1、4、一大堆办公室的公文要处理。你如何安排工作顺序，并说明理由。身份不明，试以办公室主任的身份回答此题。一、安排办公室其他文秘人员，先起草创先争优讲话初稿，自己等会再审核修改完善。理由：因为这个事情不是很紧急的事，分配给其他同志先写，自己等会完善，既可以培养人才，又节省时间处理其他紧急事件。二、安排办公室工作人员起草自己参加党建调研工作的发言稿，等会自己再加工完善。可以节省时间处理事件。三、安排办公室工作人员对公文按程序进行处理，遇到重要公文要及时向有关领导汇报请示。一般公文办公室工作人员按程序就可以处理，重要公文人及时请示相关领导，节省时间处理信访事件。四、安排妥当以上三件事，自己要带领相关工
2、作人员第一时间迅速赶到县纪委，处理群众的事件。群众关系到社会稳定，为避免事态扩大，自己应亲自带领相关工作人员第一时间进行处理。1、假如你是乡镇街道副职，在你分管的工作中，由于改革力度较大，损害了部分人的利益，出现个别群众到上级机关上访，由你去处理上访事件，你该如何办？参考答案：依法、依政策、依程序处理换位思考分析上访者诉求想办法帮助解决问题给以心理安慰2、一个化工企业是当地税收大户，但是高污染，周围群众因此患病，请问你怎么看，怎么解决。3、你所在乡镇有一个出了名的落后村，能人多，但班子涣散，有资源但没有很好地开发利用。许多方面工作常拉全镇的后腿，镇党委研究决定由你负责蹲点包村解决该村落后局面，
3、请谈谈你该如何开展工作？4、两个乡镇主要领导个性都比较强，工作上经常出现明显分歧，对你分管的工作常出现不同的要求，这种情况下新上来的副职，你该怎么办？5、初到单位正职领导对你很信任，把不属于你的工作也交给你，其他副职领导很有意见认为你爱出风头，请问你怎么办6、领导安排你分管全镇信访工作，你带领同志们全力以赴投入工作，热情为群众服务，解决了不少问题。一时间在群众纷纷来信访办反映问题，结果在全县信访量统计中被认为信访量快速上升，被有关领导严厉批评。那么你该怎样看待这件事情？根据自己参加国家公务员、事业单位和国有企业的面试经历，总结了一些常见面试题。如下：1、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评
4、人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作？依法督查客观、实事求是开展工作以身作则公平公正讲究方式方法帮助别人、服务别人2、有人认为乡镇领导干部工作艰苦、待遇低、压力大、风险高，也有人认为权力大、地位高、八面威风，那么，你怎样看待乡镇领导干部的工作？4、假如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。面对这种情况，你将如何处理？进一步了解情况、反思自我学会与领导沟通沟通不成，积极配合领导工作及时提醒领导涉及原则时应坚持5、假如你是乡镇街道分管经济工作副职，工作任务十分繁重，但是每周还要参加很多
5、临时性工作会议，占用了大部分时间，你如何协调好二者之间的关系？工作要分清主次，理顺秩序、统筹安排，分管工作与会议之间加强时间管理，如何安排自己的工作计划提高工作效率做好平时基础性工作处理好授权与分权之间的关系加强团队合作6、假如你正在协助领导处理一起突发事件，在事情还没有明确处理意见的情况下，这时一名记者要求采访你，你该怎么办？原则是与记者搞好关系、友好相处依你的职责客观向记者解释事件的处理进程依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理，并及时反馈信息希望媒体监督，并寻求支持7、考评工作在目标设定和考核中，经常需要其他单位提供一些指标信息，工作中部分单位报送迟缓，经常需要催促，假如你是考评工作负
6、责人，你将如何与其他单位沟通，做好此项工作？通报考评工作进展情况了解并分析原因给予指导、帮助向上级领导汇报，请领导要求他们按时完成8、领导交给了你一项任务，你认为自己已经圆满完成了这项任务，但领导不但没有表扬你反而批评了你，这时你怎么办？领导批评虚心接受了解并分析领导批评的原因自己反思工作方式、方法、效率、效果有则改之、无则加勉（领导非故意）时候找个适当的时候解释9、有人问上帝：“天堂和地狱有什么不同啊？”上帝带他去地狱，只见地狱里人们围着一锅浓汤，每个人都用一只长把勺子拼命给自己吃，但是由于勺子柄太长，谁也吃不着，一个个饿得面黄肌瘦，而天堂中人们分别喂他人喝汤，每个人都吃得很好。”这个故事对
