1、孔凤春杭州地区市场营销策划 孔凤春杭州地区营销策划执行时间：2012.062013.06 小组成员：09市场营销（1）保密须知 本营销策划属商业机密，所有权属于杭州孔凤春化妆品有限公司。该策划中所涉及的内容和资料仅限杭州孔凤春化妆品有限公司使用。任何人都必须遵从以下规定：1此策划方案属于杭州孔凤春化妆品有限公司内部加密性文件，任何人不可以对外流传。2在未经杭州孔凤春化妆品有限公司允许的情况下，任何人（包括企业内部人员在内）不得将此次营销策划方案进行全部或部分的复制、传递给他人或者影印。 3. 参与此次策划的人员不可将本营销策划方案二次用于其他类似行业的营销方案。4此策划方案的最终解释权归本小组
2、所有。5. 本营销策划不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。（三）机遇.16一.执行概要随着国民经济的提升，中国成为世界各大企业争相抢夺的市场，在化妆品行业中，这种竞争亦非常激烈。那么，国产品牌如何在众多的国际品牌中占据一定的市场份额呢？素有“中华老字号”美誉的孔凤春怎样才能在杭州这一起源地重新获得广大消费者的认可呢？孔凤春成立于同治元年，距今已有150年历史，其产品被列为皇家贡品，可见孔凤春产品的品质一流。孔凤春虽然在五十年代年到八十年代内淡出市场，流失了消费者，使得品牌知名度减弱，但依靠其对中国人肤质的了解，结合传统工艺与创新技术，必能再次赢得消费者的青睐。孔凤春立志缔造“东方
3、美”，打造尊贵经典的产品形象，基于这一目标，我们小组进行了本次策划。二.企业介绍（一）品牌历史 1862年同治元年三月十六日孔传鸿创办孔凤春香粉店 1862-1909年其产品被列为清代皇家贡品、慈禧专用 清光绪三十四年,“孔凤春”牌号由清农工商部注册备案。 “孔凤春”成为中国历史上第一个化妆品品牌。 20世纪20、30年代,是“孔凤春”的黄金时期，在鼎盛时期，孔凤春的化妆品在中国市场上占有率达50%以上。 1929年，其莲花霜、玉堂粉扑等产品在第一届西湖博览会上获得八项大奖 1956年公私合营后，更名为“杭州孔凤春化妆品厂” 1996年12月，孔凤春高蛋白美容膏获 “全国最优化妆品一等奖” 1
4、988年，同著名的日本高丝株式会社合资成立“杭州春丝丽有限公司”。生产的高丝系列化妆品深受国人消费者的厚爱 。 2004年，企业更名为“杭州孔凤春化妆品有限公司” 2005年6月，获得中国商业联合会颁发的“中华老字号”称号 作为中华老字号的孔凤春始终坚持“弘扬国粹、缔造东方美”的企业宗旨，以“以诚为本、以信为荣”的经营理念，立志成为中国民族化妆品第一品牌。其品牌核心价值 “百年品牌、美丽流传”，“皇家贡品、经典尊贵”。（二）产品卖点孔凤春现有产品卖点为：以“调”“理”“和”3大步骤为美容养颜基础，蕴含中国人几千年来的智慧-中医理念，使产品更加安全有效。 “调”，挖掘中国古代皇家名贵中药美容养颜
5、古方及孔凤春的创痛工艺和配方，一级140多年来一直恪守的“皇家贡品”品质，是产品更加温和有效，更加适合中国人的皮肤吸收； “理”，引进获得1982年诺贝尔奖的科技产品EGF（皮肤表皮活性因子）和500强企业的最新科技成果，是产品能够更加快速达到其功效； “和”，特别添加植物精华，是产品更加温和和安全。（三）产品系列目前孔凤春旗下有九大系列产品：（1） 活力抗氧化系列（2） 传统国货（3） 妈妈乐儿童护肤品（4） 国货精品（5） 一品三颜（6） 御坊本草（7） 夏日防晒系列（8） 男士精品系列（9） 彩妆系列产品展示 三、市场分析（一）一般环境分析政治法律环境： 杭州市政府出台政策对“杭州老字号
