1、I贵州大学2009 届硕士研究生学位论文大学生网络消费行为研究学位类别：法学专业：思想政治校内导师：黄莉校外导师：无研 究 生：夏鲲中国贵州贵阳200 9 年 11 月分 类 号：G412论文编号：200703050511密级：公开II目目录录内容摘要内容摘要.IABSTRACTABSTRACTABSTRACTABSTRACT.II导导论论.1一、研究主题及选题意义一、研究主题及选题意义.1二、研究动态二、研究动态.2三、研究方法及创新点三、研究方法及创新点.4四、论文结构四、论文结构.5一一网络消费行为的相关概念阐释网络消费行为的相关概念阐释.6（一）网络消费行为的内涵（一）网络消费行为的内
2、涵.61 1 1 1、消费行为的涵义、消费行为的涵义.62 2 2 2、网络消费行为的内涵网络消费行为的内涵.6（二）网络消费的主客体（二）网络消费的主客体.7（三）网络消费行为的需要与动机（三）网络消费行为的需要与动机.91 1 1 1、消费者的需要、消费者的需要.92 2 2 2、消费行为动机、消费行为动机.10（四）网络消费行为过程（四）网络消费行为过程.111 1 1 1、需求确认、需求确认.112 2 2 2、信息收集、信息收集.123 3 3 3、比较选择、比较选择.124 4 4 4、购买决策、购买决策.125 5 5 5、购后评价、购后评价.12二二大学生网络消费行为的现状、特
3、征及其影响因素大学生网络消费行为的现状、特征及其影响因素.14（一）大学生网络消费行为的现状（一）大学生网络消费行为的现状.14（二）大学生网络消费行为的特征（二）大学生网络消费行为的特征.161 1 1 1、多元化和理智化、多元化和理智化.162 2 2 2、时尚性和超前性、时尚性和超前性.163 3 3 3、个性化和自主性、个性化和自主性.174 4 4 4、便捷性和实惠性、便捷性和实惠性.185 5 5 5、消费行为的信息化、消费行为的信息化.186 6 6 6、隐秘性和全球性、隐秘性和全球性.19（三）大学生网络消费行为的影响因素（三）大学生网络消费行为的影响因素.191 1 1 1、
4、个人因素、个人因素.202 2 2 2、环境因素、环境因素.23三三大学生网络消费行为的正负效应分析大学生网络消费行为的正负效应分析.25（一）大学生网络消费行为的正效应（一）大学生网络消费行为的正效应.251 1 1 1、网络消费丰富了大学生的学习方式网络消费丰富了大学生的学习方式.252 2 2 2、网络消费增强了大学生与社会的联系、网络消费增强了大学生与社会的联系.25III3 3 3 3、网络消费有利于大学生素质的提高、网络消费有利于大学生素质的提高.254 4 4 4、网络消费有利于培养大学生的创新能力、网络消费有利于培养大学生的创新能力.25（二）大学生网络消费行为的负效应（二）大
5、学生网络消费行为的负效应.261 1 1 1、大学生网络消费行为过程中诚信的缺失、大学生网络消费行为过程中诚信的缺失.262 2 2 2、大学生网路消费行为中不良文化冲击、大学生网路消费行为中不良文化冲击.263 3 3 3、大学生网络消费对优秀文化的冲击、大学生网络消费对优秀文化的冲击.274 4 4 4、大学生网络消费时空相对匮乏问题、大学生网络消费时空相对匮乏问题.27（三）大学生网络消费行为偏失的原因分析（三）大学生网络消费行为偏失的原因分析.281 1 1 1、个体素质因素、个体素质因素.282 2 2 2、传统的价值信仰的意识形态化因素、传统的价值信仰的意识形态化因素.283 3
6、3 3、大学生的心理孤离苦恼感因素、大学生的心理孤离苦恼感因素.294 4 4 4、制度的缺陷因素、制度的缺陷因素.29四四关于大学生网络消费行为负效应的应对措施关于大学生网络消费行为负效应的应对措施.31（一）加强大学生的思想政治教育调控工作加强大学生的思想政治教育调控工作.311 1 1 1、大学生网络消费与高校思想政治教育工作、大学生网络消费与高校思想政治教育工作.312 2 2 2、大学生的思想政治教育调控工作、大学生的思想政治教育调控工作.34（二）加强对大学生的伦理道德关怀二）加强对大学生的伦理道德关怀.36（三）制度的整合与认同（三）制度的整合与认同.37（四）加强社会监督与增强
7、公众信任相结合（四）加强社会监督与增强公众信任相结合.37（五）建设健康文明的学校网络文化（五）建设健康文明的学校网络文化.37结结论论.39致致致致谢谢谢谢.41参考文献参考文献.42III内容摘要内容摘要众所周知，在互联网未深入高校校园时，高校大学生传统的消费主要是通过报刊、书籍、广播、电视、电话等方式来实现的。互联网的发展，使人类真正进入了信息时代。在这个崭新的时代中，具有敏锐眼光、反映迅捷、充满活力的青年大学生则成为对互联网这一新事物最快接纳和吸收的社会前沿群体，成为我国网络信息消费的生力军。大学生网络消费行为的研究越来越受到学术界的关注，但目前的研究，多是从经济学、社会学的角度来研究
8、大学生网络消费行为给社会所带来的经济效应。笔者从高校思想政治教育者的角度去透视大学生的网络消费行为，意在弥补这方面研究的不足，有着较高的学术价值。随着网络不断深入到社会各个领域，与网络使用有关的问题也越来越多，尤其是置身网络中的大学生受到网络十分广泛而深刻的影响，给我们传统的思想政治工作和普通高校的思想政治教育者提出了许多值得深思和改进的问题。笔者在对毕节学院的大学生网络消费行为进行充分的社会调查的基础上，运用经济学,管理学、社会学、政治学的相关知识，通过问卷调查法，理论和实践相结合法，试就当前大学生的网络消费状况和大学生网络消费的正负效应以及高校思想政治工作与大学生网络消费脱节的症结等方面进
9、行深入剖析，并就大学生网络消费的负效应提出相应的对策，以加强高校思想政治教育工作的针对性和实效性。因此，对大学生的网络消费行为的研究，具有极强的现实意义和时代意义。通过对大学生网络消费行为的研究，我们可以得出，随着社会经济的发展，我们进入了信息社会。网络消费成为了大学生日常行为的一个重要组成部分，对大学生思想意识、生活态度、理想信念影响巨大，给大学生思想政治教育带来了新的挑战。对大学生网络消费行为的研究，能帮助我们更好的指导大学生树立一个正确的人生观，世界观，价值观，促进大学思想政治教育工作的全面发展。关键词：关键词：大学生 网络消费 消费行为 正负效应IVABSTRACTAs we all
