1、236261第二章 项目计划第二章 项目计划问题定义问题定义可行性研究可行性研究可行否？可行否？否否是是终止项目终止项目.计划计划时期时期开发开发时期时期主要内容主要内容2.1 问题定义问题定义2.2 可行性研究可行性研究2.3 系统流程图系统流程图2362622.1 问题定义问题定义【目的】【目的】明确用户要计算机解决的问题明确用户要计算机解决的问题是什么是什么。【任务】【任务】确定确定问题的背景问题的背景、待开发系统的目标待开发系统的目标和和范围范围。【方式】【方式】口头形式了解用户的要求；口头形式了解用户的要求；阅读用户提供的相关资料；阅读用户提供的相关资料；形成调查提纲，要求用户填写。
2、形成调查提纲，要求用户填写。【成果】【成果】软件开发任务书软件开发任务书系统分析员系统分析员要抓住问题的本质要抓住问题的本质2362632.1 问题定义问题定义软件开发任务书软件开发任务书内容：内容：项目名称项目名称 开发背景开发背景 项目目标项目目标用户对新系统的主要目标；用户对新系统的主要目标；项目范围项目范围功能、性能、输入功能、性能、输入/输出；输出；与本系统相连的其他系统；与本系统相连的其他系统；费用，时间费用，时间 初步想法初步想法在用户提出的需求的基础上，分析人员考虑可以实在用户提出的需求的基础上，分析人员考虑可以实现的其他功能现的其他功能 提出可行性研究的计划提出可行性研究的计
3、划人力与设备费用的减少；人力与设备费用的减少；处理速度的提高；处理速度的提高；控制精度或生产能力的提高；控制精度或生产能力的提高；管理信息服务的改进；管理信息服务的改进；自动决策系统的改进；自动决策系统的改进；人员利用率的改进。人员利用率的改进。2362642.1 问题定义问题定义【例【例 1】教材科开发一个教材销售系统。】教材科开发一个教材销售系统。项目名称：项目名称：教材销售系统教材销售系统 开发背景：开发背景：人工发售教材手续繁琐，且易出人工发售教材手续繁琐，且易出错。错。项目目标：项目目标：建立一个高效率、无差错的微机教材销售系统。建立一个高效率、无差错的微机教材销售系统。项目范围项目
4、范围利用现有利用现有 PC软件开发费用不超过软件开发费用不超过.，完成时间，完成时间 初步想法：初步想法：建议在系统中增加建议在系统中增加采购功能采购功能、对缺书的统计对缺书的统计 提出可行性研究的计划提出可行性研究的计划建议进行大约建议进行大约 2 天的可行性研究天的可行性研究是否需要购置服务器？是否需要购置服务器？单机？单机？C/S?B/S?2362652.1 问题定义问题定义【例【例 2】开发一个传送带分类系统的软件开发一个传送带分类系统的软件(CLSS)问题描述：问题描述：16ID121ID110ID111ID1002345传送带移动方向传送带移动方向(2 米米/秒秒)条形码条形码分类
5、站分类站分流器分流器2362662.1 问题定义问题定义【例【例 2】开发一个传送带分类系统的软件开发一个传送带分类系统的软件(CLSS)项目范围项目范围软件功能软件功能 读取条形码输入读取条形码输入CLSS 软件软件以和传送带以和传送带速度一致的时间间隔接受速度一致的时间间隔接受来来自条形码阅读器的自条形码阅读器的信息信息。解码零件数据解码零件数据条形码数据被解码成盒子的标识格式。条形码数据被解码成盒子的标识格式。检索数据库检索数据库软件可在软件可在最多可容纳最多可容纳1000个条目的零件号数据库个条目的零件号数据库中进行检索，以确定当前在分类站位置的盒子应该放中进行检索，以确定当前在分类站
6、位置的盒子应该放到哪个箱子中。到哪个箱子中。2362672.1 问题定义问题定义【例【例 2】开发一个传送带分类系统的软件开发一个传送带分类系统的软件(CLSS)项目范围项目范围软件功能软件功能 读取条形码输入读取条形码输入 解码零件数据解码零件数据 检索数据库检索数据库 确定合适的箱子确定合适的箱子箱子的信息被送到分流器，以把盒子放进合适的箱箱子的信息被送到分流器，以把盒子放进合适的箱子中。子中。维护盒子目的地的记录维护盒子目的地的记录每一个盒子所放进的箱子的记录均被保存起来一供每一个盒子所放进的箱子的记录均被保存起来一供以后提取及报告。以后提取及报告。2362682.1 问题定义问题定义【
