1、2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,1,培 训 方 法,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,2,当前干部培训的质量,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,3,对教学水平的评价,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,4,培训方法方面存在的问题,主要是培训方法单一、手段落后43.02%的人:主要问题是“培训方式方法单一”25.41%的人:“改进培训方法”是加强和改进教育培训工作的关键环节之一,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,5,培训方法,培训方法是实施培训内容的载体，好的方法是实现目标的重要手段。,2005年8月,中组部培训中心 CTCS
2、PMO,6,培训方法的目的,唤起学员做好学习准备维持学员的注意与兴趣以能为学员接受的方法展示培训内容通过强化来调节学员的行为解决教与学的困难问题扩大学员学习的满足感。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,7,领导干部的特点,有丰富的管理工作实践和经验。已经形成了比较稳定的人生观、世界观和价值观。对问题有自己独特的思考和见解。习惯自己的学习方式。关注宏观和与工作相关的事。忙！,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,8,领导干部学习的特点,从经验出发，经验共享。强调学习的实践性和实用性。任务导向，希望解决具体问题。自己选择学习的方式、方法和节奏。主动探索，发现式的学习。集体式
3、、探究式的学习成为最具创造性的一种学习方式。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,9,培训与教学领域变化形成了,工作中的学习小组的集体学习自我引导的学习,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,10,自我引导式学习,激发学习动力提高对变化的适应能力提高学习灵活性接近成年人的学习方式更易于了解学习效果,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,11,成人学习的个体差异,认知能力的差异认知风格的差异,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,12,四种学习类型的分布,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,13,四种学习类型的长处与不足活动型：长处：灵活、思
4、想开放 乐于实践，乐于投身新的环境 对于新的事物反映积极，乐于变革不足：容易不假思索立即采取行动 常冒不必要的风险 有出风头、表现自己的倾向 行动前缺乏必要的准备 陶醉于过程,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,14,反思型：长处：细心、耐心，有条理 勤于思考 善于倾听并获取信息，很少武断不足：旁观而不直接参与 过于深思熟虑难于形成结论 过于小心谨慎而不敢尝试 因为腼腆难于维护自己的正当权益,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,15,理论型：长处：逻辑、直线式思考 理性客观 善于质疑，方法严谨不足：容易导致思想偏执 对不确定、无序和模糊缺少容忍 拒绝任何主观和直觉 有时
5、有些刚愎自用,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,16,应用型：长处：渴望在实践中检验理论 现实、脚踏实地 务实、开门见山 精益求精不足：拒绝一切没有明显应用价值的事物 对理论和基本定律没有兴趣 对闲谈极不耐烦 对工作关注多，而对人关注不够,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,17,四种不同的学习者,行动者 通过活动、游戏“做”反思者 从经验中学习、观察“评价”理论者 通过理论联系实际学习“完整”应用者 在实验中学习“试”,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,18,体验式学习,美国心理学家戴维.库伯（David kolb）于1971年提出了体验式学习的理论。
6、他认为成人的学习是一种基于体验的学习，是一个循环的过程，这一过程包括四个步骤：具体经验、反思性观察、抽象的理解、应用实践。凡是以活动为开始的，先行而后知的，都可以算是体验式学习。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,19,反 思 式 学 习,学习者只能学习他们自己，也只有他们自己才能反思他们的经验。教师不能替学生思考，也不能把自己的思考强加给学生。反思是一种有意识的活动,是循环过程中的一部分。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,20,反 思 式 学 习,真正的思考，即是对现实的思考，不是发生在象牙塔中，而只能通过交流才能产生。有效反思是一个与人交流和对话的过程，否则，
7、反思就仅限于个人的领悟。注意放慢思考过程。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,21,体验式学习循环的意义,学习是一个过程，不是简单地获得一个结果。学习是学习者经过经验的转换而获得知识的过程。学习者有各自的学习方式。四种学习方式构成一个循环，学习可以起始于任何一种方式。学习的过程体现了认识论的基本规律。只有四种学习方式都经历过后，学习才是最佳的。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,22,理论-体验-反思-归纳-实践,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,23,双循环学习模型,新发现的 新的理解 模式转换 反 思 体验 理论提升 应用,2005年8月,中组部培
8、训中心 CTCSPMO,24,头脑风暴法,主持人简明扼要地阐明问题，鼓励所有的人积极思考，贡献观点。小组自由发言，有人记录，在发言过程中，不允许批评和质疑，但可以补充和完善，直至穷尽所有人的所有观点。解释和说明，合并同类观点。展开充分讨论，形成小组一致意见。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,25,头脑风暴法的四条基本原则,不对别人所提意见的价值、可行性及重要性进行任何评价。不能有任何框框的限制。求量不求质，方案越多越好。受到启发时，在不打断他人思维的基础上，补充、完善自己的想法。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,26,不同培训方法的效能根据要达到的教学目的划分等
9、级（1为最高，8为最低）,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,27,如何选择有效的教学方法,培训应达到什么样的成果（培训的目标）？是获取新的知识？掌握新的技能？还是态度的转变？解决这一问题要花多少时间？对学习者而言，什么是最好的学习方式？可利用的培训的资源有哪些？培训者本人的水平和掌握方法的熟练程度在培训过程中，培训者的角色是什么（讲授、催化）？,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,28,间接经验,个人亲验,教师控制,学员控制,讲授,知识传授,催化,问题解决,讲授,讨论,练习,案例分析,角色扮演,情景模拟,行动学习,知 识,技 能,态 度,教学方法连续体,2005年8月