10、know the Internet is not in-depth college campus,collegestudents primarily through the consumption of traditional newspapers,books,radio,television,telephone,etc.to achieve.Development of the Internet,makethe mankind can truly enter the information age.In this new era,with a keeneye,reflecting the r
11、apid and dynamic young college students has become thecutting-edge group that can accept and absorb he fastest thing on the Internetof this new society,and has become a force in the network informationconsumption.College Students study on consumer behavior has beenconcerned by more and more academic
12、 experts,but the current study,mostlyfrom the economics,sociology,the network perspective to study the consumerbehavior of university students brought about economic effects to society.From the focus of the Ideological and political education in the college campus,the author perspective the network
13、consumer behavior of university studentsto compensate for the lack of research in the way,so that it has a highacademic value.As the network continues to go deep into all areas of society,the issuesrelated networks have be more and more,especially college studentsexposure to the network have been ve
14、ry extensive and profound effected,giving us the traditional ideological and political work and the general collegeidea and political education of those who put forward a number of issuesworthy of deep reflection and improvement.Author based on the adequatesocial survey to the network of consumer be
15、havior in Bijie College,making useof economics,management science,sociology,political science knowledge,through the questionnaire survey method,combining theory and practice oflaw to trial on the current the network of university students and collegestudents consumption of positive and negative effe
16、cts,as well as networkconsumption,Ideological and political work with college students spending gapbetween the crux of the network in areas such as in-depth analysis of networkspending on the negative effects of university students propose appropriatemeasures to strengthen the ideological and politi
17、cal education work moretargeted and effective.Therefore,the study on the network consumer behaviorof university students has strong practical significance and the times.Internet consumer behavior by college students study,we can concludethat,with the social and economic development,we have access to
18、 theinformation society.Network consumption has become one of importantcomponent of the college students of routine behavior,has tremendousinfluenceontheideology,attitudes,idealsandbeliefsthecollegestudents,have brought new challenges of the ideological and politicaleducation of university students.
