1、起历届中级物流企业运行治理15单元真题及答案2010年11月物流师全国统一考试第一部份一、判定题：（本类题型所包括的每道小题都只有正确或错误的一种答案，你以为正确的请在答题卡对应的题号上涂A，错误的涂B。共60题30分，每小题分）1.运输型物流企业能够自己没有运输设备而采纳租借手腕完成服务任务。（）2.物流企业的经营模式是企业核心竞争力的表现，它与企业本身的资源类型无关。（）与企业的资源类型、服务范围、服务内容息息相关。3.物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。（）为了帮忙企业解决现有问题，提升企业竞争力。效率和效益要兼顾。4.国家标准中队物流企业的评级标准分为：A、AA、AA
2、A、AAAA4个级别。（）5个级别5.物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供给者向需求者之间的流通，在流通的进程中伴随着信息流通。（）6.在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方一起签定。（）7.射频识别技术具有写入信息和更新内存的能力。（）8.物流客户信息治理能够帮忙企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。（）9.物流时效是指从下单开始计算到收到货物为止这段时刻。（）10.运输型物流企业要选择容积量较小，较灵活的车型。（）运输型选容量大的车辆，仓储配送型企业选容积量小比较灵活的车辆11.物流企业要成为综合服务型物流企业必需自有必然量的必要的运输设备、仓储设施及设
3、备。（12.零售仓库属于流通加工型仓储。（）13.非资产型资源类的物流企业，服务内容为高集成，服务范围广的物流企业属于比较先进的物流企业，在现实生活中取得公认，被普遍学习。（）只有理论存在的可能二、单项选择题 每道小题只有一个正确答案86以下不属于物流企业信息化原则的是：A.围绕信息化的目标进行； B.注重效益原则； C.注重本钱原则； D.局部原则。87.以下不属于物流企业提供的物流服务的是：A.流通加工服务； B.资信服务； C.信息服务； D.金融服务。88.以下仓单质押对抵押物要求描述不正确的是：A.所有权明确，不存在与他人在所有权上的纠纷； B.适应用途明确，要保值（易变现）； C.
4、无形损耗小，不易变质，易于长期保管； D.市场价钱稳固，波动小，不易过时，市场前景较好。89.以下不属于项目物流特点的是：A.以服务项目为主，项目终止，项目物流也随之终止； B.多为一次性活动、重复性较少；C.多为数次性活动，重复性较高； D.具有特殊性，常常需要特种车辆及工具方能完成物流活动。90.所有货位随机分派给入库的货物，并能够任选寄存地址的货物的寄存方式为：A.商品群系统方式； B.货位系统方式； C.固定货位存储； D.开放式存储。97.以下对RFID技术有点描述不正确的是：A.自动识别目标对象并获取相关数据； B.必需靠激光来读取信息；（条形码）C.能够识别单个超级具体的物体；
5、D.能够同时对多个物体进行识读。98.要紧用于寄存规格多样、需要分开放置货物的货架种类是：A.托盘式货架； B.阁楼式货架； C.悬臂式货架； D.层架势货架。100.就以下几种货物运输方式来讲，（ ）运输灵活机动、迅速方便，能够提供“门到门”物流服务。A.公路； B.航空； C.水路； D.铁路。三、多项选择题 错选和多选者本小题不得分，少选但选项正确的可取得相应的分113.以下内容属于物流企业信息化工具的是：A.条码； B.电子数据互换技术；C.全世界定位系统； D.仓储治理系统；机。114.在实施项目物流时，物流企业要做到“三个操纵”，别离为：A本钱操纵； B.质量操纵；C.时刻操纵；
