1、推荐最新温州假日大酒店室内装修工程施工组织计划实用范文docWORD版实用文档第十一章 交工后保修服务措施附件、附表、附图：1、项目组织机构图 2、施工总进度计划表3、施工平面布置图 4、工程劳动力动态分配表5、主要机械设备表 6、劳动力汇总表7、主要材料设备品牌响应表综合说明我公司是一支具有雄厚技术力量和机械装备及丰富施工经验的专业施工企业。近年来我公司先后承建了大量的、且具有一定社会影响的项目，赢得了很高的社会信誉，积累了丰富的施工经验和大量的施工技术资料。对承建温州锦绣假日大酒店精装修工程具有极大的信心，对与建设单位的合作充满诚挚的意愿。在收到招标文件后，我方对招标图纸进行了细致的研究，
2、并进行了节点详图的深化设计，精心编制了本工程施工组织设计，明确了工程施工的质量方针、目标管理及施工工期。如我公司有幸中标承建，我们将依靠本公司的管理、技术、装备的优势，遵循设计、信守合同、精心组织，以过程精品，确保精品工程如期完成。1.1 关于工程工期确保温州锦绣假日大酒店精装修工程在合同规定日期开工，并在 210个日历天内完工。一旦我公司中标，本公司将立即委派有关专业工程技术人员进驻现场，进行装饰施工的前期准备工作，以利工程顺利进行。本着抓前不抓后的原则，本公司的进度计划安排均将以确保竣工为目标，组织好劳动力、材料、机械设备，协调好各方关系，确保总工期目标的实现。1.2 关于工程质量一旦中标
3、，本工程将列入本公司的重点创优目标项目工程，使该工程在质量管理和质量水平上都能确保一流，为整个工程创优打下扎实基础，本工程的质量目标为：优良，确保钱江杯，争创“鲁班奖”。1.3 项目经理部管理体系我公司采取管理模式“总部服务控制，项目授权管理，制作加工保障，社会协力合作”。我公司已充分认识到本工程建造的高标准，我公司承建本工程，将对所有的劳务分包加强管理。为此，从项目班子、组织机构的设置到管理制度的制定，都进行了完善的布置，使工程在本公司的管理模式下进行正常运转，使各劳务分包单位的进度、质量、安全、文明施工纳入本公司的总控计划与管理之中，确保本工程各项工作自始至终处于受控状态，积极配合业主与总
4、承包商工作的开展。同时，我公司将严格遵循贵司招标文件有关要求，履行承包商的职责。为确保本工程全方位的组织管理并能够顺利实施，我公司将调派具有大型工程施工管理经验，并有在高级大酒店、公寓施工管理经验的工程技术人员和管理人员组成项目经理部。全面履行对业主的承诺，协助业主及总承包商进行与工程有关的相关事务，以确保工程顺利进行。1.4关于工程过程管理质量监理工程师复审1.4.1过程管理程序 不合格 不合格 不合格 不合格1.4.2过程控制的管理办法：1.4.2.1编制施工方案：根据图纸及现场情况由项目技术负责人编制施工组织设计和专项施工方案。由项目有关人员研究确定施工的关键工序，对关键工序进行重点管理
5、。1.4.2.2审核施工方案的可行性：先由项目经理对方案进行初审，然后上报公司工程部进行审批。对于不符和的方案要重新进行编制直至合格。1.4.2.3根据合格的方案对现场责任工程师进行交底，施工前由责任工程师对施工班组进行技术交底，明确后进行施工。1.4.2.4项目责任工程师是过程控制的现场责任者，负责根据施工进度总计划及阶段工期目标进行分解，制定周作业计划。以周计划要求明确过程质量管理点和管理措施，组织好各专业工序的交叉作业施工，进行技术交底的指导与实施。1.4.2.5实行样板作业法：项目经理部在分项工程、分部分项工程开始大面积施工前必须做样板，工程部和项目经理部进行质量首检鉴定后，方可进行大
