1、企业人力资源管理、组织情绪与组织创新调查问卷调查说明：非常感谢您填写这份问卷。本调查的目的是探讨企业人力资源管理、组织情绪以及组织创新间的关系，为管理实践提供指导。本调查由从事技术和研发创新的员工匿名填答，选择没有对错之分。此研究的可靠性取决于您是否认真答题，及真实的表达意见。调查结果不会公开，也不用于个人和组织评价，只是探求其中基本的管理科学规律。非常感谢您的合作！国家人力资源和社会保障部 中国人事科学研究院清华大学人力资源系1. 本问卷是匿名的，但需要您填写个人及公司分类信息以便比较，否则问卷将会无效。感谢您的大力配合！R1您的性别（请打勾，或涂色）：男 女R2您的最高学历（请打勾，或涂色
2、）： 高中 大专 本科 硕士 博士R3您的工作年限（请打勾，或涂色）： 1-2年 3-5年 6-10年 10年以上R4您的年龄（请打勾，或涂色）： 小于25岁 25-35岁 35-45岁 45-60岁R5您在公司的级别是（请打勾，或涂色）： 高层 中层 基层Q1贵公司成立了（请打勾，或涂色）： 1-2年 3-5年 6-10年 10年以上Q2贵公司处于（请打勾，或涂色）： 初创期 发展期 成熟期 衰退期Q3贵公司所属行业（请打勾，或涂色）： 电子通讯 机械制造 生物医药 化工食品 软件服务 其他（请说明 ） Q4您所在的公司属于（请打勾，或涂色）： 国有企业 民营企业 三资企业（含港澳台企业）Q
3、5您所在公司的规模为（请打勾，或涂色）： 50人及以下 50200人 200500人 5001000人 1000人以上Q6我们公司所占的市场份额与公司最大竞争对手所占的市场份额相比而言（请打钩）： 远远小于 小于 差不多 大于 远远大于Q7 您工作的地区： 东部 中部 西部 （请务必填写，以做标志）1以下是关于您所在企业人力资源管理方面的描述，请在相应数字下打“”。请您对照下列陈述与贵公司实际，在相应的数字上打勾，或涂色。其中，1=完全不符合，2=不符合，3=差不多，4=符合，5=完全符合。完全不符合不符合差不多符合完全符合HZ1. 我们公司对员工甄选和招聘程序相当重视1234HZ2. 我们公
4、司在甄选时，重视选择最适合的人1234HZ3. 应征者一般需要经过一系列筛选程序才能被录取1234HP1. 企业的培训开发活动整体上是较为系统的，完整的1234HP2. 公司提供给员工许多培训机会和多种不同类型的培训项目1234HP3. 企业在员工培训开发活动上投入了大量时间和金钱1235HS1我对如何完成我的工作具有较多的自主权1235HS2我能够决定采用什么手段或方法完成我的工作1235HG1. 公司对员工的工作调换上有清楚的规划设计1235HG2. 公司有计划地帮助员工提升知识和技能1235HG3. 公司为员工设定了较清晰的职业生涯发展步骤和路径1235HN1. 除基层岗位外，公司绝大部
5、分职位是以内部晋升的方式填补的1245HN2. 公司通常不会通过对外招聘来填补管理层空缺1345HJ1. 公司对员工的绩效评估是以工作成果为基础的1234HJ2. 客观的绩效指标是对员工评估绩效的主要依据1235HJ3. 公司员工参与了对自己的工作目标设定和绩效评估过程1235HJ4. 公司绩效评估能区分出好或差的员工，并作为调薪或使用的依据1235HB1. 公司给予员工的报酬、福利有多种形式和方式1245HB2. 我的薪酬与我的绩效水平有很大的关联1234HB3. 公司员工的绩效表现是决定其薪酬的重要依据1235HB4. 公司的报酬、奖励制度能够激励员工奋发有为1235HS1. 我们公司有解
6、决领导与下属，或同事间纠纷、争端的程序或步骤1234HS2. 我们公司中大多数的申诉都是经过正式的程序处理完成的1235HR1. 我们公司相当重视员工工作与生活的平衡问题1234HR2.遭遇紧急情况时，公司会为员工提供救助，协助员工处理问题1235HR3. 公司过一段时间就会有提升员工工资福利的计划方案1235C1. 我愿意付出比一般期望更多的努力来为企业服务1234C2. 为了留在这个企业工作，任何岗位我都愿意接受1245C3. 我会骄傲地告诉别人，我是这个企业的一份子12342以下是组织情绪氛围方面的相关描述，请在相应当数字下打“”。请根据贵公司的实际情况打勾，或涂色。其中，1=完全不符合