6、”进行大力扶持 政府越来越重视化妆品行业的安全问题经济环境： 杭州人民生活水平高，可支配收入高社会文化环境： 随着综合国力提升，民族情节被激发 “杭州老字号”在杭州人心目中地位不可小觑 随着城市化发展，杭州人口流动大，外来人口数量庞大科学技术环境： 科技不断发展，给化妆品行业新产品的开发带来契机 网络技术的发展，带来新渠道 科技发展的同时，滋生了许多假冒伪劣产品（二）杭州市市场分析1.80、90是成为杭州化妆品消费的主流。这一消费群体有思想，有个性，追求潮流，拥有自己的独特品位，并且拥有旺盛的消费力，品牌意识非常强烈。并且，80、90后会成为现阶段化妆品市场的目标人群，消费者的主流。2.竞争激
7、烈杭州作为国际知名城市，各大国际知名品牌进驻杭州，使得传统化妆品行业的压力愈发巨大。3.广告营销泛滥杭州的各大商场，百货大楼，随处可见各种化妆品广告，造成消费者的审美疲劳，因此，传统化妆品除了广告营销外，还需借助其他营销活动赢得消费者。4.消费者观念的改变越来越多的消费者购买化妆品不仅仅是为了修饰外貌，弥补不足，更多的是为了保养，这类消费者追求自然无害，健康的产品。因此，绿色化妆品讲成为化妆品行业的主流，传统化妆品需把握住这一机遇。5.中国元素的盛行随着中国的发展，国外企业越来越重视中国这一市场，因此，适合中国人使用的化妆品应运而生，在这一方面，孔凤春显然占据优势，百年传承，更了解中国人的需求
8、，可以在这一方面形成自己的特色。6.网络市场的发展随着电脑的普及，网络成为一大特殊的市场，杭州人性喜悠闲，尤爱这种购买方式，因此，孔凤春若能在这一市场站稳脚跟，必能赢得大批的消费者。（三）消费者需求分析1.消费者关注的因素（1）质量和价格（2）健康与品质大部分的消费者对化妆品的关注点是质量和价格，尤其随着生活水平的提高，人们越来越注重健康，对化妆品的成分愈发在意。2.购买渠道（1）专卖店和专柜（2）网络随着网络的发展除专卖店和专柜，网络上的销售占了一定的市场份额。3.消费者人群分析（1）青少年（1422岁）渴望使用化妆品；消费能力低；肤质敏感；这类消费者对化妆品有一定的向往，但消费水平较低。且
9、肤质教敏感。（2）25-40岁之间的注意保养的女性。注重安全和健康；不同人群对功效有不同要求；追求个性；消费水平较高。（3）中老年市场（40岁以上）注重价廉物美；对功效要求少，日常护理即可；对本土产品有怀旧情节。（四）竞争者分析1.直接竞争对手（1）、国际竞争对手之一：欧莱雅欧莱雅是目前全世界最大的化妆品集团。 产品定位：大众化妆品：价格适中、高品质、多样化的产品高档化妆品：时尚、高贵的有科技保证的护肤产品专业美发产品：时尚、潮流，专业美发师的专业品牌活性健康化妆品：改善肤质的药物理疗性高科技健康护肤品 目标市场：大众化妆品: 杭州广大消费者高档化妆品：固定的高档消费群体、追求时尚的人群专业美
10、发产品：杭州各大高档的专业发廊活性健康化妆品：将就医学保证、高质量人群、注重健康、保养 营销方案及广告策略：大众化妆品： 在杭州各大百货公司及超市内设立形象专柜，通过大众化的销售渠道，配备专业的美容顾问，直接面向广大消费者高档化妆品： 杭州高级百货店、香水店、免税店及特定的化妆品店设立的统一品牌形象专柜等渠道销售；配有专业的美容顾问为消费者进行咨询服务专业美发产品：只有在发廊使用和销售，带动美发行业的发展。它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品活性健康化妆品：只在药房销售，特殊化妆品通过制定药房及其他抓也渠道销售皮肤护理产品 在杭州地区的包装定价策略：通过设立研究项