6、面积操作。1.4.2.6项目经理部在施工过程中，由责任工程师组织进行自检、交接检，确保工程质量达到要求。1.4.2.7当木工、油工、抹灰工、电工等工种间需要交叉配合施工时，根据施工进度计划确定交叉配合施工的时间、地点及责任人。所有交叉配合工作均需按过程控制流程图进行。工作程序由需要配合方向责任工程师提前提出配合要求，条件具备即应首先进行交接检查，再进行配合施工。施工中的协调工作由责任工程师负责，对其它分包单位各专业的协调由项目经理负责。1.5竣工管理1.5.1工程施工完毕进行验收，验收应先进行内部验收，合格后上报总承包方、监理方、业主方，然后共同对工程进行最后的验收。1.5.2竣工资料要根据业
7、主要求进行编制，按时报送业主。1.5.3工程交付后要定期进行顾客回访工作。按照保修合同执行、履行各项条款，与顾客保持良好的关系，经常咨询顾客的要求，完善服务质量。1.5.4凡未按规程、规范和工程合同规定施工而造成的问题，必须无条件完成保修。由于顾客使用不当,或已超出保修期而出现的问题,按顾客认可后的费用,予以修理。1.5.5负责该项目施工的项目经理部为顾客提供保修服务，在保修期间要对保修人员进行全面的书面交底、教育，服务人员对顾客要热情周到，注意保持用户的成品，不蓄意损坏。做到文明服务，严禁吃、拿、用、要的行为出现。无论什么方式提出的服务均应及时落实到位，并做好记录报工程部（如电话、口头或书面
8、）。1.5.6保修期间在接到通知的三天内（重大问题当天落实），工程部会同保修负责人进行回访与实地调查，制定维修方案，予以实施。1.6综合保障能力1.6.1设计能力我公司具有装饰设计甲级资质，目前拥有几十余名设计师，具有较丰富的设计及施工经验，能完成各种类型、各种难度的建筑设计任务。公司为了保证现场施工顺利进行，针对该项目装饰公司将组织具有丰富设计施工经验的专业人员组成设计小组，深刻理解方案设计意图，完善施工图纸。我公司的电脑施工图设计应用在许多项目的工程设计中，为工程的顺利进展起到了不可忽视的作用，因此我公司对该工程具有很强的设计保障能力，能够满足工程需要。1.6.2技术管理能力我公司对项目的
9、技术管理采取程序化管理的运作方式，对本项目配备具有在大项目从事技术管理工作经验丰富的专业技术人员，技术管理工作包括:编制合格的各分项工程专向方案，对施工图纸参与会审或自审，施工进场后，根据现场情况，制定合理的人机料进场计划，编制月施工进度计划，针对工程特点制定预防措施，并对方案及计划实施进行控制和实施检查，对技术资料进行控制，包括对技术资料的汇总、整理、归档，制定工程的关键过程和关键过程的关键工序，制定关键过程的重点控制方法和措施，针对施工质量存在的不合格进行阶段性的纠正措施。因此在施工过程中，我公司完全有相应的技术能力保证本工程的顺利运作。1.7关于违约责任的承诺一旦我公司中标，我公司一定履
10、行招标文件提供合同范本35.2条目所列违约条款执行。工程综述2.1 编制依据2.1.1装饰工程招标文件和补遗、答疑以及图纸会审记录、合同文件等。2.1.2温州锦绣假日大酒店工程招标文件提供的设计图纸2.1.3中华人民共和国国家标准规范1）建筑装饰工程施工及验收规范2）室内装饰工程质量规范2）建筑内部装修设计防火规范4）建筑玻璃应用技术规程5）国家和建设部关于安全生产的有关文件及规定2.1.4高级建筑装饰工程质量检验评定标准2.2 工程概况温州锦绣假日大酒店总建筑面积约46473.86 m，此次标段为七至十七层室内装饰工程，总建筑面积约为12500m，设计单位是浙江大学建筑设计研究院，现场条件为
