1、关于正式公布启用新世纪北京首届职业技能大赛关于正式公布启用新世纪北京首届职业技能大赛职业道德赛题的通知各初、复赛组委会：根据关于重新启动“新世纪北京首届职业技能大赛”的通知(京劳社技鉴发200423号)中关于在本届大赛中引入职业道德比赛内容的要求，大赛组委会于4月29日公布了“大赛职业道德试题”征求意见稿。根据各单位及有关专家提出的修改意见，大赛组委会办公室已组织对“大赛职业道德试题”进行了修订，现予正式公布启用。附：“新世纪北京首届职业技能大赛”职业道德试题新世纪北京首届职业技能大赛组委会办公室2004年5月21日新世纪北京首届职业技能大赛职业道德赛题（共174题，单项选择97题，多项选择7
2、7题） 第一部分：职业道德基础理论知识 一、单项选择（若干选项中，其中只有一个是正确答案）1、什么是道德？ 正确的解释是（ ）（A）人的技术水平 （B）人的工作能力（C）人的行为规范 （D）人的交往能力2、维护社会道德的手段是（ ）（A）法律手段 （B）强制手段（C）舆论与教育手段 （D）组织手段3、我国古代将“道德”二字连用始于（ ）（A）春秋战国 （B）秦朝（C）唐朝 （D）宋朝4、依法治国与以德治国的关系是（ ）（A）有先有后的关系 （B）有轻有重的关系（C）互相替代的关系 （D）相辅相成、相互促进的关系5、公民道德建设实施纲要提出“在全社会大力倡导（ ）的基本道德规范” （A）遵纪守法
3、、诚实守信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 （B）爱国守法、诚实守信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献（C）遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 （D）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献6、职业道德建设与企业发展的关系是 ( )（A）没有关系 (B)可有可无（C）至关重要 （D）作用不大7、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，要以集体主义为原则，以为人民服务为核心，以 （ ）为重点（A）诚实守信 （B）爱岗敬业（C）无私奉献 （D）遵纪守法8、尊师爱徒是传统师徒关系的准则，在现实条件下，正确的选择是（ ）（A）徒弟尊重师傅，师傅不必尊重徒弟（
4、B）徒弟尊重师傅，师傅也尊重徒弟（C）徒弟不必尊重师傅，师傅也不必尊重徒弟（D）用“哥们”关系取代师徒关系9、你对职业道德修养的理解是 （ ） （A）个人性格的修养 （B）个人文化的修养（C）思想品德的修养 （D）专业技能的提高10、社会主义道德建设的基本要求是（ ）（A）心灵美、语言美、行为美、环境美（B）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（C）仁、义、礼、智、信（D）树立正确的世界观、人生观、价值观11、正确的义利观，在现实条件下的选择是（ ） （A）见利思己 （B）见利思义（C）嘴上讲义，行动上讲利（D）行小义，得大利12、诚实守信是做人的行为准则，在现实生活中正确的观点是（ ）
5、（A）诚实守信与市场经济相冲突（B）诚实守信是市场经济必须遵守的法则（C）是否诚实守信要视具体情况而定（D）诚实守信是“呆”、“傻”、“憨”13、关于创新正确的理解是（ ）（A） 创新与继承相对立（B） 在继承与借鉴的基础上的创新（C） 创新不需要引进外国的技术（D）创新就是要独立自主、自力更生14、要做到办事公道就应 （ ）（A）坚持原则，不循私情，举贤任能，不避亲疏 （B）奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家（C）坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 （D）牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明15、在现实条件下，你对“个人修养”的积极选择是（ ）（A）竞争激烈，弱肉强食，个人修养难以
