1、系统维护人员培训手册软件安装及使用说明1、1软件安装* 把park文件夹复制到d:* 运行parkSDK2000setup.exe* 视频采集卡的驱动程序在park采集卡驱动下面* 将mscomm32.ocx文件复制到 c:winntsystem32(win2000) c:windowssystem32(winxp)* 在开始菜单中点击运行，执行以下命令 regsvr32 mscomm32.ocx* 将所有文件的只读属性去掉* 运行d: Project2000.exe 执行收费管理系统* 初始密码为aaa,编号为11、2软件使用说明双击桌面Project2000图标，即进入主操作界面，如图1所
2、示：（图1）主界面的结构如图所示，最上面为菜单栏，菜单栏下面的图标为快捷按钮，在背景窗口中右边的为监控窗口。如图2所示：图（2）软件在第一次启动的时候使用的是初始化系统维护人员登陆，所以用户在登陆后应根据自己的情况修改操作员资料，保证系统安全。具体做法是点击【系统信息】菜单的操作员设置选项，在弹出的窗体中我们看到了初始化系统维护员信息，他的权限是系统维护人员，单击将其激活，修改完毕后点击确认按钮，新的人员信息被保存。如图（3）所示：图（3） 操作员设置选项只有系统维护人员可以使用，它可以添加新的操作员信息和删除旧的操作员信息，如图（3）所示，点击添加按钮，在其中输入新的操作员信息，完成后点击确
3、认保存，系统维护人员应该给操作员一个初始化密码，由操作员本人使用时自行更改，本软件共设置了3种权限，管理者、系统维护人员和收费人员，程序的功能将会根据操作人员权限的不同作相应的开放。如图（4） 图（4）为车场添加设备点击【系统设置】菜单中的停车场和通路设置选项，在这里可以更改停车场名称、通道、摄象机端、车位数等，如图6所示:图（6） 在【系统设置】菜单中的设备设置 在其中输入欲添加设备的地址、通道名称、设备名称、出入属性和工作站名称并且点击确认保存。注意一点的就是设备的地址是出厂时为每一个硬件，包括道闸机、发卡机和读卡机规定了的，所以这里的地址是有标准的，不能随意填写。重复这样的操作可以为“2
4、号车场”其它道闸机、发卡机和读卡机。值得注意的是，“127”这个地址一定要对应用于管理的读卡机。如果在一个收费点中出现了两个或以上的硬件公用一个地址的情况，程序在运行中就会出现错误。如图（7）图7费率设置停车场如何收费是要在正式运行停车场系统前先设置好的，点击【车场设备管理】菜单的费率设置选项弹出费率设置窗口，如图8：例如，选择“1号车场”，车辆类型为“小型车”。在紧接着的费率区中输入相应时间的费率情况，例如停放1到8小时每小时1元，9到18小时每小时3元，19到24小时每小时2元，将一天24小时全部记录。对于停车时间过短或则过长的用户，停车场给予一定的优惠，在记费规则区中输入不足“10分钟”
5、不收费，在“XX小时”按XX小时所在区间费率收费，在“计算包含全部时长”处划上钩，他的意思就是如果用户停车时间超过了XX小时，前XX小时按照XX时费率收费，XX小时后按照新的记费标准，如果不划钩则表明超过XX小时的用户，所有时间全部按照新的记费标准收费。没有使用的记费规则输入区保留默认值（全0）。点击确定按钮保存费率设置，重复操作添加其他车场或则其他类型车辆的费率设置。这里给出的只是例子,各停车场应根据自己的情况进行费率设置和记费规则的设置。图（8）如何在特殊情况下开启道闸,系统控制中设备控制如图9所示:图（9）车场车位情况的显示，系统信息中车位信息如图（10）：图（10）还可开启进入信息和离
6、开记录，系统信息中车辆进出信息如图（11）图（11）统计查询此功能为车辆停靠的一个统计查询。操作员可以从这里查询指定时间段内的各类车辆停靠情况，也可以通过下面的按钮查询类似情况。比如选择一个时间段按查询会显示出这个时间以内的车辆停靠情况。其操作窗口如图（12）所示：图（12）此功能为流水账查询功能，可以直观的查询出每一个操作员任何时间的计时卡收费情况和预付费收费情况，在下面的窗口中选择不同的操作员，就会显示出对应的流水账清单，对这个清单加上相应的条件限制，比如时间，卡类型，在下面的窗体中清单都会显现出来，并且还可以统计本操作员当日当月当年的收费总计。窗口如图（13）所示：图（13）收费操作 当
7、用户持卡出停车场的时候，在出口读卡机上刷卡后，在界面自动弹出图14所示的窗口，在这个窗口上可以看到用户的基本信息，包括卡号，停放时间，进出停车场的照片对比，当时的操作人员，费用统计等等。收费后点击放行，收费操作完成，系统自动对本次收费进行纪录，以便日后查询。 图（14）免费卡的设置免费卡用户不需要交纳任何费用，持卡进入停车场后，系统只纪录用户进出情况，不对其进行收费。点击【卡管理】菜单的固定卡录入选项，弹出图15所示窗口，点击“免费卡”将要登记的新卡在设备地址为“127”的读卡器上刷卡，刷卡后读出卡片信息，根据用户添加适当的用户信息，并且将卡状态设置为“启用”，点击“提交修改”按钮，系统自动为