11、室内土建已完成，水电工程、暖通工程、消防工程已基本完成，外墙施工正在进行当中。2.2.1装修做法一览表序号房间名称地面墙面顶面其他1标准客房地毯/石材壁纸石膏板木踢脚2客房内走道石材木饰面/壁纸木饰面石材踢脚3卫生间石材石材石膏板石材踢脚4走道地毯/石材木饰面/石材/壁纸石膏板石材踢脚5楼梯素面乳胶漆面饰面乳胶漆饰面木质防火门6电梯厅地毯/石材石材/壁纸石膏板/木饰板2.2.2工程承包范围本工程的范围是按照招标文件规定包括：A）外墙以内的地、墙面、柱、窗口、（除外窗外面外）门口等均按甲方、设计要求装修到位。含客房（包括标准房、边间、角套房、无障碍房）、卫生间、走道、电梯厅等；B）装饰品、卫生间
12、洁具和五金件手纸盒、雨帘杆、毛巾架等安装、就位；C）吊顶（走道、卫生间及客房内等）及部分水电灯饰安装；D）各类门口及门的安装（含门锁及窗帘、轨、踢脚、角线、门牌、门铃、壁柜、卫生间门及固定家具等）。2.3 工程特点2.3.1材料技术要求高，材质货源杂包括石材墙体材料、石材地面材料、墙面壁纸、五金配件等,材料选定难度大。固定家具及墙面、吊顶、木饰面要求厂家订造。对现场安装尺寸的配合要求特别高。2.3.2工程工期紧，施工质量标准高整个工程总工期为210天，施工总面积为一万多平米，在完成样板房间并确认再全面展开施工，工期比较紧张，本工程作为五星级酒店工程，具有装饰施工质量高标准的要求。本工程将合理组
13、织安排人机料，确保工期、质量达到业主要求。2.4 质量目标分部分项工程一次验收合格率100%，达到优良工程标准，确保钱江杯，争创“鲁班奖”。2.5 工期目标开工日期以合同工期为准，总工期保证210日历天。严格按合同工期完成。2.6 安全目标 确保无重大工伤事故，杜绝死亡事故；轻伤频率控制在3以内。2.7 文明施工目标保证施工现场干净整洁，采取有效的措施保证清运的材料或垃圾不遗洒，不扬尘。争创温州市建筑工程安全文明样板工地。2.8 CI形象管理CI战略实施：展示人文卓越的企业形象，塑造崇高诚信的企业精神，服务于项目建设实践。主要CI形象如下：1. 保证员工着装的统一员工按公司要求统一着装；各劳务
14、分包商按本公司要求统一着装。项目现场全体人员，由项目统一配发胸牌，按标准佩带。2. 保证现场办公设备统一3. 保证行政办公用品及对外交流手段的统一，统一使用公司统一印制、订做订购的信纸、信封及便笺、请柬、传真纸及其模板、礼仪用品、会议桌、复印机、传真机。2. 保证现场各类设施规范统一。2.9 环保目标按照业主要求选购环保材料，施工现场采取有效措施尽量减少噪音、粉尘的产生。 主要施工技术方案3.1 工程难点分析及对策措施3.1.1材料的定货与施工控制本工程做为五星级大酒店,使用材料用料精良、考究，许多材料定型加工定货，定货周期长,是直接影响工期的重要因素之一,定货过程中,对于发生的材料的以次充好
15、,以假乱真等问题,是影响工程质量的重要因素。施工过程中,操作工人施工控制不好,包括材料安装部位错误，质量不好而造成的返工，以及安装顺序颠倒等造成的材料追加定货，不仅会造成重大的经济损失，也将对于本工程的工期造成无法弥补的损失。为防止以上事件发生,制定以下措施:序号防止发生情况对策措施1定货周期长先期施工准备,确定施工材料品种、规格、供应商，了解供应周期情况，制定详细材料定货计划表（经甲方确认后实施订货）。2以次充好样板封样，合同条款制约，完善的材料检验制度。3以假乱真产品证件齐全，合同条款制约，完善的材料检验制度。4材料加工与现场不符随合同文件制定关于材料加工之详细图纸，尺寸清晰，明确，材料的