6、对待（B）贫富悬殊，心理失衡，个人修养难以适应（C）物质诱惑，社会风气，个人修养难以抵御（D）加强修养，提高品德，促进社会风气好转16、关于自由选择职业，你认为正确的是（ ）（A）自由选择职业与“干一行、爱一行、专一行”相矛盾（B）倡导自由选择职业，容易激化社会矛盾（C）自由选择职业与现实生活不适应，做不到（D）人人有选择职业的自由，但并不能人人都找到自己喜欢的职业17、职业道德是指（ ）（A）人们在履行本职工作中所应遵守的行为规范和准则（B）人们在履行本职工作中所确立的奋斗目标（C）人们在履行本职工作中所确立的价值观（D）人们在履行本职工作中所遵守的规章制度18、办事公道其涵义主要指 （ ）
7、（A）在当事人中间搞折中，不偏不倚，各打五十大板 （B）坚持原则，按一定的社会标准，实事求是地待人处事（C）按领导的意图办事 （D）按与个人关系好的人的意见办 19、树立职业理想，正确的选择是（ ）（A）从事自己喜爱的职业，才能树立职业理想（B）从事报酬高的的职业，才能树立职业理想（C）从事社会地位高的职业，才能树立职业理想（D）确立正确的择业观，才能树立职业理想20、你认为市场经济对职业道德建设带来何种影响（ ）（A）带来负面影响（B）带来正面影响（C）正、负面影响都有 （D）没有带来影响21、企业加强职业道德建设，关键是（ ）（A）树立企业形象（B）领导以身作则（C）抓好职工教育 （D）健
8、全规章制度22、做好本职工作与为人民服务的关系是（ ）（A）本职工作与为人民服务互不相关（B）人人都是服务对象，同时人人又都要为他人服务（C）只有服务行业才是为人民服务（D）管理岗位只接受他人服务23、首都“窗口”行业响亮地提出“在外国人面前我是中国，在外地人面前我是北京”的口号，由此说明（ ）（A）职工地位的重要性（B）首都地位的重要性（C）中国地位的重要性 （D）服务岗位的重要性24、在职业道德建设中，你认为正确的做法是（ ）（A） 风来一阵忙，风过如往常（B）常抓不懈，持之以恒（C）讲起来重要，干起来次要（D）生产好了，职业道德建设自然也好25、企业文化的核心是（ ）（A）企业经营策略（
9、B）企业形象（C）企业价值观（D）企业目标26、企业形象是企业文化的综合表现 ，其本质是（ ）（A）企业建筑和员工服饰风格（B）员工的文化程度（C）企业的信誉（D）完善的规章制度27、企业文化的主要功能是（ ）（A）导向功能、激励功能、培育功能、推进功能（B）自律功能、导向功能、整合功能、激励功能（C）自律功能、整合功能、激励功能、培育功能（D）自律功能、导向功能、整合功能、推进功能28、企业价值观主要是指( )（A）员工的共同价值取向、文化素养、技术水平（B）员工的共同价值取向、心理趋向、文化素养（C）员工的共同理想追求、奋斗目标、技术水平（D）员工的共同理想追求、心理趋向、文化素养29、企
10、业经营之道主要是指（ ）（A）企业经营的指导思想、经营手段、经营途径（B）企业经营的指导思想、产品设计、销售网络（C）企业经营的指导思想、经营方针、经营战略（D）企业经营的经营方针、经营战略、经营手段30、在企业中职工与领导的关系应始终保持一种（ ）（A）和谐、融洽、默契的关系（B）严肃、敬畏、疏远的关系（C）防范、对立、疏远的关系（D）雇佣、主仆、合同的关系31、职业道德建设与企业的竞争力的关系是（ ）（A）互不相关 （B）源泉与动力关系（C）相辅相承关系 （D）局部与全局关系32、邓小平同志提出要努力建设“四有”职工队伍，“四有”是指 （ ）（A） 有理想、有道德、有技术、有纪律 （B）有