19、The study on the internet consumer behaviorof university students,can help us to better guide students to establish acorrect outlook on life,world view,sense of worth,and promote the grow ofideological and political education of college.VKeywords:Keywords:Keywords:Keywords:College Students;Network C
20、onsumption;Consumption Bihavior;Positive and negative effects1导导论论一、研究主题及选题意义一、研究主题及选题意义（一）研究主题（一）研究主题本论题主要研究大学生的网络消费行为。网络消费行为是消费者在网络的虚拟空间中寻找、购买、使用、评定和处理希望满足其需要的产品、服务、信息和思想时所表现出来的行为。随着网络信息技术的发展，使高校的学子们成为互联网最突出的信息消费用户。由于消费的时空环境的巨大转换，高校大学生网络消费行为有着不同于普通消费者所拥有的特点，如多元化和理智化；时尚性和超前性；个性化和自主性；便捷性和实惠性。其消费行为总的
21、呈现出不断上升和扩大的趋势。大学生的网络消费行为在给社会带来积极效应的同时，也存在着负面的效应，特别是给我们传统的思想政治工作和普通高校的思想政治教育者提出了许多值得深思和改进的问题。笔者从高校思想政治教育者的角度，深刻剖析了大学生的网络消费行为的现状、特征、正负效应，并针对大学生的负面效应提出了相应的对策。（二）选题意义（二）选题意义1、对大学生消费动机进行分析，进而对大学生的消费行为进行引导。好的消费观念的形成能帮助大学生身体、心理的健康成长。消费是我们日常生活的一个重要组成部分，消费的行为、消费心理、消费层次都对一个人的心理健康产生很大的影响，特别是在大学阶段，大学阶段是心理形成最关键时
22、期，所以对大学生网络消费的研究能帮助了解大学生心理的健康成长。2、引导大学生养成健康的生活方式。在当代这个社会，追求奢侈、盲目攀比、严重影响人们积极价值观的树立。在当代大学生中，追求物质享受，攀比的人比比皆是，生活方式越来越物欲化。而其中消费对心理性格的形成起到很大的作用，对大学生网络消费行为的研究，能使我们对大学生的心理动态进行研究，从而帮助他们养成文明健康的生活方式。3、了解大学生的消费取向，形成正确的价值观。在现在网络社会高速发展的今天，网络消费成为了我们生活的一个部分。大学生是网络消费的主要群体，当网络消费成为大学生学生生活中的一个部分的时候，网络消费必然要对大学生的思想道德造、心理状
23、况产生很大的影响。在这种影响下怎么帮助大学生形成正2确的价值观，就要求我们对大学生网络消费行为进行研究。4、有弥补学术界对大学生网络消费行为研究不足的意义。在现阶段对大学生网络消费研究中，专家主要是对网络消费的概念，大学生网络消费的状况及存在的问题进行研究，而没有从高校思想政治教育工作的角度，去研究大学生网络消费行为。二、研究动态二、研究动态（一）网络消费研究网络消费研究关于网络消费的研究，目前学术界所涉足的主要有网络消费的“新经济”特征，网络信息消费的历史地位，以及网络消费的伦理规范等理论与实践问题。第一，学术界较一致的看法是，网络消费不同于传统消费，而有其自身的“新经济”特征。亚当 斯密关
