1、煤矿调度室工作总结多篇范文与煤矿财务工作总结多篇范文汇编doc煤矿调度室工作总结(多篇范文)与煤矿财务工作总结(多篇范文)汇编煤矿调度室工作总结生产技术指挥中心调度室8-12月份工作总结及计划调度室系统包括三大部分：安全监测网络平台、工业电视系统以及视频会议系统一、安全监测网络平台煤矿瓦斯监控平台已全部搭建完成，并且已经全部传回公司，正常运行；煤矿矿压监测除孙家壕外都已安装完成，数据也已传回公司，运行正常；井下人员定位系统正在安装黄天棉图矿区的三个煤矿，其它煤矿正在等待厂家提供接口协议，12月应能全部安装完成。公司调度室现在能对孙家壕、扶贫、沙咀子、宏测、宏鑫、忽沙图、西乌素、炭窑渠、东圪堵等
2、9个煤矿的井下安全数据和顶板安全数据进行监控。二、工业电视系统和视频会议系统工业电视系统：除公司及沙咀子和扶贫已建成工业电视系统外，其他煤矿的该系统正在筹划中；公司及煤矿的视频会议系统也正在筹划中。安全监测网络平台建成后，公司调度室可以对公司的所有综采煤矿进行实时的监控，煤矿气体、顶板有超标的会第一时间传回公司，可以形成煤矿和公司的两级监控，确保在第一时间发现并排除隐患。而通过人员定位系统可以知道井下的人数及所在井下位置，在出现险情时，可以确切知道井下的人员分布情况，为领导的决策提供有利的依据。煤矿工业电视系统的建成可以通过煤矿调度室对煤矿的地面和井下的生产情况进行最直观的监控，可以监控井下的
3、生产状况，设备的运行状况以及洗煤厂的生产运行情况。公司工业电视系统对下属所有煤矿的工业电视系统进行集成，可以在公司随时调看各煤矿的视频图像，了解各煤矿的生产运行情况。各煤矿和公司的视频会议系统建成后，公司和煤矿可以随时召开会议，而不需要所有参会人员都到现场，并可以节约会议的经费以及时间，提高开会的效率，增加参会人员等。第二篇：煤矿调度室月度工作总结煤矿调度室月度工作总结回望11月份调度工作，在公司党总支两道班子的关怀和辉坡煤业领导的直接领导下及各科室（区）队的搭理支持和积极配合下，调度工作的辉坡煤业总目标“一心一意谋发展，深严细实抓落实”的发展理念为宗旨。以“提高机制力”为工作准则，按照各级管
4、理部门和辉坡煤业年度工作安排，结合调度室的工作实际，在安全工作协调，调度等方面充分发挥了指挥中心“上传下达，下情上传”的作用，结合我煤业的各项生产计划和工作安排，认真组织和指挥生产调度，较好地完成了各项任务目标，主要做了以下几方面的工作。一、根据自身实际建立健全了调度室各项制度，全体调度人员全面落实生产责任制。1、我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力，定期组织全体人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任制。2、工作任务方面做到分工明确，责任清晰，树立高度的服务意识。3、认真组织业务学，提高理论水平，与此同时经常深入实际，采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。4
5、、在调度工作中根据工作实际无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。5、将总体工作和目标内具体化；日常工作中调度对象建立了良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确；临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。6、认真对待调度对象的咨询，合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以幼稚规范的服务，良好的工作作风赢得了广大员工的支持。调度室XX年11月30日第三篇：斯派尔煤矿调度室工作总结(XX)斯派尔煤矿调度室工作总结在集团公司调度信息化中心及矿领导的正确领导下，在各科室、区队的大力支持和积极配合下，调度室全体员工将工作重点放在煤炭生产组织、安全管理、工效落
6、实等方面，以提高“调度室标准化管理”为工作准则，按照各级领导和公司的年度工作安排，结合我矿调度室的实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心 “上情下达、下情上传” 的作用。具体情况如下：一、调度管理现状1、调度室机构设置和人员配备情况我矿调度室是在总工程师领导下的独立部门，主要职责是组织、协调日常安全生产，推进调度质量标准化建设，现人员配备如下：调度人员只有经常深入井下，亲临一线才能了解和掌握全矿安全生产的动态情况，更好地指挥、协调生产。我们现有的四个调度员每 1天保证有1人下井，平均每人每月入井次数7-8次。2、调度工作现状调度室的主要职能就是指挥、组织全矿的安全生产。协调各
7、生产、辅助区队和科室之间的联系，保证全矿安全生产各环节工作有序进行。在实际工作中我们摸索出以下两条工作经验：环路调度日常工作中，全矿采、掘、机、运、通及地测防治水、监测监控等各环节不可避免地会出现这样那样的问题，有时只靠一个队组的力量难以解决，现场会随时通知调度室让其它部门或领导配合解决，调度室接到电话或通知后，一方面要做好记录，通知有关部门和领导；另一方面要不断地了解处理问题的进展情况，直至问题处理完毕。把问题处理过程、结果及时间、人员详细记入台账，形成环路管理，实现环路调度。跟踪调度日常工作中，每隔1小时对井下各生产、辅助区队进行电话跟踪调度，适时了解井下安全生产动态，以便更好地组织协调各