11、理想、有道德、有文化、有纪律 （C）有理想、有信念、有文化、有纪律 （D）有理想、有道德、有文化、有技术33、在市场经济条件下，如何正确对待个人利益与他人利益关系 （ ）（A）首先要维护个人利益，其次考虑他人利益（B）牺牲个人利益，满足他人利益 （C）个人利益的实现和他人利益的满足互为前提，寻找契合点 （D）损害他人利益，满足自己利益 34、文明礼貌是从业人员的基本素质，因为它是（ ） （A）提高员工文化的基础 （B）塑造企业形象的基础 （C）提高员工技术的基础 （D）提高产品质量的基础 35、文明经商，礼貌待客是指对待顾客要 （ ） （A）不动声色 （B）严肃认真 （C）主动热情 （D）见机
12、行事 36、在日本商店里，营业员见了顾客要鞠躬，而且要鞠得很认真。在英国的商店里推行营业员微笑服务。对此你认为是（ ）（A） 虚情假义 （B）礼貌待客（C）多此一举 （D）敷衍了事 37、商场要求营业人员做到思想集中、面向顾客，姿势端正，不前趴后靠，脚不蹬柜、手不插兜。对此你的看法是 （ ） （A）要求过高，难以做到 （B）领导不在，可以放松 （C）严格要求，自觉做到 （D）跟随多数，效仿他人 38、商业及服务业的文明礼貌的基本内容主要指 （ ） （A）仪表、作风、语言、表情 （B）仪表、举止、语言、表情 （C）举止、服装、态度、作风（D）仪表、态度、作风、语言 39、你认为职工个体不良形象对
13、企业整体形象的影响是（ ） （A）不影响 （B）有一定影响（C）影响严重 （D）损害整体形象 40、在实际工作中，文明生产主要是指 （ ） （A）遵守职业道德 （B）提高职业技能 （C）开展技术革新 （D）降低产品成本 41、在现代化生产过程中，工序之间、车间之间的生产关系是 （ ） （A）相互配合的整体 （B）不同的利益主体 （C）不同的工作岗位 （D）相互竞争的对手42、在市场竞争中，从长远看企业对员工进行职业培训与提高企业效益的关系（ ） （A）占用人力物力，得不偿失 （B）远水不解近渴，看不到实际效果（C）从社会招聘高素质职工，比自己培训省时省力 （D）坚持培训，提高职工整体素质，有利
14、于提高企业效益 43、企业要做到文明生产，必须做到 （ ） （A）开展职工技术教育 （B）提高产品质量 （C）做好产品售后服务 （D）提高职业道德素质 44、目前我国已经形成了一套三级职业教育体系，三级主要指 （ ）（A）高等职业学校、中等职业学校、初等职业学校 （B）职业大学、职工大学、业余大学（C）电视大学、职业中专、技工学校 （D）函授大学、专科学校、技工学校 45、企业要做到文明生产，你认为企业生产与保护环境的关系是 （ ） （A）要生产就难免出现污染 （B）环境靠企业建设，环境决定企业生存 （C）环境保护是政府的事 （D）企业为了实现最大效益，难免牺牲环境 46、你认为职工与环境保护
15、的关系是 ( ) (A)环境保护与职工关系不大(B)环境保护是公民的职责与义务(C)在企业利益与环境保护发生冲突时,职工应当维护企业利益(D)在企业利益与环境保护发生冲突时,职工无能为力 47、目前我国职业教育有广义和狭义之分，广义教育是指 （ ）（A）按社会需要，开发智力，培养职业兴趣，训练职业能力（B）按个人需要，培养职业兴趣，训练个人能力 （C）按个人需要，开发智力，训练就业能力 （D）按社会需要，开发智力，发展个性，培养就业能力 48、目前我国狭义职业教育主要是指 （ ）（A）培养普通职业实用技能 （B）培养特定职业知识、实用知识、技能技巧（C）培养普通职业技能技巧 （D）培养普通职业
