1、专业技术人员创新能力培养与提高河南周口专业技术人员创新能力培养与提高第一章创新驱动发展呼唤创新能力提升第一节创新与自主创新第二节创新驱动发展战略第三节创新能力的基本内涵第一节创新与自主创新一、创新的理论内涵1912年熊彼特提出了著名的“创新理论”( Innovation Theory)创新就是“建立一种新的生产函数把一种从来没有的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系”。这个概念中的新组合包括五种情况一、采用一种新的产品二、采用一种新的生产方法三、开辟一个新的市场四、掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源五、实现任何一种工业的新的组织。在他看来要想在经济生活内部形成一种创造性变动需要
2、在引进“新组合”的基础上进行创新。由于创新与技术进步密切相关我们通常将创新Innovation成为技术创新但我们应该意识到这种称谓容易使人忽视创新的全部内涵。熊彼特认为创新的主体只能是企业家。创新是一个过程经济发展存在着“繁荣”、“衰退”、“萧条”和“复苏”四个阶段。2. 新经济增长理论20世纪80年代中后期在世界经济增长主要依赖于知识的生产、扩散和应用的背景下美国经济学家罗默和卢卡斯提出了内生经济增长理论新经济增长理论在经济增长理论领域复兴了熊彼特的创新理论。罗默把技术和知识积累看作经济增长的一个内生的独立因素认为知识可以提高投资效益知识积累是现代经济增长的源泉。卢卡斯的新经济增长理论则将技
3、术进步和知识积累重点地投射到人力资本上。新经济增长理论认为技术和知识具有或者部分地具有公共物品的性质一个人对知识的运用并不妨碍其他人对这种知识的运用而且这种运用的成本相对较低即知识具有外溢效应。技术的“外溢效应”使个人或厂商的知识积累能够通过非市场交易渠道对其他人和厂商的资本生产率产生贡献进而整个行业出现“边际报酬递增”。知识存在的差异决定了各国投资与资本收益率的差异进而决定了各国长期经济增长的不同。 3. 制度创新理论 熊彼特论述创新理论时不仅重视技术创新也很重视制度创新。美国经济学家兰斯戴维斯和道格拉斯诺斯继承并发展了熊彼特的观点研究了制度变革的原因和过程在制度变革与美国经济增长1971一
4、书中提出了制度创新理论。“制度创新”是创新者为获得潜在利润而对现行制度进行变革的种种措施与对策涉及经济的组织形式或经营管理方式的变革如股份公司、工会制度、社会保险制度、国有企业建立等。 制度创新的过程1. 形成“第一行动集团”。“第一行动集团”是指那些能预见到潜在市场经济利益并认识到只要进行制度创新就能获得这种潜在利益的人。2. 由“第一行动集团”提出制度创新方案。3. 比较和选定制度创新方案。4. 形成“第二行动集团”即帮助“第一行动集团”的利益单位这个集团可以是政府机构也可以是民间组织和个人。5. 由第一、第二行动集团联合行动共同实现创新。制度创新的过程是制度失衡与制度均衡的交替变化程。4
5、. 知识经济知识经济不是一个严格的经济学概念其缘起大约与新经济增长理论有关。1996年世界经合组织发表了题为以知识为基础的经济的报告。该报告将知识经济定义为以知识为基础的经济即建立在知识的生产、分配和使用消费之上的经济。报告指出在知识经济的社会里知识将成为经济增长的主要源泉和动力。在这里知识是指人类社会所创造的一切知识其中包括科学技术、管理和行为科学的知识。在传统的经济增长理论中注重的是劳动力、资本、原材料和能源认为知识和技术是影响生产的外部因素。知识经济的“知识”包括1. 知道是什么的知识(Know-what)即关于事实的知识2.知道为什么的知识(Know-why)即原理和规律方面的知识3.