8、区队之间的安全生产。例如：当班皮带组管辖的皮带发生故障，皮带组人员组织处理，调度室了解情况后，问清时间，就可及时通知综采队，先做支护等其它工作，等皮带修复后再出煤，这样就不浪费时间，提高工效。要想做好环路调度和跟踪调度，须做到以下几点：调度人员要有高度的责任心，熟悉业务，了解井下各系统布置情况。相关的硬件设施，如井下电话数量等。以上也正是我们目前存在和需要进一步改进的问题。二、调度质量标准化建设情况我矿的调度质量标准化建设工作起步较晚，在硬件设施上我们已经落后，我矿综合办公楼正在施工中，现调度室仍在简易房中，没有购置大屏幕拼接电视等硬件设备。调度质量标准化建设分为两个方面，一是监测监控系统和调
9、度信息质量标准化；二是调度日常管理、规章制度及台账、记录、汇报方面。1、监测监控系统建设情况我矿使用煤矿安全监测监控系统是*煤科院研发的kj90na监测监控系统，主通讯为光纤传输，宽带网络平台。XX年7月21日完成了监测监控系统的安装及调试，随后，随着井下巷道的开拓延深，不断完善增加各监控设备仪器。矿现中心站2台研华工控主机，1台工作，另一台备用；地面、井下工业交换机各1台；现井下安设监控大分站（kj90-f16）2台，中分站（kj90-f8）5台；远程断电器（kdg3k）2台。地面安设监控中分站（kj90-f8）3台，全部实现瓦斯电闭锁功能，系统比较稳定一直运转正常。XX年8月对安全监测监控
10、系统进行了升级改造，监控系统为kj90nb系统。XX年的安全监测监控系统升级改造正在进行。目前实现了瓦斯的监测监控功能，其他支持的如人员跟踪定位、已安装正常投入运行。已与县局联网运行。不断完善人员定位、通信联络系统建设，我矿于XX年11月份安装了*煤科院生产的kjj251人员定位系统，井上下安装了分站3台，17台读卡器，识别卡500个，对井下主要巷道及采掘头面基本进行了覆盖，并于XX年3月份通过地方煤炭监管部门的验收，与地方煤炭分局实现了联网上传。2、通信联络系统地面机房装有数字程控交换机一台，型号ddk-6，系统容量500。采用矿用防爆本安型电话机通讯，目前井上、下安装通讯电话35部（地面1
11、8部，井下共架设17部），铺设线路5000余米。完善通信联络系统建设，将按照集团公司提出的无线通信系统建设方案安装基站、终端等设备逐步实现无线通讯系统建设，做到通信联络系统对井下实现全面覆盖，实现出现险情时“三分钟内通知到井下所有人员”。 同时，不断完善了监管措施和手段，确保了系统的正常运行。3、调度日常管理、规章制度等质量标准化在调度日常管理方面，建立健全组织机构，积极开展业务培训和业务学习，合理组织和协调安全生产，实行环路调度和跟踪调度，力保产、运、销平衡。在规章制度方面，我们坚持“缺什么，补什么”、“差什么，改什么”，现已全部建立健全，下一步有待进一步完善和改进。在台账、记录、报表，我们
12、本着统一实用的原则，建立了适合我矿使用的专门调度台账；补充了各种记录；在矿内部每月还设立了各种报表，以便更好地做好统计工作。在日常调度数据上报方面，我矿坚持信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和集团公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。在工作汇报方面，我们坚持工作汇报制度，时间上从不间断、推迟，内容上实事求是，让领导掌握真实的一线情况。斯派尔煤矿 二一二年四月二十一日第四篇：XX煤矿调度室主任工作总结XX年调度工作总结XX 年，在公司领导正确指引下，深入学习科学发展观，不断改造世界观、人生观和价值观，在各部门同
13、仁的大力支持下，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，主要做了以下几方面的工作：这一年的调度工作我总结为以下几点：一、根据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经
14、常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。二、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。组织召开调度会、生产
15、协调会，和公司领导，生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替等进行专题调度。三、管生产必须管安全，管生产必须安全，只有安全抓好了，生产才能畅通无阻。在当今安全形势十分严俊的情况下，我矿在安全问题上是再也经不起任何的风吹草动了。我时时刻刻把安全放在第一位，下井就是到现场去排查隐患，安排及时消除隐患。每次下井到达工作地点，总是
16、先给当班责任人交待应注意的问题，那些是重要的容易出问题的地方，提醒当班薄弱环节，提出整改意见，做到“不安全、不生产”。四、认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产。 我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。五、建立健全管理机制，完善调度室软硬件建设。根据上级部门及公司领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度和领导值班制度，加强调度指挥中心建设，充分发挥了调度监控指挥中心作用，改善了领导值班室居住条件。
17、按 质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。六、加强信息报送质量，完善公文处理流程一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没