11、目帮助欧莱雅了解杭州消费者的特点，以生产出专门适用于他们的产品，与此同时，充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的杭州市场。由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言，这保证了产品外观的方便实用，区域化外包装对中国顾客更具吸引力。 由当地市场部门决定产品的价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在杭州开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。 几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的水平。（2）国际竞争对手之二：香奈儿香奈儿品牌于1913年在法国巴黎创建
12、，其产品繁多，有时装、香水、珠宝、配件、化妆品等，它的化妆品属于完全高端产品 香奈儿女士目标客户特征：简约精致，完美独立的白领女士；高收入人士；崇拜性群体；受教育程度高，体验者，成就者 香奈儿的优势:品牌知名度高；顾客忠诚高；企业形象良好 香奈儿的劣势 ：品牌形象过于固定，难以改变；杭州的目标顾客过于狭隘 香奈儿的机会 ：杭州市场庞大；金融危机使市场集中下降 香奈儿的威胁香水实用性不高；竞争激烈；金融危机下，杭州市民购买力下降（3）国内竞争对手之一：百雀羚百雀羚是上海百雀羚日用化学有限公司旗下品牌。主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。百雀
13、羚彻底改变了肌肤由单纯的“保护”功能进入全面“护理、滋养”的生活理念，实现了化妆“营养肌肤”的全新革命。 品牌优势消费者认可：自30年代起，百雀羚产品即热销全国，同时打入杭州市场政府同行认可：品牌曾多次被评为“上海著名商标”，有悠久历史 品牌劣势市场适应性不强：随着改革开放的深入，逐渐被杭州市场淘汰 总体利润不高：其化妆品依赖的是薄利多销，控制的是中低端市场 品牌机会 怀旧风潮：在该心理的诱导下，怀旧杭州消费者购买行为发生转移 老牌子复苏：老品牌的复苏带来一个较为有利的时机 政府推广：政府为了推广老字号，推出一些政策扶持 品牌威胁 外资品牌来袭：外资品牌将高利润市场进行全方面的堵截，很难进入
14、产品更新不明显：现在百雀羚给人们的印象逐渐模糊 品牌发展方向 近期发展方向：储备人才，加大杭州市场调查力度，维持经营不变 中期发展方向：在杭州与其他老字号化妆品巨头合作，合作中寻找不足 远期发展方向：独立公司了一些品牌，逐渐较少对其他别人的依赖（4）国内竞争对手之一：佰草集佰草集定位于中端市场，适合于青少年群体，价位适中。其产品极具特色，在原始的化妆品配方中加入了中国元素中药，中药主张的是由内而外，清新、自然、健康的美必须发自根源。 佰草集的优势在现有的市场上已经占有了一定的市场份额，并且温和无刺激的市场定位深入人心，已拥有了一定的消费者基础。同时，她已打开国门，走出中国，在法国巴黎兴起了一股
15、中国草本风，为自身的特色发展奠定了一定的基础。佰草集主要面对的是青少年市场，在该市场中使用性比较普遍。 佰草集的劣势中药强调的是由内而外说起的功效，在化妆品上所体现的效果不够明显，所需效果显示的时间过长，功效的不明确，很难在消费者的购买行为中建立新的客户群体，开发新的客户。 佰草集的机会利用中国国粹中药的原理，在宣传的同时强调由内而外，增强消费者的信心；在杭州的市场占有率较好，潜在消费者群体广泛；增长较快，定位准确。 佰草集的威胁杭州市场大，竞争者威胁较大，顾客忠诚度不高；辜负品牌众多，受价格因素影响较大；产品更新较快，效用不明显，给消费者印象不深。2.间接竞争对手分析（1）间接竞争对手之一：