7、你有什么启发？天堂是互助合作地狱是各顾各、没合作加强互助、团结、合作10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你该怎么办？换位思考了解问题性质、任务性质，反思经考证后，自己方法好，请示领导若领导还不同意，用领导的方法于自己的方法结合使用11、你认为应该怎样做到勇于承担责任、善于承担责任、敢于承担责任？1 确自己的职责做好自己职责范围内的事情工作不推责善于替下级、同事担责（懂得舍得）12、有些人认为服务工作被动的多，创新的少，你认为服务工作该如何创新？有创新意识有创新观念了解全面具体问题具体分析讲方式、讲技巧13、有人认为领导交代的工作应该迅速落实，但有些工作推
8、进太快反而会出现问题，你怎么处理工作中的这种情况？目标要求和原则要求适应性执行辩证对待，具体问题具体分析14、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要注意的礼仪和环节？参考答案一：弄清对方是谁，告诉对方自己是谁抓住对方所说的核心问题和基本要求有授权的妥善解决详细记录依情况转达依情况反馈依情况、依权责跟踪参考答案二：1、打电话：（1）音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方复询时要耐心讲清；（2）因事情紧急，或心情不好，更避免急躁情绪；（3）公务电话，不扯家常，不开玩笑；（4）注意细节：如拨错号，应说对不起；要找的人不在，要说谢谢。2、接电话：（1）及时
9、接，语气和蔼；（2）对方请你找人，要说“请等一下”，马上去找；（3）如对方请你转达，问清对方单位、姓名和要转达的事情，及时转告等等。3、电话后续处理：（1）电话打过或接过之后，除特殊电话，一般应把若干电话集中整理，向领导汇报；（2）凡自己能够处理的电话，就不必事无巨细向领导请示汇报，有的可在事后顺便汇报一下；（3）较为复杂的电话内容，应整理誊写清楚，附上拟办意见，及时汇报；（4）对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。15、领导本来要你4天完成的一项工作，突然要你2天完成，你应该采取什么样的措施来圆满完成任务？修改计划加班加点平时做好基础性工作抓关键，做重要性、紧迫性的工作与同事、有关单位进行沟通
10、协调16、有种说法叫“不在其位、不谋其政”，然而现实中很多事情却要求我们“不在其位也要谋其政”，谈谈你的看法。1、辩证看待2、谋：不缺位、不越权、不越位谋其政善解人意、理解别人、宽容别人协同合作给别人提建议联系实际工作专家、主考官建议：1、辩证的看待、思考问题；2、操作性进一步提高；3、学会换位思考、善解人意，多替别人着想；4、转变工作方式、方法。副科考试主观题四川某试卷3、论述题你是怎么理解问政于民，问需于民，问计于民的，在实际中如何贯彻？“三问”实际上是我党的群众路线在新时期的表现，也是“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”具体体现，问政于民要求我们各级党政领导干部在施政时要倾听群众的呼声
11、、反映群众的呼声、解决群众的实际困难，问需于民要求我们各级党政领导干部要时刻关注民生，解决群众最直接、最迫切、最现实的问题，问计于民要求我们各级干部在工作中开展工作多听听群众的建议，遇到困难时多向群众请教请教。在工作中，要加强党性修养，加强民主作风建设，认真贯彻党的群众路线，多听群众的呼声、建议，多反映群众呼声、建议，多解决群众的实际困难，始终做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。4、案例分析题1）A县是贫困县，但是核桃是该县优势产业，具有以下三个优势：一是自然环境优势；二是产业优势；三是。但是，也存在一些问题，比如，一，技术不过关，先进技术引进少；二，3增长方式仍然是粗放型等等。该县县