6、D.风险操纵；E.进度操纵。115.在针对客户需求进行仓库治理方案设计时，需要对客户的大体商品资料进行调研的数据包括：A.客户商品种类有多少种；B.每一个商品种类的商品属性如何；C.每种商品的出入库频率如何；D.每种商品的平均库存量、最高库存量及低库存量如何；E.季节性转变规律。118.物流企业在进行确信客户开发策略时，要从以下哪几个方面进行分析：A.本钱分析； B.物流市场分析；C.消费者分析； D.物流产品分析；E.物流政策分析。119.仓库依照技术处置方式及保管方式分类，可分为：A.一般仓库； B.冷藏仓库；C.恒温仓库； D.危险品仓库；E.化工品仓库。2010年11月物流师全国统一考
7、试物流师级别考试试卷（A卷第二部份）一、情景问答题：（请简要回答下面的问题。本类题型共6道小题40分。）五、万达物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业。要紧从事仓储和区域配送服务。其贮存和配送的产品全数为快速消费品。公司市场部的王领导听说许多物流企业开展了一项“仓单质押融资”的业务很受客户欢迎，还能促使公司的业务量增加，因此，王领导也希望公司能开展这项业务，并预备和相关银行洽谈。你以为万达物流公司目前推开展“仓单质押融资”业务吗？什么缘故？（7分）不适合，因为仓单质押融资对抵押物有明确的要求，而万达物流公司贮存物全数为快速消费品，不具有这些条件。六、某物流企业为了提高企业的业务量，决
8、定参加某个物流项目的招标，可是由于该业务部的领导王先生是第一次主持投标，并非了解投标的相关知识，请您帮他介绍一下企业物流投标的要紧内容。（6分物流投标的概述、物流投标的一样性内容和要求，物流企业运行治理第72页二、论述题：（本类题型共3道小题30分，每题10分）1、近些年，随着我国物流业快速进展，信息技术在物流业应用愈来愈普遍，许多物流企业都比较重视信息化工作。请论述物流企业信息化的原则。围绕信息化的目标进行（不能单纯追求先进性）注重效益原则（短时间和长期）注重本钱原则整体与局部原则2011年5月物流师全国统一考试物流师 级别模拟考试试卷（第一部份）一、判定题：（每题分，共30分）正确的涂A，
9、错误的涂B1、一样来讲当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较有成效。 2、物流企业的资产水平高低直接决定物流企业是不是有能力继续扩张，可否抵御外来风险。 二、单选题（每题分，共40分）每题只有一个正确答案6一、（ D ）开发客户方式由于针对性强，适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业。A网络 B广告 C品牌 D电话 三多选题：（每题分，共30分）每题至少有二个或二个以上的正确答案61、项目物流的特点包括（AC D ）。A项目物流以服务项目为目的，项目终止，项目物流也随之终止B. 项目物流确实是物流项目中的物流部份 C. 项目物流多为一次性活动，重复性较少D. 项目物流具有特
10、殊性，常常需要特种车辆和工具才能完成6二、物流企业在在选择客户开发策略时应进行以下分析（ABCD ）。A物流市场分析 B消费者分析 C物流产品分析 D企业身身分析62、需求空间设计的内容包括：( ABCDE )A计算存储区需求面积 B平均库存量的确信 C确信物品寄存方式 D估算其他区域面积 E仓库总面积的确信2011年5月物流师（第二部份）一、情景问答题：（请简要回答下面的问题。本类题型共6道小题40分。）一、某国产家电品牌企业为了推行新的3D平面电视机，制定了新的销售打算，销售打算的要紧思想是：1.利用节日期间，各大商场及专卖场的销售旺季，进行一次全国性的降价促销活动； 2.打算在5月开始，