16、六神（六神花露水）1990年上海家化联合股份有限公司的第一瓶六神花露水上市。以“去痱止痒、提神醒脑”为明确产品诉求，迅速占领了花露水市场份额。六神花露水作为生活用品，价格低廉，十分实用，且适用人群广泛，使得六神花露水可以进一步扩大市场。 产品优势拥有者具有雄厚的实力和竞争优势；所具有的功能齐全，用途广泛，具有较强的竞争力；生产企业规模大，资本雄厚；作为国内品牌知名度第一的产品，具有一定的影响力；产品已经步入生命周期的成熟期，市场占有稳定。 产品劣势竞争对手过多，实力强悍；2002年后六神逐渐减弱了在花露水上的投入和发展。 产品机会 不同消费者的不同满足点，扩大产品的市场占有率；日话品市场日趋细
17、分，人们对于花露水的品种要求日趋增多；花露水作为家庭常备用品，市场需求量很大；杭州的人口基数庞大，国民经济的持续快速增长提升了居民消费能力。 产品威胁行业进入的技术壁垒低，竞争激烈；花露水目标消费群广，价格需求弹性大；在众多品牌的夹击下，花露水的市场占有率下降。四、SWOT分析内部S优势W劣势1、历史悠久2、作为杭州五大名产之一，获得过很多荣誉3、产品在逐渐丰富4、产品卖点突出，将传统秘方和现代技术相结合，更适合东方人1、 经营权转变，曾淡出人们视野2、 国内外其他品牌的冲击3、 在杭州人们的心目中，孔凤春的产品好像没太大的变化4、 顾客主要以中老年人为主，没有很好地吸引年轻一代的注意外部O机
18、遇T威胁1、 国家促进老字号产业的发展2、 杭州政府重点扶持3、 网络的不断发展4、 被收购归为广东飘影集团1、 其他价格类似的好的产品起到了代替的效果2、 国内其他老字号品牌的冲击（一）优势1、孔凤春历史悠久。它是中国历史上记载的第一家化妆品企业、最早的化妆品品牌，是化妆品行业首屈一指的“中华老字号”，有着146年的历史。作为杭州的一家百年老字号，曾获得不少的荣誉，是慈禧御名的“皇家贡品”。 孔凤春是杭州化妆品行业的领头羊，也是中国民族化妆品牌中的佼佼者。2、孔凤春曾获得很多的荣誉。杭州的五大名产“杭剪、杭粉、杭烟、杭锦、杭扇”中，杭粉指的就是孔凤春。1929年，第一届西湖博览会在杭州召开，
19、“孔凤春”也参加了展览，结果有8个产品获奖。3、它的产品在不断扩充。 除了主打传统的鹅蛋粉、珍珠粉、白玉霜等产品，以吸引杭州老一辈消费者的眼球，孔凤春还推出了新研发的产品，走起了中高档路线。并且还开发出具有功效性的护肤产品，同时筹备开发更多的护肤产品、彩妆和妈妈乐儿童系列新产品。4孔凤春的产品价廉物美。价格是杠杆，撬动的是年轻人们的购买欲，2元50克的白玉霜、4元50克的珍珠霜，确实不断有顾客慕名而来。杭州市场上充斥着很多高档的化妆品，而标价100-200元的孔凤春中档商品，对于用多了几百上千元化妆品的年轻人来说，还是值得一试的。很多国际知名品牌的化妆品效果一般，但相比于孔凤春却要贵得多。5、
20、独特的买卖方式吸引了不少客户。零拷成了卖点，百大重现“零拷族”，是孔凤春带回来的。顾客自带瓶瓶罐罐去卖散装护肤品，形式跟现在拎个瓶子打酱油差不多。顾客可以根据自己所需的量来购买，方便实惠，带给年轻人不一样的感觉。（二）劣势1、孔凤春的经营权发生了改变。1953年，全国工商业改造，孔广运把孔凤春送给了国家。1967年文革十年浩劫开始，化妆品被列为“封、资、修”的行列之中，如同一大批为祖国经济作出贡献的民族资产家一样，孔凤春也被视为打击的主要对象。这一浩劫，直接导致了孔家人放弃对孔凤春的经营权，也阻碍了孔凤春的发展，使其渐渐在杭州人们的视野中淡漠。 2、市场不断被充实，对孔凤春有严重的影响。改革开
21、放后，化妆品市场上到处充斥着国际品牌，特别是在杭州这个快速发展的城市，这对孔凤春造成了不小的冲击。而且现在的年轻人大多数喜新厌旧，跟随潮流趋势。对国产的品牌没有很深的感情，对于价位差不多的化妆品，很多时候更愿意选择其他耳熟能详的品牌。3、在老一辈杭州人们的心目中，孔凤春的产品好像没太大的变化。改革开放之前的孔凤春产品主要以鹅蛋粉、白玉霜和珍珠粉为主。这直接导致了现在孔凤春重返市场，给人的第一印象是产品过于单一，没有很多的新产品开发出来。选择不多，那么吸引的消费群就不多。同时，孔凤春很多产品的包装还是以前的样式，虽然能体现老字号，但给人的第一感觉并不是很好，很多忠实消费者也反映说产品的包装不好看
