1、电大自考考研大学期末职称考试招聘电子商务概论复习题训练电大、自考、考研、大学期末、职称考试、招聘电子商务概论复习题训练习题一（第1、2章）一、填空题1、电子商务活动的成效很大程度上取决于 主观能动性和创造性。2、按照电子商务活动的运作方式分类，可分为 、 。3、电子商务的交易实体组成包括 、 、 、 、 。4、从交易的角度看，电子商务的运作过程可分为 、 、 、 、 、 。5、电子商务发展的成功之路应具备三要素 、 、 。6、通常人们把市场分为三种形态 、 、 。7、典型的企业电子商务构架方式为 。8、从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为 、 。 9、按照覆盖距离来划分，计算机网络一
2、般分为 、 、 。10、计算机网络的三要素是 、 、 。11、OSI参考模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、 、 、传输层、 、 、应用层。12、路由器是工作在OSI开放式互联模式的 层。13、网站投资选择中的外购整体网络服务方式主要有两种，即 方式和 方式。14、计算机网络必须有以下三部分组成 、 、 。15、计算机网络按照传输技术分为： 、 。16、网络拓扑结构是通过 的几何关系，表现 ，反映出网络中 的结构关系。17、协议包括三个部分： 、 、 。二、不定项选择题1、无形商品的电子商务运作模式有（ ）。A网上订阅模式 B付费浏览模式C广告支付模式 D网上赠与模式2、下列选项中（ ）是电
3、子商务的主要功能。A企业网络经营 B企业信息发布C网上购物 D网上招投标E网上聊天3、驱动电子商务发展的主要因素有（ ）。A现代工业的发展 B信息产业的发展C各国政府的推动 D新闻媒体的炒作E军事竞争的需要4、电子商务中售后服务有以下新特点（ ）A与客户的联系更为密切 B服务更具有针对性C服务的范围更为广泛 D客户与产品开发之间更具有交互性5、计算机网络的正确定义是（ ）单项A 能够互相通信的各种计算机 B 不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统C 独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统D 独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享6、在Internet上实
4、现超文本传输的协议是（ ）单项Ahttp BftpCwww Dhypertext7、电子邮件的应用层协议是（ ）单项AFTP和HTTP BTCP和IPCARP和RAPP DSMTP和POP38、网桥工作在（ ）单项A网络层 B传输层C数据链路层 D表示层9、域名服务器的主要功能是（ ）单项A把域名翻译成IP地址 B把IP地址翻译成域名C在域名和IP地址之间互相翻译 D专门存储域名10、DNS指（ ）协议？单项A远程登陆协议 B文件传输协议C邮局协议 D域名和IP地址之间转换协议11、IP地址由_字节，_位的二进制数组成。（ ）单项A4，32 B8，64C2，16 D4，1612、第一个字节表示
5、网络地址，后三个字节表示该网络内计算机地址属于（ ）IP地址。单项AA类 BB类CC类 D其他13、TCP/IP体系结构包括哪几层（ ）A物理层 B数据链路层C网络层 D传输层E应用层 F表示层14、下列常用的网络连接设备论述中正确的有（ ）A 中继器是链路层的设备B 网桥是链路层的设备C 路由器是工作在网络层的设备D 网关在应用层中用来连接异种网络15、计算机网络组成部分的三要素A计算机 B网络服务C传输介质 D协议16对计算机网络拓扑结构论述正确的有（ ）A网络拓扑不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B网状结构是局域网中主要的拓扑结构之一C星型拓扑中故障的定位容易D环型结构中对网络的
6、扩展比较困难17、OSI模型协议中，正确的有（ ）A 会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示B 表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系C 传输层是第一个端对端，也就是主机到主机的层次D 应用层是开放系统互联环境中的最高层18、企业内部网的技术优点有（ ）A安全性能好 B只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一C易于设置、使用和管理D三层体系结构，可伸缩性好三、简答题1、电子商务的主要功能有哪些？2、驱动电子商务发展的主要因素有哪些？3、我国电子商务面临的主要问题是什么？4、什么是客户集成？5、电子商务与传统的商务比较有哪些优势？6、简述一般电子商务交易的实体有哪些？各起什么功
7、能？7、电子商务站点建立过程中，外购整体网络服务方式分为哪两种方式？并叙述一下它们的特点。8、简述网络三要素的内容。9、简述电子邮件的工作流程。10、简述内部网的主要特点与优点。四、论述题1、结合我过实际论述电子商务对经济发展的影响。习题二（第3、4）章一、填空题1、物理安全是指保护计算机 和 的安全。2、根据计算机软件系统的组成，软件安全可分为操作系统安全、 安全、 安全和应用软件安全。3、交易信用的风险主要来自买方和卖方的信用风险以及买卖双方都存在 的情况。4、瞬时复制技术就是使计算机在某一灾难时刻 的技术。5、防火墙主要包括安全操作系统、 、 、域名服务和 处理5个部分。6、目前电子商务
