导力的强弱，而领
10、导力强弱的直接决定因素则来源于领导者本身的（单选）A领导方法 B领导魅力 C领导能力 D领导艺术30、下面不属于马斯洛需求层次理论的因素是(单选)A社会需求 B自我满足需求 C自我实现需求 D心理需求31、领导激励，就是领导者遵循人的行为规律，根据激励理论，运用物质和精神相结合的手段，采取多种有效的方式方法，最大限度地派发员工工作的（不定项）A创造性 B积极性 C进取性 D主动性32、根据美国行为学家马斯洛的需求层次理论，两位副总经理最需要的是（多选）A社会需求 B生理需求 C自尊需求 D自我实现需求33、L在情商上欠缺的是（单选）A社会认知 B自我认知 C关系管理 D自我管理34、以勒温的领
11、导风格理论分析，L属于（单选）A民主型 B放任型 C效益型 D专制型35、以管理方格理论分析，L的领导风格属于（单选）A1.1软弱型 B9.1权力顺从型 C1.9乡村俱乐部型 D5.5中庸型36、以利克特的领导管理方式分析，L的领导方式是（单选）A群体参与式 B专制权威式 C协商式 D开明权威式37、依照领导交效能的目标路径理论，L的领导风格是（单选）A支持型风格 B参与型风格 C指导型风格 D成就导向型风格38、L所具备的领导特质有（不定项）A诚实可靠 B果断 C热情 D谦逊39、根据本案例，对以体力劳动为主的员工应该（多选）A重精神鼓励 B重发展提高 C重短期激励 D重物质激励材料2F公司
12、是一个跨国经营的大公司，多年来积极开拓国际市场并取得了辉煌的战绩。然而，其在本国巨大的市场竞争中却逐渐处于劣势，近几年公司一直靠着国际市场的盈余维持公司的正常运转，形成了“墙内开花墙外香”的书面，正如公司的一位副总裁所说：“F公司国际形势看好，但在国内却有点抬不起头来。”2010年，公司的新总裁M上任后，确立了“继续开拓国际市场，国内市场打翻身仗”的战略，经过多年的努力，F公司不仅走出了困境，而且凭借其雄厚的竞争实力，战胜了其主要的竞争对手，重新夺回了国内市场占有率第一的宝座，市场占有率超过主要竞争对手两个百分点，达到了35%F公司能够在短短的两年多时间里东山再起，秘密何在？首先，竞争聘用能人
13、。M上任伊始，决定对国内的运作机制进行彻底改组，大胆启用人才，竞争聘用能人，M上任伊始，决定对国内的运作机制进行彻底改组，大胆启用人才，通过竞争聘用，使以S为代表的一批管理精英脱颖而出。S现年40岁，是哈佛工商管理学院的MBA毕业生、公司内公认的管理奇才，此前曾担任南美分部的经理，任职期间该地区的销售额翻了一番，利润增加了4倍。回公司本部任职总经理时，得到了总裁M的承诺：准许他从各国际分部选用任何他认为合适的人作为副手，因而他启用了曾有多国工作经验，责任欧洲分部市场部经理的A，并以两人为主组成了“国内市场抢救工作队”，在以后的两年时间里，在这一批精英的参与下，F公司终于从根本上扭转了国内市场严
14、重受挫的经营状况。第二，提高工作效率。S和A针对企业效率低的问题，首先关闭了五家低效的工厂，同时重新规划了业务流程，从原材料采购到库存管理，从生产到运输的每一个环节重新做了认真的部署，并砍去了一些多余的环节。另外，他们还加大规模，增加一些被忽视的名牌产品，并对老产品进行更新换代，不断推出新产品。第三，推出拳头产品。拳头产品是企业在竞争中站稳脚跟的根本。F公司一直从事多种产品的生产和经营。从2011年起，公司看准了国际国内巨大的清洁剂市场潜力，研制出了含有特殊成分的乙型清洁剂。使用范围广、清洁强度大，不但可以用于家庭日常用品的清洁，而且还可以用于汽车、机械设备的清。这种新型清洁剂的销售在国内外市
15、场都卓有成效。第四，加强科技开发，实行网络管理。负责技术事务的化学博士C和公司其他技术人员一道组成了一支实力雄厚的攻关队伍，经过三年多的努力，耗费近1亿元，用以开发新型清洁剂。在研制过程中，他们还与数所大学的专家合作，联合攻关，最终研制出了新产品，同时也使产品的性能和质量有了科学的保证。在管理上，公司积极利用计算机这一信息时代的工具，建立了全公司范围的计算机网络系统。40、F公司在国际市场战绩辉煌，作为一家跨国公司，其“全球化”从狭义上理解指的是（单选）A从发展中国家走向国际社会的进程B从孤立地域国家走向国际社会的进程C从发达国家走向国际社会的进程D从发展中国家走向发达国家的进程41、作为一家