22、。4.孔凤春现在很多顾客，以中老年人为主。杭百大楼地下一层孔凤春专柜开门迎宾，我们观察到，当日孔凤春顾客的构成，其中6成是中老年人，其余为年轻人，就是说老一辈的人占了大多数。很多的年轻人也是因为“记忆中儿时用过，现在感觉新鲜又好玩”。孔凤春现在有的产品还有很大一部分是针对年轻人的，但是销售量没有预期的好。这些产品没有吸引年轻人的主要原因是孔凤春没有进行明确的定位，没有把产品的特征效果体现出来。（三）机遇1、国家现在决定重新打响老字号的牌子。2006年10月，国家商务部正式对外公示了首批中华老字号的名单。评出了434家中华老字号，旨在通过制定必要的扶持和保护政策，全面促进老字号的振兴发展。200
23、7年6月，杭州市政府常务会议也原则通过了杭州市老字号保护规划。孔凤春取自凤凰之意，而老字号现在面临的正是凤凰涅磐 、浴火重生的契机。2、杭州政府对孔凤春的大力扶持。2008年上半年，化妆品行业被列入了杭州十大特色潜力行业，这一举措为杭州化妆品事业的快速发展起到了巨大的推进作用，孔凤春则成为了政府重点扶持的企业之一。3、网络在快速发展，网络营销已经越来越普遍。这不仅方便了孔凤春广告信息的发布宣传，网上销售也是很大的一块市场。不少人是从网络上重新认识国货的，淘宝网上的国货日用品店，堪比杭州的老字号豫丰祥。现在，孔凤春也有了自己的网页和微博，很多使用者对其的评价也很高。4、专卖店的开业给了孔凤春更多
24、的销售渠道。08年8月18日孔凤春位于西湖大道的第一家专卖店开业的日子，相信这是一个好的开端，将为“孔凤春”这个老字号品牌的重新崛起和未来的发展奠定坚实的基础。孔凤春有了自己的基地，从曾经的辉煌到没落，这次出世，被人戏称孔凤春的“第二春”。开业以来，孔凤春的销量也一直很好。5、被收购未必不是孔凤春一条好的出路。被广东飘影集团收购后的杭州孔凤春化妆品有限公司坐落于杭州下沙经济开发区内，现代化的办公室，员工们快速的步伐，预示着这个百年品牌正在散发出勃勃生机。重回杭州市场，新的企业给了孔凤春新的形象，使得它用新的面貌来面对广大新老客户，给人一种全新的感觉，不会使他们对孔凤春的形象固定。（四）威胁1、
25、孔凤春对现在客户的吸引没有其他国际品牌大。“焕颜皮肤肌能素，每瓶168元？”一名顾客提出一连串的问题：loreal的复颜美白去斑抗皱精华乳、vichy的活性紧致修纹精华素、玫林凯的抗皱精华素，都是这个价位。让她放弃这些，改用孔凤春，能给出一个让她动心的理由吗？确实现在很多外来品牌冲击，使得孔凤春的市场减少了很多。在孔凤春消退市场的那段时间，很多跟随潮流的产品替代了它，现在让消费者重新接受还是需要时间的。2、其他老牌子对孔凤春也有很大想影响。例如百雀羚、双妹等品牌，和孔凤春一样作为老牌子，因为一直没有淡出人们的视野，所以还有自己固定的一部分消费人群，孔凤春的部分忠实消费者也被吸引。五、营销战略S
26、TP分析（一）市场细分（1）通过调查及人们对现在化妆品市场需求的分析，我们可以根据年龄段的不同把现在的主要市场分为四个部分：1、中老年市场，该类市场上品牌以国产品牌为主，有一定市场潜力。该类市场上的消费人群注重价廉物美，对化妆品的要求不高，注重日常的护理。2、引领时尚的成功女性，即25-40岁之间的注意保养的女性，该类市场上品牌较多，带没有领军企业，市场潜力巨大。该类市场上的消费者注重产品的安全与健康，对产品功效和品牌价值有一定追求。 3、青少年人群，即14-22岁之间的还处于学生时代的青少年。该类市场上没有被特别认可的品牌，市场容易进入。该类市场的消费人群渴望使用化妆品，但经济实力有限，且决
