1、重庆网约车从业资格证模拟考试题库重庆网约车从业资格证模拟考试题库1、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车_方向跳车。 A、任意 B、相同 C、相反 D、前方 正确答案：C 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向翻车相反向跳车；切不可顺着翻车方向跳车，防止跳出车外却被翻滚的车辆碾压。落地前双手抱头，蜷缩双腿，顺势翻滚，自然停止，不要伸展手腿去强行阻止滚动，以免加剧损伤。 2、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？ A、50米 B、100米 C、150米 D、200米 正确答案：C 分析：出租
2、汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，在高速公路上行车时，要合理控制车速；如车辆发生故障需要临时停车时，要将车停在应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。 3、巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_罚款。 A、50元以上200 以下 B、500元以上2000元以下 C、5000元以上20000元以下 D、1万元以上2万元以下 正确答案：B 分析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处500元以上200
3、0元以下罚款。 4、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。 5、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_。 A、善于倾听 B、积极应答 C、交谈有度 D、以客为先 正确答案：ABCD 分析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员
4、应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。 6、若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员在车辆停稳后，应当开启示廓灯和前照灯。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员不仅要开启危险报警闪光灯，还应该同时开启示廓灯和后位灯。 7、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有_。 A、路面狭窄 B、驾驶员会出现暗适应 C、光线暗淡 D、通风不良易形成烟雾污染 正确答案：BCD 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有驾驶员会出现暗适应，光线暗淡，通风不良，易
5、形成烟雾污染。 8、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定第十五条规定：出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。故此题选择错误。 9、出租车驾驶员有下列_行为的处200元以上2000元以下罚款。 A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的 B、不按规定携带从业资格证的 C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的 D、拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的 正确答案
6、：BCD 分析：超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。其三个选项都是处200元以上2000元以下罚款。 10、驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该_。 A、在坡底停车等待 B、加速超越前车 C、跟随前车爬坡 D、鸣喇叭催促前车 正确答案：A 分析：上坡时必须与前车保持加倍的距离争取“一气呵成”完成爬坡以免上坡时减速或打滑而无法顺利到达坡顶。 11、订立劳动合同，应当遵循合法、公平、_的原则。 A、平等自愿 B、公开、公正 C、协商一致 D、诚实信用 正确答案：ACD 分析：订立劳动合同，应当遵循合
7、法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。 12、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：当车辆公路上发生事故或出现故障时，应立即开启危险报警闪光灯，设法把车辆停在路肩、紧急停车带等安全地段，并设置停车警告标志、打过求救电话、报警；驾乘人员不要留在车内或车辆附近逗留，迅速退到护栏以外等安全地带等待救援。 13、行车过程中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章
8、第二节：安全运营基本要求可知，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车；遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。 14、出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员的约束越少越好。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员应适当约束。 15、出租汽车服务证照不包括_。 A、身份证 B、道路运输证 C、从业资格证 D、服务监督卡（牌） 正确答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车服务证包括车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件。 16、出租汽车服务具有流动分散、服务面
9、广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。 17、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为_。 A、1分、2分、5分、10分四种 B、1分、3分、5分、10分四种 C、1分、2分、5分、10分、20分五种 D、1分、3分、5分、10分、20分五种 正确答案：D 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3
10、分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。 18、以下哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？_ A、按乘客意愿选择合理路线 B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见 C、使用音响和空调是驾驶员的权利 D、乘客遗留的物品，驾驶员可以自行处理 正确答案：A 分析：根据出租汽车运营服务规范可知：出租车驾驶员应按乘客意愿选择合理路线。 19、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先_，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。 A、抢救受伤人员 B、将车移到安全的地方 C、撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜 D、检查车辆受损情况 正确答案：A 分析：中华人民共和国道路交通安全法第四章
11、第四节：第七十条明确规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。 20、驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么？ A、制动距离延长 B、抗滑能力变大 C、路面附着力变大 D、制动距离变短 正确答案：A 分析：由于冰雪路面易滑，因此要比平时更早的踩刹车，也就是说制动距离延长。 21、实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每_分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。 A、12 B、34 C、56 D
12、、78 正确答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，实施心肺复苏抢救时，口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行，吹气、挤压之比为2:15，每次3-4分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。 22、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的_。 A、氧化性物质 B、易燃固体 C、爆炸品 D、毒害品 正确答案：C 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，爆炸品是指在外界作用下（如受热、撞击等），能发生剧烈的化学反应，瞬间产生大量的气体和热量，使周围压力急剧上升，发生爆炸，对周围的环境造成破坏的物品，如火药、炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆
