1、机关事业单位工勤人员岗位考核技师级行政事务人员考试大纲之欧阳史创编机关事业单位工勤人员岗位考核时间：2021.02.10创作：欧阳史行政事务人员考试年夜纲技师第一章 行政事务工作概论第一节 行政事务工作的内容与特点一、重点掌握 1.行政事务工作的内容2.行政事务工作的特点第二节 行政事务工作人员的能力和职业品德一、重点掌握1.行政事务工作人员的能力2.行政事务工作人员的职业品德要求第二章 行政事务工作（一）第一节 值班工作一、重点掌握1.值班制度2.值班功能3.值班安插4.值班类型5.值班概念二、一般掌握1.值班任务2.值班要求及注意事项第二节 印信管理一、重点掌握1.印章的含义2.印章的作用
2、3.印章的使用4.印章刻制手续5.印章的启用6.印章的停用二、一般掌握1.印章管理2.印章刻制的权限第三节 调研工作一、重点掌握1.调研工作概述2.调研准备阶段3.实施阶段4.研究阶段第三章行政事务工作（二）第一节 会议工作一、重点掌握 1.会议工作的概念2.会议的准备主要包含哪些工作3.会中办事主要包含哪些工作4.会后工作主要包含哪些工作5.会议预案、会议简报、会议记录的内容二、一般掌握 1.会议的概念和要素2.会议的类型和功能3.会议工作的任务和原则4.会议选举的法度第二节 接待工作一、重点掌握 1.接待工作的原则2.内宾接待工作的一般法度3.接待的准备工作内容4.接待实施的具体要求二、一
3、般掌握 1.接待的概念和要素，接待工作的概念2.接待工作的类型和作用3.接待礼仪、宴请礼仪4.接待外宾的注意事项第三节 随从工作一、重点掌握 1.随从工作的特点和要求2.出差前随从的准备工作3.出差途中随从工作的内容4.出差结束后随从工作的内容二、一般掌握 1.随从工作的概念2.随从工作的类型和意义第四节 保密工作一、重点掌握 1保密工作的概念和特点2.行政事务人员的保密纪律和保密艺术3.如何做好文书保密工作4.如何做好会议保密工作二、一般掌握 1.保密工作的意义和保密方针2.外事接待中的保密3.涉密信息系统保密第四章 行政事务工作（三）第一节 办公设备管理一、重点掌握1.办公设备的类别2.办
4、公设备的编号规则3.办公设备的领用法度4.办公设备的盘点工作要求5.办公设备的推销法度 6.办公设备推销的指导原则7.办公设备推销的注意事项二、一般掌握1.办公设备维护的工作要点2.办公设备如何报废或报损第二节 办公用品管理一、重点掌握1.办公用品管理的目的2.办公用品管理的原则3.办公用品的种类4.办公用品的推销流程5.办公用品保管的要求6.办公用品盘点的工作要求二、一般掌握1.办公用品的推销要点2.行政事务人员发放办公用品的注意事项3.办公用品整理的注意事项4.办公用品保管的注意事项第三节 车辆管理一、重点掌握1.车辆的使用和调度原则2.车辆使用的规模3.车辆使用和调度的工作要点4.车辆购
5、置的注意事项5.车辆调养的分类6.车辆调养的指导原则7.车辆维修的种类8.车辆维修的工作要点二、一般掌握1.日常调养的概念2.技术调养的种类3.车辆违章及事故处理4.车辆报废的基本条件5.车辆报废的工作要点第四节 办公环境管理一、重点掌握1.办公环境的概念2.办公环境的种类3.开放式办公环境的优缺点4.封闭式办公环境的优缺点5.办公环境设计的考虑因素6.办公环境卫生管理的办法第五章 公文处理工作第一节 公文处理工作概述一、重点掌握1.公文处理工作的界说、特点2.公文处理工作的任务和组织 3.公文处理工作的原则二、一般掌握1.公文处理工作作用2.公文处理工作的要求第二节 公文的拟制一、重点掌握1
6、.公文的起草2.公文的审核3.公文的签发第三节 收文规画和发文规画一、重点掌握1.收文规画工作 2.发文规画法度 第四节 公文的整理与归档一、重点掌握1.归档文件整理工作概述 2.归档文件整理工作的组织3.归档文件整理的原则二、一般掌握1.归档文件整理的要求 第六章 文书写作第一节 党政公文写作一、重点掌握 1.党政公文的格式2.通知的格式、拟写3.通报的拟写4.陈述的拟写5.各种函的拟写6.纪要的拟写二、一般掌握 1.党政公文的性质和特点2.请示的拟写3.通知、通报的种类4.陈述、请示的种类5.函的种类第二节 事务文书写作一、重点掌握 1.计划的拟写2.总结和述职陈述的拟写3.简报的拟写4.计划的写作要求二、一般掌握 1.调查陈述的种类2.调查陈述的拟写3.总结和述职陈述的异同4.讲话稿的拟写5.总结和述职陈述的写作要求时间：2021.02.10创作：欧阳史