16、跨国公司，其“全球化”的本质是（单选）A经济全球化 B金融全球化 C服务全球化 D贸易全球化42、F公司新总裁M通过竞争聘用能人，说明他的选才用人的方法是（单选）A群众评议 B鼓励自荐 C单键聘任 D公开招考43、总裁M对西部总经理S的承诺：准许他从各国际分部选用任何他认为合适的人作为副手，总裁这种做法体现了领导者的哪种授权艺术（单选）A愿意放手让下属去干 B从善如流 C愿意建立和使用广泛的控制 D允许让别人犯错误44、从案例中几位管理精英的表现中可以看出，他们所具备的全球化商务能力是（单选）A他们是名校管理专业的毕业生B他们受到了公司总裁重任C良好的知识、技能和品质的获得D善于发现和解决问题
17、45、结合F公司新产品开发成功的经验，分析该公司经济全球化的主要表现在（不定项）A金融全球化 B贸易自由化 C科技开发和应用以及信息传播的全球化 D生产国际化46、从广义上理解，F公司的“全球化”包括（多选）A各国之间政治、经济、贸易互相依存B各国组成利益共同体C各国之间联系、合作日益加强D各国之间相互依赖材料3B公司是一家大型多元化经营的公司，总部设在上海，下属有40个分公司，经营着1000多种产品，其中许多产品都名牌产品。公司每年的销售额达90多亿元。多年来B公司发展迅速，B公司多采用兼并、控股其他公司来发展的积极进取战略。公司的传统做法是：每当兼并一家公司以后，一般都保持其原来的产品，使
18、其成为B公司一个新产品的市场；允许新购买的分公司保持其原来的经营管理结构，这些都不受B公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么大联系的分公司组成的多元化经营的公司。2002年，董事长退休，D先生被董事会选举为董事长 。D先生42岁，工商管理专业硕士，有很好的竞争与创新精神及从业经验，本人非常敬业，每天工作10小时以上，他的意图是要不断创新，喜欢冒险，认为只有冒险才有市场机会，上任伊始即进行有效的投资组合，同时进行经营的风险控制，使公司收益和业内地位 进一步上升 。B公司朝着他新制定的方向发展。D先生系统学习了管理的理论，很认同战略管理专家安索夫的成长战略
19、理论，并主要以此来制定B公司的发展战略。根据新制定的战略，B公司出售了下属12个分公司，但同时又买下了一个饮料公司，这样可更好地运用B公司的竞争优势和协同作用。D公司认为，企业要想在市场中立足并且可持续发展，队创新理念等之外，立足之本是诚信，只有在诚信的基础上，才可进一步创新意识，对成长型企业讲，创新意识是市场精神的核心。据D先生的说法，B公司除了面临着竞争者巨大的竞争压力，D先生认为现代市场竞争环境之下，竞争对手之间不一定是你死我活的关系，从战略高度上一定要加强与竞争对手的竞争合作关系，因为合作也是B公司重要的竞争手段，同时也是企业间重要的信息交流渠道。合作是企业家成长、成功的必经之路。在此
20、思想的影响之下，B公司积极参加行业内协会的各种活动，主张把市场的蛋糕做大，这样的做法取得了业内同行广泛的认可，得到了合作共赢的后果。47、D先生认为企业立足之本是（单选）A资金 B利益 C诚信 D信息48、D先生认为创新意识是创新精神的（单选）A核心 B推动 C保证 D组合49、D先生喜欢冒险，说明他对待风险的态度是（单选）A控制型 B保守型 C中间型 D激进型50、D先生的敬业精神体现了他作为企业家的A合作本质 B执著追求 C持续增长 D立足前进51、D先生认同的战略管理专家是（单选）A钱德勒 B安索夫 C德鲁克 D潘罗斯52、D先生所采取的合作共赢的做法说明合作是（不定项）A企业间重要的交