18、有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。在总结一年工作成绩同时,根据自己的工作，结合岗位要求，存在以下几方面不足：一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，容易情绪化，所以在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。三是管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查落实涉后，工作的精细化程度有待进一步提高。在过去的半年内，我也只是把自己份内的事做好，成绩不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有决心，在公司领导、各科室、队的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，
19、为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。调度副主任:胡计堂XX年1月18日第五篇：XX煤矿调度室主任工作总结煤矿调度室主任述职报告XX 年，在公司领导正确指引下，深入学习科学发展观，不断改造世界观、人生观和价值观，在各部门同仁的大力支持下，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成12160采面接替工作目标，主要做了以下几方面的工作：这一年的调度工作我总结为以下几点：一、根据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。为了做好调度室的工作，争
20、创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确
21、、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。二、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。组织召开调度会、生产协调会，和公司领导，生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产
22、形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替、13采区恢复等进行专题调度。特别是13采区的恢复工作，组织召开多次专题调度会，安排部署清淤、修理、排水工作。三、重点环节、在安全的基础上保证采面顺利接替今我矿采掘严重失调。1XX采面及12190采面走向长度已非常短，可能造成井下无面可采的局面。在此情况下，调度室周密部署、重点支持、全面调度，精心组织人力、物力，保证了12160采面在很短的时间内顺利贯通，有力地扭转了采掘失调的局面。目前，1XX采面已经结束已由1XX采面接替。当时由于时间紧、任务重，在12160掘进期间，我经常深入井下一线，及时发现掘进期间实际困难，协调、解决现场实际问题。四、管生产
23、必须管安全，管生产必须安全，只有安全抓好了，生产才能畅通无阻。在当今安全形势十分严俊的情况下，我矿在安全问题上是再也经不起任何的风吹草动了。我时时刻刻把安全放在第一位，下井就是到现场去排查隐患，安排及时消除隐患。每次下井到达工作地点，总是先给当班责任人交待应注意的问题，那些是重要的容易出问题的地方，提醒当班薄弱环节，提出整改意见，做到“不安全、不生产”。13040回风巷维修期间，重点跟班，坐阵指挥，保证了13040维修期间安全生产。四、认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全生产。 我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、
24、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种(推荐打开)会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。五、建立健全管理机制，完善调度室软硬件建设。根据上级部门及公司领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度和领导值班制度，加强调度指挥中心建设，充分发挥了调度监控指挥中心作用，改善了领导值班室居住条件。按 质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。六、加强信息报送质量，完善公文处理流程一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息
25、第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。在总结一年工作成绩同时,根据自己的工作，结合岗位要求，存在以下几方面不足：一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，容易情绪