27、定容易受家长影响。4、儿童市场，即014岁之间处于孩童时代的孩子。该类化妆品在市场上已经占有一定的份额，外来品牌的进入更是对中国市场造成了较大的影响。但中国拥有自己的一定市场份额，孔凤春可以将其视为未来发展方向。（2）根据消费水平可以分为大众市场、中端市场、高端市场1、大众市场，市场上品牌鱼龙混杂，参差不齐。国产品牌占据一定市场份额，此类市场上的消费者偏向价廉物美的产品。对产品功效没有太大追求，注重日常护理功能。2、中端市场，品牌较多，缺少领军品牌。此类市场消费者对产品功效有一定追求，注重产品性价比。3、高端市场，品牌效应明显，此类市场上的消费者注重产品功效，重视品牌价值。（二）目标市场崇尚东
28、方美的高级白领市场。孔凤春有其独特的品牌文化和优秀的品质，致力于打造东方美，作为民族第一化妆品品牌，可以很好的诠释东方美。中青年市场是化妆品消费的主要人群，他们追逐时尚潮流，有一定的消费能力和品牌追求。（三）市场定位（1）品牌定位：古典时尚完美交融，传统现代互相辉映，中国民族化妆品第一品牌。（2）产品定位：中高端产品目前在中国的化妆品市场上，占领中高端品牌的化妆品均是外来品牌，中国本土内缺少自己的市场号召力。因此，孔凤春迎着这一国内化妆品市场的消费空档，打造出属于中国人自己的高端化妆品，使老字号品牌回归市场，激发消费者的购买热情。六 .营销目标（一）市场目标1.第一阶段（2012.062012
29、.09）：树立古典与时尚交融的品牌形象。中端产品占领一定市场份额。2.第二阶段（2012.102013.01）：增大高端产品的市场份额3.第三阶段（2012.022012.06）：中高端市场份额增长50%以上，品牌影响力括大。（二）财务目标 孔凤春在杭州拥有13家分店，公司同时在各个旗舰店、专营店开展推广促销活动。1. 第一阶段（2012.062012.09）：在杭城有你便是春活动开展期间，我们应该保持低价位，薄利多销，扩大市场，强势回归化妆品市场，此期间旗舰店日营业额目标为5000元，除去宣传费用，店面租金，人员工资等后日利润目标为2000元，月利润目标为5万元；公司月营业额目标为125万元
30、，月利润目标为125万元。2. 第二阶段（2012.102013.01）：经过上一活动的推行，消费人群的扩张，公司继续采取到就送、满就送以及赠送会员卡活动，吸引消费者，同时也给予老客户一定的优惠，此期间旗舰店一天的营业额目标须达到8000元，日利润目标为2500元，月利润目标为6万元；公司月营业额目标为14万元，月利润目标为50万元。3. 第三阶段（2013.022013.06）：在活动开展后期，我们需要继续保持良好的服务，物超所值的产品，同时打出老字号的品牌增加消费者的忠诚度，以会员卡制度以及每月产品之星的活动稳定营业额，旗舰店月营业额目标为8万元，月利润目标为3万元；公司月营业额目标为15
31、0万元，月利润目标为30万元。 一年下来，在公司的良好发展下，公司的年销售额目标为1400万元，年利润目标为450万元。在此后的发展中，公司应稳中求发展，利润以每年10%的速度增长。七.营销策略（一）产品策略 针对孔凤春产品的卖点和现有产品组合，我们作出了如下市场策略：1. 第一阶段（2012.062012.09），采取重点经营策略，根据杭州市消费者的消费习惯重点经营在杭州市场表现优异的中高端产品御方本草系列。2. 第二阶段（2012.102013.01），在重点产品获得市场认可后，采取组合策略，将御方本草系列产品与国货精品产品相结合。3. 第三阶段（2013.022013.06），加强产品更新换代，对消费者反映不好，利润不高的产品进行淘汰。（二）定价策
