1、可视化调度管理系统解决方案可视化调度管理系统解决方案中国电信丽水公司2016年5月一、产品简介天翼对讲集群是依托中国电信CDMA移动通信网络建立起来的一种用于指挥调度的专用移动通信系统。主要定位于为企事业单位、团体部门提供工作管理和指挥调度业务。客户群体主要是行业用户，例如铁路、电力、公安、房地产、物业、消防、保安、酒店、城管、大型集会、政府机关、交通运输、机场航空、大型厂矿、军事应用等，满足这些集团提高应急响应速度和工作效率的需求。天翼对讲强调了客户现场调度过程中的语音即时通信管理，如下示意图：图1 一呼百应基于天翼对讲集群所服务的客户的移动性的特点，中国电信还结合了LBS（基于位置的服务）
2、，将天翼对讲与电子地图定位无缝结合，在集群通信基础上，拓展了超越传统GPS系统的行业应用功能，实现了集“对讲+定位+视频+调度”与一体的先进IT手段与客户可接受的工作管理应用。图2 位置及轨迹云翼通讯录是中国电信开发的基于云端存储大型政企单位通讯录，能方便客户单位内部沟通，提升企业内部办公效率和团队凝聚力。通讯录数据集中管理，可以设置黑白名单，支持智能导入。提供电信级安全防护策略，端到端的数据加密，手机丢失时支持炸弹消息清空数据，支持设备号捆绑及用户密码时效设置。支持个性化来去电屏显及通知公告发布。图3 通讯录二、需求背景2009年12月12日，工业和信息化部发布了关于150MHz400MHz
3、频段专用对讲机频率规划和使用管理有关事宜的通知（以下简称“666”号文件）。从2011年1月开始实施，五年过渡期后，数字对讲机将完全取代模拟对讲机。丽水市无线电管理局已经于2016年1月1日停止了模拟对讲机验机，并建议购买数字对讲设备，以免造成不必要的经济损失。图4 模转数发文物业管理是社会化大分工的产物，从形成到现在逐步承担了政府的社会管理职能。凭借专业化和细致化的服务，物业公司在保障物业正常运营的同时，也提升了整个社会治安稳定状况。尤其是物业管理承担社会治理部分工作的职责越来越重要，必然要求物业公司建立起有效的网格化管理和沟通机制，而信息化技术的推广和应用，让这一目标的实现变成了可能。图5
4、 物业管理新模式天翼对讲可视化调度管理系统针对物业管理新模式提供了一种新的解决方案：通过建立可视化调度，配备4G智能单兵对讲机，指挥中心可查看人员分布；通过实时视频了解现场实况，随时掌握一线人员状况；框选调度，一呼百应，为应对突发事件赢得宝贵的时间。通过“对讲+定位+视频+调度”四位一体，健全完善联动机制，对突发事件能快速有效处置，做到“事前发现，及时处置，事后取证”，实现可视化智慧调度，全面提升动态化、信息化条件下物业管理工作的智慧处置能力。三、项目方案设计 系统组成可视化调度管理系统主要由4G智能单兵数字对讲机M1、数字对讲机信云Q603、V130调度台/天翼对讲企业管理台、可视化指挥调度
5、系统组成。图6 可视化指挥调度系统层级（1）一级指挥调度系统（核心指挥决策层）物业公司在日常的基础管理工作中，通过调度台协调指挥和调度下属各网格负责人，使各个网格在统一的指挥下协同作业；调度台采用外网专线接入，保证调度安全性。（2）二级指挥调度系统（各网格负责人）各网格负责人负责管辖范围内单位物业管理员的指挥调度，接受核心指挥决策层发来的指令，配合对突发应急事件的处理。（3）三级指挥调度系统（各单位物业管理员）各单位物业管理员接收来自一级指挥层和二级指挥层的命令，完成日常安全巡检及重点区域的拍照存档、上传，并向核心指挥层或分中心指挥层作出反馈。通过天翼对讲数字集群调度系统的分级指挥调度功能，可
6、以形成完整、统一、多层次的指挥体系覆盖，不同层次的指挥系统承担不同性质、不同专业、不同地区的事件处理，并形成分工协作关系，调度指挥的所有环节都能得到有效连接，从而保持对日常工作的顺利实施以及对突发应急事件的快速反应。 系统功能介绍类型功能模块基础功能1.自有分组；权限管理；用户管理；日记管理等；2.全国对讲；3.勾选调度；4.定位；5.框选调度；6.轨迹回放；7.自助标点；8.地图切换；9.动态监控；10照片、视频上传；11.事件追溯；12.实时视频对讲、上传；13.本机拍照、录像；配置功能1.修改密码；2.群组管理；3.通讯录管理；4.所有终端管理；5.终端配置；6.所有资源管理；7.调度员
7、管理；8.所有群组管理；9.操作日志管理；10.定位方式：室内+室外；10.考勤管理； 平台功能汇总及在物业管理系统中的应用序号平台功能在物业管理系统中的应用1全国对讲、自由分组开卡即用，并可根据需要自由分组2定位呼叫实时了解相关人员位置，并可发起呼叫3框选调度适用于处理突发事件时的应急联动指挥调度4勾选调度跨区应急联动协防，调度不在同一分组的成员5轨迹回放检查巡逻人员是否按要求巡检，定期考勤6自助标点解决地图中无法显示的单位位置标注7监控管理实时了解相关人员的分布位置，方便调度8照片、视频上传适用于定期巡查时，将现场场景通过照片或视频上报至指挥中心存档9实时视频适用于突击检查时，针对重点区域