8、信息加密技术主要分为两类，既 加密和 加密。7、电子商务身份认证可通过三种基本方式或组合方式实现，即 方式、 方式和 方式。8、从某种意义上讲， 和 是危害当今计算机系统的两大因素。9、电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有 、 、 、 、不可否认性、 、合法性。10、一般来说，数字证书有三种类型： 、 和 。12、数字时间戳包括： 、 和 共三个部分。13、目前运用的数据恢复技术主要有： 、 和 。14、企业的宏观分析主要包括： 、 、 和 。15、企业的微观分析主要指对 、 、 和 进行分析。16、资源配置是指企业 ，为企业的特殊能力，资源配置的好坏会极大的影响企业实现目标的程度。1
9、7、竞争优势是指 。18、协同作用是指 。19、企业的协同作用可分为四类： 、 、 和 。20、企业在网络环境下可采取三种基本竞争战略： 、 和 。21、目标集中战略有 、 和 三种模式。22、企业网络经营发展战略可分为 、 、 、 、 。二、选择题1、电子商务数字签名是通过（ ）实现的。单项A手工签字 B通信数字信号C用密码算法对数据进行加、解密交换D模拟信号2、电子商务认证机构的职能是（ ）。单项A 防止计算机病毒和网络黑客对电子商务系统的入侵B 发放和管理用户的数字证书C 对买卖双方的交易信息进行加密和解密D 构造电子商务系统防火墙3、数字证书包含以下的内容（ ）A 证书拥有者的姓名和公
10、钥B 公钥的有效期C 颁发数字证书的单位及其数字签名D 数字证书的序列号E 数字证书的级别4、口令选择原则有（ ）A不容易记忆 B容易记忆C不易猜中 D容易分析E不容易分析5、下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有（ ）A 防火墙可以抵御来自内、外部的攻击B 不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击C 不能防止数据驱动式的攻击D 可以防止已感染的文件的扩散6、企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有（ ）A 提高产品开发技术与速度B 建立与国际接轨的技术标准C CA中心的建设D 物流系统的建设E 信用制度的建立7、在网络环境下，顾客的购买行为具有（ ）的特征。A个性消费的回归 B
11、主动性增强C可以对网上商品进行广泛的比较 D对品牌仍有较强的忠诚度E要求商品的质量和精细程度高8、对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有（ ）A 企业经验曲线仍是进入的主要障碍B 密切了上下游企业之间的战略联盟C 企业规模不再是进入的主要障碍D 建立网站的技术障碍降低E 人才的短缺9、下面哪些产品有利于开展网络营销（ ）A书籍、VCD B计算机软件C票务服务 D食品E家电10、企业寻求竞争优势的途径包括（ ）A增加顾客价值 B开展互动式营销C扩大产品生产规模 D拓展销售领域E寻求资金支持11、企业总体进入网络经营的战略形式有（ ）A 自己建立一个网络企业B 并购已有的网络企业C 与相关的网
12、络企业合资经营D 租用其它企业的网站12、差别化战略可以采取的模式有（ ）A产品开发个性化 B用户服务差别化C顾客购物方便化 D促销手段新颖化E网络宣传特殊化13、下面属于企业使命的有（ ）A企业定位 B企业理念C企业品牌 D公众形象E群体三、简答题1、简述危害电子商务系统安全性的主要因素。2、什么是数字时间戳？它的用途是什么？3、什么是数字证书？它的功能有哪些？4、简述对称加密与非对称加密的特点。5、宏观分析包括哪几个方面？6、微观分析包括哪几个方面？7、战略要素配置包括哪些内容？8、总体进入战略有哪几种类型？9、基本竞争战略有哪几种方式？四、论述题1、分析危害电子商务系统安全性的主要因素，
13、结合计算机病毒和网络黑客对电子商务系统的危害情况，论述电子商务系统安全的必要性及其防范策略。习题三（第5、6、7、8章）一、填空题1、目前较为通行的三种网络营销理论是 、 、 。2、网络产品策略包括： 、 、 三个方面。3、网络营销是以 为基础、借助 ，来实现营销目标的商务活动，是 等综合因素促成的；是 。4、网络营销其存在的基础是 ，是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区。5、网络营销中的企业竞争可以说是 。6、网络营销的价值在于 ， 。7、 是控制营销活动的前提。8、E-mail的最大特点是 。9、网络营销管理是网络营销 、 、 、 、 等活动的总称。10、电子货币最大的问题就是 问题。1
14、1、目前基于信用卡的支付模式有四种模式，即 、 、 和 。12、信用卡的基本功能主要表现在 功能、 功能和 功能。13、SET是 的简称，它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放的、以 为基础的电子付款协议标准。14、数字现金又称 现金，它具有 、 、 、 四个属性。15、SET使用的安全措施有 系统、 系统、 数字签名、 、双重签名和 等技术。16、电子支票是一种借鉴 转移支付的优点，利用 传递将钱款从一帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。17、目前国内外一些银行在网上银行实现的功能大体可以分为三类，即 类、 类和 类。18、网上支付是以 为基础，以 为媒介，以 为手段，以 形式存