6、 知道怎么做的知识(Know-how)即操作的能力包括技术、技能、技巧和诀窍等等 4. 知道是谁的知识(Know-who)即对社会关系的认识以便可能接触有关专家并有效地利用他们的知识也就是关于管理的知识和能力。5. 国家创新体系20世纪80年代末随着技术创新理论的研究不断深入越来越多的技术经济学家认识到创新不是一个孤立的事件创新的相关环节之间以及创新主体之间是相互联系、相互作用和相互学习的。在这一认识的基础上发展出了国家创新体系( National Innovation System)的理论与方法。国家创新体系建立在整体论与系统观之上它认识到创新需要不同行为者包括企业、实验室、科学机构与消费者
7、之间进行大量的交流并在科学、工程、产品开发、生产和市场销售之间进行反馈。从国家创新体系的视角来看创新取决于知识及知识的流动。一个国家或者一个区域的创新能力不仅取决于创新资源的投入规模和科技知识存量的增加更重要的是取决于创新体系的知识资源配置能力。而这种能力又决定于区域内知识生产、知识传播以及知识应用机构之间的相互联系和相互作用以及由这些作用所产生的学习效果即知识的流动速度。二、自主创新1. 自主创新的定义自主创新的观念源自发展中国家与新兴工业化国家的技术创新道路的选择。全麟洙(LinsuKim1997)在分析韩国企业技术学习与创新的机制时引入了四个分析框架全球技术框架组织机构框架、企业层面上的
8、主动掌习和技术转移从这四个框架出发他提出了韩国企业技术追赶与自主创新的几个关键要素吸收能力、技术需求、技术供给和技术学习的动力并提出发展中国的技术发展自主创新的三个阶段复制性模仿创造性模仿和创新。近年来关于自主创新的内涵许多专家学者从不同视角有不同的描述但对自主创新的内容已经基本形成的共识是实施自主创新战略就是牢固确立以我为主的思想以企业为主体以掌握核心技术、发展壮大知识产权储备为宗旨正确处理引进先进技术和自主创新的关系把原始创新、集成创新和引进技术基础上的消化吸收创新有机结合起来有效结合本土创新资源全面提高自主创新能力。2. 自主创新的主要类型原始创新是指前所未有的重大科学发现、技术发明、原
9、理性主导技术等创新成果。原始性创新意味着在研究开发方面特别是在基础研究和高技术研究领域取得独有的发现或发明。原始性创新是最根本的创新是最能体现智慧的创新是一个民族对人类文明进步作出贡献的重要体现。集成创新是指通过对各种现有技术的有效集成形成有市场竞争力的产品或者新兴产业。引进消化吸收再创新是指在引进国内外先进技术的基础上学习、分析、借鉴进行再创新形成具有自主知识产权的新技术。引进消化吸收再创新是提高自主创新能力的重要途径。发展中国家通过向发达国家直接引进先进技术尤其是通过利用外商直接投资方式获得国外先进技术经过消化吸收实现自主创新不仅大大缩短了创新时间而且降低了创新风险。第二节创新驱动发展战略
10、党的十八大报告指出以经济建设为中心是兴国之要发展仍是解决我国所有问题的关键。只有推动经济持续健康发展才能筑牢国家繁荣富强、人民幸福安康、社会和谐稳定的物质基础。必须坚持发展是硬道理的战略思想决不能有丝毫动摇。在当代中国坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持科学发展。以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，是关系我国发展全局的战略抉择。要适应国内外经济形势新变化加快形成新的经济发展方式把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来着力激发各类市场主体发展新活力着力增强创新驱动发展新动力着力构建现代产业发展新体系着力培育开放型经济发展新优势使经济发展更多依靠内需特别是消费需求拉动更多依靠现代服务业和