21、流方式 B企业家的立身之本 C企业重要的竞争手段 D企业家成功的必经这路53、D先生作为企业家具有（多选）A企业精神 B竞争精神 C敬业精神 D创新精神三、案例题案例1总部设在美国西雅图的A飞机公司创建于1916年，是世界航空航天业中一颗灿烂的明珠。它于20年代开创了世界上最早的航空邮政业务；30年代建立了自己的全金属运输机系列，二次大战期间为战胜德意日法西斯立下了汗马功劳，二次大战后率先把喷气式客机送上了蓝天。A公司取得了一个接一个惊人的成绩。到1991年，A公司的销售额达到293.14亿美元，利润额为15.67亿美元，雇员16万，在世界500家最大的工业公司中排名32位。然而，在令世人瞩目
22、的业绩背后却是披荆斩棘的历程，A公司的事业并非总是一帆风顺的。最让人刻骨铭心的是60年代末期，蒸蒸日上的事业开始由于日趋庞大的机构运转不灵了。当时仅总部机构就达2000多人，官僚习气滋生，遇事互相扯皮，更糟糕的是公司领导人陶醉于已取得赫赫成就，无视瞬息万变的市场和日益强劲的同行，躺在一两项大宗的官方合同上过舒服日子。很快惩罚来了，公司装配厂里摆满了卖不出去的喷气客机，曾有18个月公司竟然无一张订单。与此同时，世界飞机制造业强手迅速崛起，特别是欧洲B和老对手C飞机公司实力雄厚，相继推出先进的新型飞机，A公司面临强劲的挑战。W受命于危难之际，聘任A公司的董事长。30多年的实际工作经验使他深知企业面
23、临危机的症结和回天之术。他一到任便使出了几招措施，使A公司迅速摆脱了困境，再次走向辉煌。1、精兵简政。“新官上任三把火”，W到任后的第一把火就是力排众议，精兵简政。他从庞大的公司办事机构中调出1800名技术人员和管理人员充实到生产第一线，并所决策权逐级下放，将责权与各级主管负责人的经济利益挂钩。紧接着公司又大量裁剪雇员，仅西雅图地区的10.5万雇员就裁掉3.8万人。这一做法立竿见影，公司的办事效率和劳动生产率迅速得到提高。2、研究与开发。为了振兴公司，公司在60年代末共投入了69亿美元的研究和开发经费，70年代后期面临石油危机，W不惜投入30亿美元研制出被认为是现代民航史上最经济、最省油、最安
24、全的“A757”“A767”两种新型客机。A公司的研发经费逐年提高，1988年为7.51亿美元，1989年为7.54亿美元，1990年为了开发产品和新技术投入了1.6亿美元的新仪器和设备费用以及8.27亿美元的科研开发费。1991年研发经费增到14.17亿美元。在愈来愈激烈的竞争面前，A公司把加强研究和开发放在了首位，力争走在同行的前面，并在多个国家设立研发中心。3、质量就是生命。对于飞机制造业来说，产品质量不仅关系到企业的“生命”和前途，而且涉及到亿万乘客本身的生命和安全。因此，A公司对产品质量格外重视。W缝会必讲：质量是飞机的生命，质量不合格就意味着从杀死人的生命。4、重视推销。多年来，为
25、了保持世界上最大民航飞机制造商的地位，为了同日益强劲的对手争夺有限的新订单，A公司在推销上竭尽全力，采取了灵活应变的制胜谋略。例如：为了将A757飞机推销给Y航空公司，A公司签订了允许西班牙CASA公司为飞机生产零件的合同。5、售后服务。为全世界7000多架飞机提供维修服务，是A公司的另一项重要业务。公司拥有一支效率高技术硬的维修队伍，只要需要，A的维修人员将会以最快的速度从西雅图赶到全世界任何地方。由于成功地运用了上述策略，A公司在激烈的竞争中取得了累累硕果，事业持续繁荣。54、W上任后从庞大的公司办事机构中调出1800名技术人员和管理人员充实到生产第一线。所体现的人才理念是（单选）A社会营
26、销观念 B团结协作 C务实精神 D尊重个人价值55、A公司的硬性经费逐年提高，1988年为7.51亿美元，1989年7.54亿美元，1990年投入了1.60亿美元的新仪器以及8.27亿美元的科研开发费。这体现了美国企业家精神的哪个方面（单选）A诚实守信 B支持冒险鼓励创新 C人文主义 D重视金钱讲究实际56、70年代后期面临石油危机，A公司投入30亿美元研制出被认为是现代民航史上最经济、最省油、最安全的“A757”“A767”两种新型客机，获得市场好评，体现出A公司企业精神的核心是（单选）A服务 B成本 C创新 D营销57、A公司在与B公司、C公司的竞争中，不断养大自己，现已成为美国最大的单独