24、于市场的观点是：每一个买者都知道每一卖者的价格，每一个卖者知道每一个买者想付多少钱。斯蒂格勒在其著名论文信息经济学中，认为这种“完全信息假设”是不存在的。1网络经济学的兴起，使许多人看到了解决信息瓶颈在技术上的可能性和可预期的美好前景。他们认为，网络“会导致一个没有摩擦、头脑较为清醒的资本主义新世界，市场信息极为丰富，交易费用很低，这将是消费者的天堂。”2由于有了更加完美的市场，专家们认为网络经济将表现出“有区别地生产”和“有个性地消费”的新经济特征，姜奇平称之为“直接经济”。3网络消费相对于传统消费而言将对消费者更加有利。哈格尔三世和阿姆斯特朗对微观经济学中典型的供求曲线进行分析后认为，网络
25、消费中市场价格将更靠近供应曲线，即经济活动的剩余价值将更多地转移到消费者手中。4第二，关于信息消费的历史地位的研究。对于网络消费的研究，信息经济学是在“信息消费”的概念框架内进行的。从较早期的文献看，信息消费并未成为信息经济学的重要概念，而仅仅在信息商品和信息市场研究中兼有论述。如在信息商品理论中，“认为信息消费与信息成本无关”，也与信息使用数量和范畴互相独立，这是信息作为商品区别于其他物质商品的显著经济特征之一。实际上，实1吴满意：高校网络思想政治教育理论思考，电子科技大学出版社，2004 年 12 月，第 69 页2陈立辉：“互联网与社会组织模式重塑：一场正在进行的深刻社会变迁”，社会学研
26、究，1998 年第 6 期3姜奇平：数字财富，海洋出版社，1999 年，第 54 页4J.Hage,A.G.Armstrong.Net Gain:Expanding Markets Trough VirtualCommunities.Published by arrangementwith Harvard Business SchoolPress.1997(28)3物消费、劳务消费、信息消费这三种消费形式从一开始就并存。只是在最初的经济生活中，实物消费占据主导地位，另外两种才处于依附地位。工业革命后第三产业兴起，劳务消费也随之扩大并逐渐摆脱了对实物消费的依附地位。从 20 世纪中叶开始的信息革
27、命，使信息产业从第三产业中独立出来。相应地，信息消费也从劳务消费中分离出来而成为独立的一类消费形式。随着多媒体网络信息技术的发展，信息消费又开始具有了数字化、网络化、虚拟化、全球化、自由化的新特点。5此时，消费行为在很大程度上得到了改进，消费者通过计算机终端设备所发生的交互式消费行为将占据主导地位。由于信息爆炸，没有控制和组织的信息不再是一种资源，它反倒成为消费者的敌人，因此有人说：可以选择的信息越多，便越难作出选择。可见，信息消费要求消费者具有一定的信息消费能力，即必须具备与信息消费相适应的知识、经验、理解力和可能占有的条件。信息消费力决定信息消费的对象水平。6将信息消费或网络信息视为一种必
28、然趋势，是学术界主流的理论观点。法国学正让雅克赛尔旺施赖贝尔认为，“工业社会的信息化就如同农业社会的工业化一样：不仅根本改变生产方式和消费方式，而且根本改变生活方式”。爱尔兰专家利亚姆班农对信息社会的消费生活进行了细致的分析，并预测购物活动等消费行为将受到信息技术越来越大的影响。有学者认为，当今世界正在由“物质经济”向“知识经济”过渡，信息消费和网络消费的到来是不可避免的。第三，关于网络消费的道德规范研究。学术界对网络消费问题的讨论较集中于“网络伦理”和“网络规范”领域，较早的研究者有温伯格、帕克、皮尔斯、维特尔、约翰逊等人。虽然有人认为使用网络是一种自由的权利，但国外研究者普遍的看法是，网络