16、各项要求详细、准确。5材料保管及验收1.下发关于材料搬运、码放、保存的详细交底文件。2.材料验收要有业主、总包、监理共同验收。6施工过程控制1.分项工程样板制2.分项工程技术交底 3.工序自检交接检隐预检制度4.分项工程报验收7文明施工成品保护制定有针对性的详细文明施工制度和成品保护制度。8清理分别根据不同分项工程的特点，进行有关材料清理的具体措施交底。3.1.2具体对策措施详述3.1.2.1定货周期长: 根据施工控制进度计划及材料选材情况,各分项工程施工工期安排，制定材料定货计划，采用计划分期、分批进货。3.1.2.2防止材料发生以次充好的情况:材料选定时,对于材料样板之材质、样品均保留3份
17、资料，分包方、总包方、监理单位（业主）分别保管，任何一方的控制，均可对供货商之供货产生约束。在材料签定供应合同时，应严厉约束供货品质，否则将采取严厉的经济处罚。3.1.2.3以假乱真的情况:是指供应的材料非原选定的制造商,仅从外观效果与原材料相似,材质等情况不相符,防止出现这种情况应做好以下方面:不仅在样板的实样方面做好原始凭证,关于材料制造商提供的质量检验报告、合格证及其他方面的证明也一应俱全。3.1.2.4材料加工与现场不符:对于块材，例如卫生间墙地面石材、台板、镜子、玻璃隔断等非标准材料，在材料计划制定前,应先到施工现场进行尺寸实测,然后做出符合现场实际的排板图，根据排板图制定材料计划，
18、并对于材料的规格、厚度、加工要求进行详细的书面交底。3.1.2.5材料保管及验收:（1）材料、材料半成品进入施工现场后，严格按照合同上的规定及有关规范的要求由材料员、责任工程师、专职质量检查员共同进行内部检查验收，不合格的材料、半成品绝不使用在工程上，即按照ISO9001标准的程序文件要求进行处置。然后报至总包、监理、设计、业主共同检查验收合格后，方可使用在工程上。（2）运至施工现场的各种材料、材料半成品要根据其特点及合同规定的要求进行码放，并安排专人看管。施工过程中，贵重材料、半成品的搬运，下发书面的搬运作业指导书进行交底，“一般”材料及半成品的搬运在“分项工程的技术交底”中写明并进行交底。
19、（3）有特殊要求的装饰材料由项目经理部、总包、监理、甲方代表共同验收，验收合格后，方可使用在工程上，保证验收的一次通过合格率达到100%。贵重材料应放置在专门的库房，库房严禁无关人员进入，施工班组领料前，领料计划必须经过现场总工签字认可。3.1.2.6成品保护：成立以项目总工为首的成品保护小组,具体组织机构见下图:项目经理技术负责人油漆工责任师抹灰工责任师木工责任师施工班组长油漆工成保专人抹灰工成保专人木工成保专人成保具体措施:可见第十章10.2节。3.1.3重点工程项目质量控制难点分析及对策本工程做为五星级酒店工程,卫生间墙石材施工及各项接口处(包括:阴阳角,墙面石材接口、墙面石材与吊顶接口
20、等部位)以及客房木作、墙顶阴角线处是体现此标准的重点部位。为使此重点部位体现较高的质量标准，特制定以下控制措施：3.1.3.1地面石材的铺贴序号质量问题防治措施1色泽不均匀加工的石材采用同一批荒料开采或同一批荒料开采的石材使用在同一房间。根据花纹走向，在加工厂切割加工时编号，铺贴时对号入座。加强对工人对选材试铺、调色工作的教育，严格按质量标准选购材料。2接缝不平、缝子不均专人负责从楼道统一往各房间引进标高线，房间应四边取中，在地面弹出十字线，安装时应安装十字线交叉处最中间的一块板材作为标准，若以十字线为中缝时，也可在十字交叉点对角线处安放两块标准块。标准块为整个房间的水平标准及经纬标准，应以9