12、长为解决此问题，专门找相关专家提出整改方案。方案一：政府投资XX钱，帮助企业做大；方案二，加强强强联合，与外地企业联姻；方案三，政府制定相关政策，为招商引资创造良好的环境。问题（1）分析三个方案的利弊。以上三种方案各有利弊：（1）第一种方案如果能够实施，经济、社会效益相当可观，A县可以彻底甩掉贫困落后的帽子，但由此承担的风险也最大，如果资金人才、管理、市场等条件跟不上，A县的经济将会伤筋动骨，县委、县政府的压力很大。（3分）（2）第二种方案如果实施成功，客观上能起到拉动A县经济的积极作用，有一个稳定的经济合作伙伴，双方可以优势互补。但这样做，经济效益没有第一种方案直接明显，而且A县仍然没有摆脱
13、原料供应地的地位，产品深加工和产品销售将受制于人。另外，是否能够吸引外地企业合作或投资还不能确定。（3）第三种方案最为稳妥，通过渐进的过程，可以为全县核桃产业的发展打下一个坚实的基础，为招商引资和对外合作创造良好的环境。但这样做短期内看不到明显政绩，经济效益和社会效益也不明显。利是：一、政府资源丰富，财政资金充足，可以短期内做大企业规模。二、政府具有公信力，能帮助企业吸引合作者。三、做大核桃生产企业，可以帮助政府树立品牌形象。弊端是：一、政企不分，投资企业，会干扰企业正常的生产经营活动。二、政府投资企业，会使企业形成信赖性，不利企业的健康成长。三、政府投资企业，不利企业转型升级。四、政府投资企
14、业，不利企业转变生产模式。五、政府投资企业，会破坏公平竞争的环境。六、政府投资企业，有可能导致贪污腐败。一、可以吸引投资，壮大核桃企业生产规模。二、可以学习先进技术，提高核桃生产企业技术含量。三、可以学习先进管理经验，使核桃生产企业节能增效。四、可以拓展外地市场，扩大核桃生产企业市场占有量。弊端：一、如果联合不好，会使生产经营出现状况。二、优胜劣汰，有可能被外地企业一步步兼并。三、不利本地核桃企业自力更生。一、政府制定相关政策，可以引导核桃生产企业及整个核桃生产行业的发展。二、可以促进核桃生产企业及行业的发展壮大、转型升级及生产方式转变。三、可以吸引投资、营造公平竞争的环境。四、可以提高政府的
15、公信力，提升政府形象，锻炼政府工作人员能力。没有企业相应的配套能力，效果将不太明显。4（2）你为该县提供一个有效的方案。这三种方案各有利弊，在决策时应考虑到A县的有利条件和不利因素，考虑到A县的经济社会发展水平和技术、人才、管理等各方面的约因素，综合平衡，优化这三种方案。A县县委、县政府既要从全县经济宏观管理者的角度出发，又要从人民群众的根本利益出发，应按市场经济规律办事，搞好宏观决策，做好全县核桃产业发展的总体规划工作，从政策上、资金上、技术上扶持核桃产业的发展。至于是发展本地龙头企业还是与外地企业进行强强联合，这应由市场规律决定，政府只能从中进行引导，不宜用财政资金直接投资办企业。政府可以
16、创造良好的投资环境，以吸引外地企业来A县合作投资。在进行强强联合过程中，政府应积极扶持本地核桃加工企业的发展壮大，努力创造自己的品牌，建立自己的营销网络，形成生产、加工、销售一条龙的产业链，使核桃产业真正成为A县脱贫致富的支柱产业。（6分）解决方案：一、政府出台优惠政策，帮助本地核桃生产企业吸引投资和人才、引进技术和管理，促进企业转型升级、转变生产方式、树立品牌。二、政府要做好本地核桃企业的信息、税收、审批等服务工作，帮助企业做大做强。三、可以有选择的实施强强联合，帮助本地核桃企业转型升级、转变生产方式。四、营造公平竞争的环境，形成优胜劣汰的市场竞争机制，推进本地核桃企业健康成长。五、延长产业
17、链，实施深加工，提高核桃的附加值。六、举办核桃节，宣传本地核桃产品、核桃文化，树立本地核桃品牌形象。2）某县一乡村不通公路，县政府向上级打报告获得批准，预算花费XX钱，上级拨款XX，县财政拨付XX钱，向村民集资XX钱。公路修好后，有村民向上级反映部分村民应得的补偿费为得到全额补偿，经调查，县级拨付的XX钱并未拨付，有300万工程款挪用，其中有30万已经拨付给乡镇、村组挪用。问：（1）该问题是什么问题？该问题是资金拨付不到位，以及项目资金被挪用，造成补偿款未全额发放，侵害了农民权益的问题。（2）你该如何解决该问题？首先，稳定村民的情绪，并对此问题成立调查组，并及时公布最新进展。然后，对于未拨付的
