1、4s店社会实践报告4s店社会实践报告1一、活动目的社会实践使广阔青年学生了解社会，了解国情，增强社会适应能力，积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解。同时，在实践过程中增长才干，锻炼能力，开拓视野，为以后的工作打好扎实的根底。并且在实践过程中培养职业素养，增加工作经验，便于更好地投人真实的工作当中。本次暑期社会实践主要是让同学们立足所学专业，了解和掌握党和国家关于大力加强职业教育，尤其是高等职业等方面的具体举措，深人了解行业、专业的市场未来需求，充分发挥所学技能效劳社会的功能，在提升职业道德素养的同时进一步树立社会主义责任感和荣誉感。二、活动内容这段实习期间，我们的同学在公司生活，完全脱离
2、了校园生活。每天的工作很辛苦，但是在不断进步和成长的过程中，他们已经化作一颗熠熠发光的珍珠。在实习期间他们认识到知识的价值。同时也让他们缩短了课本与实际的差距，他们存在的缺乏也很好地为他们的学习引导了方向，也为他们的就业作了很好的导航。这次实习深深地印在了每个同学的心里，也时刻鞭策着他们，要珍惜现在的美好生活，不断进步，安心学习，踏实工作。我们还安排了汽车行业社会调研，让同学们对自己将来从事的行业的前景有更高层次的认识，以便他们对汽车后市场有更好的了解，让他们知道选择汽车是一条充满活力和未来的路，让他们在以后的生活和学习中拥有信心和源源不断的动力。在实践过程中，我们还要求每个同学要读一本名著，
3、由我们系的梧桐雨读书俱乐部提供书源，因为我们知道，任何一个优秀的人都离不开优秀文化的陶冶。我们看到了，同学们从自己读过的名著中学会了很多优秀的精神和人生的真谛。三、实践成果实习的时间长短不一，有加天的，有一个月的，也有两个月的。不管实习时间的长短，同学们都感受颇多。在单位中和同等级的徒工相比拟，我们的优势就是理论知识较扎实，学习能力较强，但是我们动手实际操作的能力还是相差太远。刚去单位的几天，同学们都是看着师傅们做，然后自己才学着做一些简单的工作，时间长了，自己习惯了工作的程序，慢慢地自己也开始做一些上层次的工作，动手能力有很大的提高。在此次活动中，我们的同学在与企业的接触中体会到了企业最需要
4、什么样的人才。他们也知道了生活的不易，对以后生活中的得来不易更加珍惜，对父母也会很体谅、很孝顺。这些是在课本上很难学会的道理和经验。这次社会实践也为我们以后的思想政治工作指明了方向，思想教育工作要从实际抓起，而不应该只停留在外表和理论上。只有这样，我们的同学才会有更高的专业素质和职业素养，为他们将来成为汽车出色的应用型人才打下良好的根底四、实践意义与总结此次社会实践，同学们都收获不少。虽然大家所获得的感受都不一样，但他们都有一个共同的认识，那就是：人生处处是学问。“学习如逆水行舟，不进那么退。没有经过实践的检验，没有经过调查研究，就没有发言权。在学习的过程中，必须始终保持着一种不断进取的态度，
5、正如逆水行舟一样，没有向前的动力，那就只有原路返回的份。在此，衷心地祝愿这一次参加社会实践的每一个队员都能够始终记住：“学习如春起之苗，不见其增，日有所长；怠学如磨刀之石，不见其损，日有所减。我们只有勇往直前，才能更上一层楼。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。为了祖国和人民的需要，我们期待着下一次的出征；为了学生美好的将来，我们期待着下一次挑战。我们在实践中坚持科学精神与人文素养的统一，坚持书本知识与社会实践的统一，坚持继承传统与开拓创新的统一，坚持效劳社会与自我完善的统一，努力提高学生的思想政治素质和科学文化素质。社会改革的不断开展，给汽车系的思想政治工作提出了更新更高的要求。随着社会的不断
6、开展，人们的思想观念也发生了巨大的变化。面对新的形势、新的挑战，我们的社会实践活动也应在继承和发扬以往活动经验的根底上，不断创新，力求突破，创造新的活动平台。4s店社会实践报告2一、公司名称：xx汽车效劳有限责任公司二、学生概况：所在小组成员有：xxx在7月2日至7月27日间，在xx汽车效劳有限责任公司隶属的三家4S专营店雪铁龙、悦达起亚、标志的销售部、售后部、装饰部及保险部实习。三、实习目的和要求：1、熟悉汽车修理环境、修理工具，了解现代汽车维修企业的经营、生产管理程序及经营管理部门的组成，。2、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，稳固专业知识，激发热情。4、学习并掌
