1、Empatu浙江大学管理科学与工程学习计划浙大管院考研均共用由群40463999生活需要游戏，但不能游戏人生；生活需要歌舞，但不需醉生梦死；生活需要艺术，但不能投机取巧；生活需要勇气，但不能鲁莽蛮干；生活需要重复，但不能重蹈覆辙。 -无名浙江大学管理学院管理科学与工程专业专业课学习计划一、专业课复习全年规划 1、基础复习阶段（开始复习08年7月) 罗宾斯的管理学，这本书经典，而且国外的书案例较多看起来不累，却阐述了管理学的精髓，读完这本书对管理学有个基本的框架，通过其中的案例可以领悟到一些分析问题的能力。管理学决策，计划，组织，领导，控制最重要，有关人力资源管理的东西可以简单看过去。本阶段主要
2、用于考生学习指定参考书，要求吃透参考书内容，做到准确定位，事无巨细地对涉及到的各类知识点进行地毯式的复习，夯实基础，训练思维，掌握一些基本概念和基本模型，本专业考生要在抓好专业课课堂学习的基础上温习指定参考书，为下一个阶段做好准备。这一阶段应达到的目标是形成一个体系，为最后的理解记忆打下基础。2、强化提高阶段（08年8月08年11月）看这本书时重在结合案例进行理解，可结合每章前边的“学习目标”及章节后的“小测验”、“本章小结”及“思考题”有针对性的看书，对于测试题和思考题尽可能地通过自己的总结找到答案，主要找到应该从哪几个方面去答这个问题就可以了。本阶段，考生要对指定参考书进行深入复习，加强知
3、识点的前后联系，建立整体框架结构，分清重难点，对重难点基本掌握，并完成参考书配有的习题训练。做历年真题，弄清命题频繁点（即是重点）、考试形式、题型设置和难易程度等内容。这一阶段的目标是把所有有可能出现的大题都用自己的语言形成一个答案，有利于记忆（这个工程看似浩大，其实不大，刚开始你可以只做一些主要的或者自己觉得难记忆的，例如组织这章中的矩阵型组织，激励中的公平理论，期望理论等）。3、冲刺阶段（08年12月09年1月）总结并记忆所有重点知识点，包括重点概念、理论和模型等，查漏补缺，回归教材，力求能够在脑中重现这些内容。温习专业课笔记和历年真题，做专业课模拟试题。调整心态，保持状态，积极应考。这一
4、阶段的任务有：收集最新信息（其实在前两个阶段也需要做这件事）；完善第前两个个阶段，在脑袋中形成一个完整的体系，说到某个问题能迅速定位在某个位置上，每个问题都有能用自己的语言作出大概的回答；记忆书上的原话，这是在自己语言基础上进行的，如果期望直接记忆书上的原话，会事半功倍的。二、参考资料 见1.2-1.5文件三、学习方法解读1参考书的阅读方法（1）目录法：先通读各本参考书的目录，对于知识体系有着初步了解，了解书的内在逻辑结构，然后再去深入研读书的内容。（2）体系法：为自己所学的知识建立起框架，否则知识内容浩繁，容易遗忘，最好能够闭上眼睛的时候，眼前出现完整的知识体系。（3）问题法：将自己所学的知
5、识总结成问题写出来，每章的主标题和副标题都是很好的出题素材。尽可能把所有的知识要点都能够整理成问题。2. 学习笔记的整理方法（1）通过目录法、体系法的学习形成框架后，在仔细看书的同时应开始做笔记，笔记在刚开始的时候可能会影响看书的速度，但是随着时间的发展，会发现笔记对于整理思路和理解课本的内容都很有好处。（2）做笔记的方法不是简单地把书上的内容抄到笔记本上，而是把书上的内容整理成为一个个小问题，按照题型来进行归纳总结。3真题的使用方法认真分析历年试题，做好总结，对于考生明确复习方向，确定复习范围和重点，做好应试准备都具有十分重要的作用。分析试题主要应当了解以下几个方面：命题的风格（如难易程度，
6、是注重基础知识、应用能力还是发挥能力，是否存在偏、难、怪现象等）、题型、题量、考试范围、分值分布、考试重点、考查的侧重点等。考生可以根据这些特点，有针对性地复习和准备，并进行一些有针对性的练习，这样既可以检查自己的复习效果，发现自己的不足之处，以待改进；又可以巩固所学的知识，使之条理化、系统化。四、各阶段具体学习计划第一阶段：基础复习阶段(开始复习08年10月)阶段目标对指定参考书目进行“地毯式”学习一遍，了解全书内容，理解书中的每一个知识点。对各门课程有个系统性的了解，弄清每本书的章节分布情况，内在逻辑结构，重点章节所在等，形成一个体系，为最后的理解记忆打下基础。注意事项1学习任务中所说的“