16、基础知识 49、在市场经济条件下,追求利益与诚实守信的关系是 ( )（A）追求利益与诚实守信相矛盾，无法共存 （B）诚实守信，有损自身利益（C）诚实守信是市场经济的基本法则，是实现自利追求的前提和基础 （D）市场经济只能追求自身最大利益 50、在条件不具备时，企业及个人能否对客户的要求作出承诺 （ ）（A）可以做出承诺，先占有市场，然后想办法完成 （B）不可以做出承诺，要实事求是，诚实守信（C）可以做出承诺，完不成时，再作解释 （D）可以做出承诺，完不成时，强调客观原因 51、企业环保装置平时不用，上级检查时才用，对此你的看法是 （ ） （A）为了企业效益，这样做可以理解 （B）违背诚实守信，
17、有损于环境（C）睁一只眼，闭一只眼，不必事事认真 （D）企业利益，关系到职工利益，支持这种做法 52、为了取得政绩，企业亏损却上报盈利，对此你认为是 （ ）（A）为了显示政绩，取得上级信任与支持，可以理解 （B）为了本单位的发展和职工的利益，给予支持（C）诚实守信，如实上报，想办法扭亏 （D） 老实人吃亏，于企业不利 53、企业确立“99+1=0”的企业文化理念，就是诚实守信。其中“1”代表企业在生产、经营和管理中的缺点、失误或不足，一定程度表明是对企业的不忠诚，对客户的不守信。对此你认为是（ ）（A）小题大做，要求过严 （B）否定成绩以偏盖全（C）培养企业员工诚信敬业精神 （D）造成职工谨小
18、慎微，束缚了员工积极性 54、商业、服务业职工向服务对象表示歉意时的用语是 （ ） （A）对不起、请谅解、请原谅、请稍侯 （B）对不起、没办法、请原谅、请稍侯 （C）对不起、请谅解、将就些、请稍侯 （D）对不起、请谅解、就这样、请稍侯 55、在工作中,职工要做到举止得体,你的理解是 ( ) （A）人的举止由情感支配,要随心所欲 （B）工作中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为 （C）人的性格不同，举止也不一样，不必强求 （D）处处小心谨慎，防止出现差错 56、在职业活动中，举止得体的要求是 （ ） （A）态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重 （B）态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重
19、（C）态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重 （D）态度恭敬、表情严肃、行为适度、形象庄重 57、待人热情是职业活动的需要，对此你认为是 （ ）（A） 要始终做到待人热情，关系到企业和个人形象（B） 要由个人心情好与坏而定，难于做到始终如一 （C）要视对方与自己关系好坏而定 （D）对不同地位、身份的人要区别对待58、关于享乐的说法，你认为正确的是 （ ）（A）享乐是人性要求，社会越进步越应提倡享乐，为享乐而生存 （B）享乐与社会主义道德相对立，不应当提倡享乐（C）享乐滋生腐败，应当限制享乐 （D）享乐是人们劳动之后的需要，享乐要科学适度 59、在市场经济条件下，如何正确理解爱岗敬业 （ ）（A
20、） 爱岗敬业与人才流动相对立（B） 爱岗敬业是做好本职工作前提与基础 （C）只有找到自己满意的岗位，才能做到爱岗敬业 （D）给多少钱干多少活儿，当一天和尚撞一天钟 60、劳动者素质是指（ ） （A）文化程度 （B）技术熟练程度 （C）职业道德素质与专业技能素质 （D）思想觉悟 61、在市场经济条件下，自由选择职业的意义是 （ ）（A） 有利于实现生产资料与劳动力的结合，有利于促进人的全面发展 （B）有利于满足个人喜好，有利于取得较大经济效益有利于优化社会风气，有利于促进人的全面发展 （C）有利于企业减员增效，不利于职工安心工作 （D）有利于取得较大经济效益，不利于社会稳定 62、你对职业理想的