7、握汽车维护、保养及修理的根本操作技能，逐步掌握汽车各种故障的分析判断及其维修方法进一步熟悉现代汽车与传统汽车在各方面的差异及其原因。5、学习工人师傅吃苦耐劳、精诚团结、大公无私的优秀品质和丰富的实践经验。6、认真学习岗位职能，进一步提高自己各方面能力，为毕业后实际工作打下良好根底。四、自己在集团实习的收获总结如下：一公司简介：xx汽车效劳有限责任公司属股份制私营企业，是一家下属三个4S专营店，一个广告公司，集整车销售、装饰美容、维修保养、配件供给、信息反响、保险经纪代理等业务为一体的综合性大型汽车效劳企业。 20xx年“xx及标识在国家工商商标局注册商标。19xx年至今一直从事保险兼业代理，累
8、计为昆明地区各保险公司代理机动车保险3千多万元，累计承保台次1万多辆，年承保量达3700余台次。20xx年在北市区金泉汽车超市对面征购了30亩土地，投资4500万元，建盖三个汽车品牌的4S专营店东风雪铁龙、东风标致、东风悦达起亚至20xx年9月三个专营店均已投入运营。xx三个4S专营店，拥有员工300多人次，维修技工近150人，其中接受东风公司专业培训的人员达所有员工的70%，高级技术专家20人，拥有举升机40台，并配有进口的整车综合性能检测线、四轮定位仪、轮胎动平衡校正仪、专用电脑检测仪等一大批维修设备。完善的硬件设备，专业的效劳团队，将为云南广阔客户提供最优质的效劳。二实习过程：我们在1x
9、年的7月2号正式进入xx实习，在实习的第四天我很荣幸被抽去和他们公司刚刚招来的新员工一起进行培训。每天都有好几位经理给我们培训，早上9点上班，公司在北京路延长线上而我们却住在学校，因此每天都要起早搭公车。一开始我对他们公司经营的那三种汽车不是很了解，只简单认识一些汽车的牌子。每天听那些经理讲课就像是在听天书，但我一直认真做笔记，不懂就问其他的同学，我常常请教他们一些很傻的问题，例如：什么是后驱车？什么是无级变速？什么是排量？不久后，终于功夫不负有心人，我已经可以滔滔不绝的谈论汽车了，各种品牌型号也了如指掌，连最复杂的VSA车辆稳定性控制系统ESP电子稳定程序ABS防抱死控制系统等等一系列行驶性
10、能比拟专业的知识都能够用很通俗的语言讲给人听，并且显得很专业。在学习过程中从之前的毫无所知渐渐变的有兴趣了。通过培训我对他们公司有了进一步的了解，也知道了4S店的真正含义。也从那些经理身上学到了学多成功的经验。在培训的最后我们进行了考试，虽然他们没有把最后的结果告诉我们，但我自己觉得我考得应该不错。在培训结束之后，我们回到公司隶属的三家4S专营店雪铁龙、悦达起亚、标志的销售部、售后部、装饰部及保险部进行实习。这才是真正的从理论到实践的过程。到了实际中我才发现理论与实际有很大的差距，在的实习过程中我又发现销售方面固然重要，但也不能无视效劳态度。如果有位顾客在他们那里买了部车后出现问题，通过售后维
11、修后，结果仍有问题。之后找到他们公司，可能很明显是售后部门出了某些问题，但当他们面对顾客时就不能对顾客说：哎呀，这是售后的小王或小张没弄好呀！这可能是我们生活中经常出现的类似的答复。而这个答复是有本质上的错误的。如果是一个好的员工他答复说：对不起，这是我们的错。马上像顾客抱歉，并习惯的说我们。因为都是在同一间公司工作，大家是个主题，应该团结。卖车比我想象得复杂很多，很少有人和他们深入谈话，根本上一句：底价是多少，使人一听就傻眼了，根本没有交谈的余地。但他们那里的销售员答复下列问题的时候尽量绕开这个问题，让买车人对车真正感兴趣才能让他买车。之后，他们便调整了自己的策略，后来经理跟我说：“卖车就是
12、推销自己，和售后的同事聊聊天明白了什么是A类和B类保养，实际油耗，车常出现的问题。同时观察其它销售员如何对不同的人讲车，让他们喜欢，而且要买这辆车，在顾客询问其他比照车的状况的时候，如何去正确的答复在不回避广本的缺点和优点的同时，仍能让顾客觉得在这里买车值。我又从有些买车人那里我也学了不少东西，原来开雪铁龙的，开的标志，他们对法系车的性能非常了解，还有些买车人对其他车也非常了解。有的答复了我C4、C5、407的发动机如何经典之类的问题。这时我才发现雪铁龙、标志车的定价在同等车里不算廉价，而且它们的保养似乎也不廉价。我和喜欢汽车结构的顾客聊结构，和打算为儿女买车的顾客聊儿女。其实就是一句话以诚相
13、待，提供顾客最想要的信息。在过了几天后，我对雪铁龙、悦达起亚、标志和销售有了浓厚的兴趣，我个人比前几天的表现更为积极。不仅打扮得更加体面了，而且倒水也比前几天勤了很多。介绍车流利了不少。只有少局部的问题不大清楚。很多问题我几乎能条件发射似的答复。每天过得非常充实。在xx的一个月的顶岗实习中，长了不少知识，每个买车的人都关心不同的问题，有不同的审美。和他们的攀谈中也长了不少知识：怎么算保险和税啊，怎么让别人信任自己啊。也结识了很多对汽车技术很感兴趣的看车人，有关雅阁、CITY、FIT发动机，有关油耗，有关平安等等，不光是关于都市车迷的三个品牌的车还有其他车，比方TOYOTA、奔驰、BMW后来才发