7、一遍”不一定是指仅看一次书，某些难点多的章节可能要反复看几遍才能彻底理解通过。2本阶段学习重在理解，不需强制记忆，但一定要全面。3每本书每章节看完后最好自己能闭上书后列一个提纲，以此回忆内容梗概，也方便以后看着提纲进行提醒式记忆。4看进度，卡时间。一定要防止看书太慢，遇到弄不懂的问题，要及时请教专业咨询师或本校老师。5看书过程中，有条件听课的一定要去听听目标院校导师的课。要是不方便的话，本校开设的相关课程也可以去听一下。时间阶段复习资料周次相关知识点的建议学习时间学习内容（章节要求、知识点）9月1日9月20日共3周管理学第1周12-20小时2-3小时第一章 管理与组织导论了解性的内容1-2小时
8、第二章 管理的昨天和今天了解性内容，注意辨别管理学当前的趋势和问题2-3小时第三章 组织文化与环境：约束力量本章重要知识点较多。（1）名词解释：组织文化组织文化的七个维度强文化、弱文化利益相关者（2）问答题：管理的万能论和象征论（区别和联系）？雇员学习文化的途径？文化是如何约束管理者的？管理者如何管理各种利益相关者？2-3小时第四章 全球环境中的管理（1）名词解释：全球观：民族中心论、多国中心论、全球中心论全球组织：多国公司、跨国公司、无国界组织民族文化民族文化的四个维度（2）问答题：组织如何走向全球化？识别全球范围的外派经理人员所面对的调整挑战？2-3小时第五章 社会责任与管理道德本章重要知
9、识点较多。（1）名词解释：社会责任（古典观点、社会经济学观点）社会义务社会响应道德以价值观为基础的管理（2）问答题：赞成和反对社会责任的争论有哪些？共享价值观的作用？组织如何走向管理的“绿色化”？阐述四种道德观？道德发展的阶段有哪些？道德问题强度为哪些因素所影响？讨论组织改善员工道德行为的各种途径？2-3小时第六章 制定决策：管理工作的本质本章重要知识点较多，也是历年出题人偏好的章节，需要重点把握。（1）名词解释：决策：程序化决策、非程序化决策理性假设有限理性承诺升级程序、规则、政策（2）问答题：决策制定的步骤有哪些？完美理性方法对于决策制定来说需要满足的条件有哪些？决策风格有哪几种？决策制条
10、件有哪些？2-3小时第七章 计划的基础本章是历年出题人偏好的章节，需要重点把握。（1）名词解释：计划工作计划目标：陈述目标、真实目标目标管理承诺概念（2）问答题：计划的目的？计划和绩效的关系？计划的类型有哪几种？设立目标有几种方法，如何设立？一个好的目标需要具有哪些特性？计划的权变因素？目标设立的步骤是怎么样的？对于计划工作的批评有哪些？第2周1220小时2-3小时第八章 战略管理（1）名词解释：战略管理机会、威胁、优势、劣势（SWOT）公司层战略、事业层战略、职能层战略竞争优势成本领先战略差异化战略聚焦战略（2）问答题：战略管理的目的和步骤？组织战略的3种类型？五种竞争力量的分析？2-3小时
11、第九章 计划工作的工具和技术本章是历年出题人偏好的章节，需要重点把握。（1）名词解释：环境扫描竞争对手情报定量预测定性预测标杆比较预算资源甘特图负荷图PERT网络盈亏平衡分析线性规划项目管理脚本（2）问答题：评估环境的技术有哪些？分配资源的技术有哪些？说明为什么预算是一种普遍应用的计划工具？开发PERT网络的步骤有哪些？应用线性规划方法的要求有哪些？管理者应如何应用脚本计划方法？2-3小时第十章 组织结构与设计本章是历年出题人偏好的章节，需要重点把握。（1）名词解释：组织工作组织结构工作专门化指挥链管理跨度集权化分权化正规化矩阵型结构无边界组织学习型组织（2）问答题：解释组织结构与设计为什么会