29、不仅仅是一个简单的网络，它更是一个由成千上万的个人组成网络社会。美国网络伦理研究者巴格认为，在当今伦理困境正在变得越来越复杂的计算机世界中，找一种简单的、包括每一个人都赞同的标准的道德规范的希望是比较渺茫的，然而这并不意味着做这种努力是无用的，对具有不同哲学世界观的人来讲，同意相同的标准尽管处于不同的理由还是有可能的。7国内还有大量对信息化进程中诸多实践问题的分析。乌家培、张维迎、谢康、靖继5陈南：“关于信息消费的思考”，未来与发展，2003 年，第 1 期，第 2931 页6贺修铭：“信息消费概念的确立及其理论基础”，图书情报工作1996 年第 4 期，第 51 页7R.N.Barger.I
30、n.Search ofACommon Rationale for Computer Rationale for Computer Ethics.Read at the ThirdAnnual Computer Ethics Institute Conference.The BrookingInstitution,Washington.1994(86)4鹏、刘建、陈仁俊、朱幼平、金建、左美云、何明升等人均做出一定的贡献，其中，较为集中的是关于信息产业问题的研究。8（二二）大学生网络消费行为研究大学生网络消费行为研究互联网的日渐普及和网络经济的迅猛发展，使得对网络消费主体的心理和行为研究成为学术界
31、研究的新话题。目前关于大学生消费的各种研究中多是从宏观角度介绍大学生总体消费特征，2004 年，卢泰宏在中国消费者行为报告对大学生网络消费进行了研究，将 1978 年1988 年出生伴随互联网发展而成长，在成长过程中深受电脑及互联网因素影响的新生代分类为孤寂努力型、开心刺激型、得过且过型、传统菜鸟型、网络生存型。9对网络消费行为只有零星提及；或对网络消费群体研究中的大学生群体以新生代一言以蔽之。如张红明、李庆梅从营销领域对大学生的网络消费行为进行实证研究，将大学生网络消费分为五种行为，即学习提升型、自我表达型、娱乐休闲型、交易创业型、沟通交流型。10综上所述，目前学术界对网络消费的探讨仍是网络
32、经济研究中的一个薄弱点，并且集中在对信息产业的讨论。对大学生的网络消费行为研究的也甚少。笔者试从高校思想政治教育工作者的角度，通过对大学生的网络消费状况进行分析，提出高校思想政治教育工作的有针对性实效性的政策建议。三、研究方法及创新点三、研究方法及创新点（一）研究方法研究方法1、文献资料法：在国家相关部门发表的权威资料中查找有关网络消费的相关材料。2、问卷调查法：到大学校园的周边网吧、大学生宿舍等等地方进行调查研究，并向学生发放问卷调查表，获得第一手资料。3、实证分析法：通过查阅的资料和进行的相关调查研究进行实证分析。（二）创新点创新点大学生网络消费行为的研究越来越受到学术界的关注，但目前的研
33、究，多是从经济学、社会学的角度来研究大学生网络消费行为给社会所带来的经济效应。8左美云：“信息产业结构组织的演进规律”，哈尔滨工业大学博士论文，1998 年，第 10 页。9张红明、李庆梅：“大学生网络消费行为细分基于网络消费目的的实证研究”，商业现代化2007年 7 月（上旬刊）总第 508 期10张红明、李庆梅：“大学生网络消费行为细分基于网络消费目的的实证研究”，商业现代化2007年 7 月（上旬刊）总第 508 期5笔者从高校思想政治教育者的角度去透视大学生的网络消费行为，对大学生网络消费的正负效应以及高校思想政治工作与大学生网络消费脱节的症结等方面进行深入剖析，并就大学生网络消费的负效应提出相应的对策，以加强高校思想政治教育工作的针对性和实效性。弥补了学术界在这方面研究的不足，有着较高的学术价值，具有极强的现实意义和时代意义。这就是本论题的创新所在。四、论文结构四、论文结构本论文