21、理解是 ( ) （A）个人对某种职业的想往与追求 （B）企业在市场竞争中目标和追求（C）个人对生活水平的目标与追求（D）个人对获得经济利益的追求 63、职业理想分为三个层次,分别为：劳动是个人谋生的手段；从事爱好的工作,施展个人的才智；工作的目的是承担社会义务。这三个层次的关系是 （ ） （A）内容不同，每个职工只能适于一种层次 （B）目的有本质区别，三者是相互排斥的 （C）三个层次是逐步递进，相互联系，不能并行适用同一个人 （D）三者虽有区别，但同时并行不悖，适用于同一个人 64、个人职业理想形成的主要条件是 （ ） （A）人的年龄增长、环境的影响、受教育的程度、个人的爱好 （B）人的年龄增
22、长、环境的影响、受教育的程度 （C）社会的需要、环境的影响、受教育的程度、个人具备的条件（D）社会的需要、环境的影响、受教育的程度、个人的爱好 65、你认为职业理想与社会需要的关系是 （ ）（A）社会需要是前提，离开社会需要就成为空想 （B）有了职业理想，就会有社会需求（C）职业理想与社会需要相互联系，相互转化 （D）职业理想与社会需要互不相关 66、职业职责是指人们在一定职业活动中所承担的特定职责，其特点是（ ） （A）具有明确的规定性、具有法律及纪律的强制性 （B）与物质利益存在直接关系、具有法律及纪律的强制性 （C）具有明确的规定性、与物质利益有直接关系、具有法律及纪律强制性 （D）具有
23、法律及纪律的强制性 67、仪表端庄是从业人员的基本要求,对此你认为 ( ) (A) 穿戴随个人的性格爱好,不必过分挑剔 (B) 代表企业的形象, 应严格要求(C) 穿戴由个人经济条件决定 （D）追求时髦是现代青年的特点 68、职工职业技能形成的主要条件是 （ ）（A）先天生理条件，长期职业实践，一定的职业教育（B）师傅传授技术，一定的职业教育 （C）先天生理条件，一定的职业教育 （D）从事职业实践，一定的职业教育 69、职工的职业技能主要是指 （ ）（A）实际操作能力，与人交往能力，技术技能（B）实际操作能力，业务处理能力，技术技能，相关的理论知识（C）排除故障能力，业务处理能力，技术技能（D
24、）实际操作能力，业务处理能力，相关的理论知识 70、在下列论述中，哪一种观点是正确的（ ）（A）人生的目的就在于满足人的生存与生理本能的需要（B）追求物质、金钱、享受的人的本能要求（C）人生在世要对社会和他人承担责任，要有强烈的社会使命感（D）人生在世就是要追求个人的幸福与快乐 （请根据下列案例回答第71 72题） 1990年“阿里安”火箭爆炸是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的循环系统中。美国“挑战者”号航天飞机爆炸，“阿波罗13号”飞船贮氧箱爆炸，也是因为某个零件的不合格造成的。 71、结合以上案例，你认为导致事故的根本原因是（ ）（A）操作员缺乏职业技能 （B）相关部门检查
25、水平不高（C）管理制度不健全 （D）从业人员没有严格遵守操作规程 72、关于上述事故，你的感觉是 （ ）（A）这是偶然事故 （B）做任何事情都需要精益求精（C）职业道德不重要，关键是提高职业技能 （D）上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质高低无关 （请根据下列案例回答第73 74题） 一些企业在人才流动中，为了窃取其它企业的商业秘密，往往采取招聘竞争对手的从业人员，用其企业职工做自己单位的兼职顾问和实行“带项目优先”聘用的手段，获取竞争对手的商业秘密。 73、你认为上述作法其实质是 （ ）（A）合理的人才流动 （B）侵害了其它企业的商业秘密（C）有利于本企业发展 （D）有利于个人受益 74、针