12、对一个组织如此重要？组织工作的目的？描述组织结构六个关键要素？影响集权和分权的因素有哪些？如何区分机械式组织结构与有机式组织结构？组织结构设计的权变因素？目标设立的步骤是怎么样的？对于计划工作的批评有哪些？2-3小时第十一章 管理沟通与信息技术（1）名词解释：沟通组织沟通选择性知觉积极倾听正式沟通非正式沟通上行沟通下行沟通横向沟通斜向沟通（2）问答题：解释人际沟通的过程？人际沟通的方法有哪些？人际沟通的障碍有哪些？如何克服人际间有效沟通的障碍？组织沟通的网络有哪些？2-3小时第十二章 人力资源管理本章知识点较多，涵盖整个人力资源管理的内容，是历年出题人偏好的章节，需要重点把握。（1）名词解释：
13、人力资源规划职务分析职务说明书职务规范招聘解聘甄选效度信度上岗引导职务轮换绩效管理系统基于技能的薪酬无边界职业（2）问答题：阐述人力资源管理过程？招聘与解聘的可能方案？甄选的手段有哪些？培训的方法有哪些？绩效评估的方法有哪些？管理者职业成功的要领有哪些？人力资源管理当面面临的主要问题有哪些？2-3小时第十三章 变革与创新管理本章是历年出题人偏好的章节，需要重点把握。（1）名词解释：组织变革变革推动者组织发展压力创造创新（2）问答题：对比分析关于变革的“风平浪静”观和“激流险滩”论？变革的推动力量有哪些？变革的类型有哪几种？为什么会有人抵制变革？用以减少阻力的六种管理策略有哪些？组织文化变革的有
14、利因素以及变革途径？激发创新的因素有哪三类？2-3小时第十四章 行为的基础本章是历年出题人偏好的章节，需要重点把握。（1）名词解释：态度（认知成分、情感成分、行为成分）工作满意度工作投入组织承诺组织公民行为态度调查情绪智力自我监控知觉基本归因错误自我服务偏见操作性条件反射（2）问答题：组织行为学关注的焦点和目标是什么？阐述认知失调理论？作为一个管理者，怎样使用迈尔斯布瑞格斯人格类型框架和大五人格模型？哪些人格特质可以用来预测人们的行为？阐述归因理论，并运用它来解释个体行为？判断他人时常走的捷径有哪些？阐述社会学习理论？第3周12-20小时2-3小时第十五章 理解群体与团队团队很重要的，这张要好
15、好的看，不管对考试还是以后运作团队都有帮助。（1）名词解释：群体角色规范地位群体内聚力冲突任务冲突关系冲突过程冲突工作团队：智能型团队、自我管理团队、虚拟工作团队、跨职能团队收益分成（2）问答题：请列举正式群体的例子？描述群体发展的五个阶段？基本的群体概念有哪些？阐述冲突的三种观点？群体决策的优势劣势分别是什么？阐述群体行为模型？解释工作团队在组织中日益盛行的原因？高校工作团队的特点有哪些？管理者建设信任的六条建议是什么？2-3小时第十六章 激励员工本章是历年出题人偏好的章节，是重中之重。（1）名词解释：动机需要保健因素强化物工作深度工作反馈绩效工资方案帐目公开管理（2）问答题：动机的发生过程
16、是怎样的？阐述马斯洛的需要层次理论？阐述X理论与Y理论？阐述激励-保健理论？阐述三种需要理论？阐述目标设置理论阐述强化理论？阐述公平理论？阐述期望理论？如何激励专业人员与缺乏技能的员工？激励员工的一些建议？2-3小时第十六章 领导这一章也很重要！（1）名词解释：管理者领导者成熟度事务型领导者变革型领导者领袖魅力型领导者愿景规划领导者信誉信任（2）问答题：阐述领导的特质理论与行为理论？解释费德勒的权变模型？阐述情景领导理论？解释领导者参与模型？阐述路径目标理论？领导者的五种权力来源是？领导者应该如何构建信任？哪些情况下的领导是没有必要的？2-3小时第十八章 控制的基础（1）名词解释：控制走动管理
17、直接纠正行动彻底纠正行动前馈控制同期控制反馈控制（2）问答题：控制为什么重要？描述三种控制的方法？阐述控制的过程？有效的控制系统应具备怎样的特性？控制中的权变因素有哪些？当代控制问题有哪些？2-3小时第十九章 作业及价值链管理（1）名词解释：作业管理价值链管理（2）问答题：描述转换过程在作业管理中的地位？说明为何作业管理对于所有类型的组织都是重要的？价值链管理的目标是什么？价值链管理的要求有哪些？实施价值链管理的益处是什么？实施价值链管理的障碍有哪些？当前作业管理的问题有哪些？2-3小时第二十章 控制组织绩效（1）名词解释：组织绩效组织生产率组织有效性管理信息系统平衡计分卡（2）问答题：为什么
