1、市场营销试题库市场营销学试题库经济管理系二0一四年三月十日市场营销学试题库一、判断题（）1、从经济环境分析的角度看，只要消费者收入高，该地区的市场规模就一定大。（）2、从广义上说，企业与消费者之间也存在竞争。（）3、消费者储蓄的变化不会影响其对交通工具的选择。（）4、内部报告系统是以企业销售系统为主的。（）5、营销情报系统向营销决策者提供实际数据信息。()6、内部报告系统向营销决策者提供偶发事件的信息。()7、营销情报系统的建立是以可靠的情报信息为基础的。()8、整个营销调研的中心环节是收集信息阶段。()9、与一般性报告书纲要相比，专门性报告书纲要要求内容尽可能详尽。（）10、根据成本加成定价
2、法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高；反之亦然。（）11、当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。（）12、在制定价格过程中，现行价格弹性的大小对确保企业实现利润最大化的定价没有影响。()13、随行就市定价法适用于同质产品。()14、在完全寡头竞争条件下，当需求有弹性时，一个寡头企业不能通过提价而获利；当需求缺乏弹性时，一个寡头企业也不能通过降价获利。（）15、产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格，但它们的价格与成本费用之比却相同。()16、在产品组合定价策略中，根据补充产品定价原理，制造商经常为主要产品制定较低的价格，而对附
3、属产品制定较高的加成。（）17、分部定价与补充产品定价本质上都是同一性质的产品定价组合策略。（）18、面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。（）19、提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满，因此提价不仅不会使企业的利润增加，反而导致利润的下降。二、选择题1、从关系营销的角度,市场应定义为（）A市场是利益攸关者的集合B市场是卖方、买方、竞争者的集合C市场是某种商品的购买者集合D市场是商品交换的场所答案：A2、市场营销的核心概念是（）A交换B需求C需要D产品答案：A3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）A需要B需求C欲望D收入答案
4、：C4、以下理解不正确的是（）A人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B市场营销者可以是卖主，也可以是买主C市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围答案：D5、市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。A职能研究法B管理研究法C机构研究法D系统研究法答案：B6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）A生产观念B产品观念C推销观念D
5、市场营销观念答案：B。7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（）A买方市场B卖方市场C生产成本太高D产品为非渴求品答案：BC。8、下列表述中，反映推销观念的是（）A我能生产什么，就卖什么B我生产什么，就买什么C我卖什么，就设法让人买什么D顾客需要什么，我就生产什么答案：C。9、必然导致营销近视症的营销观念是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念答案：AB。10、推销观念的出发点是（）A产品产量B产品质量C产品销售D顾客需求答案：C。11、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（）A营销重点是顾客需求B重视的是长期利益C采用整合的营销手段D营销程序是从生产者到消费者答案：D。12、
6、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（）A产品B权力C定价D公共关系E促销答案：BD。13、顾客总价值包括（）A产品价值；B服务价值；C品牌价值；D形象价值；E人员价值；答案：ABDE。14、围绕顾客满意，下列说法正确的是（）A如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；B提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；C顾客满意了就会成为忠诚顾客；D夸大产品宣传会导致顾客不满意；答案：ABD。15、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品
7、的一种方式答案：D16、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销答案：A17、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场答案：D18、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念答案：C19、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销答案：D20、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市
8、场营销观念E、产品观念答案：C21、现代市场营销的构架形成于（）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代答案：D22、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要答案：D23、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的：A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念答案：A24、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、
9、业与分销商D、企业与经销商答案：A25、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。D、有了欲望，需求自然产生答案：C26、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是：()A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念答案：D27、一手资料的信息来源有（）。A、内部来源B、政府刊物C、报刊书籍D、商业资料E、原始资料答案：E28、（）是收集原始资料的最主要的方法。A、询问法B、市场观察C、收集因果方面信息D、
10、专家调查答案：A29、研究人口环境时，经常分析（）因素A人口规模B人口分布C人口购买力D人口流动趋势答案：ABD30、下列哪些属于政法环境（）A产业政策B价格政策C能源政策D税收规定答案：ABCD31、下列人群哪些属于公众范畴（）A政府B记者C职工D银行答案：ABCD32、抽样调研的样本比例一般不超过总体的_。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案：B33、应用一元回归分析方法，一般所取数据应在多少个以上？A、10B、20C、30D、50答案：B34、营销信息的分析一般有以下哪几种情况？A、探测性分析B、描述性分析C、因果性分析D、回顾性分析E、预测性分析答案：ABCE35、能满足购买者