11、战略性新兴产业带动更多依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新驱动更多依靠节约资源和循环经济推动更多依靠城乡区域发展协调互动不断增强长期发展后劲。一、创新驱动发展的战略选择创新驱动发展是相对于生产要素驱动发展而言的。改革开放以来我国经济增长速度、投资规模和进出口总额不断上升但却无力推动结构优化、技术进步、资源节约和环境保护因而是不可持续发展的。长期以来我们都是依赖劳动力、土地、资本、自然环境等生产要素进行配置、消耗和整合来发展经济这种经济发展方式在近三十多年的发展中得了一定成效但是随着发展速度的加快其弊端逐渐显现甚至在一定程度上阻碍了经济发展因此国家提出用创新驱动代替生产要素驱动。首先创新是各个
12、生产要素的整合从而有可能避免单一生产要素的消耗实现各生产要素的可持续发展其次创新本身是可再生资源创新一旦成为发展的原动力就会源源不断地发展壮大最后创新可以产生高附加值创新所转化的生产力呈现级数效应，相对于生产要素的加数效应和乘数效应具有更大的放大功能。二、实施创新驱动发展战略1.加大创新投入2.推进制度创新3.提升企业自主创新能力4. 优化创新环境第三节创新能力的基本内涵一、创新能力的概念辨析创新能力又叫创新才能是创新人才在创新活动中所运用的能力或才能。一般而言创新能力是指创新主体在创造性的变革活动中表现出来的总体能力即从产生新思想到产生新事物再到将新事物推向社会使社会受益的系列变革活动中创新
13、主体所具备的本领或技能。从个人的心理品质上讲创新能力是人在顺利完成以原有的知识、经验为基础的创建新事物的活动过程中表现出来的潜在的心理品质。从创新实践层面来看创新能力就是个体运用已有的基础知识和可以利用的材料并掌握相关学科的前沿知识产生某种新颖、独特有社会价值或个人价值的思想、观点、方法和产品的能力。二、创新能力的一般性构成创新意识、创新思维、创新技能从业人员的创新能力构成，初级创新能力、中级创新能力、高级创新能力五. 专业技术人员创新能力的构成 创新思维、创新素质、创新技法、创新环境、创新应用XX的创新密码2000年李彦宏从硅谷拿到100万美元的风险投资回国创业。十年后XX年收入高达145亿
14、人民币成为中国最有影响力的公司之一。XX靠什么获得这样骄人的业绩答案当然只有创新。从硅谷到中关村每个成功的创新企业都有其独有的创新文化氛围。XX的创新文化有着浓厚的工程师文化烙印。XX拥有超过5000名研发人员但XX只有12个副总裁有独立办公室其他中高管理层都坐在员工当中。XX的组织结构也较为扁平作为一家数万人的大型公司仅仅拥有七级领导结构。XX首席产品架构师孙云丰说“如果我们这个公司有太多的权威老板不喜欢就不允许下面反驳和交流大量的创新思维就被扼杀在摇篮里。如果上司和下属之间老板和员工之间可以平等地讨论问题即使出现争执也是拿数据说话自然会孕育出许多新奇的想法。”在这种工程师文化氛围下XX形成
15、了自下而上的催生创新的运作机制很多创新是由一线员工基于客户需求激发出的创新。2006年一位普通员工的发现搜索中有大量文档类需求但是这些文档需求许多都没有得到满足他由此提出了XX文库的创意。创意能力是一种首要的创新能力但XX文库开始运作后马上出现了一个技术问题。当用户把文档提交到平台上时其他用户无法知道它的内容。这迫使研发部门寻找进一步的解决方案在技术上实现了让未登录的用户可以看但不能下载文档最后XX文库正式上线。从XX文库的创新历程不难看出这是一个自下而上的过程并非是领导层向下级传达而是普通员工发挥创新能力在第一线的工作中发现问题、提出问题并试图解决问题的过程。第二章专业技术人员创新能力评估与
