1、 恒大城恒大城工程工程 QCQC 小组活动记录小组活动记录 二二一一四四年十一月年十一月 -1-一一、工程工程概况概况 恒大城工程位于*市*区*街道。工程总建筑面积 86805，其中地上面积为 22795.57，地下面积为 7242.43，由和苑 1#、2#楼及 24#楼三个单位工程组成，地下一层，地上和苑 1#、2#楼十九层，24#楼十二层。结构均为框架剪力墙结构。工程于 2008 年 3 月 20 日开工，计划于 2009 年 9月 28 日竣工。该工程根据设计要求外墙大面积采用 9.54.5 面砖铺贴，窗边采用外墙弹性涂料，外墙铝合金窗采用断热铝合金普通中空玻璃窗（5+9A+5），具体做
2、法：窗边护角铝合金窗框安装外墙和窗边底层粉刷施工外墙面层粉刷施工外墙面砖铺贴外墙砖勾缝外墙涂料施工铝合金窗扇安装窗边耐侯胶施工。二二、QCQC 小组小组简介简介 小组名称 恒大城项目部 QC 小组 课题名称 高层建筑外墙窗边渗水施工质量控制 课题类型 攻关型 成立时间 2009.4.20 小组注册号 YS/QC-2009 课题注册号 YS/QCDX-01 活动次数 十次 成员出勤率 98%小 组 成 员 姓名 性别 年龄 学历 QC 教育情况 岗位/技术职称 小组职务 男 54 大学 48h 技术负责人/工程师 组长 男 34 大专 48h 质量员/工程师 组员 男 41 大专 48h 施工员
3、/工程师 组员 男 55 高中 48h 材料员/工程师 组员 男 27 高中 48h 资料员/助工 组员 男 32 高中 36h 粉刷工 组员 男 35 高中 48h 铝合金工 组员 备注：-2-三、计划计划(Plan)（一一）课题选择课题选择 选题理由随着市场经济发展，购房者对住宅渗漏水问题越为重视，造成工程交工验收困难，企业形象降低。高层建筑外墙窗边一旦渗漏，维修困难，费用大，且难以彻底根治，造成投诉多，对企业社会声誉及经济效益造成损失。高层建筑外墙窗边渗水施工质量控制社会效益质量目标经济效益为企业提高社会声誉、经济效益，积累高层建筑窗边渗水控制施工经验。技术成果争创西湖杯。（二二）QC
4、QC 小组活动程序及计划小组活动程序及计划 -3-准备阶段人员组建培训阶段内容时间1.选择课题 2.现状调查3.设定目标 4.确定要因 5.制订对策8.成果整理9.总结7.确认效果6.按对策实施计划阶段实施阶段检查阶段处理阶段09.4.20-09.4.3009.5.1-09.5.3109.6.1-09.8.2209.8.23-09.8.3109.9.1-09.9.10CheckActionDoPlanPrepare（三三）现状调查现状调查 随着市场经济的发展,业主对商品房的质量问题越发重视，特别是对商品房的渗漏水的问题更加重视,高层住宅外墙一旦渗漏,维修困难,不易根治，费用大，易造成业主投诉多
5、,对公司的社会声誉及经济效益影响很大。经调查杭州市高层建筑工程的外窗，在窗两侧、窗顶及窗台板角部有不同程度地存在渗漏现象。在同一住宅小区内，不同施工单位施工的工程亦有不同程度的外窗渗水现象发生。（四四）确定目标值和可行性分析确定目标值和可行性分析 通过小组成员研究分析，我们针对施工中的难点制定了具体的方案和目标，并进行了方案和目标值的可行性分析。1.目标值：（1）.工程质量目标：争创“西湖杯”。（2）.严控铝合金窗边渗水，控制渗水率在 1%以下。-4-2.可行性分析：（3）.我项目管理人员技术能力较强，人员素质较高，有着较强的施工管理能力，丰富的施工经验和踏实的工作作风。（4）.本工程为我公司
6、重点工程之一，公司领导及主管部门十分重视和关注，从人力、物力、财力上予以大力支持。结论：通过分析，我 QC 小组一致认为，只要大家通过努力，认真工作，一定能实现目标，完成课题。（五五）原因分析原因分析 要因确认要因确认 1.运用系统图对窗边渗水进行原因分析，见下表：窗边渗水窗扇安装完后开启过于用力，破坏窗扇密封胶条造成渗水水泥砂浆塞缝未干，人为造成松动缝隙塞缝未密实或缝隙塞完后有裂缝（铝框与结构孔隙过大，一次填塞砂浆过厚造成收缩裂缝)塞缝操作时基面未清理、未冲洗，砂浆与结构基层夹渣，孔隙渗水铝窗自身密封性能不好，密封胶条不严密或铝框拼缝不严密造成框内积水水泥砂浆拌和过稀或过干，过干粘结性差，过
7、稀砂浆收缩大造成收缩裂缝塞缝用防水水泥砂浆所掺防水剂配比不正确未制定专项管理制度、未设定奖惩措施对专人的技术交底及交接制度不全面，未认真实施铝窗塞缝未固定专人，人员更换频繁，工人不清楚质量标准环境方法材料人窗扇安装位置不精确，密封条安装不严密，防水密封胶注打不均匀，无防水效果2.为了找出要因我们采取要因验证表，对造成窗边渗水的末端因素进行要因确认，见下表：-5-序号 末端因素 验证方式 调查验证分析 验证结论 1.未固定专人 塞缝 检查 铝窗未安排经验丰富、责任心强的专人塞缝 要因要因 2.技术交底 不全面 检查 固定专人进场后进行全面技术交底 非要因 3.未制定专项 管理制度 检查 未对铝窗