18、资金，与县相关领导反映，及时拨付。对于挪用的资金，要限期进行追缴，并对相关责任人进行批评教育，如触犯法律的，要移送司法处理。待挪用与未拨付的资金全额到位后，将补偿金足额的补偿给未补偿的村民。最后，以这个案例，在全县范围内进行一次宣传教育活动，避免此次事件再次发生。5（1）亲临现场。地方政府负责人要以身作则，第一时间到达场，在第一线做工作，“靠前掌控”（2）就事论事。不对群体事件作“过度政治化”解读，不轻率地将群体性事件定性为“敌我矛盾”，不将群众的集体行为视为是与政府的对抗行动，且有针对性地解决群众的经济、民生利益诉求。（3）信息公开。在黄金24小时内公布准确、真实信息；查明多少、知道多少，就
19、公布多少，以后用滚动方式逐渐增加。一定要准确，自己更不能说谎。（4）反思、自责。群众聚集事件，首先查找干部自身原因，检查政府工作中缺失，公开坦承失误和不足，争取群众信任，重塑政府形象。（5）“切割”、问责。上级不为下级“买单”、“背书”，迅速启动问责程序，分清责任，罢免失职、渎职官员。5、作文题。2008年，中央组织部部长李源潮说:干部要有敬畏之心，一是要敬畏历史，二是要敬畏人民；三是要敬畏人生。请你以“三个敬畏之心”谈谈自己的感感想。写一篇议论文，字数8001000字。吉林某试卷第三题。说的是农村文化建设的问题。一是缺资金，二是农民文化生活场所利用不当，三是农民文化生活意识淡薄等多个资料。1
20、、请指出农村文化生活亟待解决的问题？答；问题：一、城乡发展的二元差别，导致农村文化建设缺少资金。二、资金不足，领导不够重视，导致农村基层文化基础设施薄弱。三、领导的不重视，资金的短缺，导致农村基层文化站专业技术人才缺乏。四、业务部门管事，地方政府管人财物的局面，导致农村基层文化建设机制体制不畅。2、你将采取什么措施解决这些问题？对策：一、要理顺农村基层文化建设机制体制，建立政府主导、市场参与的机制，满足多层次的群众文化生活需要，促进农村基层文化建设的正常开展。二、国家、地方政府要加大资金投入，引进社会资金，保障农村基层文化建设的健康开展。三、完善地方政府文化考核体系，把农村文化建设纳入地方政府
21、目标考核。四、培养引进文化专业人才，给予适当的待遇，用人才保证农村文化建设的持续发展。五、加大农村基层文化基础设施建设，用阵地保障农村基层文化建设的有序开展。六、要开展文化三下乡、广场文化等丰富农村群众文化生活的活动，统筹城乡文化共同发展。第四题、论述：总书记在十七届四中全会中说：“大兴求真务实之风，推动经济社会全面协调可持续发展。”这句话的意义和现实中该怎么做？意义：一、求真务实是我党的优良作风，是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想的重要内容。二、广大党员干部在工作中，要坚持求真务实的思想作风。三、求真务实是科学发展观的重要内容，是当前推动经济社会全面协调可持续发展要坚持
22、的工作作风。四、求真务实和“解放思想，实事求是”一脉相承，是当前推动我国经济社会全面协调可持续发展的重要思想路线。怎么做：一、加强政治和业务学习，提升自己的思想觉悟和业务水平，自觉坚持求真务实的工作作风，提高推动经济社会全面协调可持续发展的能力和水平。二、坚持“解放思想，实事求是”、“求真务实”，用求真务实的工作作风，指导各项工作的开展。三、要坚持群众路线，一切从实际出发，推动各项工作全面开展。四、求真务实要求我们，经济社会建设要从中国的国情出发，量力而行，不浮夸、不官僚、不形式。五、求真务实要求我们，在现实工作中，既要反动本本主义，又要反对经验主义，结合中国国情创造性开展工作。六、坚持科学发
23、展观和求真务实的工作作风，摒弃片面追求GDP的发展模式，转变经济发展方式，推动经济社会全面协调可持续发展。第五题、案例题：办公室小王是副主任，主持工作，工作认真有计划，每天都把下一天的工作计划列出，今天他同样把明天的计划列出了，第一：开会，第二：陪局长去新项目建设处去参观等，可是等小王上了班刚想按计划进行工作，可是小李突然进来说职医院出事了，职工医院治病出人命了，家属正在医院闹事，这时又有电话说外单位来局参观考察，已经到了门口；此时又有电话说：基础建设工地和当地村民爆发冲突，有可能激化；如果你是小王怎么办？迅速理清事情的轻重缓急，安排工作人员分头行动，一、迅速安排办公室工作人员，协调相关职能部