16、培养本章要点本章首先介绍了我国人才发展战略中的主要政策导向进而从胜任力和胜任力模型入手分析了创新能力测度及建模方法并对专业技术人员创新能力测评与培养进行了简要论述。第一节我国专业技术人才发展的指针国家中长期人才发展规划纲要2010-2020指出我国当前专业技术人才的发展目标是适应社会主义现代化建设的需要以提高专业水平和创新能力为核心以高层次人才和紧缺人才为重点打造一支宏大的高素质专业技术人才队伍。到2015年专业技术人才总量达到6800万人。到2020年专业技术人才总量达到7500万人占从业人员的10%左右高级、中级、初级专业技术人才比例为104050。为实现这一目标将采取一系列重要的举措进一
17、步扩大专业技术人才队伍培养规模提高专业技术人才创新能力。构建分层分类的专业技术人才继续教育体系加快实施专业技术人才知识更新工程。进一步实施并完善新世纪百千万人才工程。组织实施青年英才开发计划、高素质教育人才培养工程、文化名家工程、全民健康卫生人才保障工程。加大现代物流、电子商务、法律、咨询、会计、工业设计、知识产权、食品安全、旅游等现代服务业人才培养开发力度重视传统服务业各类技术人才的培养。发挥各类社会组织培养专业技术人才的作用。制定双向挂职、短期工作、项目合作等灵活多样的人才柔性流动政策引导党政机关、科研院所和高等学校专业技术人才向企业、社会组织和基层一线有序流动促进专业技术人才合理分布。统
18、筹推进专业技术职称和职业资格制度改革。完善政府特殊津贴制度强化激励科学管理。改进专业技术人才收入分配等激励办法。改善基层专业技术人才工作、生活条件拓展职业发展空间。注重发挥离退休专业技术人才的作用。二、实施人才工作体制机制创新1. 人才工作的管理体制创新2. 创新人才工作机制的创新第二节专业技术人员的胜任力与创新能力一、胜任力及胜任力模型胜任力的概念可以追溯至20世纪70年代以哈佛大学的麦克莱兰教授为首的研究小组负责为美国信息管理局开发员工甄选方案通过行为事件访谈麦克莱兰的研究小组发现那些表现优异的员工具备一些别人缺少的东西。这一研究引发了一场革命被称为“胜任力运动”。这也是胜任力模型发展过程
19、中的里程碑麦克莱兰教授于1973年发表的“测量胜任力而非智力”一文标志着胜任力研究的缘起。20世纪80年代胜任力开始在美国、英国、加拿大、日本等发达国家企业入力资源管理中广泛使用。至90年代其研究和进展最终得到了学术界的认可。胜任力模型是指组织当中担任特定任务角色所要求的与高绩效相关的一系列胜任特征或胜任特征群这些特征是可分级的、可被测评的通常由46类胜任特征构成每一类胜任特征可能是一簇胜任特征这些胜任特征群和它们次一级的分类即具体的胜任特征共同构成完整的胜任力模型。一个完整的胜任力模型体系除了包括具体的胜任特征外还应包括胜任特征的定义、核心问题、水平分级、行为描述、行为样例子。胜任力模型为某
20、一特定组织、工作或角色提供了一个成功模型反映了某一既定工作岗位中影响个体成功的所有重要的行为、技能、知识及人格特征等。运用胜任力模型能够帮助员工个人分辨工作需求的胜任力、工作中的优势、需要提升改进的领域、继续学习和职业成长与发展等。因此在人才评估与测评中引入胜任力模型概念是十分必要的因为胜任力的可测量性可以使评估过程更加标准化。成功的胜任力模型作为一个统一的框架在多种人力资源领域得以应用并发挥着作用可用作选拔、评估、开发、职业发展、绩效管理以及其他人力资源项目有用的分析工具。 胜任力的冰山模型 胜任力的洋葱模型胜任力特征 人的素质分为6大类，20个具体要素，每个要素又分为很多级别，20个素质要
21、素，人类的知识、技能、社会角色、自我概念、性格、冬季做了全面的概括1、 成就与行动族，2、 帮助与服务族3、 冲击与影响族4、 管理族5、 认知族6、 个人效能族 管理人员的必备素质影响力、成就导向、团队精神、分析式思考、主动积极、培养他人、自信心与人际理解、直接/果断性、信息搜集、团队领导力、概念式思考 二、胜任力模型的创新能力投射 1、主动性（INT） Initiative 主动性的重点在于采取行动， 通常的行为表现是：坚持、认知并把握机会、超出工作要求的绩效表现、对一项尚未发生的特殊机会或问题进行事先准备。 2、分析式思考（演绎AT） Analytical Thinking 也被称为：为