11、推行重点城市的VIP客户真情体验与抽奖服务；3.销售领导签名售机与与抽奖活动；4.继续在二线城市进展专卖场。请问：若是你是那个家电品牌企业物流事业部的执行领导，你如何配合这次3D平面电视机的推行活动？（7分）答：1. 预测，和营销部门一路；做到了解每一个区域、卖场的大致需求比较清楚，包括：数量、型号、需求时刻；2. 计划二线城市的专卖场位置，对其配送量进行预测，进行配送线路的设计；3. 制定相应的物流打算，有打算地进行物流活动。打算内容包括：库存打算、运输打算、配送打算、重点客户服务打算；4. 从头改善物流信息系统；5. 和销售部门紧密沟通，维持联系。做到最好地配合销售部门。二、一个传统的大型
12、运输物流企业正在召开关于期间企业的进展定位的讨论会议。会议参与方是企业的中层以上的干部及一个物流咨询机构的相关人员。企业方感觉传统的运输行业因为受到较多的限制，比如竞争对手恶性竞争、油价、人力本钱上升专门快、市场转变大等等缘故，使得企业在期间的进展面临了专门大的局限性，企业应该重点做的是稳固，强化内功，而不是扩张。物流咨询机构以为企业应该抓住我国经济从外向型经济转为内需型经济的契机，布局久远，进行一次大的战略转型，向多功能的现代物流企业转型。请你自己拟定你的角色定位，进行一个简短的会议发言，要求：要有理有据，重点突出。（7分）提示：建议定位为咨询机构资深人员 1）计划中经济转型对物流的要求与机
13、遇2）目前公司作为传统运输企业碰到的困难（同质化严峻，恶性竞争；油价、人力本钱上升专门快、市场转变大等等）3）依照自己的优势转型为现代物流公司提供综合物流运输服务（咨询、报关、综合运输、配送等）会取得的利益和前途4）公司转型改革要点和可能碰到的困难3、A运输公司承担了一项大型化工厂的大型设备的运输任务，化工厂设备里面有从日本入口的一个直径4.5米，长度35米、重量256吨的反映器，此化工厂位于湖南岳阳。若是你是A运输公司的业务领导，你会如何实施此项目（6分）作为特殊运输项目应该做下列情形1）确信运输方案（公路运输、水路运输（上海港长江岳阳）此方案以水路运输为佳2）寻觅合作伙伴船运公司3）考察水
14、路和陆路运输线路（长江沿线、岳阳工厂）4）制定大件运输方案5）到相应交管部门办理审批手续。五、万达物流公司是一家拥有20000多平米仓库的物流企业，要紧从事仓储和区域配送服务，其贮存和配送的产品全数为快速消费品。公司市场部的王领导听说许多物流企业开展了一项“仓单质押融资”的业务很受客户欢迎，还能促使公司的业务量增加，因此，王领导也希望公司能开展这项业务，并预备和相关银行洽谈。你以为万达物流公司目前能开展“仓单质押融资”业务吗？什么缘故？（7分）六、某物流企业为了提高企业的业务量，决定参加某个物流项目的招标，可是由于该业务部的领导王先生是第一次主持投标，并非了解投标的相关知识，请您帮他介绍一下企
15、业物流投标的要紧内容。（6分）企业物流投标的要紧内容包括：提案的大体目标、企业物流的资源和优势的介绍、企业物流服务的模式、物流信息服务模式、服务报价。物流投标不是最终的物流方案，更多的是一种结果性描述二、论述题：（本类题型共3道小题30分，每题10分）3、近些年，随着我国物流业快速进展，信息技术在物流业应用愈来愈普遍，许多物流企业都比较重视信息化工作。请论述物流企业信息化的原则。围绕信息化的目标进行注重效益原则注重本钱原则整体与局部原则三、综合案例题：（请结合所提供的案例回答问题。共1题30分）从企业物流向物流企业的转型 近几年来，物美超市取得迅速进展，他以“物美价廉”为销售理念，招来很多转头