14、现自己坐过不少好车，只是以前自己不会识货，呵呵！不少父母来看车，原来我们每买一件电脑啊、车啊，家长都会偷摸来踩点。原来还因为他们只负责给钱呢！同时也觉得当销售参谋真挺不容易的，每个人来了都要光答复一大堆答复了不知道多少遍的问题。“这车多少钱？“这车最低多少钱？而做一个好的销售参谋更不容易，确实有很多道理，但这些道理都可以用一个道理总结：“推销自己，让顾客信任自己。我现在才觉得汽车销售十点提得非常好：嘴巴甜一点脑筋活一点行动快一点效率高一点做事多一点理由少一点肚量大一点脾气小一点说话轻一点微笑露一点三感受收获：第一次在售后的实习是在悦达起亚的售后部，我被分到了油漆一组，组长是个瘦高瘦高的马师傅，
15、听他自己说在公司工作了4、5年了，我倒是很快乐，遇到个经验丰富的师傅。第一天售后上班感觉有点不适应，由于打磨要用到水，以至于工作场所总是湿漉漉的，有些地方还有积水，一不小心，鞋袜全湿了，这几一直下雨，手脚麻木，幸好还用的是热水，撑得过去，后来忙碌时，也就没什么感觉了！接下来感受到的就是公司的文化。公司都要做晨操，全体员工在公司前台的空地上，列队集合，然后放感恩的心。然后列队说礼貌用语，我想所有员工在此刻都能感受到人与人的平等与别人的尊重，和尊重别人，然后就是通报昨天的成绩，鼓励员工今天创佳绩，我也站立其中，那时我有一种错觉，我就是这里的一员，我与公司有着共同的血脉跳动。在实习的时候，挨师傅“说
16、是很经常的事。我记得有一次，打磨好后，需要将其外表的水吹干，我举目一望，一根气管也没有，于是随口问了一句：“师傅，气管在哪？师傅回过身，望了我一眼，然后说：“自己想方法，别什么事都问我，要学会自己想方法解决问题，不然，你只能做别人的跟班。我当时就楞在那里，一动也不动，感觉被人当头敲了一棒，豁然清醒，确实，我是来学习的，提升自己能力的，不是来做一个应声虫的，没人愿意做别人的跟班。想到这自己反倒释然了，要时刻记住自己是来学技术的。我们那个组大多是年轻人吧，话也投机，相互聊一些趣事，我们相处的甚是融洽，师傅见我们做得很用心，也放手让我们做，自己在一边指导。特别是其中有一位胖胖的老师傅经常对我说：“小
17、兄弟，没事做的时候，自己拿刮刀来练习嘛，不要怕，出问题，我们晓得解决。说句实话，我是打心眼里感谢这位师傅的，刚去的时候，我确实有一些放不开手脚，想做却又害怕做不好，只练一些简单的做，比方粘纸，砂漆面等，有了师傅的鼓励自己做起来也畅快多了。还记得有一次，组长和我一起在做一辆车，车损坏挺严重的，组长刮大面积的，我刮小面积的，不过刮到后轮眉的时候，组长看我迟迟不刮，不解的问道：“怎摸不刮了？我嗫嚅道：“这有几条弪，我怕刮不好，浪费时间。组长过来边刮边说：“刮不好就不刮吗？难道你以后也不刮吗？我无言以对，他又继续说：“你仔细观察别人是怎样刮的，慢慢来，来日方长啊！我知道组长是一个不爱说话。不苟言笑的人
18、。虽然每次都批评我，但我也知道他是为了我好，也就没往心里去，不过每次和他一起，心里还是揣揣的。随着时间的流逝，我也渐渐适应了这里的生活，做起事来也不怎摸疲惫，倒是自己的技术熟练了许多，用师傅的话说就是刚刚上道，虽然我们只是实习的员工，但公司要求还是与正式员工一样，准时上下班，感受了一下上班一族的生活，心里不免思念校园里的时光，感觉自己就象钱钟书围城里的人一般，里面的人想出去，外面的人想进来。闲聊时，师傅们谈到许多师兄有特殊的才能，比方字写的好，歌唱得好，都因此而被公司重视，感觉只知道一味的栽在书里是不行的，即使有机遇，开展空间也有限。要综合开展自己，培养自己多方面的兴趣，同时在实习的时候，发现
19、组长在分配工作时有不尽合理的地方，时常听到组员们抱怨，我想我们专业是不是可以开设一门统筹规划的课程呢，正确的分配与运用人力资源，从而到达最大的效率。在同工段长交流时，他建议我们多涉猎一些机修方面的知识，比方液压传动和配气相位等等，让我受益匪浅。这次实习，让我对自己所学的专业有了更深刻的认识，同时也改变了自己以前的一些观念和看法，也对自己的人生有了新的规划，为自己融入社会铺下了第一块垫脚石！4s店社会实践报告3一、前言随着我国经济的飞速开展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨
20、后春笋迅速的开展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90以上。只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。二、实习目的作为一名汽车效劳工程专业的大学生，我们必须走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及技术，掌握汽车相关的知识，利用一切可以利用的时间和时机参加社会实践活动，把我们所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验，提取精华，充实自己，完善自我，才能更好的为社
21、会效劳，并且可以为以后的工作之路做好铺垫，还可以熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。三、实习单位简介1实习时间和地点20xx年5月份中旬；湖南省长沙市中南汽车世界A01星沙收费站旁，湖南仁孚汽车销售效劳是梅赛德斯奔驰中国汽车销售授权的湖南首家特许效劳中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状，汽车的开展史，了解以后的实习环境。2实习单位背景介绍与众多4S店相邻，交通比拟便捷，员工素质精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰4S店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善效劳质量，努力的在前进中。因为公司在开展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司
22、设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为：C级，E级，S级，G级等。3实习部门介绍售后维修部。售后的效劳工程比拟完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。四、汽车销售流程接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问
23、客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，防止多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、效劳等各方面的信息已充分了解。6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销
24、售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。五、奔驰4S店效劳的主要内容14S店效劳流程1、接待准备：效劳参谋按标准要求检查仪容、仪表；准备好必要的表单、工具、材料料；环境维护及清洁。2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车；使用标准问候语言；恰当称呼顾客。3、环车检查：安装三件套；根本信息登录；环车检查；详细、准确填写接车登记表。4、现场问诊：了解顾客关心的问
25、题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。5、故障确认：可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修工程和顾客的需求是否属于质量担保范围内。如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车效劳部待批准后做出结论；不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册；引导顾客到接待前台，请顾客坐下。7、确认备品供给情况：查询备品库存，确定是否有所需备品。8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客效劳档案，以判断车辆是否还有其它可推荐