22、自己着想，实际智力，分析问题，推理，计划能力。常见的分析式思考行为包括：按照重要程度设定先后顺序、系统地将重要任务分解成可以处理的小部分、找出几个事件的可能原因或几个可能的行为后果、预料可能产生的障碍、运用分析技巧第三节专业技术人员创新能力的测评一、职系与序列划分二、能力素质要素提炼三、能力素质要素评级 主动性的级别定义第四节专业技术人员创新能力的培养一、创新型专业人才的培养 1.创新型人才的基本特点 所谓创新型人才，是指既能继承前人的知识和成果，又能超越前人，创造 地发现问题、分析问题和解决问题，具有首创精神的人。2.创新型人才培养之道培养创新型人才就是要着力培养一个人具备上述的六方面特质。
23、这需要构建一个综合的、完备的培养体系在这个体系中需要家庭、学校、职场等社会各个方面共同努力在一个人成长的各个阶段提供有利于创新型人才特质培育的环境氛围从而实现对创新型人才的有效培养和挖掘。具体来说有以下几方面1营造有利于创新型人才生成的教育环境。2营造有利于创新型人才成长的创业环境。3营造有利于创新型人才成长的社会环境。二、专业人员创新能力的培养1.树立以人为本的创新人才观2.营造激励创新能力提升的创新文化环境3. 在创新实践中培育能力4. 创造有利的政策环境索尼的成功之道索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的领袖企业之一在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方
24、面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。索尼的成功秘诀在于其独特的创新战略、创新管理和创新文化。在创新战略上技术创新战略。索尼一直致力于明确并顺应时代改变发展战略积极引进外部技术资源密切关注外部技术变化及时引进消化吸收外部技术。同时十分重视培养技术能力在20世纪50-60年代成功开发了5个日本首创、16个世界首创的产品研究员江崎还由于在半导体隧桥技术方面的突破获得诺贝尔奖。近年来又致力于学习型组织的建立举办各种交流会和演讲会建立跨部门、跨专业的学习型组织。在创新管理上索尼也有很多可圈可点的做法。一是社内募集和中间采用“社内募集”是指索尼发掘公司内部人才及听取意见找到志同道合的工作伙伴确保
25、新成立公司能够获得成功“中间采用”是另一种听取不同声音的方法听取来自不同背景、经验和知识结构的人员声音弥补自己的不足。二是技术交流会每年举办一次公司内科学技术博览会成为“技术交换会”参加者限于索尼员工会场上有交易博览会Trade Fair和各事业部及开发团队设置的展示区。三是提案管理索尼认真对待每一份提案如果发现好的构想立即采用。在创新文化上索尼大力倡导“做别人不做的事”和“土拨鼠”的创新精神。“做别人不做的事”是要追求特色技术和自主技术强调自己与其他竞争对手的区别“土拨鼠”是鼓励索尼员工不断生产别人无法模仿的专属于索尼的产品。同时索尼坚持以技术领先为核心的企业文化具体举措是对研发的高额投入研
26、发经费总支出的6%-10%和鼓励内部竞争。第三章创造力开发的基本指标本章要点本章介绍了创造力的基本意涵、分析了创造力的环境、成分与系统理论的主要观点剖析了创造力的特征与人格表现并从这些层面提出了创造力培养的基本路径。第一节创造力的基本意涵一、创造力的界定1. 从认知的角度界定创造力在1950 年的美国心理学会演讲中J.P. Guilford 以人的角度探讨创造力认为创造力就是指创造性人物最特殊的能力因此人格成为创造力研究的焦点。但是Guilford 在“智力结构模式”中提出创造力的想法就是扩散性思考的主张并在后来提出的“智力结构问题解决模式”the Structure of Intellect