7、，2=不符合，3=差不多，4=符合，5=完全符合。完全不符合不符合差不多符合完全符合MG1.我们企业有一种可以给员工灌输希望的能力1234MG2.我们的企业领导者注意激发员工的（工作）热情1234MG3.企业管理者能够给我们带来希望和喜悦1234MZ1. 我们企业有一种可以使员工自由表露个人情绪的能力1234MZ2.在我们企业中，人们可以充分表达情绪，而不必担心被批评或惩罚1235MZ3. 在我们企业中，组织通过压制员工情感、情绪来维持组织秩序1235MY1. 我们企业鼓励创意、创新，并营造了一种鼓励尝试、探索的组织氛围1234MY2.我们公司容忍那些先行先试的人犯错1235MY3.我们企业的
8、形成了一种安全、融洽、包容，受保护的组织环境1235MT1.组织成员都有感受他人情绪、了解他人情绪的能力1235MT2.在企业中，员工们一般会对同事或他人的情绪感受表现出一定反应1235MT3. 在企业中，员工之间会沟通各自的情绪、情感1235MT4.员工们能察觉到细微的组织情绪线索，并能解读、理解其背后的信息1235MT5. 在我们企业中，员工彼此之间相互关怀1235MH1. 我们企业可以使两个看起来十分对立的人可以结合在一起，并有效的开展工作1234MH2. 在我们企业中，不同的群体情绪之间有相互沟通的渠道、桥梁1234MH3. 在组织中，员工们彼此能够了解和体会相互的心境1234MS1.
9、员工们对组织理念和价值观都具有出较高的认同感和依附性1235MS2.员工们在一起工作的重要原因是彼此间的情感纽带和对组织身份的认同1235MS3.员工们对外都会主动维护组织的声誉1235PS1.在部门协作中，一方犯错，不会受到另一方过多的责备1235PS2.在部门协作中，大家都敢于提出问题、开放讨论，而不是回避问题1234PS3.不会有哪个部门为了突出自身能力或优势，而故意反对、贬低其他部门1234PS4.在我们企业的部门协作中，大家都是畅所欲言、自由沟通、努力做事1234PS5.在部门协作中，不会有哪个部门故意破坏其它部门的工作成果1234PS6.在任务过程中，一个部门会较容易的从其它部门那
10、里得到支持帮助1235PS7.在部门协作中，不同部门的能力和优势可以得以发挥，受到肯定12353以下是有关组织智力资本和组织学习方面的描述，请在相应当数字下打“”。请根据贵公司的实际情况打勾，或涂色。其中，1=完全不符合，2=不符合，3=差不多，4=符合，5=完全符合。完全不符合不符合差不多符合完全符合HC1.我们单位员工的专业素质非常高1235HC2.我们单位的员工被认为在行业内具有较高水平1234HC3.我们单位的员工都比较聪明，具有创造性1234HC4.我们单位的员工在特定的工作领域内都是专家1234HC5.我们单位的员工一般会能够提出新思想，传播新知识1234SC1.我们单位的员工善于
11、在相互合作中发现和解决问题1234SC2.我们单位的员工之间相互学习，分享信息1234SC3.单位内不同技术、职能部门的员工经常相互交流、沟通想法1234SC4.我们单位的员工会与客户、供应商、联盟伙伴共同合作解决技术问题1234SC5. 我们单位的员工能运用某一领域的知识，去解决其他方面的问题1234OC1.我们单位使用专利和许可，作为技术、知识存储的工具1234OC2.我们单位的许多知识资产蕴含在单位手册、数据库中1234OC3.我们的组织文化包含公司理念、价值观，以及做事方式等1234OC4.在我们的组织结构、系统和流程中，嵌入着许多有用知识和信息1234LE1.在我们单位中，员工提出新