26、化，所以在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。三是管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查落实涉后，工作的精细化程度有待进一步提高。在过去的一年内，我也只是把自己份内的事做好，成绩不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有决心，在公司领导、各科室、队的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。煤矿财务工作总结工 作 总 结时光如箭，岁月如梭，转眼一年又过去了。回想过去的一年，又是不平凡的一年。XX年在公司领导的正确领导下，以年初公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核
27、心，以增强企业综合竞争力为目标，以成本治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强基础，抓规范，实现了全年业务制度规范化，经营治理科学化，企业效益最大化，有力地推动了公司财务治理水平的进一步提高，使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范，发挥了财务部的职能作用，取得可喜成绩，同时也存在一些问题，现将XX年工作总结如下：一、以提高自身素质为突破口，在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。注重政治、业务学习，提高自身综合素质。积极参加公司党委中心组的政治学习，深刻领会学习内涵，加强自身品性修养，倡导“求真务实干实事”的良好工作作风。贯彻党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想，落实贯彻科学发展观
28、，不断提高自身的理论水平和思想觉悟。力求把科学发展观贯穿于想问题、作决策、干工作的全过程。坚持讲实话、办实事、求实效。自觉学习税法、财务专业知识，认真践行会计人员职业操守，热爱本职工作，吃苦耐劳，竭尽自己所能做好本职工作。二、坚持原则、客观公正、依法办事。XX年，公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。在工作中，我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应
29、公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。我经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键。在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报销工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。我认为，要想顺
30、利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，具体问题具体分析,就必须持正确心态，一丝不苟，不骄不馁。只有做到这些，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责。XX年年审核各类单据1460余份，制作凭证400余张，准确率均达到99%以上；进行了一次固定资产盘点，对报废、调拨、毁损的固定资产及时进行了处理，有效保证了固定资产核算的真实性；负责本部门采购计划的编制和物质的领用管理，做到既不短缺又无富余。三、及时围绕公司重点工作进行资金调配XX年是我公司最不平静的一年，放假时间长，煤炭生产产量低，公司严重资金不足。特别是在公司最困难的日子里，资金短缺的矛盾显得更加突出。
31、但是为了整个矿山的发展，我千方百计想办法、找出路，去弥补公司资金的短缺，在困难时期为公司购进掘进机、猴车安装、大功率排水设备等大件设备保证了资金支持，压缩其它方面可缓后的开支，把真正有限的资金用到刀刃上，该花的钱一分不少，不该花的钱一分不出，为企业渡过难关，最后战胜困难，提供了有力的支持。在XX年资金极其困难的情况下，不拖欠工人工资，做到按规定时间准时开资，最大限度地维护职工队伍情绪稳定。四、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同事，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难、不拖
32、延；对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。五、存在问题首先，工作不够细心。作为一个财务工作者，细心是应该具备的基本条件，对待问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看问题有时比较片面，以点盖面，此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。在以后的工作中我会克服这些缺点，努力让领导放心。其次，不善于沟通。不善于沟通属于财务人员的通病，但对于一个和外部门联系较多的岗位来说，这也是必须要改正的缺点。尤其是对于别人的误解，甚至是断章取义的曲解，自己总觉得是小事不愿意去解释，而这些小事往往会造成不可低估的影响，甚至影响到部门工作的开展。再次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高；应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题，为领导排忧解难，做到让领导省心、公司放心。六、下步计划：在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知