16、客，生意越做越红火，在我国零售业中占有一席之地，物美集团副总裁于剑波以为，物流有门坎儿，包括技术门坎，模式门坎和投资门坎，会讲很多竞争对手挡于门坎之外，他们通过对国外零售业物流进展道路的考察，发觉国外很多零售企业都将物流外包给第三方运作，而我国物流业贴别是零售业物流才刚起步，有能力的第三方物流企业还不多，从久远来看，物流市场包括着庞大商机，于是物美萌生了开办第三方物流的方式，他们凭借已经成立起来的先进的IT系统和壮大的物流中心，成立了具有第三方物流性质的“鼎立三通物流公司”。该公司对内是物美的配送中心，对外则是一家独立的第三方物流企业。鼎立三通物流公司的成立，放映出了物美集团给物流事业的定位建
17、企业物流转成物流企业，是物流中心实现由本钱中心向利润中心的转变。 目前，鼎立三通除给物美超市进行配送之外，已经开始向社会提供第三方物流服务，乃至将业务配送延伸到了一些竞争对手的卖场，作为企业物流，总部对它的考核指标要紧有送货及时率、配送额指标、送货知足率、库存周转率等几项，可是作为独立运作的物流公司，考核指标在这几项之外，还要加上税前净收益。请分析下列问题：1）你以为物美集团自办第三方物流企业的做法可取吗？什么缘故?2）物美开办了第三方物流企业后，通过何种方式来保证公司业务的扩展和利润？3）物美开办了第三方物流企业，重点要开展哪些工作?答：1.物美集团自办第三方物流企业的做法可取。 因为（要点
18、自己加内容）（1）物美有自己的核心优势，包括有先进的IT系统和壮大的物流中心。（2）物美有第三方物流企业必需具有的几个条件包括a物流市场b物流治理体会c物流技术2.通过如下方式保证业务扩展和利润（1）对内给物美超市进行配送，对外向社会提供第三方物流服务（2）进行物流本钱操纵（3）单独考核3.重点做的工作有：（1）市场考察市场分析（2）IT系统构建，物流网络构建（3）物流网络优化（4）成立单独核算的物流公司（5）在组织结构方面进行改革一套模拟题及答案一、判定题25. 物流企业是指具有运输、贮存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置当中的某个或某些功能的经济组织。（A ）26. 很多物流企业
19、同时为较多行业提供高集成的物流服务。（ B ）27. 货物的风险是最大的也是最不容易操纵的风险。（ B ）治理风险29. 仓单融资事实上是一种单据抵押融资方式。（ B ）实物30. 在仓单质押融资当中，企业关于仓单上所载明的货物拥有完全所有权或部份所有权，可是若是拥有部份所有权的话，仓单质押的金额只能依照企业所拥有部份的所有权进行质押融资（ B必需拥有完全所有权 ）。31. 在仓单质押融资统一授信模式中，仓储公司向银行提供信用担保，并直接利用信贷额度向相关企业提供灵活的质押贷款业务，银行则大体上不参加贷款项目的具体运作。（A ）32. 物流企业的核心竞争力能够从市场营销中取得，也能够从企业文化
20、中取得。（A ）33. 以广告方式开发客户是最具有时效性、最有针对性的方式。（B ）34. 一样来讲当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较有成效。（ A ）二、单选题74. 服务范围比较窄、集成度比较低且自身拥有固定资产的物流经营模式是（ C）。A功能物流模式 B. 综合物流模式 C. 专业物流模式 D. 综合代理物流模式75. 各个地址成立起来的物流信息平台是采纳（A ）模式A功能代理 B. 综合代理 C. 专业物流 D. 功能物流76. 电子数据互换的英文简称是（ A ）。AEDI B. GPS C. WMS D. TMS77. 全世界定位系统的英文简称是（ B ）。AED