12、想法，进行新实验会得到支持和鼓励1234LE2.在我们单位中，员工进行有益的新尝试一般会得到积极的回应1234LR1.我们单位鼓励员工勇于承担风险，先行先试，并提供后盾支持1234LR2.在我们这里，常常有人勇于突破，敢于冒险，进行创新1234LE1.收集、整理、反馈单位外部相关信息是我们的工作内容之一1234LE2.单位有专门收集、分析、共享外部信息的组织程序、部门和系统1234LE3.单位鼓励我们与其他企业、客户、科研院所、供应商等进行联系和互动1234LD1.单位鼓励员工之间进行互动沟通1234LD2.我与我的工作伙伴之间可以进行自由、开放的对话沟通1234LD3.管理者为组织内部沟通提
13、供了便利条件1234LD4.在我们企业，跨部门、跨职能团队合作是一种常见做法1234LC1.组织进行重要决策时，管理者经常会听取基层员工们的意见1234LC2.员工们的意见经常会影响组织的政策和决策制定1234LC3. 我们员工感觉自己参与了公司的重要决策12344以下是有关组织环境、组织创新及组织绩效方面的描述，请在相应数字下打“”。请根据贵公司的实际情况打勾，或涂色。其中1=完全不符合，2=不符合，3=差不多，4=符合，5=完全符合。请注意，答案没有对错之分完全不符合不符合差不多符合完全符合D1 我们企业所面临的市场环境经常剧烈变化1234D2. 我们的客户会不断对产品和服务提出新的要求1
14、234D4. 我们的客户对产品/服务的数量、质量及交货要求经常变化1234E1. 我们企业所在的市场，竞争非常激烈1234E2. 相对而言，我们企业面临的竞争对手都比较强大1234E3. 我们企业处于一个高度竞争的市场中1234E4. 我们所面对的市场，价格竞争非常突出1245与竞争对手相比，最符合的是,其中： 1=远低于竞争对手，2=低于竞争对手，3=差不多，4=高于竞争对手，5=远高于竞争对手远远低于低于差不多高于远远高于IP1. 我公司推出的新产品或新服务，在数量上讲1245IP2. 我公司在业内推出新产品/新服务所处的领先位置1235IP3. 我公司新产品/新服务的研发投入1235IP
15、4. 我公司在组织流程中所引入的革新程度1235IP5. 我公司在业内组织流程创新方面的所处领先位置1235IP6. 我公司在人、财、物、团队及培训等方面所付出的创新努力1235IA1. 我公司组织管理系统的新颖程度1235IA2. 我公司在组织管理系统优化方面的所作出的努力程度1235IA3. 我公司在业内引入创新管理系统所处的领先位置1235从近三年的趋势来看，公司在以下方面的表现，请根据实际情况打勾。其中1=大幅减少，2=减少，3=差不多，4=增加，5=大幅增加大幅减少减少差不多增加大幅增加P1. 我公司的市场占有率1235P2. 我公司的企业盈利能力1235P3. 我公司的企业生产率1
16、235P4. 我公司的企业客户满意度水平12355以下是有关您具体工作中的相关描述，请打“”。请根据您在企业中的实际情况打勾，或涂色。其中，1=完全不符合，2=不符合，3=差不多，4=符合，5=完全符合。完全不符合不符合差不多符合完全符合LM1.我知道上司对我工作表现的相关评价 1235LM2.我的上司了解我的需求以及我工作中的问题1235LM3.领导了解我的工作实力和潜力1235LM4.不管上司职权有多大，当我工作上有需要时，他都会竭力帮助我1235LM5.当我工作上遇到困难时，上司会牺牲他的利益帮助我1245LM6.我对我的上司有信心，所以我会支持他的决定1235LM7.我和上司之间在工作关系上很有效率1235H1. 在工作中，我会主动寻求应用新技术、新程序或新方法1234H2. 我经常会产生一些有创意的点子和创新性的想法1234H3. 我会向别人沟通和推销自己的新想法1234H4. 为实现自己新构想或创意，我会想办法争取所需要的各类资源1234H5. 我会积极地为落实创新性构想制定适当的计划和规划1234H6. 整体而言，我是一个有创新和创造性的人12346.附加信息 ：您对建立推动组织创新的人力资源管理系统、组织管理和领导方式还有何建议？1非常感谢您百忙之中抽出时间填写这份问卷！再次谢谢您的配合！6