27、 Problem Solving model, SIPS model中更是将创造力过程放入问题解决的情境之中。因此他也强调创造力的认知层面主张在问题解决的前提下用流畅力、变通力、独创力与精密力等标准来评断创造力。此外Mayer(1983)也认为创造力与问题解决息息相关因此创造力是能够产生新奇解决方法的认知活动。2. 从互动的角度来界定创造力近年来创造力研究者更注重互动的观点强调多重要素的聚合与交互作用。Amabile1983认为创造力不应该只被视为是人格特质或者是一般能力而更应该被视为是导因于个人特性、认知能力、与社会环境之结合体的一种行为。因此她相当强调内在动机的重要性认为创造力是包含内在动
28、机、领域相关的知识与能力、与创造力相关的技巧的等三种成分的聚合体。另外Woodman & Schoenfeldt(1989)主张创造力是一个复杂的个人与情境之交互作用而影响这个交互作用的为人格、认知风格、与社会环境等三个因素。Csikszentmihalyi1996也认为创造力是个人思维与社会文化互动的结果其要素为含有符号规则的文化、将新事物带进符号领域的人与确认创造的学者专家因此创造力是一种系统性的现象。3.对创造力的综合性界定1创造力是多种要素的整合包括人格、思考方式、环境的冲击等等都会影响创造的激发与表现。2具有创造力的个人具有内在动机此动机使其面对问题时会从不同的角度思考并链接可得的知
29、识与技能用前所未有的方式呈现其思考并谋求解决问题的新方法。3激发创造力需要互动不论是个人与内在自我、与其他个人或团体、或者与其他事物。透过互动的过程个人获得的新知识或能力以及新的观点这些皆有助于使其知识库中的知识相互链接透过链接与转化的过程才会产生崭新的想法。4创造力是将内隐的思考外显化的过程新的想法必须透过可付诸实践的程序才是创造力的表现。二、创造力的内涵1.创造性过程创造性过程包含了与人们产生原创性与有意义的结果之思考、感觉、经验、驱动与指引自己的行为(Richards, 1999)。此外也有学者从解决问题的观点切入认为创造性的过程包含了定义与重新定义问题、选择适当的解决策略、并从而解决问
30、题的智性过程Lubart & Sternberg, 1998。从这些定义中可以发现“如何思考”是创造力产生过程的关键。在此视角下发散性思考divergent thinking得到了广泛的研究。自Guilford 提出以发散性思考来测量创造力之后许多工具被设计与发展出来其中最普及的就是托伦斯创造性思考测验the Torrance Tests of Creative Thinking, TTCT。发散性思考测验主要包含个人思考之流畅力、独创力、变通力与精密力等四项主要从这四项的表现了解个人创造力或者创造力潜能的高低。2、创造性人格对于心理计量学派将创造力主要聚焦在认知能力尤其是发散性思考方面一些学
31、者并不认同。Williams1980指出创造力可分为认知与情意两大领域这两大领域是创造力不可分割的两个方面。Milgram & Hong1993认为创造力不只是一种能力还包括情的层面与意的层面前者为人格特质后者为人格倾向。研究表明具有极高创造力的人的确拥有一些共同的人格特质包括具有好奇心、想象力丰富、喜欢复杂的事物、独立、具有灵活性、不拘常规、自我导向、积极主动、独立、愿意冒险、心胸开阔等等。3、创造性产品MacKinnon(1978)认为分析创造性产品是所有创造力研究的基础与起点Runco(1989)也认为以创造性产品来评断创造力高低较之以发散性思考测验或者人格量表还要准确因此以产品来评断创造力是较具客观性与一致性的Plucke