21、0度角尺及水平尺仔细校正。从标准块向两侧和后退方向顺序铺贴，并注意随时用水平尺和直尺找准。缝子必须通长拉线，不能有偏差；铺设前分段分块尺寸事先排好定死，以免产生游缝、缝子不均和最后一块铺不下，或缝子过大的现象。板材应事先用套尺检查，对有翘曲、拱背、宽窄不方正等缺陷的板挑出不用。（1）控制地面石材平整度质量控制详图：地面排石材第一块砖施工具体位置：3.1.3.2卫生间墙面石材分别从以下方面控制:(1) 工序控制:管理点管理内容及质量标准技术实施对象责任者测定方法测定时间对策图案颜色饰面板品种、规格图案符合设计要求观察镶贴之前材料检验，用前挑选，有图案的试拼图案；进行装饰设计，现场放线责任师设计人
22、操作者镶贴牢固、无歪斜无空鼓观察小锤轻击镶贴完活之后观察，达到一定强度后小锤轻击基层准备，清理干净后再贴，要平整粗糙、干燥（或润湿）无灰尘，粘结剂选用符合要求。责任师操作者表面及接缝平整、洁净、颜色一致，压向及非整石材使用部位适宜、接缝平直，宽窄一致观察完活之后及时检查按装饰设计、现场放线布置石材及缝及时调整修理操作者板材套割用整块石材套割吻合，边缘整齐观察完活之后及时检查采用专用工具现场套割，应用管理（控制）图管理操作者(2)施工条件:1）墙面弹好50CM水平线。2）安装好门框，位置准确，垂直，牢固。3）做好水电管线，堵好管洞。4）预埋件已放好。5）样板间已经过有关人员验收合格。(3)机具质
23、量控制1）施工机具齐全。2）操作之前，先检查机具是否安全适用，发现异常修好后再用，确保安全生产和工程质量。3）操作之后，清理机具，妥善保管，以备再用。（4）各部位接口控制图：1）墙、顶阴角处：2）墙、地交接处：3.1.3.3现场木作工程：（1）措施：1）管理措施 根据业主指定的色样，采用多种上漆工序，对比分析罩面效果，达到设计效果（业主签认）后展开施工。 底层骨架、内置活动构件等，所有家俱、门、装饰构件、线条、边框木条等面层饰件制作完成后，喷漆前，用纸胶带对于其他细部不喷漆部位进行保护，套色和两遍底漆，修理补色后，罩漆完成终饰。2）技术措施 木边宽度不超过20mm的线条，力架木边均采取气钉侧固
24、定，并在接触面满刷木胶粉。当横向装饰条或力架条在视线以上时，采取以上边固定为主，在视线以下时，采取以下边固定为主。见下图示说明。(2) 工序质量控制(3) 管理点管理内容及质量标准技术实施对策责任者测定方法测定时间对策材质含水率和防腐处理观察,检查测定记录选材时设计要求选材责任师操作者制作尺寸正确,表面光滑,条线顺直,无戗槎、创痕、毛刺、锤印观察、手摸、尺量制作验收时按规范规定严格检查验收技术人员责任师操作者制品与基层结合与基层镶钉牢固，无松动，与墙接触面防潮防腐。观察手扳检查镶钉完活之后，及时检查严格按规范规定检查，达不到要求的及时返修责任师操作者安装位置正确，接缝严密，平直通顺，出墙厚度一
25、致，紧贴墙面观察完活之后及时检查安装前加强选材，变形扭曲的不得使用，安装时要弹线；严格检查验收责任师质量员操作者3.1.3.4卫生间镜面:工序质量管理方面管理点管理内容及质量标准技术实施对策责任者测定方法测定时间对策镜子裁割尺寸正确尺量接收材料时定型加工,尺寸实量技术员供货方安装镜子平整牢固无松动用手指敲观察压条固定后与固定件安装牢固操作者责任师安装碳纤维平整顺畅观察固定前与固件安装牢固电源接线可靠操作者责任师缝隙打胶粘接牢固,表面光平一致,与裁口边齐平观察完活之后及时检查熟练工种及时修补上、下缝各留20mm透气口操作者镜子表面表面洁净，无划伤观察完活之后及时检查安装前提出要求,发现问题及时修