27、出口者，在美国的对外贸易中起着至关重要的作用。这说明，要想发展，必须（单选）A制度改革 B努力推销 C勇于竞争 D降低成本58、70年代后期面临石油危机，国际油价暴涨，A公司开发的“A757”“A767”两种新型客机，被认为是现代民航史上最经济、最省油、最安全的飞机，获得市场好评。这说明为了增强企业对环境的适应能力，必须增强（单选）A裁判人员 B核心竞争力 C管理力量 D完善制度59、通过A公司与B公司、C公司的一系列显示性指标的比较来评估A公司在核心竞争力上存在的差异，这种评价方法是（单选）A对比差距法 B综合指数评价法 C因素分析法 D内涵解析法60、W从公司办事机构中调出1800名技术人
28、员和管理人员充实到生产第一线，大题裁剪雇员，仅西雅地区就载掉3.8万人。这一做法立竿见影，公司的办事效率和劳动生产率迅速得到提高。这说明W具有领导者必备的特质中的（单选）A热情 B自信 C果断 D幽默61、A公司在全球多个国家设立了研究中心，体现了经济全球化的（单选）A科技全球化 B金融全球化 C贸易自由化 D生产国际化62、A公司允许西班牙CASA公司为飞机生产零件，体现了经济全球化的（单选）A科技全球化 B金融全球化 C贸易自由化 D生产国际化63、依据产品竞争力的构成要素，本案例中A公司在与B公司、C公司竞争中处于优势地位的是（不定项）A价格 B创新 C服务 D广告64、本案例中，W在A
29、公司的作为体现了企业家精神的哪些基本内容（不定项）A冒险是企业家精神的天性B合作是企业家精神的精华C学习是企业家精神的天性D创新是企业家精神的灵魂65、A公司的成功体现了美国企业在创新体制方面的哪些特点（多选）A政府支持 B超越对手 C人文主义 D产品创新66、从战略层面考虑，A公司企业核心竞争力的作用主要体现在（多选）A核心竞争力是进行外包或自制决策的重要依据B核心竞争力是增强企业对环境的适应能力的基础C 核心竞争力是指企业战略管理的理论依据D 核心竞争力是企业保持持续竞争优势的源泉案例2甲公司是一家大型公司，公司前几年的业绩一直没什么起色，许多重大决策也没有出现预测的结果，公司效益很不理想
30、，市场份额下降。在这种情况下公司董事支召开会议研讨，最终招聘了刘某聘任总经理，自从刘某出任公司总经理以来，他便着手创造宽松的管理以及决策氛围。行业中最大竞争对手H通讯公司所采用的灵活管理方式也是他想借鉴和赶超的。刘总作为甲公司新任领导，上任后面临甲公司业绩持续增长、管理层及员工信任与支持、进行文化整合、持续创新等诸多方面的挑战 。刘总在这种情况下开始了他的对公司的改革过程。过去公司的管理者倾向于高管集中制订计划，除公司高管外，只胡少数顾问参与讨论制定公司计划。与此相反，新上任的刘总经理喜欢让公司里更多的参与决策，尤其是对各级管理者，让管理者都对自己所担任的工作角色有充分的认识并对工作负责。他耐
31、心听取公司内部各层次员工的意见和建议，从大家的建议中获得不少信息，这些信息都可以作为甲公司决策制定的前提条件，民坚定了自己的作为资源分配者的想法。为了将甲公司主营的X产品市场占有率在现在基础上提高十个百分点，刘总经理决定斥资22亿人民币从某国际知名公司购买部分股权及其核心技术，专门生产面向中高档顾客群的高端时尚产品，以自己产品的价值性为客户创造更多的价值，在客户认可的基础上体现甲公司产品的不可替代性；并且决定将那些不合适公司整体战略的业务处理掉，为此甲公司卖掉了价值15亿元的A了公司，并剥离了K子公司的L业务，这样使甲公司的人、财、物、时间等资源 的分配更为合理，将甲公司的资源重新整合，形成自己独特的核心竞争力。刘总在行业内有很好的人脉，商务关系处理得当，对自己的优劣势有充分客观的认识，社交意识强，能很好在自我管理，而且刘总不但重视生产条件与工作条件，同时很关心员工的需要，给员工充分的尊重以满足员工的心理需要，本人在行业内取得了不少成就，很有自信，对人热情正直。在刘总经理领导下，公司特意设置了一个员工建议箱来听取更多员工的意见，也有更多人提供好的建议，公司信息透明，保证公司内信息畅通和完整性，得到了大部分员工的认可。在做重大决策时，要求组成专家小组，然后背对背对要决策的问