18、衡量组织绩效很重要？阐述认知失调理论？阐述监控和衡量组织绩效的工具？在帮助组织获取高绩效水平中经理承担的角色有哪些？常见的绩效衡量和报告问题有哪些？休息一天第二阶段：强化提高阶段(08年10月08年11月)阶段目标对指定参考书进行深入复习，加强知识点的前后联系，建立整体框架结构。分清、整理、掌握重难点，完成参考书配有的习题训练。做历年真题，弄清考试形式、题型设置和难易程度等内容，整理真题答案。注： 7-8月 要关注新出台的2009年招生简章和专业目录，看与往年有无变动，变动往往就是出题的重点所在。9-10月 研究生开始网上报名，谨慎填报志愿，牢记自己的报名信息。11.10-11.14 研究生考
19、试报名确认工作开始，考生到指定的地点进行现场确认，缴费并照相。（一）参考书深入复习计划注意事项1. 将参考书中的概念、原理要注意理解记忆,书中的例题要做一遍。2. 课后习题尤其是指定习题要完成，要规范地写出答案。3把书上可能考到的名词解释、问答、论述等文字性的题目都整理在笔记本上。4将全书的重点归纳成一系列的知识点，一定要有系统性。这样做的好处是加深印象，并且对知识有更加系统的理解。看这本书时重在结合案例进行理解，可结合每章前边的“学习目标”及章节后的“小测验”、“本章小结”及“思考题”有针对性的看书，对于测试题和思考题尽可能地通过自己的总结找到答案，主要找到应该从哪几个方面去答这个问题就可以
20、了。本阶段，考生要对指定参考书进行深入复习，加强知识点的前后联系，建立整体框架结构，分清重难点，对重难点基本掌握，并完成参考书配有的习题训练。做历年真题，弄清命题频繁点（即是重点）、考试形式、题型设置和难易程度等内容。这一阶段的目标是把所有有可能出现的大题都用自己的语言形成一个答案，有利于记忆（这个工程看似浩大，其实不大，刚开始你可以只做一些主要的或者自己觉得难记忆的，例如组织这章中的矩阵型组织，激励中的公平理论，期望理论等）。科学做法是：以书本为主，列出重点，进行记忆，不断积累，厚积薄发。（二）历年真题学习计划时间阶段复习资料周次学习内容备注11月1日12月1日共4周历年真题第1周做98-0
21、3年真题 本次浏览真题，不一定都要会做，但要弄清每一道题属于书中的哪一章、哪个知识点。通过做真题要了解考试形式、考试重点、题型设置和难易程度等内容。PS：把真题中考察的知识点标记在书本上，以便于最后的冲刺复习时，明确复习重点所在，并进行相应的重点复习。第2周做03-05年真题第3周做年06-08真题第4周整理真题答案整理所有真题的答案，真题答案一定要完整。整理过程中，不一定要全部写出来，只需把回答要点和回答结构列出来就可以了第三阶段：冲刺阶段(08年12月09年1月)阶段目标总结所有重点知识点，包括重点概念、理论和模型等，查漏补缺，回归教材。温习专业课笔记和历年真题，分析真题的出题思路，做专业
22、课模拟试题。时间阶段复习资料周次建议学习时间学习内容备注12月1日1月1日共4周指定参考书、历年真题、专业课笔记、模拟题等第1-2周10小时分析真题的出题思路，预测本年度可能考查的内容和出题思路注意是预测，而不是押题，不能留死角。有时间的话，应当在保证重点的前提下，兼顾零散知识点。15-20小时温习专业课笔记和历年真题记忆性的重点和真题答案可以背诵下来，这样能够融会贯通，理解更加深刻。12-15小时全真模拟，强化考点意识1要注意培养考点意识，学会用标准的答题方法解答相关问题，多做模拟试卷，进一步归类整理总结。2多做一些模拟练习是必要的，可以让自己合理分配答题时间，对以前没有充分注意到的知识点拾遗补缺第3周12-15小时查漏补缺，看看哪些章节还没掌握好，再仔细复习一下。1将散落在各个题目中的知识点串成串，连成片，直至复原成完整的意象。2对照大纲，看看自己的知识点是否理解到位、准确。第4周6-10小时全面回顾，回忆知识点、易考题目及答案，准备应考。有个别重难点实在不好记，可以先标记一下，考前一两天，甚至考前一两个小时再看，但这种知识点不宜超过3-5个。