8、塞缝制定专项奖罚管理制度 要因要因 4.砂浆材料 不合格 调查分析 拌和砂浆工人责任心不强，比较随意，固定专人认真交底后即可解决 非要因 5.铝窗自身材料密封不合格 检查分析 对加工及制作厂家提出要求，安装后进行严格验收 要因要因 6.操作不认真塞缝夹渣孔隙 监控、检查 工人责任心不强，随意，监控力度不够 要因要因 7.一次性塞浆 过厚 检查分析 对铝框与结构洞口缝隙过大的，塞缝需分二次完成 要因要因 8.密封条安装 不严密 检查分析 加强检查监督，加强工人责任心 非要因 9.铝窗塞缝松动 检查分析 外墙操作工人从窗洞口进出极易造成铝窗塞缝部位松动，造成裂缝渗漏 要因要因 10.窗扇密封性 遭
9、破坏 检查分析 该项情况不为多见，成品保护应重视 非要因 -6-（六六）制定对策制定对策 序号 主要因素 目标 措施 责任人 计划完成时间 1.未固定专人塞缝 固定专人进行塞缝 行政经济手段限定责任人 林建国 09.6.15 2.未制定专项管理制度 制定铝窗塞缝专项管理制度 制定并严格执行 李国富 09.6.15 3.铝窗材料自身密封不合格 确保进场铝窗密封性能好 专人对加工厂进行沟通联系和不定期抽查、监督 李国祥 09.6.1 09.9.20 4.工人操作不认真未按交底执行 确保工人严格按规范执行 加强责任心教育及监控力度 何锡忠 09.6.1 09.9.20 5.塞缝砂浆过厚有收缩裂缝 杜
10、绝收缩裂缝 分层次进行 郑家洪 09.6.1 09.9.20 6.塞缝用砂浆松动形成裂缝 杜绝成品破坏裂缝 加强工人成品保护意识，合理组织外墙壁门窗洞口收尾时间 郑家洪 09.6.1 09.9.20 四四、对策实施对策实施(Do)（一一）解决未固定专人塞缝的问题解决未固定专人塞缝的问题 1.教育培训：组织有关人员进行了专业知识的学习、培训工作，重点组织工人进行技术操作训练和技能比赛活动。提高他们的自身素质和能力，通过技术操作比武择优确定塞缝操作人员。2.行政手段：通过行政经济干预手段，指令施工班组明确责任人，专门确定每栋四人进行塞缝工作，严格执行奖罚制度。3.监督检查：在施工过程中严格监督，对
11、作业过程进行跟踪检查，实行每窗验收制。（二二）未制定专项管理制度未制定专项管理制度 -7-由 QC 小组组长会同项目经理部制定专项的管理制度并严格执行。（三三）解决铝窗材料自身密封不合格的问题解决铝窗材料自身密封不合格的问题 1.对原材加工单位在制作之前提出质量要求标准，首先要保证铝窗自身不漏水。2.安装时，加强施工过程管理的控制，要求拼缝严密，框与框拼接缝隙外部采用注打防水密封胶。（四四）解决工人操作不认真未按交底执行解决工人操作不认真未按交底执行 1.教育：对班组长及技术工人，进行各工种专业知识的专题培训，特别要加强施工队伍的纪律性、责任心的教育。2.监控：不断进行跟踪监控，发现问题及时给
12、予书面交底。3.奖励：在各班组间（各栋号）及班组内部开展知识和技术竞赛，奖励先进，处罚后进。（五五）解决塞缝砂浆过厚造成解决塞缝砂浆过厚造成收缩裂缝的问题收缩裂缝的问题 铝窗塞缝之前，先检查窗框与结构基层洞口缝隙尺寸大小，对 3cm 以上的缝隙应分二次填塞密实，从而保证了砂浆一次填嵌过厚造成收缩裂缝渗水。（六六）解决塞缝用砂浆松动形成裂缝的问题解决塞缝用砂浆松动形成裂缝的问题 外窗洞口收口抹灰工作时，由于水泥砂浆塞缝未平，施工人员从洞口进出易造成窗框松动而人为造成裂缝，为此在现场加强对工人成品保护意 -8-识的教育，严禁操作人员进出外窗洞口，合理安排各窗外洞口收口的收口操作时间，尽量避免对铝窗
13、造成松动破坏。五五、效果效果检查检查(Check)我们 QC 小组通过几个月的活动，将对策表中的各项措施逐一落实，到2009 年 9 月 10 日全部落实完成，经交工验收及试水检查，铝窗渗水率为0.56%，达到了预定的小于 1%的目标。本次活动严肃了施工队伍的组织纪律性，使队伍的整体素质得到了提高，也实现了本次活动的目标值。六六、巩固巩固总结总结(Action)5.1 通过这次活动，在本项目中形成了一套完整的质量管理控制办法。在建筑使用功能及质量通病防治方面取得了很能好的效果。5.2项目部以课题中提出的管理措施为基础，建立了本项目部质量管理措施，并深入贯彻到全体管理人员当中，落实到实际工作中。5.3 定期开展各种竞赛和专业业务知识培训，不断提高管理人员和工人的素质。