10、,中组部培训中心 CTCSPMO,29,领导干部最喜欢的教学方法,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,30,行动学习法,以项目为基础的学习以问题情境为基础的学习,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,31,行动学习法的提出,“行动学习”是雷格列文（美）教授从1965年开始使用的，他在比利时为高级管理人员组织的课程中使用了这种方法。70年代他返回英国，为英国通用电子公司开办了行动学习课程。专家们认为这种方法是可以与案例教学方法并列的，是理论与实际结合的桥梁。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,32,行动学习法的最初设想,行动学习依据的观念是：有经验的管理人员并
11、非靠埋头读书，而后将所学的付诸实践即可获得成功。他们需要一边实践一边学习，一边学习再一边实践。这种行动学习法有一个条件，就是管理人员需要时间去反省他们做过或别人做过的事，并研究改善行动的办法。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,33,行动学习的要点,行动学习是一个以完成预定工作为目的，在同事和小组伙伴支持下，持续不断地反思与学习的过程。在行动学习中，参加者通过解决工作中遇到的实际问题，反思他们自己的经验，学习别人的经验。在得到帮助，解决自己问题的同时，也帮助别人 解决他们的问题，在这一过程中达到相互学习和促进提高。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,34,行动学习,
12、以解决问题为目标；以真实的任务为基础；以“做中学”为指导思想。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,35,人的感官对信息的接受,信息靠感官刺激进入大脑。人的五种感官，即嗅觉、触觉、味觉、听觉和视觉是我们获得信息的途径。一个人学到的知识和经验都通过这五种感官而被大脑吸收：感官：所传递的信息：嗅觉 1%触觉 1.5%味觉 3.5%听觉 11%视觉 83%,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,36,行动学习,行动学习是一个从自己行动中学习的过程，行动学习的关键原则：每一个人都有潜能，在真正去“做”的过程中，这个潜能会在行动中，最大限度地发挥出来。,2005年8月,中组部培训中
13、心 CTCSPMO,37,行动学习,行动学习基于这样的前提，没有一种“学习”可以离开“行动”，没有一种冷静，审慎的“行动”可以离开“学习”。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,38,通过行动学习我们可以学到什么,在不明确、不清楚下一步骤、有风险的真实情景中，采取负责的行动。主动反思这些行动，从而自己对问题的认识和对管理的理解。把自己的经验和观点与其他人的经验和观点互相对照，从比较中学习改进。小组成员的团队工作能力得到提高，自信心增强。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,39,行动学习的基本方法,个人带着单位工作中的一个困难问题自愿参加；6-8人组成学习小组，间隔一段
14、时间聚会一次，每次13天，回顾反思、学习提高、研究探索、设计下一步行动方案；学习必要的知识（可外请）；集体讨论，相互贡献思想和经验；小组有一位催化者提供帮助；回到岗位边实践、边收集资料，边深入思考。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,40,以问题情境为基础的学习,以培养探究能力和创新精神为主旨；以问题情境作为内容呈现方式；以小组讨论为主要组织形式。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,41,结构化讨论的特点,所谓“结构化”讨论方法，就是用结构化的方式把思维的不同阶段划开避免思维方式的相互干扰规定小组成员必须按照程序的要求积极参与和激发思想，不涉及对集体意见和其他成员意
15、见的否定。有利于相对弱势的个体对集体做出贡献，保证成员在发言权利上的平等。保证时间的利用效率,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,42,专题研究方法,摆现象找问题查原因定对策评方案抓整改,43,操作人员,待影印文件,影印机,材料纸张,影印不清,放文件时滑,药水不够,文件位置放错,碳粉不够,影印纸无法沾着碳粉,有抗影印记号,镜面有污点,镜头失焦,夹纸,滚筒夹杂碳粉,操作指示不清晰,容易按错键,文件装订成册无法拆成单页,文件本身不清晰,经过多次影印，并非原稿,鱼骨刺图法举例：影印不清晰因果图,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,44,团体列名法,个人准备：在限定的时间内，小
16、组成员独自把自己的意见写在纸上。期间不讨论。小组发言：主持人指定一人开始发言，但仅讲其意见中的第一条，然后转到下一人，下一人也只讲其意见的第一条。如意见别人已讲过，讲下一条，期间有人负责把大家的意见编号逐条记录在纸板上。这样一轮一轮地进行。如果某成员没有新意见了，则越过，直至全体人的全体意见都讲出来为止。在别人发言时，不进行评论。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,45,3.小组讨论：小组对每一条意见进行讨论，如有不清楚的，可提问，请提出该意见的人进一步解释澄清，说明含义，重复意见可以删并，有新的意见可加上。4.小组决策：可选择打分的方式在所有意见中选择小组集体的意见，抄录在白纸
17、上。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,46,每人在小组内讲述一件真实事例。这一事例可以是成功的，也可以是不成功的，或感到迷茫的，或至今仍有争论的。鼓励讲不成功的。讲述时应客观、细致、具体、生动，要完整地描述事例的来龙去脉，不要先谈结论或体会，不要对事例作高度概括和归纳。事例讲述完毕后，再用简短的语言讲几点最重要的体会。其他学员在叙事过程中可以提问，可以对所叙之事进行议论。小组交流后，各组可推出若干人参加全班交流。,一事一议法,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,47,“六副眼镜”法,“六副眼镜法”指看问题要有不同的视角白眼镜：补充新的分析、解决问题的信息。红眼镜：不作理性分析，谈自己的直觉感受。绿眼镜：突破思维定式，提出新的意见和建议。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,48,“六副眼镜”法,黑眼镜：找毛病，看还有什么没谈到，或解决方案还存在什么潜在的问题。黄眼镜：从积极正向的角度进行评价和补充完善。蓝眼镜：总结回顾已有讨论，看还有哪些方面没涉及到，讨论的结果是什么。,2005年8月,中组部培训中心 CTCSPMO,49,谢谢大家！,TEL：68237461；13621341805Email：,