15、储在银行的计算机系统中并通过计算机网络系统以 的货币。19、SET协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、 、 、 。20、支付网关是 ，其主要作用是完成两者之间 ，以保护银行内部网络的安全。21、智能卡的应用范围包括 、 、 。22、以传统贸易相比网络贸易具有以下特点： 、 、 、 和 。23、无形产品和劳务的电子商务模式主要有以下四种： 、 、 、 。24、电子政府的特征有 、 、 、 和 。25、网络贸易就是 通过以 在 之间完成的商品生产 的贸易方式。26、采购面临的主要问题之一是 。对供应商的审查主要在 、 、 三方面。27、大批量生产是以 为基础的，而定单生产是以 为基础的。28
16、、电子征税包括 、 两个方面。二、选择题1、网上市场调查的优势有（ ）A信息及时和共享性 B调查的便捷和低成本耗费C调查结果的客观性 D调查结果的正确性2、下面属于网络广告特点的是（ ）A即时互动性 B营销效果可测性C受众面广而不确定 D具有理性说服力E制作简单3、下面关于电子邮件的论述正确的有（ ）A 电子邮件是实现客户整合的必要手段B 是网络顾客服务双向互动的根源所在C 具有最大的特点即时、全天候D 从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E 可以通过自动应答器及时回复邮件4、对于FAQs的搜索建议，正确的有（ ）A 搜索功能与站点规模相适应B 信息量越大越好C 信息越集中越好D 搜索工
17、具从顾客的角度出发进行设计E 不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略5、下面有关网络营销特点的论述正确的有（ ）A以顾客为主体 B价格低廉C更激烈的竞争 D对产品的质量要求更高E便捷的购物方式6、在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化（ ）A市场非个性化 B市场细分彻底化C生产企业和顾客直接交易D商品流通和交易方式将改变E市场单一化7、在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个不属于消费变化的为（ ）单项A顾客从大众中分离 B顾客直接参与生产和商业流通C大范围的选择和理性的购买 D顾客追求价廉物美8、不属于网上市场调查的优势的是（ ）A信息及时和共享性 B调查的便捷和低
18、成本耗费C调查结果的客观性 D调查结果的正确性9、欧洲中央银行于（ ）年8月发表的报告讨论了建立电子货币系统的最低要求。单项A1985年 B1994年C1998年 D2000年10、信用卡（ ）年起源于美国，至今已有很多年的历史。单项A1902年 B1915年C1950年 D1970年11、SET最初是由（ ）开发完成的。单项AIBM公司 B微软公司和HP公司 CCyberCash公司和Oracle公司合作 DVisaCard和MasterCard合作12、电子钱包最早于1997年7月由（ ）开发成功 单项A英国西敏寺银行 B美国花旗银行C中国银行 D中国招商银行13、电子支付与传统支付相比有
19、（ ）的优势。A 电子支付是采用先进技术完成信息传输的B 电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台C 电子支付使用最先进的通讯手段D 电子支付技术已经安全可靠E 电子支付具有快捷、高效的优势14、下面属于数字现金支付形式的特点有（ ）A匿名性 B多功能性C具有协议性 D不依赖于软件的支持15、下面有关SET特点论述正确的有（ ）A 通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据的保密性B 通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改，保证了数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖。C 通过使用数字签名和商家证书技术，实现对商家的认证，为消费者提供了认证商家身份的手段D 通过使用特定的协议
20、和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能E 只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证16、有关电子钱包的论述正确的有（ ）A其具有电子证书的管理功能B具有安全电子交易C使用方便D能够保存每次交易记录E安全性能不够好17、目前网上银行一般功能模块为（ ）A银行业务模块 B网上银行服务模块C信息发布 D商务服务E金融咨询18、影响网上银行发展的主要问题可概括为（ ）A政策不支持 B观念问题C网络安全及拥挤问题 D网上交易的法律问题E消费群体问题19、下面有关库存管理论述正确的有（ ）A库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾B备货生
21、产是在接到用户定单之后才开始生产的C订单生产的产品是为专门的用户生产的D备货生产是以电子信息技术为基础的E订单生产是以机械自动化生产线为基础的三、简答题1、市场调查与预测的内容包括哪几个方面？2、网上市场调查的主要手段有哪几种？3、市场预测的内容。4、由传统营销到整合营销以及网络营销的内容变化。5、网络营销的理念、特点。6、网络营销策略实施的步骤。7、简述电子支付与传统支付的区别。8、简述电子钱包的功能、流程及其优点。9、简述网上银行的特点。10、简述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程。11、政府利用电子商务进行政府采购的运行机理。四、论述题1、结合网络的特点及消费者个性需求变化，论述企业如何开展网络顾客服务。