13、竹等。其主要危险是爆炸性。 23、出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员_向公安机关报案。 A、应积极主动 B、可以不 C、没有必要 D、问别人是否有必要 正确答案：A 分析：出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员应积极主动向公安机关报案。 24、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？ A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的 B、问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的 C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的 D、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的 正确答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务
14、禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。 25、拟从事网约车经营的车辆，应为7座及以下乘用车。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：拟从事网约车经营的车辆，应为7座及以下乘用车。 26、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正，并处5000元以上10000元以下罚款：情节严重的，处一万元以上3万元以下罚款。 A、正确 B、错误 正确答案：A
15、分析：出租汽车驾驶员从业资格管理规定第四十三条：违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：（一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；（三）不按照规定组织实施继续教育的。 27、出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是_。 A、继续听摇滚音乐 B、调低摇滚音乐音量 C、关闭车内电台和音响设备 D、改听交通路况播报 正确答案：C 分析：出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想
16、安静休息一下，小王的正确做法是关闭车内电台和音响设备。 28、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减_运行。 A、5%8% B、10%13% C、15%18% D、20%25% 正确答案：D 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，随时掌握仪表和警示信号的动态，听察异响，坚持日常检查，及时紧固松旷部位，减裁（一般按额度载荷减20%25%）、限速运行。 29、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质
17、量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。 30、适用简易程序处理道路交通事故的条件有_。 A、未造成人身伤亡 B、机动车损失在1000元以下 C、当事人对事实及成因无争议 D、一方当事人放弃权力 正确答案：AC 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。 31、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分
18、析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 32、驾驶机动车遇到骑自行车人占道影响通行时，可连续鸣喇叭加速从其左侧绕行。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：遇到这种情况应当减速慢行，必要时避让。因此本题错误。 33、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的
19、市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。 34、驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：汽车在运行中，发动机熄火停车的现象较多，其原因一般为油路或电路故障所致。事实上，驾驶员若能把握熄火现象的差异，通过分析推理，就能准确判断并顺利地排除故障。一、发动机突然熄火，是电路故障的主要特点。 二、发动机慢慢熄火，拉阻风门有好转，是油路故障的显著特征。 三、当不能断定是油路还是电路故障时，应按先易后难、先简后繁的原则进
20、行检查。 35、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过_次。 A、80 B、90 C、100 D、70 正确答案：C 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过100次。或不规则，忽快忽慢，忽强忽弱，均为心脏呼救信号。 36、驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，严禁
21、超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。 37、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，也要考虑自身安危。 38、网约车应安装_和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。 A、优质音响装置 B、应急报警装置 C、车载电话装置 D、车上娱乐装置 正确答案：B 分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：网约车应安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。 39、出租车驾驶员服务质量信誉档
22、次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值_。 A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分 正确答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值扣20分。 40、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，
23、发动机过热处理措施：如果行车中发动机出现过热，应立即靠边停车，注意不要马上熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。应让发动机怠速运转一会，等发动机温度下降后再进行检查处理。 41、根据安全生产法规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_规定。 A、国家安全监督管理部门 B、各级人民政府 C、国务院 D、人民法院 正确答案：C 分析：根据安全生产法规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由国务院规定。 42、网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：根据网络预约出租汽车经营管理服务办法可知：网
24、约车不可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。 43、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。 A、扣10分 B、扣5分 C、扣3分 D、扣1分 正确答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 44、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为
25、行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。 45、以下哪项不属于驾驶员常见疾病？_ A、脊椎病 B、颈椎病 C、胃病 D、呼吸系统疾病 正确答案：D 分析：驾驶员常见疾病有：脊椎病、颈椎病、胃病。 46、无论是专职还是兼职驾驶员，均要有4年以上的驾龄。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：无论是专职还是兼职驾驶员，均要有3年以上的驾龄。 47、巡游车驾驶员载客到达目的地后，在收取车费前正确使用计价器的方法是_。
26、A、竖起空车牌 B、按下暂停键 C、关闭计价器 D、车辆熄火 正确答案：B 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员按暂停键，使计价器暂停计费。乘客未付清车费前，不要竖起空车待租标志，避免发生纠纷。 48、轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加。 49、儿童正常心跳_次/min。 A、8090 B、90200 C、100110 D、110120 正确答案：D 分析：少年儿童的正常心跳次数为每分钟110-120次。 50、出租汽车驾驶员从业资格考试实行_的考试大纲。 A、全国统一 B、全省统一 C、地市统一 D、县内统一 正确答案：A 分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲，按照交通运输部编制的考试工作规范和程序实施组织。