7、例【例 2】开发一个传送带分类系统的软件开发一个传送带分类系统的软件(CLSS)项目范围项目范围软件性能软件性能每个盒子的处理必须在下一个盒子到达条形码阅读每个盒子的处理必须在下一个盒子到达条形码阅读器之前完成。前提：器之前完成。前提：传送带的传送带的速度速度=2m/s，且，且盒子等间距盒子等间距连接零件号数据库的网络必须畅通连接零件号数据库的网络必须畅通 项目范围项目范围外部接口外部接口 运行软件的运行软件的设备设备、由软件控制的、由软件控制的设备设备PC、条形码阅读器、分流器、条形码阅读器、分流器 已存在、且必须与新软件连接的已存在、且必须与新软件连接的软件软件销售软件销售软件和和分类软件
8、分类软件配合，制作已经发货的列表配合，制作已经发货的列表 通过键盘或其他通过键盘或其他 I/O 设备使用软件的设备使用软件的人人2362692.2 可行性研究可行性研究【目的】【目的】在最短的时间内，花费最小的代价，确定定义在最短的时间内，花费最小的代价，确定定义的项目是不是的项目是不是可能实现可能实现和和值得开发值得开发。【任务】【任务】经济可行性经济可行性 技术可行性技术可行性 运行可行性运行可行性 法律可行性法律可行性可能实现可能实现值得开发值得开发23626102.2 可行性研究可行性研究 经济可行性经济可行性【任务】【任务】市场需求；市场需求；市场盈利模式，多长时间可以回收成本？市场
9、盈利模式，多长时间可以回收成本？评估项目的开发成本；评估项目的开发成本；项目成功后，用户能得到什么好处？项目成功后，用户能得到什么好处？【方法】【方法】费用估计费用估计 效益估计效益估计 成本效益分析成本效益分析产品软件产品软件项目软件项目软件23626112.2 可行性研究可行性研究 经济可行性【经济可行性【费用估计】费用估计】设备设备计算机硬件、空调、电源、机房及其它设施；计算机硬件、空调、电源、机房及其它设施；系统软件，系统软件，DBMS，各种应用软件，各种应用软件(包括软件包包括软件包)的估算；的估算；人力人力管理人员、研制人员、数据录人员、维护人员的工管理人员、研制人员、数据录人员、
10、维护人员的工资、奖金以及他们的培训费用；资、奖金以及他们的培训费用；差旅费用。差旅费用。日常开销日常开销水、电、打印纸等易耗物品及设备的维修费用。水、电、打印纸等易耗物品及设备的维修费用。评审费用评审费用23626122.2 可行性研究可行性研究 经济可行性【经济可行性【费用估计】费用估计】软件开发价格 软件开发价格 开发工作量开发工作量 开发费用人开发费用人 月 月 开发工作量开发工作量 A 估算工作量经验值估算工作量经验值 A人人 月 月 风险系数风险系数 ：1-1.5 软件企业对项目的业务领域不熟悉或不太熟悉软件企业对项目的业务领域不熟悉或不太熟悉用户又无法或不能完整明白地表达他们真实的
11、需求，从而用户又无法或不能完整明白地表达他们真实的需求，从而造成软件企业需要不断地完善需求获取，修改设计等各项造成软件企业需要不断地完善需求获取，修改设计等各项工作 工作 复用系数复用系数 ：0.25-1软件企业建立起能够复用的构件库（核心资产库）；软件企业建立起能够复用的构件库（核心资产库）；已有一些软件产品，仅作二次开发；已有一些软件产品，仅作二次开发；从而使软件开发工作量减少；从而使软件开发工作量减少；23626132.2 可行性研究可行性研究 经济可行性【经济可行性【费用估计】费用估计】软件开发价格 开发工作量 软件开发价格 开发工作量 开发费用开发费用人人 月月 开发费用人开发费用人
12、 月（月（P Q R）S TP（人头费）（人头费）员工工资、奖金和国家规定的各项按人计算的费用员工工资、奖金和国家规定的各项按人计算的费用国家规定的公积金 国家规定的公积金 7%，医疗保险金，医疗保险金 12%，养老金，养老金 22%，失业金，失业金 2%工伤保证金工伤保证金 0.5%，生育保证金，生育保证金 0.5%，残疾基金，残疾基金 1.6%，工会基金，工会基金 2%P B 1.476B:平均工资平均工资23626142.2 可行性研究可行性研究 经济可行性【经济可行性【费用估计】费用估计】软件开发价格 开发工作量 软件开发价格 开发工作量 开发费用开发费用人人 月月 B:平均工资平均工
13、资开发费用人开发费用人 月（月（P Q R）S TQ（办公费）（办公费）办公房屋租赁费和物业管理费、通信费、办公消耗品办公房屋租赁费和物业管理费、通信费、办公消耗品、水电空调费、设备折旧、差旅费；、水电空调费、设备折旧、差旅费；企业对员工的在职培训所支付的费用 企业对员工的在职培训所支付的费用 Q B 3R（国家税收和企业利润）（国家税收和企业利润）国家实施发展软件产业的优惠政策国家实施发展软件产业的优惠政策R B 3 23626152.2 可行性研究可行性研究 经济可行性【经济可行性【费用估计】费用估计】软件开发价格 开发工作量 软件开发价格 开发工作量 开发费用开发费用人人 月月 B:平均
