1、公用行业上半年工作总结与公益林工作总结汇编公用行业上半年工作总结*市公用事业管理局（XX年6月20日）今年以来，*市公用事业管理局领导班子身体力行，大力整顿机关工作作风，凝聚了人心，广大干部职工做到了人心不散，干劲不减，各项工作开展得有条不紊。按照年初制定的计划，坚持民生为本，突出项目建设，深化改革创新，强化精细管理，提升服务质量，提升工作品质，各项工作稳步推进。现将我局相关工作汇报如下：一、上半年工作情况（一）以推进重点项目建设为主要支撑，提升行业可持续发展能力一是供水工程有序开展。投资2.92亿元推进四水厂改扩建工程建设，XX年计划投资19602万元，今年已累积完成投资3282万元。上半年
2、土建部分已完成80%的工程量，目前工程通过了“四大池”主体验收，反冲洗泵房、鼓风机房、臭氧制作间正在建设中；安装部分已完成70%的工程量，正在进行管道、阀门等设备安装。*坡路给水管道改造工程目前已完成规划许可证手续，道路破路手续已在城管局进窗并在相关部门签意见。二是公交站场按步实施。体育*公交首末站:正在办理前期手续,已支付征地款300万元。正在办理土地红线手续,市国土局已上报市政府办理划拨用地审批手续;确定了设计单位,正在进行总图设计;已完成环境评估,可行性研究报告正在进行,交通评估已招标确定评估单位,正在做评估报告。三是天然气利用发展迅速。正在进行三一大道、*中路、解放西路、五一路、国庆新
3、村五条铸铁主干管和人民路、*路、展览馆路周边39条支路铸铁燃气管道改造;计划于8月底续建完成天然气次高压西北环,沿二环线南匝道从杜鹃路口至潇*大道,主长5400米。四是排水项目进展顺利。城区截污改造工程截止6月20日，73个排水口中已完成排污口截污改造12个，占任务的16%；在建14个，占任务的19%；未开工47个，占任务的65%；已完成投资14967万元，占总投资94055万元的16%。污水收集主干管网由各区分别负责,正在进行建设。污泥集中处置中心、中水回用试点工程和暮云污水处理厂项目都在进行前期手续办理。（二）以加快基础设施配套建设为主要内容，提高行业保障能力一是自来水供应正常有序。上半年
4、供水量达17589.8万m3，管网水质综合合格率达到100%。配合市重点工程，完成DN100及以上管网建设28.8公里，总投资4051万元，*坡路给水管道改造工程目前已完成技术交底，开始施工组织设计，计划今年底完成全部工程量。二是公共交通平稳发展。一是加快车辆更新，落实节能减排。上半年，我市公共客运行业车辆更新力度进一步加大。XX年底订购的252台*南车时代混合动力车已陆续投入使用，已经到位153台，剩余车辆也在抓紧生产。还更新达到国排放等配置标准的普通燃油车115台，上半年共更新车辆268台，提升排放标准和车辆档次，落实节能减排，打造绿色出行。二是优化调整线路，填补公交空白。优化了3条公交线
5、路，解决众泰产业园、桔洲新苑、锦和园小区、*水泵厂、梦洁麓谷工业园无公交线路地区市民出行难题，填补了城市公交空白区域，配合市政府重点工程轨道2号线及营盘路过江隧道施工，优化调整 13条公交线路，既减轻了因地铁和隧道施工给城市道路造成交通压力，又保证市民的公交出行。三是燃气供应保障有力。积极与中石油新奥燃气公司协调，积极争取上游气量保证，保障了我市供气的安全与稳定。努力增加我市供气指标，并保持气源指标稳定充足供应，满足市区居民用气需求。督导企业加大自身气源储备力度，加强LNG（液化天然气）运输车辆调配，填补用气缺口。监督液化石油气企业的贮存及销售情况，每月定期会同物价局对液化石油气零售价格进行核