26、对上述情况，你认为正确的作法是（ ）（A）健全企业保密制度，防止企业商业秘密流失 （B）企业之间竞争不择手段（C）有利于本企业利益的事就做 （D）有利于流动人员利益的事就支持 （请根据下列案例回答第7576题） 随城市住宅业的快速发展，建筑材料十分紧缺。有的施工单位为了降低施工成本，获得最大利润，往往在施工过程中以次充好，偷工减料，致使不少工程埋下了严重的质量隐患。 75、你认为造成这种情况的主要原因是 （ ）（A）社会风气普遍这样 （B）施工单位缺乏对社会的责任意识（C）单位追求最大利润 （D）上级检查不严 76、你认为解决上述问题最有效的办法是 （ ）（A）追究法律责任 （B）新闻曝光 （
27、C）加强检查 （D）适当罚款 （请根据下列案例回答第77 78题） 爱立信公司认为员工个人能力的培养，50%的责任在公司，50%的责任在员工自己。由此制定员工培训计划并公布上网，员工经过培训素质不断提高。 77、你认为爱立信公司为什么如此下力量开展员工培训 （ ）（A）对员工十分关心 （B）重视提高员工的待遇（C）通过培训提高员工职业素质，提高企业竞争力 （D）国际先进企业通行的做法 78、爱立信公司组织员工培训为什么在网上公布（ ） （A）尊重职工人格 （B）便于领导与群众监督（C）提高员工参加培训的积极性 （D）严格要求，落在实处 （请根据下列案例回答第7980题） 改革开放以来，我国的快
28、餐业竞争不过一些洋快餐，已经引起国内快餐业的重视，为此积极采取措施，与其开展竞争，加快了我国快餐业的发展。 79、洋快餐为什么对顾客有很大的吸引力（ ）（A）环境干净，服务周到 （B）就餐时送给儿童小礼品（C）重视食品质量，有文化氛围 （D）地点选在繁华地区吸引顾客 80、洋快餐如何保证食品的口味和质量（ ） （A）严格操作规程，统一用料要求 （B）经常检查，纠正不足（C）交流经验，鼓励先进 （D）给员工优厚报酬 （请根据下列案例回答第81 82题）某公司在清理装配场时发现有两个机器上的螺丝，马上意识到可能是漏装了，车间领导立即决定将下午装配的600多台机器连夜翻仓，一直到晚上9点多钟拆到第3
29、27箱时，终于找到了漏装螺丝的机器，补装上了两个螺丝。 81、为了那两个螺丝，总装车间干部职工连夜翻仓，为什么要这样做 （ ）（A）车间领导胆小怕事 （B）耽心上级发现考核被罚（C）质量观念深入人心 （D）车间领导太固执 82、公司连夜翻仓找到了漏装螺丝的机器这件事的启示是（ ）（A）办事情不必过于认真 （B）当领导就要较真（C）对质量要精益求精 （D）对有关责任者要严肃批评 二、多项选择（每题若干选项中，有两个以上正确答案） 83、诚实劳动十分重要，它关系到（ ）（A）衡量劳动者素质高低的基本尺度 （B）劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映（C）关系到劳动者人生追求和价值的实现 （D
30、）影响到企业形象、企业的兴衰成败和个人利益的实现84、企业信誉和形象的树立，主要依赖的要素是（ ）（A）产品的质量 （B）服务的质量（C）信守承诺 （D）合理的价格 85、职业规范包括（ ）（A）岗位职责 （B）操作规程（C）规章制度 （D）安全规定 86、职业纪律包括（ ）（A）劳动纪律、组织纪律 （B）群众纪律、保密纪律（C）财经纪律、宣传纪律 （D）外事纪律 87、节俭是中华民族的传统美德，因为（ ）（A）维护人类生存的必须要求 （B）企业发展的基础（C）人的良好品行的内容 （D）国家可持续发展的保证 （请根据以下案例回答第88-89题） 北京一市民，在骑车路上发现一男子举着枪，满脸杀气，疯狂逃窜，他奋不顾身扑向歹徒，将歹徒死死抱住。歹徒手枪在慌乱中掉在地上，便拔出匕首将他扎伤，