8、、关键位置的实时监控检查10事件追溯日常工作内容监管，事后取证等四、系统扩展 平台功能扩展天翼对讲可视化调度管理平台除了能满足物业管理需求之外，还可以整合同行业各单位的公共视频资源，接入公安视频网，打造统一协调的动态视频指挥网络，最终实现大范围的社会治安综合治理工作动态视频监控网络数字化、网络化、智能化的全覆盖。实现公共视频资源监控共享，多方信息沟通、应急处置可视化调度指挥、网络化管理功能集成等功能。通过“对讲+定位+视频+调度”四位一体，健全完善联动联调机制，对突发案件、事件能快速有效处置，做到“事前发现，及时处置，事后取证”，实现对大范围社会治理等工作的可视化指挥调度，全面提升动态化、信息
9、化条件下的综治维稳应急指挥处置能力。1.治安联防由派出所统一管理和指挥调度，对社区联防、街道乡镇城管、综合治理等相关单位进行统一指挥，派出所中心随时掌握各相关联动单位一线人员位置，框选或勾选调度，一呼百应，为调度人员，应对突发事件赢得宝贵的时间。2.应急联动为建设平安城市，应对各种突发公共事件，政府要具备快速反应和抗风险的能力，天翼对讲可视化调度管理平台有助于建立政府应急联动指挥调度系统。五、推荐产品介绍 V130指挥调度台图7 V130指挥调度台基本参数：屏幕显示：英吋TFT屏网络模式：电信4G/3G产品尺寸：160mm128mm50mmGPS定位：支持操作系统：BREW扩展接口：RS232
10、、USB电源输入：12V调度功能：含指挥调度模块标准配件：电源适配器（5-12V，），8G存储卡（Micro SD）， 专用播放器，专用播放软件调度平台电脑要求（用户自配，需连接外网）：调度平台由客户端的电脑IE浏览器直接访问，需要满足下面的条件：（1）硬件需求CPU：INTEL双核处理器相当或以上内存：2G内存及以上USB接口：及以上（2）网络需求独立4M及以上电信宽带接入，为保证系统使用流畅，禁止多层路由结构。（3）操作系统客户端的PC可以是WIN XP、WIN 2003、WIN 2008、WIN 7等操作系统。推荐安装32位的WIN XP和WIN 7系统。请不要安装精简版系统，以免出现系
11、统文件缺失情况，目前平台暂不支持64位系统使用。 MI智能单兵数字对讲机LTE4G双卡双待，安卓智能数字对讲机对讲类型：天翼/数字/模拟/WIFI支持4G实时视频传输IP67,1米水深30分钟英吋高清屏，1280720支持手套和雨水操作支持阳光下可视（定制）摄像头：1300W+200W像素内存及存储：2G RAM+16G ROM，可扩展TF32G电池：4500mAh，支持快拆，支持座充支持NFC图8 M1智能单兵数字对讲机 优快P8600数字对讲机P8600是一款真正突破频率瓶颈限制的，适合各个行业、各种环境下使用的天翼对讲机（旋钮调节组群和音量、便捷操作、大于120分贝的大音量、4500mA
12、h大容量电池、大电流座充、外置天线），也将RFID集成为一体，满足了巡更、考勤的需求。版本：普通版/防爆版标准配置：单电双充，8PIN flashlight接口、充电器（1000mA）产品尺寸：132网络支持：1/EVDO ，CDMA800MHz屏幕显示：英寸TFT电池容量：4500毫安时 通话：400分钟；待机：无天翼对讲800小时，天翼对讲200小时；存储容量：1Gb NAND flash + 512Mb DDR，支持外置SD存储卡32G摄像头：200万像素 CMOS FF蓝牙：+EDR（兼容）基本功能：Qchat对讲功能特色功能：IP67级、群组旋转选择、对讲通话本机录音、超大声音（大于
13、120分贝）、超长待机、RFID功能（订制）、高效率充电、GPS&GPSone双重定位/北斗（可选）、支持连接警翼执法仪V7(订制）图9 优快P8600数字对讲机六、组网报价序号产品名称单价（元/台）数量（台）总价（元）备注1V130调度台2优快P8600一电一充3幻狐S958一电双充其中：耳机电池4可视化调度平台（1）天翼对讲企业管理台（2）可自建服务器5套餐费用定位、视频、对讲月功能费6技术服务费安装调试、系统维护、培训总计以上设备正常保修状态：（1）机身、手唛主体保修一年，配件及附件（包括电池、耳机、座充等）保修半年；系统免费维护2年。（2）延保状态（终端总金额7%）：机身、手唛主体保修两年，配件及附件（包括电池、耳机、座充等）保修一年。人为破坏不在保修范围之内。（3）卖方每年应有不低于2次的上门巡访。（4）实时视频服务器可租用第三方服务器或自行布置可视化服务器（包括视频服务器），费用另行协商。（5）项目从第二年起每年收取年维护费，维护费按合同上述费用总额的30%计算，按年预先支付；维护内容包括平台的技术支持与售后服务。
