1、销售部新员工指导人实施办法销售部新员工“指导人制度”实施办法（试行）一、目的为加强试用期新员工的指导和培养，并给优秀员工提供一个培养发展的平台，特制定此办法，即在员工试用期为新员工指定一名指导人。二、指导人的确定、职责及考核1、指导人的确定： 新员工到岗之前，部门应为其确定一名指导人。 指导人由个人自荐和部门领导指定产生。 指导人最多允许同时指导2人，超过2人必须另行指定其他人员。 指导人至少应是部门经理、主管或在公司工作半年以上并有较丰富的工作经验、品行兼优的骨干员工。 对于新成立的部门（半年以内），经理根据现实情况，指定业务能力较强，品行兼优的骨干人员承担指导工作。 部门推荐或自荐 （指导
2、人可以来自4个销售组中的任何一组） 人力资源部核实并备案 人力资源部给指导人做培训 指导人开展工作 人力资源部牵头对指导人进行评估 2、指导人任职资格 在公司工作至少半年以上的正式员工 工作成绩突出，能够完成规定业务目标 具有一定的管理意识 态度积极，能够影响和带动他人 认同公司企业文化，具有正确的价值观3、 指导人的主要职责： 对新员工进行指导、培养，保证新员工尽快熟悉工作环境，了解岗位要求,制定新员工的工作计划并参与新员工在试用期内的总结、考核工作。 负责新员工转正的考核并将表递交到人力资源部。 负责新员工试用期的业务指导，帮助新员工解决业务上遇到的无法解决的问题； 对表现突出符合提前转正
3、条件的新员工或不符合公司聘用条件的员工，应及时以书面形式把部门意见反馈到部门和人力资源部。 负责新员工试用期的工作技能的指导，帮助新员工掌握有效的解决问题的工具； 负责新员工试用期对公司企业文化认同的引导，帮助新员工树立起符合公司要求的价值观和积极的工作态度； 负责观察新员工的情绪变化，注意其非工作技能因素对工作绩效的影响，如家庭因素、个性因素等。4、 对指导人的考核： 指导人将在未来职务晋升中，得到优先考虑。 人力资源部根据指导人对新员工的指导情况，新员工对指导人的评价，上级领导对指导人的评价，对指导人工作进行考评。 对指导人的考评成绩按照百分制进行评定。 指导人若在指导过程中没有对新员工进
4、行适时指导；无阶段性面谈；不按期填写上报转正材料或说明；材料填写许多不符合规定；则人力资源部有权将指导人的指导成绩降为60分以下。 指导人的指导成绩为60分以下者，将取消其指导人资格，在半年内不得承担新员工指导工作。 指导人的考核成绩为85分以上者，人力资源部将通报表扬，并在公司范围内推荐其指导经验。5、新员工指导制度: 指导人工作的主要内容：指导人的预备工作： 应事先了解新员工的背景资料（包括新员工工作经验、教育程度、专业背景及所受训练情况等）。 协助安排好新员工的办公位及电脑、电话、办公用品等。 帮助新员工熟悉工作环境及工作职责: 向新员工介绍工作岗位职责、直接主管、本部门内其他岗位人员及
5、工作职责，并将新员工及其工作职责介绍给部门内其他人员。 指导新员工熟悉必要的规章制度和了解国安创想企业文化。 合理安排新员工的工作： 在新员工工作之前，结合新员工所在岗位与新员工上级一起制定日常工作目标，工作任务和具体的工作计划（干什么、怎么干、完成时间、考核标准等）。 指导人向新员工明确试用期间应达到的目标及考核标准。 合理安排试用期间的工作，使工作量充实饱满，布置的工作任务应具体、明确，必要时给予示范。 安排新员工参加公司组织的新员工入职培训。 随时对新员工进行指导及考核： 每周与新员工共同制定周工作计划，并检查实施情况。 当新员工在工作中有不妥之处时，应及时提醒纠正。 确保在试用期末结束时与新员工谈话并填写期末谈话记录（附表），如果延长试用，在延长期开始前，还要进行延期试用谈话，并填写延期试用指导与考核表（附表）。三、 解释权限：本办法由人力资源部负责解释。四、 生效时间：本办法自2002年8月起试行，试行期至2002年10月31日。销售部新员工考核制度（试行）一、目的为加强试用期新员工的绩效管理，特制定此办法。二、适用范围本制度适用于销售部试用期的新员工。