6、定，遵循市场规律，及时调整零售价格，稳定液化石油气市场。四是城市防洪经受考验。我局防汛排渍工作服务范围南到靳江河，北到三叉矶，东到武广，西至梅*，全程70余公里，现管理排渍及污水泵站共21座，总排渍能力为每小时387926立方米。截止6月20日，全市入汛以来七轮强降雨中共有10毫米以上降雨21次，其中40毫米以上降雨7次，开机运行1586小时，排渍量共计9956310立方米，多次经历了多年不遇的暴雨考验，取得了显著成效。其中，6月19日全天降雨量近100毫米，11座泵站开机排渍，运行175小时，排渍量1035481立方米；在今年以来强降雨量最大的一天中确保了城区内未出现大面积内渍。（三）以提供
7、优质服务为主要载体，提升行业文明形象一是积极开展“两帮两促”。今年全市“两帮两促”工作开展以来，按照市“两帮两促”活动领导小组统一部署，根据“帮在实处、促在要害、见到成效”的工作要求，对涉及我局为“三十”重大项目、100个重点项目、100户中小企业提供供水、供气、公交等公用事业服务的问题，按照“领导交办，部门承办，跟踪督办”、“一个问题，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底”等一系列要求，采取集中交办和单独交办相结合，建立工作台帐，实行排查销号制，由分管领导牵头，各业务处室负责人深入基层，从企业和项目最普遍、最急切、最具体的困难帮起，对帮扶的目标贴近服务，协调解决实际问题。上半年集中解决*市
8、高新区公交、供水、供气问题。解决了市“两帮两促”办公室集中交办任务两批十项，以及环保科技园供水问题、经开区公交问题、黎托武广片区道路无消防栓问题、书院路燃气管道改道问题等八项。二是深化主题服务活动。继续以文明创建为主线，以“优质服务、文明服务、人民满意”为主题，引导全行业积极主动开展多样主题活动。一是公共客运行业开展优质服务劳动竞赛，继续开展“十佳线路、星级线路（驾驶员）”等评比活动，进一步提升广大员工服务水平和技能水平。二是供水行业继续开展“一站式服务”、“窗口服务明星”等评比活动，进一步保水质、强服务、促满意，提倡窗口微笑服务。三是排水行业开展“推进项目建设，提升污水处理率”活动，努力完成
9、排污“三年行动”计划项目。四是供气行业继续开展“361服务、公开服务承诺”等活动，确保合同履约率、热线接听率、上门服务及时率、用户满意度全面提升。五是市政行业开展“文明施工、安全施工”活动，做到无噪音扰民、无导致伤残的安全责任事故。三是狠抓薄弱环节和行业顽症。一是下大气力治“脏”。全行业特别是公交和出租车行业，要从根本上解决车况旧、车身内外卫生差等问题。二是下大气力治“乱”。重点整治公交车闯灯越线、不按规定进站、丢站甩客、出租车拒载、宰客、不主动出具当次车票、运营中驾驶员不系安全带、吸烟、吃饮食、打手机等陋习顽疾。同时继续深入抓好瓶装液化气经营网点整治，深入抓好对破坏水、气管线及消防栓、偷盗用
10、水用气的打击，整治纠查要实行常态化。三是下大气力治“差”。进一步畅通公共客运、供水、供气网点窗口投诉渠道，提升处理效率，建好投诉处理台账，及时反馈处理意见，确保服务规范有序，流程快捷便民。 四是建立健全服务导向机制。一是建立健全责任机制，形成提升服务“一把手”工程。主要领导要亲自挂帅，细化工作任务，逐一分解落实到人。二是实施综合考评机制，从企业经营管理、星级服务、安全生产、综合治理、满意度测评等方面对企业进行全面考核。三是完善督查督办机制。成立督查组，重点查问题、找差距、抓整改，坚持定期模拟检查、定期督办整改。四是严格落实奖惩机制。将服务质量考评作为全行业绩效考核的龙头，加大权重，加大份量，与
11、特许经营权挂钩，与政府奖励、补贴挂钩，奖优罚劣，拉开档次，引导全行业形成公共服务至上的理念和机制。（四）以规范行业监管为主要手段，优化行业发展环境一是健全完善行业法规。通过制定出台行业服务标准，规范公用服务行为。逐步转变监管方式，初步实现了由管微观向管宏观、由管企业向管市场的转变，行业监管效能逐步提高。先后出台了*市燃气管理条例、*市城市公共客运条例、*市供水管理条例等一系列地方性法规，制定了经营准入退出办法、企业服务考核标准、从业人员服务资格等规章制度，完善了公用行业监管法制依据。二是全民联动参与服务监管。建立公用行业服务联动监管机制，畅通民意表达渠道，赋予市民群众充分的公用服务监管参与权。