11、某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者答案：36、代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。A.内部环境B.竞争者C.市场营销渠道企业D.公众环境答案：37、下列属于市场营销微观环境的是（）。A.辅助商B.政府公众C.人口环境D.消费者收入答案：38、市场营销环境中的（）被称为一种创造性的毁灭力量。A.新技术B.自然资源C.社会文化D.政治法律答案：39、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有（）。A.数量迅速增长B.出生率下降C.老龄化D.人口流动性加大答案：40、理想业务的特点是（）。A.高机会高威胁B.高机会低威胁C.低机会低威
12、胁D.低机会高威胁答案：41、冒险业务的特点是（）。A.高机会高威胁B.高机会低威胁C.低机会低威胁D.低机会高威胁答案：42、成熟业务的特点是（）。A.高机会高威胁B.高机会低威胁C.低机会低威胁D.低机会高威胁答案：43、以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）A购买者的广泛性B需求的差异性C购买者的非专业性D派生需求答案：D44、钢琴属于哪种商品类别（）A便利品B选购品C特殊品D非谋求品答案：B45、对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）A个人因素B社会文化因素C经济因素D心理因素答案：B46、消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于（）A生理需要B安
13、全需要C尊重需要D自我实现需要答案：C47、关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（）A消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的B消费者购买决策根本就没有规律可寻C购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响D以上都不正确答案：C48、（）是影响消费需求和行为的最基本因素。A.个人因素B.心理因素C.商品因素D.社会文化因素答案：D49、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品答案：B50、人的购买动机来源于A欲望B.需要C.需求D.企图答案：A51、体育
14、明星、成功人士属于（）。A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体答案：C52、（）是指由于经验而引起的个人行为的改变。A.知觉B.感觉C.学习D.动机答案：C53、消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为答案：D54、在（）情况下，产业购买者要作出的购买决策最多A.重购B.直接重购C.修正重购D.新购答案：D55、在新购和修正重购的情况下，购买过程是从（）开始的。A.认识需要B.确定需要C.说明需要D.征求建议答
15、案：A56、在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）A倡议者B影响者C决策者D执行者答案：C57、马斯洛“需要层次论”最高层次是（）的需要。A社交需要B自我实现需要C安全需要D尊重需要答案：B58、对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（）的需要和欲望。A购买动机B支付能力C潜在需求D消费动机答案：B59、影响消费者购买行为的因素包括有：A.心理因素B盈利因素C.低成本因素D法律因素答案：A60、经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类，其中第一类商品是：A渴望类商品B.地位类商品C.威望类商品D.功能类商品答案：D61、影响消费者行为的外在因素之
16、一是：A.需要B.学习C.相关群体D态度答案：C62、生产资料购买者行为的特征之一是：A.现金购买B.间接购买C购买量较小D.购买量较大答案：D63、面谈调查法的缺点（）A真实性差B成本高C回收率低D调查范围受限答案：B64、邮寄调查法的优点（）A结果较为客观B速度快C回收率高D灵活性强答案：A65、电话调查法的优点（）A结果较为客观B速度快C调查范围广泛D灵活性强答案：B66、留置调查法的缺点（）A真实性差B速度慢C回收率低D调查范围受限答案：D67、在询问调查法中回收率最高的是（）A面谈法B邮寄法C电话法D留置法答案：A68、以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）A集合意见法B
17、头脑风暴法C德尔菲法D情景分析法答案：C69、下列预测方法中属于定量预测的是（）A时间序列法B头脑风暴法C德尔菲法D情景分析法答案：A70、下列预测方法中属于定性预测的是（）A时间序列法B头脑风暴法C因果分析法D组合预测法答案：B71、同一细分市场的顾客需求具有_。A绝对的共同性B较多的共同性C.较少的共同性D较多的差异性答案：B72、“市场同合化”的理论，主张从_的比较出发适度细分市场。A成本和收益B需求的差异性和一致性C利润和市场占有率D企业自身与竞争者资源条件答案：A73、_差异的存在是市场细分的客观依据。A产品B价格C需求偏好D细分答案：C74、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机
18、、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_策略。A市场集中化B市场专业化C.全面市场覆盖D产品专业化答案：B75、属于产业市场细分标准的是_。A职业B生活格调C.收入D.顾客能力答案：D76、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是_的结果。A市场细分B精心策划C综合平衡D统筹兼顾答案：A77、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_原则。A可衡量性B可实现性C可赢利性D可区分性答案：B78、采用_的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A市场集中化B市场专业化C产品专业化D市场全面覆盖答
19、案：D79、采用无差异性营销战略的最大优点是_。A市场占有率高B成本的经济性C.市场适应性强D需求满足程度高答案：B80、集中性市场战略尤其适合于_。A跨国公司B大型企业C中型企业D小型企业答案：D81、同质性较高的产品，宜采用_。A产品专业化B市场专业化C无差异营销D差异性营销答案：C82、市场定位是_在细分市场的位置。A塑造一家企业B塑造一种产品C确定目标市场D分析竞争对手答案：B83、_是实现市场定位目标的一种手段。A产品差异化B，市场集中化C.市场细分化D无差异营销答案：A84、寻求_是产品差别化战略经常使用的手段。A价格优势B良好服务C人才优势D产品特征答案：D85、重新定位，是对销