8、该卡片添加执行的操作员和登记免费卡的时间。图（15）月租卡登记 月租卡是一种用户先缴纳了一定的停车费用的用户卡，持月租卡进入停车场不再对其进行收费，相应的只对其进行计时操作，并且更改用户的信息。月租卡用户交费方式为到停车场进行续费，此类卡适用于长期在此停车场停车用户。点击【卡管理】菜单的固定卡录入选项，弹出图16所示窗口： 图（16） 月租卡续费。如图17图17车辆信息管理中的信息要完整，不然会出错，读卡时会自动弹出车辆进、出图像，以便管理人员对比，如图（18）所示：图（18）如卡到期会显示如图（17）所示：图（17）月租卡的续费如图18所示：图（18）停车场收费系统使用注意事项1、收费人员在
9、软件操作中应尽量不做收费系统无关的事。2、收费人员严格按照相关收费标准收费。3、所有车辆必须凭卡进出，不能随意开闸放行。特殊车辆除外。4、不能随意删除计算机内相关文件。5、管理员应按照相关操作规范进行临时卡、月租卡、免费卡等相关卡片的制作。6、管理员不能随意更改软件内“停车场和通路设置”、“设备配置”、“卡有效时间”等内容。7、管理员应做好严格的等级管理，明确权限分配。一、智能道闸1、 按手动或者遥控抬杆、落杆时道闸无动作。可能故障情况为： 智能道闸未供给AC220V电源。主板电源指示灯未亮。 智能道闸机械部分卡死，表现为：电机风轮很紧。 行程限位开关过位，表现为：电机风轮很紧 电源模块问题，
10、表现为：主板电源指示灯不亮。 主控模块问题，表现为：驱动模块指示灯不亮。 地感模块问题，表现为：车辆检测灯常亮或有车时不亮。 驱动模块问题，表现为：电机发烫、电机发出嗡嗡声。 机械方面的问题，只需要打开机箱帽观察即可。2、 按手动或者遥控抬杆落杆时道闸运行不正常。可能故障情况为： 弹簧拉力不平衡，表现为：挡车杆在上升或下降是有停顿、晃悠等情况。该情况解决办法为：3米以下不需要用弹簧。对出现以上情况的，适当放松弹簧即可。 电机电容问题，表现为：电机风轮没卡紧，各模块指示灯正常的情况下，挡车杆在上升或下降是有停顿、晃悠等情况，在借助外力后又能正常动作。3、 智能道闸能正常工作，但挡车杆上翘、下垂。
11、该情况出现为： 行程开关稍微过位或不到位。 连杆调节偏长或着偏短。 二、 发卡机（读卡机）常见故障及解决办法1、 无语音提示即车辆进入到取卡位置，发卡机无“欢迎光临”的语音提示。该情况的原因为下： 线路接触不良。 地感灵敏度调节问题检查办法为：复位和断电恢复后，地感对车辆有检测，但检测时有时无，或者出现地感指示灯常亮。 地感模块坏。检查办法为：复位和断电恢复后观察有车辆驶到发卡机地感线圈位置时，地感模块是否亮绿灯。有车辆在地感线圈上时亮绿灯，车辆驶离后熄灭为正常。常亮绿灯和不亮为故障。2、 不能自动发卡。 有停车卡卡在发卡口，造成推卡电机卡死。检查办法：查看发卡口上有无停车卡，重复一次发卡动作
12、，注意电机有无动作。手动拨动推卡电机到一半位置上，按复位按钮，再次注意推卡电机有无动作。 地感模块坏。检查办法：观察有车辆驶到发卡机地感线圈位置时，地感模块是否亮绿灯。有车辆在地感线圈上时亮绿灯，车辆驶离后熄灭为正常。常亮绿灯和不亮为故障。 推卡电机行程光电开关故障。检查办法：按复位按钮后或者取卡动作后，电机只有单向动作。 如：按发卡按扭后，只有推卡动作无复位动作，即为C位置光电开关坏。 发卡模块故障。检查办法为：在按下发卡和复位按扭后，无推卡和复位动作。 发卡机主板故障。故障现象为：能正常发卡，但工作一段时间后无任何动作，复位和断电恢复后又能正常工作。3、 能自动发卡但道闸不能放行。 读卡头
13、坏检查办法为：正常读卡头读卡时，读卡头会发出清脆的“滴”声，读卡指示灯会瞬间熄灭下或者变为绿色。 无效卡检查办法：读卡后，注意电脑停车场管理软件的提示 传输干扰检查办法：极少比例的出现取卡后读卡信息上传到管理软件，但道闸未开闸。 读卡控制器故障检查办法：经常出现出现取卡后读卡信息上传到管理软件，但道闸未开闸，或者电脑管理软件能控制道闸抬杆和落杆，但读卡有提示后道闸无动作。4、 能发卡、道闸也能放行，但每次都要发出多余卡。 发卡按扭物理损坏导致短路。 设备进水导致发卡主板线路短路。三、 系统常见故障1、 无抓拍图片：检查办法： 是否很长时间未做数据清理了。 首先确认摄像机是否正常工作，线路插接头是否良好接触。 在管理软件右上角的“视频监控”窗口上，把“自动”选择框上的勾取消，可单独选择1#和2#端口查看是否有画面。2、 系统联动速度较慢： 是否很长时间未做数据清理了。 管理电脑硬件配置较低。 管理电脑操作系统出错。3、 软件无法登陆 是否密码正确。 数据库链接被破坏。 操作系统文件被破坏4、 电脑故障 开机密码错误：开机时候提示输入密码，输入后无法进入。 操作系统故障：系统无法启动。 硬件故障：无法开机。