12、向社会公布公用行业投诉监督电话，实行公交车、出租车有奖投诉，加大了行业纠风力度。将市民满意率、监督投诉率作为考核评估行业与企业的重要指标，严格执行公用产品价格听证制度，实施行业和企业两级投诉受理机制，加强监督，进一步提高了投诉办理效率，投诉处理时限由原来的20日缩短为10日，探索形成了公用行业民主监管的长效机制。 三是重拳出击打击非法营运。我局一直将打击打击非法营运作为一项长期重点工作来抓、坚决遏制“黑车”猖獗的势头，近两年，我局在政府及各级主管部门的领导下，通过联合市交通局、市公安局等相关职能部门重拳出击，开展声势浩大的集中打击非法营运的专项整治行动，取得明显的成效。采取定点打击与流动稽查、
13、定时打击与不定时打击、明查与暗查相结合的方法，多层次、广覆盖，严厉打击城区内的非法运营行为。迅速、有力、强效解决重点地区、重点路段、重点部位的非法营运问题,对查处的非法营运车辆一律按最高处罚度进行处罚，同时加大处罚情况通报，形成“查处一辆，曝光一辆，警示一批，教育一片”的格局。在XX年1至5月的集中整治中，我局开展联合执法和专项整治行动32次，累计出动执法人员和工作人员460余人次，共查扣非法营运车辆65台。二、下阶段重点工作1、加快排水设施项目建设。一是以污水处理厂和污水收集主干管网建设为龙头，依托城镇污水处理设施三年行动计划、环保三年行动计划、“两型社会”建设等项目平台，加速推进排水设施建
14、设，确保年内省市考核的重大项目全部达到考核要求，污水处理率达到85%。今年要全面完成三年行动计划项目榔梨污水处理厂建设，加快推进长善垸污水处理厂二期世行贷款项目、暮云、坪塘、新港污水处理厂及其配套管网项目建设。进一步完善已投入运行的*、*、长善垸、新开铺、花桥、星沙二期、*、*、星沙*等污水处理厂污水收集管网建设，实现城区现状污水全收集，有效提高已建污水处理厂的负荷率。二是以主城区排水口截污改造工程为重点，通过对主城区原有排水体系的改造与完善，努力实现主城区现状污水“全截污、全收集、全处理”。年内对跨城区“一江四河”的排水口实施全截污改造，进一步巩固省会排水行业“领头羊”的地位。三是以“两型”
15、社会建设为指导，以打造国家级示范效应为目标，争取在市政污泥集中处置利用和中水回用方面率先突破。今年全面启动污泥和垃圾协同处置、循环经济项目，依托国家住建部和省住建厅的指导支持，争取列入国家示范项目。同时充分利用“先导区”建设平台，运用生物湿地技术和工程处理措施建设再生水厂，实现中水在景观补水、生活杂用水上的应用。并结合对现有污水处理厂的提标改造，推出市政清洗、园林绿化中水利用项目。2、加快公交站场建设和公交车辆更新。突破融资瓶颈，加大资金投入，加快站场建设力度，缓解公交车停车难问题。XX年计划投资近5000万元建设体育*公交停车场。启动2个多功能出租车服务中心和2个出租车管理站点建设，逐步形成
16、覆盖全城、分布合理的出租车服务网络。加快更新国排放标准、新能源、节能环保等配置标准的公交营运车辆和出租车辆，提升排放标准和车辆档次，打造绿色出行。加速公交车辆GPS智能调度和监控系统等设备配置，尽快形成全面、完善的智能公共客运管理系统。3、加快供水、天然气利用和市政工程建设。一是供水项目建设力争大手笔。全年计划投资2.92亿元完成四水厂改扩建工程，投资近3亿元加快市政府重点工程配套管网建设，启动全市二次供水及户表改造工程。二是天然气项目建设力争新突破。全年计划供应天然气3.55亿m3，其中管网用户供气3.22 亿m3，CNG汽车加气站供气3300万m3，发展民用户8万户；投资1.5亿元完善天然