24、门工作人员去医院协调处理事件，要第一时间抚慰家属情绪，等待领导到现场处理事件。二、迅速安排办公室工作人员，协调相关职能部门工作人员去建设工地协调处理事件，也要第一时间抚慰村民情绪，等待领导指示。三、迅速安排办公室工作人员，做好外单位考察团的接待解释工作。四、在做好以上前期工作，第一时间迅速向分管领导及单位主要领导汇报这些事件并请示工作指示。五、按照领导的指示，迅速投入工作。六、如果这些突发事件妥善处理完了，时间允许的话，再按照原谋划进行工作，开会、陪局长去新项目建设处去参观等。第六题、一个副局长及时妥当的处理一起事故，对其行为从行政决策的角度分析？现实中怎样做好公共管理工作？行政决策特指国家行
25、政机关工作人员在处理国家行政事务时，为了达到预定的目标，根据一定的情况和条件，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件，在掌握大量的有关信息的基础上，对所要解决的问题或处理的事务，做出决定的过程。第一，情报活动阶段：发现问题、确定目标。发现问题，即发现了一起事故；确定目标，即全面分析事故原因、环境、后果等因素，提出解决事故的目标。第二，设计活动阶段：拟定备选方案。根据处理事故目标，拟定几套备选解决方案，进行评析对比。第三，抉择活动阶段：选定最佳方案。选定处理事故的最优方案，最优方案应该是最少的行政付出，取得最大的效果。第四，决策过程反馈。结合事故处理过程中的实际情况，及时修正决策方向或弥补决
26、策遗漏，从而避免重大决策失误。怎样做好公共管理工作：一、政府要主动做好公共管理工作，增进公共利益和社会福利。二、要动员支持引导其他非营利组织公共管理工作。三、要积极研究公共事务，进行科学决策、管理。四、理清公共管理体制，创新公共管理手段。第七题，关于新农村建设，怎样进行新农村建设，使其成为惠民民生工程？怎样进行新农村建设，使其成为惠民的民生工程，应该按照中央提出的“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”要求，从经济、政治、文化、社会、环境等方面加强社会主义新农村建设：一、生产发展，这是从经济上对新农村建设提出的要求，是中心环节，只有大力发展农业生产，提高农业的产量和质量，才能为新农
27、村建设的其它方面提供坚实地基础，我们要依据农村实际，兴修农田水利、调整农业结构、提高农作物产量和质量、发展特色农业，发展农业生产。二、生活宽裕，这也是从经济上对新农村建设提出的要求，是目的，新农村建设的目的是增加农民收入、提高农民生活水平，这要求我们要在生产发展的基础上，采取切实措施，降低农资价格、拓宽销售渠道、完善农民社会保障，不断增加农民收入、改善农民生活水平。三、乡风文明，这是从文化和精神文明方面对新农村建设提出的要求，是重要内容，在生产发展、生活宽裕的基础上，要理顺农村文化体制机制、加大文化资金投入、改革文化经营方式、繁荣农村文化市场，建设农村精神文明，不断满足农民群众日益增长的文化和
28、精神文明需求，提升农民素质。四、村容整洁，这是从社会和环境方面对新农村建设提出的要求，是最直观体现，城乡二元差别，导致城乡外部环境差距很大，要结合农村实际，加大宣传力度、广泛动员农村群众、增加资金投入，对农村居住环境加强整治美化力度，改造农村脏乱差的面貌，形成整洁有特色农村环境。五、管理民主，这是从政治方面对新农村建设提出的要求，是政治保障，只有完善农村基层民主，才能得到农民的拥护和参与，要完善基层村支两委会制度，健全群众自治制度，扩大党务、村务、财务公开，保障农民的知情权、参与权和监督权，为新农村建设增添源源不断的力量。在新农村建设中，各地要以科学发展观为指导，按照中央对新农村建设的要求，结合实际，创造性开展新农村建设，使其成为得民心、聚民智、惠民生的民生工程。第八题，城建拆迁问题。A市民生大街位于中心地带，是在原先镇村老路基础上修建的，基础设施差，环境差。A市为提高城市形象，吸引投资*&决定扩建翻修此路。此路涉及5个村，8家企业，32沿街商户，1