14、工资平均工资发费用人发费用人 月（月（P Q R）S TS（管理系数）（管理系数）按每十个软件人员配备两个管理人员即管理成本 按每十个软件人员配备两个管理人员即管理成本 1 S 1.2T（优质系数）（优质系数）提高软件质量，必然有所开支，即质量成本 提高软件质量，必然有所开支，即质量成本 ISO9000 质量体系认证、质量体系认证、CMMI 的认证来确定的认证来确定取值取值 1.05、1.1、1.15、1.2 http:/ 可行性研究可行性研究 经济可行性【经济可行性【效益估计】效益估计】新软件新软件提供哪些以前不能做或难以做到的工提供哪些以前不能做或难以做到的工作作；提供信息的提供信息的速度
15、速度、精度精度、质量质量有什么有什么提高提高；使用新系统使用新系统增加的收入增加的收入、节省的运行费节省的运行费。如：如：本系统可以高速、准确地处理和提供管理工作所需的各类统计报表和分析报告，避免工作过程中可能出现的文件丢失、计算失误、文件流程多、审阅慢、报表报告格式不规整、存档管理复杂等情况.可以减轻基层工作人员大量繁琐的书写、计算工作，节约管理成本，提供有关工程的准确全面细致的决策信息，促使管理人员决策科学化，管理水平上新台阶.估计每年可以节省管理费用万元.23626172.2 可行性研究可行性研究 经济可行性【经济可行性【成本成本效益分析】效益分析】资金的时间价值计算公式：资金的时间价值
16、计算公式：F P(1 i)N其中：其中：F：投资的将来值；：投资的将来值；P：投资的现在值；：投资的现在值；i：利率；：利率；N：年数；：年数；把把 5000 元存入银行元存入银行 3 年年(利率利率 0.12)，3 年后年后的价值为的价值为F=5000(1+0.12)3=7024.64要在要在 3 年底获得年底获得 5000 元的收入，现在要投资为元的收入，现在要投资为P=F/(1+i)N=5000/(1+0.12)3=3558.9023626182.2 可行性研究可行性研究 经济可行性【经济可行性【成本成本效益分析】效益分析】【例【例 3】某系统投入使用后，某系统投入使用后，5 年内每年节
17、约年内每年节约人民币人民币 1000 元，其投资元，其投资 3000 元，试计算其效益。元，试计算其效益。年利率年利率 12%年年效益效益利率利率当前值当前值累计当前值累计当前值110001.12892.86892.86210001.25800.001692.86310001.40 714.292407.15410001.57636.943044.09510001.76568.183612.27投资回收率 投资回收率=(3612.27-3000)/3000=20%23626192.2 可行性研究可行性研究 技术可行性技术可行性【任务】【任务】根据客户提出的系统根据客户提出的系统功能功能、性能性
18、能及实现系统的及实现系统的各约束条件各约束条件，从从技术角度研究实现系统的可行性技术角度研究实现系统的可行性。【方法】【方法】资源分析资源分析 管理人员和各类专业技术人员；管理人员和各类专业技术人员；是否具备必需的是否具备必需的软件软件、硬件资源硬件资源和和工作环境工作环境等。等。开发人员是否对开发人员是否对术语术语、缩写缩写、开发模式开发模式有有一致的理解一致的理解；人员是否进行了人员是否进行了必要的培训必要的培训；技术分析技术分析现有的技术能否实现这一新系统？现有的技术能否实现这一新系统？有哪些有哪些技术难点技术难点？建议采用的建议采用的技术先进程度技术先进程度怎样？怎样？23626202
19、.2 可行性研究可行性研究 运行可行性运行可行性新系统的运行方式用户可以接受吗？新系统的运行方式用户可以接受吗？体制的改变；体制的改变；人员的变动；人员的变动；.23626212.2 可行性研究可行性研究 法律可行性法律可行性确定由于开发软件项目确定由于开发软件项目是否会侵犯他人、集体是否会侵犯他人、集体或国家的利益或国家的利益，是否会违反国家的法律是否会违反国家的法律。法律方面的问题类型多样：法律方面的问题类型多样：1、操作系统、开发工具、操作系统、开发工具侵犯版权侵犯版权2、软件所使用的技术、软件所使用的技术侵犯技术专利侵犯技术专利3、造成生产安全问题造成生产安全问题典型软件：典型软件：灰