17、气利用工程管网输配系统,加快示范阶段加气站等项目建设；积极开展西气东输二线天然气利用工程项目前期准备工作。三是市政工程建设力争过十亿。积极开拓工程业务，全年计划完成建筑业总产值10亿元。确保工程质量一次备案合格率100%，重点工程优良率80%，争创两项省以上优良工程。公益林工作总结一年来，区林业局按照中央财政森林生态效益补偿基金管理办法、江西省生态公益林管理办法及江西省省级林业资源保护专项资金管理暂行办法要求，在区委、政府的正确领导下，在市林业局的帮助指导下，在市县财政部门的关心支持下，圆满完成了XX年度森林生态效益补偿项目各项工作，确保了公益林区生态效益、社会效益优先的目标。为总结经验，查找
18、不足，现将我县XX年度实施森林生态效益补偿工作总结如下：一、列入森林生态效益补偿范围的公益林情况柴桑区已纳入生态公益林工程管理的面积为8.92万亩，其中：重点公益林管护面积为5.8279万亩，省级公益林管护面积为3.11万亩。涉及10个乡镇，51个村委会，涉及778个小班。二、公益林管护工作情况（一）管护制度及人员配备情况马回岭镇、岷山乡、沙河经济开发区、狮子镇、新合镇、新塘乡、涌泉乡、江洲镇、新洲垦殖场、城子镇10个项目实施单位根据制定的实施方案，将全县纳入补偿面积8.92万亩公益林共划分为40个管护责任区，落实管护人员40名。经检查各单位均根据护林员管护区域建立了管护人员名册，所有护林员均
19、登记在册。各单位在项目启动时就制定了管护制度，安排了专业技术人员负责辖区内公益林的管理，定期对管护人员进行全面考核。同时，通过查阅巡山记录及走访公益林林区周边群众了解到，所有护林员均按照要求进行了巡山护林，巡护工作都达到了管护要求：有巡山记录、巡山时间达到要求（集体林和个体所有林每月不低于22天）。（二）管护责任落实情况根据检查的核实情况，县林业局与10个项目实施单位签订了生态公益林管护目标责任书签订面积为规划管护面积的100%；与聘用的40名护林员签订柴桑区公益林护林管护合同，签订面积为规划管护面积的100%。三、管护人员考核情况根据公益林管护的相关要求，每天的巡护必须有巡护记录，有管理负责
20、人的签字。同时县、乡管理人员采取不定期的方式对管护人员的工作情况进行检查，对不符合要求的限期整改，杜绝以好充次的现象发生。四、补偿基金使用与管理（一）资金拨付为保证中央森林生态效益补偿基金的使用和安全运行，XX资金发放按照赣林资字XX12号文件精神要求，维护生态公益林所有者、经营者的合法权益，以审记发现的问题为导向，一条条的对照整改，真正把财政惠农补贴落到实处，让生态补偿真正惠及于民。1、属个人的国家级公益林，由村委会、乡镇林业站将原来到组的生态公益林小班实行划细班的方法，全面落实到户，确定到户面积，由乡镇主要领导审核后，并盖上乡政府公章，再报区公益林办按照面积补偿标准，编制柴桑区年度森林生态
21、效益补偿资金“一卡通”发放表，通过区财政以“一卡通”的形式将资金发放到林权所有者“一卡通”账户上。2、属集体的公益林，集体所有的公益林，其补偿资金全部由区财政直接接集体补偿资金拨入该集体财政帐户，未设置财政帐户的集体组织，则由区财政将该集体补偿资金拨入上一级管理组织财务帐户。（二）资金的监管项目资金管理要严格执行会计法、会计基础工作规范、中央财政森林生态效益补偿基金管理办法及江西省省级林业资源保护专项资金管理暂行办法的规定。核算机构要建立健全财务管理制度和会计核算制度，设置专账对补偿资金进行核算，确保补偿资金专款专用。五、保障措施（一）组织保障为全面加强公益林森林生态效益补偿工作的领导，我局完善并成立了办公室，配备了工作人员。同时进一步明确了办公室职责，办公室的具体负责：（1）组织落实和实施上级主管部门下达的计划和任务；（2）加强对公益林资源管理，制定规章制度，开展资源监测，建立资源档案；（3）组织对公益林管护进行检查和考核；（4）配合财政部门及时兑现森林生态效益补偿基金。各项目乡镇林业工作站主要职责：负责组织实施辖区内生态公益林的宣传、发动、造林施工及质量监管等相应的各项业务和日常工作，并对辖区内的公益林的管护质量、管护效果负责。