21、I B. GPS C. WMS D. TMS78. 仓单上的权利、义务的范围是以（ B ）记载为准。A合同 B. 仓单上的文字 C. 仓储企业实际制度 D. 银行相关规定79. 当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时（ E）开发策略较有成效。A网络 B电话 C品牌 D产业联盟 E广告80. （C）开发客户是一个长期的进程。A网络 B电话 C品牌 D产业联盟 E广告三、多选题106. 非资产的经营模式有（ AB ）模式。A功能代理 B. 综合代理 C. 集中物流 D. 裂缝物流？107. 非资产型物流企业风险包括（ AB ）。A资信能力风险 B. 治理能力风险 C. 合同责任风险 D. 与分包商
22、合同责任风险 E.与客户合同责任风险108. 配送中心的薪酬设置包括（AB ）。A底薪制 B. 佣金制 C. 计件工资制 D. 浮动工资制110. 物流企业提供物流服务的方式有（ AB ）。A企业内横向一体化 B. 企业间横向一体化C. 企业内纵向一体化 D. 企业间纵向一体化情景分析题：五、某仓储公司新开办了仓单质押融资业务，一家企业想办理如此的业务，可是不明白流程怎么样，作为业务员小李该怎么向客户解析该项业务的办理流程？仓储企业和货主企业之间签定仓储协议，并向货主企业提供仓单；货主依照仓储企业提供的仓单向银行申请贷款；银行向仓储企业查对仓单；银行、仓储企业和货主企业三方一起签定质押贷款协议
23、；银行和货物企业签定银企合作协议；银行依照上述协议向货主企业发放贷款；仓储企业依照三方协议对货主企业的货物试试监管；货主企业在规按期限内向银行归还带块，银行有义务负责收回贷款；仓储企业接到货主企业申请和银行相关证明在以后向货主企业发放货物。六、弘运物流有限公司是一家专业的第三方物流供给商，为企业客户提供个性化物流解决方案，利用遍及全国的区域分中心（RDC）在最短的时刻内把客户产品配送到其终端或客户手中。业务范围涉及：运输、仓储、拆零、分拣、包装、配送或整体物流方案设计。目前公司已在多个大中城市设有办事处、分公司，业务范围涉及全国近上百个大中城市。远大物流治理着各地数百辆各类类型的车辆，拥有大型
24、的仓库，并建有壮大的第三方物流信息系统，这些都为企业的长足进展构筑了良好操作平台。此刻，弘运物流有限公司要为国内一家大型家电企业设计物流运输方案，你作为一个方案设计负责人，你会如何率领员工进行方案设计？具体的工作步骤和流程是什么？在进行运输方案设计时，能够依照以下思路进行：客户现有运输是什么样的，包括对运输网络的需求、对运输时效的需求、对信息可得性的需求等；如何实现客户的需求，即公司需要配备什么样的资源、采纳什么样的方式才能知足客户需求；什么缘故采纳上述的方式，即对运输方案的论证、证明该运输方案是科学的、合理的、可行的。运输方案的设计流程包括前期客户调研和后期的方案制作。对运输方案数据的调查包
25、括下述几个方面：现有客户的运输服务水平是如何的；客户希望现有运输需要在哪些方面改善；客户明白得的良好运输服务时如何的；各个仓库的每一个月平均发货量、最多发货量和最低发货量；各个仓库覆盖的买方客户散布如何，每一个买方客户的每一个月的平均定货量、最高定货量和最低定货量；各个仓库之间是不是有调货，如何调货；运输产品的属性如何；现有运输包装如何进行，如何跟踪包装后的货物；客户信息系统是不是与物流信息系统实现对接。运输方案的设计能够从以下几个方面展开：运输时效评估，通过客户对时效的要求与自身运输时效比较，找出哪些地址时效需要提高；运输能力评估，是成立在客户每一个月向买方客户发货量的基础上计算出来的；运输包装方案设计，能够参考客户以前破损，对产生破损的缘故进行分析，找出适合的包装方案；运输流程操纵方案，运输流程能够分为三个部份，发货在途收货，如何做到对整个流程的操纵是运输流程操纵方案的重点；运输本钱操纵方案，当物流中心缺货而产生异地调货运输，调货直发模式，能够减少运输环节，节省运输本钱。