26、的维修工程；尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化；将所有工程及所需备品录入DMS系统；如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。9、预估完工时间：根据对维修工程所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。10、制作任务委托书11、安排顾客休息2售后效劳工作的内容六、实习体会通过这次的实习，我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带着我们实习的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车效劳工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了的了解，增强了专业知识
27、的感性面及认识面。在两个实习单位见习之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反响，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的效劳工程和效劳流程上提供效劳的。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的
28、脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观，但我懂得了效劳的重要性，从在4S店的参观中，我看到了很多不同的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西，其中有公司的介绍，有他们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎，需要用心，不然会在工作中遇到各种难题的，甚至容易闯祸的。其次，我感受到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人交流，不仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的，关键在于你会不会与人交流。因此，这次参观，在另一种意义上，它告诉我要看自己的性格适合什么样的工作，因此好给
29、自己今后的人生定位，感谢老师带我们一起去完成了这次实习以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次珍贵的实习时机。4s店社会实践报告4社会实践单位：社会实践时间：XX年7月28日至XX年8月20日共23天社会实践目的：第一，深入地了解企业的运营环境，并且将学到的知识应用于实际工作中；第二，在实践中掌握自己的缺乏，测试自己的能力，进而更好地提高自我。第三，学会人与人之间心于心的沟通第四，结合理论与实际，更好的完成实习论文。实践岗位：茶水提供员今天，中国汽车消费正在转入“价值主导时代。价值是产品或效劳带给消费者的利益，它决定了价格上下和品牌崇尚度。具体而言，价值包含五方面的内容：一、高性价比二、低
30、故障率三、低使用本钱四、残值二手车价格五、售后效劳。别克汽车一直秉承着aaa的效劳理念。别克的汽车价值观是：追求用户利益最大化，表达别克对用户利益的尊崇；追求产品终生价值最大化，表达在有限延续的时间段内别克汽车的价值。无论何时何地，交付给您的别克车就意味着我们对您永久的承诺带给用户最大的价值。所以，toyota认为一部好车的标准就是高价值、高品质，它必须是：可以让您“安心驾乘的车；将“平安放在首要考虑的车；让您终身“爱用的车；别克把这种精髓贯穿在从生产销售到效劳的每个环节中。实践过程：XX年8月，我在烟台东联汽车销售效劳实习了一个月，该公司主要以销售新车为主，同时也为用户提供配件、维修等效劳。
31、而我被分到销售部做茶水提供员。我穿着白衬衫皮鞋西裤打着领带我觉得对我来说这应该算比拟特别的事情之一，坐这拥挤的公交车去是上班我想等我们真正工作后，这是我们必须要面对的，到公司后，和同事主动打招呼这是我美好一天的开始，然后做好一天的准备工作擦车清扫茶水区的卫生每位销售部的哥哥姐姐都是人才，他们自信幽默汽车知识丰富待人和蔼可亲真诚对待每一位客户，尽自己最大努力为客户挑选满意的车，让客户买到即平安又实惠的别克车。我们销售部一天工作约8个小时，每天早晨牟姐把最新的汽车销售优惠政策告诉大家，在下午每星期的一三五对每个销售参谋做培训二四六要开会。当我同事和客户要在客户区交谈时，我要为其提供茶水饮料，“你好哥或者姐我们这又为你免费提供的水热咖啡冰咖啡果汁，请问你要喝点什么？当每个销售参谋忙时，我就要站门迎，当每位客户来展厅看车时，要礼貌的说：“你好欢送光临有什么可以帮你。感悟与总结：两个月的实习生涯很快就结束