20、鸽子、熊猫烧香；灰鸽子、熊猫烧香；ATM 软件造成银行客户损失；软件造成银行客户损失；23626222.2 可行性研究可行性研究【目的】【目的】在最短的时间内，花费最小的代价，确定定义在最短的时间内，花费最小的代价，确定定义的项目是不是的项目是不是可能实现可能实现和和值得开发值得开发。【任务】【任务】经济可行性经济可行性技术可行性技术可行性 运行可行性运行可行性法律可行性法律可行性【名词解释】【名词解释】当前系统当前系统用户正在使用的系统；用户正在使用的系统；目标系统目标系统最终实现的系统；最终实现的系统；【工具】【工具】系统流程图系统流程图23626232.2 可行性研究可行性研究【步骤】【
21、步骤】复查问题定义复查问题定义 建立当前系统的系统流程图建立当前系统的系统流程图 设想目标系统的系统流程图设想目标系统的系统流程图问题问题定义定义 导出几种方案，进行可行性论证导出几种方案，进行可行性论证解决方案解决方案 1.解决方案解决方案 n可行性研究报告可行性研究报告项目计划项目计划 经济可经济可行性行性 技术可技术可行性行性 运行可运行可行性行性 法律可法律可行性行性23626242.3 系统流程图系统流程图处理处理连接线连接线文档文档磁盘磁盘人工输入人工输入人工操作人工操作磁带磁带终端、终端、PC判断判断23626252.3 系统流程图系统流程图【作用】【作用】描述系统物理模型描述系
22、统物理模型【基本思想】【基本思想】图形符号以图形符号以黑盒子黑盒子的形式描绘系统里面的的形式描绘系统里面的每个每个部件部件23626262.3 系统流程图系统流程图【例【例 4】教材销售系统。】教材销售系统。售书过程：售书过程：学生学生找系办公室的找系办公室的张秘书张秘书开一个开一个购书单购书单；凭购书单找教材科的凭购书单找教材科的王会计王会计开开购书发票购书发票；向向李出纳员李出纳员交书费开交书费开领书单领书单；学生拿着领书单到书库找学生拿着领书单到书库找赵保管员赵保管员领领书书。23626272.3 系统流程图系统流程图【作用】【作用】表达表达信息信息在系统各在系统各部件部件之间的之间的流
23、动情况流动情况。【基本思想】【基本思想】图形符号以图形符号以黑盒子黑盒子的形式描绘系统里面的的形式描绘系统里面的每个每个部件部件如：如：钱钱、书书、成绩单成绩单、发票发票.收款收款、发放教材发放教材（人工处理人工处理）程序程序、数据库数据库【注意】【注意】系统流程图系统流程图不是对信息进行加工处理的不是对信息进行加工处理的控制过控制过程程。23626282.3 系统流程图系统流程图【例【例 4】教材销售系统。】教材销售系统。售书过程：售书过程：学生学生找系办公室的找系办公室的张秘书张秘书开一个开一个购书单购书单；凭购书单找教材科的凭购书单找教材科的王会计王会计开开购书发票购书发票；向向李出纳员
24、李出纳员交书费开交书费开领书单领书单；学生拿着领书单到书库找学生拿着领书单到书库找赵保管员赵保管员领领书书。开购书开购书证明证明购书单购书单开购书开购书发票发票发票发票收书费收书费领书单领书单发书发书当前系统流程图当前系统流程图书书23626292.3 系统流程图系统流程图【例【例 4】教材销售系统。】教材销售系统。目标系统流程图目标系统流程图购书单购书单输入输入购书单购书单审查审查并开发票并开发票各班学生用书表各班学生用书表教材存量表教材存量表发票发票收书费收书费领书单领书单开领书单开领书单售出登记售出登记发票收讫发票收讫23626302.3 系统流程图系统流程图【小结】【小结】1、每个符号
25、用、每个符号用黑盒子黑盒子的形式定义了组成系统的的形式定义了组成系统的每一个部件。每一个部件。没有指明每个部件的具体工作过程没有指明每个部件的具体工作过程。2、系统流程图表达的是、系统流程图表达的是信息信息在系统各部件之间在系统各部件之间的的流动情况流动情况，不是对信息进行加工处理的控制过程不是对信息进行加工处理的控制过程。23626312.4 可行性论证报告的主要方可行性论证报告的主要方面面一、系统概述一、系统概述对当前系统及其问题的简单描述对当前系统及其问题的简单描述新的目标系统和它的各个子系统的功能和性能新的目标系统和它的各个子系统的功能和性能新系统与当前系统的比较新系统与当前系统的比较二、可行性分析二、可行性分析1、可选择的系统方案、可选择的系统方案 1 1经济可行性经济可行性技术可行性技术可行性运行可行性运行可行性法律可行性法律可行性2、可选择的系统方案、可选择的系统方案 2 2三、综合意见三、综合意见新系统是否可行新系统是否可行四、项目计划四、项目计划