20、路少、市场反应差的产品进行_定位。A避强B对抗性C竞争性D二次答案：D86、市场细分化是根据_的差异对市场进行的划分。A买方B卖方C产品D中间商答案：A87、市场细分对企业营销具有以下利益_。A有利于发现市场机会B有利于掌握目标市场的特点C.有利于制定市场营销组合策略D有利于提高企业的竞争能力E有利于节省成本费用答案：ABCD88、细分消费者市场的标准有_。A地理环境因素B人口因素C.心理因素D行业因素E行为因素答案：ABCE89、属于产业市场细分变量的有_。A社会阶层B行业C.价值观念D地理位置E购买标准答案：BDE90、无差异营销战略_。A具有成本的经济性B不进行市场细分C.适宜于绝大多数
21、产品D只强调需求共性E适用于小企业答案：ABD91、市场定位战略包括_。A产品差别化战略B人员差别化战略C.服务差别化战略D形象差别化战略E价格差别化战略答案：ABCD92、市场定位的主要方式有_。A产品定位B形象定位C.避强定位D对抗性定位E重新定位答案：CDE93、企业在市场定位过程中_。A要了解竞争产品的市场定位B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D要避开竞争者的市场定位E要充分强调本企业产品的质量优势答案：ABC94、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()A无差异市场营销战略B密集市
22、场营销战略C差异市场营销战略D集中市场营销战略答案：A95、消费者市场的四个主要细分变量是()A行为、利益、人口、心理B行为、心理、人口、地理C时机、态度、人口、利益D气候、收入、态度、个性答案：B96、有效市场细分的基本要求有（）A可衡量性B价值性C可到达性D相对的稳定性答案：ABCD97、顾客需求的偏好模式包括（）A同质偏好B异质偏好C扩散偏好D集群偏好答案：ACD98、1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-510）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于（）A对抗定位战略B回避定位战略C侧翼定位战略D补缺定位战略答案：D99、富
23、士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（）A对抗定位战略B回避定位战略C侧翼定位战略D补缺定位战略答案：A100、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（）A对抗定位战略B回避定位战略C侧翼定位战略D补缺定位战略答案：C101、4Ps市场营销组合是指（）A产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（PhysicalEvidence）B分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）C产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）D产品（Product）、价格（
24、Price）、人员（People）、过程（Process）答案：C102、与4Ps市场营销组合中分销（Place）相对应的4Cs中的C是（）AConsumerneedsandwants（顾客需要和欲望）BCosttothecustomer（顾客成本）CConvenience（方便性）DCommunication（沟通）答案：C103、某公司用同一产品除巩固原有老顾客外，争取更多的新顾客购买，该公司实施的这种战略称为（）战略。A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化经营答案：104、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量，从而寻找新的市场机会的方法是（）。A.市场开发B.产品开发C.
25、市场渗透D.多种经营答案：105、市场补缺战略的主要特点是（）。A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争答案：106、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是（）。A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略答案：107、（）是一种最有效和最经济的策略形式。A.正面进攻B.包围进攻C.游击进攻D.侧翼进攻答案：108、企业寻找主导企业尚未为之服务细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称为（）。A.包围进攻B.侧翼进攻C.迂回进攻D.游击进攻答案：109、结合赢利能力考虑，企业的市场份
26、额（）。A.越大越好B.存在最佳市场份额限度C.以50%市场份额为限D.不存在上限答案：110、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_的需要。A消费者B顾客C社会D目标市场答案：111、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_。A服务B质量C效用D功能答案：112、影响购买材料和部件的最重要因素是_和供应商的可信度。A质量B.品种C规格D价格答案：113、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_。A.质量B品种C.服务D功能答案：114、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_的数目。A产品项目B产品线C.产品种类D产品品牌答案：
27、115、服务的_特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A无形性B，异质性C.同步性D易逝性答案：116、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_。A全面质量管理B蓝图技巧CISO质量体系D.标准跟进答案：117、域名作为互联网的单位名称，发达国家的企业都争注国际域名，属于_。A一级域名B二级域名C国家域名D企业域名答案：118、包装有几个主要构成要素，其中_是最具有刺激销售作用的要素。A商标B品牌C图案D颜色答案：119、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是策略。A.等级包装B类似包装C.分类包装D配套包装答案：120、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为_三类。A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务答案：121、对制定营销方案影响较大的服务特征主要是_。A无形性B同步性C.异步性D异质性E易逝性答案：122、服务产品主要包括_。A售后服务B辅助服务C便利服务D咨询服务E核心服务答案：123、产品组合包括的变数是_。A适应度B长度C相关性D宽度E深度答案：124、商品包装的构成要素是_。A材料B颜色C商标或品牌D形状E图案答案：125、包装标志主要有_标