26、理操作者责任师(2)成品保护:镜子安装后,为避免损失,应派专人看管，尽量安排在后期安装。安装好的镜子，为防止表面划伤，要进行保护。如下一步有其他大项工序在镜子安装之后进行时，要在镜子底部做层板围护，并做好标识。3.2总体施工工艺流程镜子安装顶棚涂料衣柜制作安装衣柜制作安装木制墙面安装木踢脚安装乳胶漆顶面地面石材墙面腻子地面找平石膏板吊顶墙面石材墙面砌批放线现场清理门框、门扇安装电气面板安装卫生器具安装墙面壁纸地毯铺装竣工清理竣工验收3.3 分项工程主要施工工艺及技术措施3.3.1石膏板吊顶施工工艺3.3.1.1石膏板吊顶工序流程分项验收3.3.1.2技术措施(1)弹线：根据楼层标高水平线，根据
27、设计标高，沿墙四周弹顶棚标高水平线，并沿顶棚的标高水平线，在墙上划好龙骨分档位置线。(2)安装主龙骨吊杆：在弹好顶棚标高水平线及龙骨位置线后，确定吊杆下端头的标高，安装8吊筋。吊筋安装选用膨胀螺栓固定到结构顶棚上。吊筋选用规格符合设计要求，间距为1000mm。(3)安装U50主龙骨：主龙骨间距为1000mm，主龙骨用与之配套的龙骨吊件与吊筋安装。(4)安装UC50次龙骨：次龙骨间距为405mm采用次挂件与主龙骨连接。(5) 刷防锈漆：轻钢骨架罩面板顶棚吊杆、固定吊杆铁件，在封罩面板前应刷防锈漆。(6) 安装石膏板：石膏板与轻钢骨架固定的方式采用自攻螺钉固定法，在已装好并经验收轻钢骨架下面（即做
28、隐蔽验收工作），安装12MM厚石膏板（卫生间采用12MM厚防水石膏板）。安装石膏板用自攻螺丝固定，固定间距为200300MM。(7)接缝处理:在板接缝间采用嵌缝膏进行嵌缝处理，封帖防裂网带。各部位节点图：3.3.2地面石材施工3.3.2.1石材铺贴工序流程：成品保护3.3.2.2施工技术措施：(1)基层处理：原有地面施工前，应将尘土、杂物彻底清扫干净，不得有空鼓、开裂及起砂等缺陷，且原防水基层经验收合格。(2)弹线：在施工前要按四周弹出标高控制线和作出标高控制。清理完毕后，在地面弹出十字线，并根据石材分格图在地面弹出石材分格线。(3)预铺：首先应在图纸设计要求的基础上，对石材的颜色、纹理、几何
29、尺寸、表面平整等进行严格的挑选，然后按照图纸要求预铺。对于预铺中可能出现的误差进行调整、交换，直至达到最佳效果（调整后的石材编号画在石材分格图上，按铺贴顺序堆放整齐备用）。(4)铺贴：石材镶贴应采用1：4干硬性砂浆经充分搅拌均匀后进行施工，先在清理好的地面上，刷一道素水泥浆，把已搅拌好的干硬性砂浆铺到地面，用灰板拍实，应注意砂浆铺设宽度应超过石材宽度1/3以上，砂浆厚度控制在30MM。把已编号的石材按照要求放在干硬性砂浆上，用橡皮锤砸实，根据装饰标高，调整好干硬性砂浆厚度，从中间往四周铺贴。取下石材，在干硬性水泥砂浆上撒素水泥浆，把石材放上，用橡皮锤砸实，然后用棉纱擦干净接缝。(5)勾缝：石材
30、铺完24h后进行勾缝，若勾缝需调色时，最好一次调出，一次勾完。(6)清理：勾完缝后，当水泥浆凝固后再用棉纱等物对石材表面进行清理（一般宜在12h之后）。(7)石材打蜡：打蜡一般应按所使用蜡的操作工艺进行，原则上烫硬蜡，擦软蜡，蜡洒布均匀，不露底色，色泽一致，表面干净。3.3.3墙面石材镶贴施工3.3.3.1施工工序流程：分项验收分项验收3.3.3.2施工技术措施：(1)基层处理：原墙面表面保持麻面，还应注意墙体构造层的密实度和强度，保证基层不出现起皮、空鼓等现象，保持墙面干燥，粘贴面干净无尘。(2)弹线：a. 在墙体上弹出底排石材标高线，并在墙上作好控制线；b. 根据墙面石材分格图弹出石材分格线。(3)石材安装：石材粘贴采用干挂胶进行粘贴
