1、全国自考企业管理概论历年真题及答案分享全国2006年7月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.就企业的本质而言，它始终是从事（）A.产品生产的经济组织 B.产品生产和经营的经济组织C.商品生产的经济组织 D.商品生产和经营的经济组织2.企业高层管理的核心内容是（）A.企业经营战略、决策与计划 B.组织结构的设计与变革C.选拔、使用和培养干部D.处理企业同外部各方面的关键关系3.理论界对企业管理的具体职能认识比较一致
2、的三个职能是（）A.计划、组织、指挥 B.计划、组织、协调C.计划、组织、控制 D.计划、组织、用人4.关于企业组织设计的总的指导原则是（）A.专业分工与协作原则 B.指挥统一原则C.任务目标原则 D.有效管理幅度原则5.企业职工在长期的生产经营活动中所形成的一种精神状态和精神风貌体现了（）A.企业精神 B.经营管理风格C.企业风气 D.企业道德6.结构工资一般由四个部分构成，其中比重最大的是（）A.基础工资 B.职务（岗位）工资C.年功工资 D.奖励工资7.美国管理学家迈克尔波特提出三种基本的竞争战略，其中的两种是成本领先战略和差异化战略，另一种是（）A.目标集聚战略 B.稳定型战略C.紧缩
3、型战略 D.进攻型战略8.评价和选择经营战略方案应当依据（）A.战略思想 B.战略目标C.战略重点 D.战略方针9.在麦肯锡矩阵分析中，处在企业竞争地位优，而战略经营领域吸引力弱的区域属于（） A.明星区 B.野猫区C.现金牛区 D.瘦狗区10.当同类产品的生产厂家在产品质量、品种趋同，价格也接近的情况下，企业应选择（）A.成本领先竞争战略 B.差异化竞争战略C.集中化竞争战略 D.防御型竞争战略11.在企业科学技术工作队伍中，由不同知识和能力水平构成的科技人员比例反映了科技队伍的（）A.学科结构 B.职能结构C.能级结构 D.年龄结构12.当价值工程中的价值v1时表示（）A.实际成本比功能最
4、高必需成本大B.实际成本比功能最高必需成本小C.实际成本比功能最低必需成本大D.实际成本比功能最低必需成本小13.企业生产过程的核心是（）A.准备过程 B.基本生产过程C.辅助生产过程 D生产服务过程14.可以通过生产企业的现场检验作出判断的产品质量特性是（）A.产品的性能 B.产品的寿命C.产品的可靠性 D.产品的安全性15.客户关系管理的简称是（）A.CRM B.TQMC.MRP D.ERP16.把妇女服装市场细分为“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”三种类型的标志是（）A.按购买行为因素细分 B.按客户使用要求细分C.按消费者对品牌偏好 D.按购买心理因素17.市场营销组合是由四个营销
5、策略子系统组成的，其中包装、装潢、服务、安装、调试、培训等要素属于（）A.产品要素子系统 B.渠道要素子系统C.价格要素子系统 D.促销要素子系统18.企业筹资渠道有多种，但最基本的筹资渠道是（）A.直接融资 B.间接融资C.留存利润 D.内部集资19.下列费用不得计入产品成本的是（）A.直接材料费 B.直接工资C.制造费用 D.销售费用20.单位产品的时间定额属于（）A.劳动定额范畴 B.物资消耗定额范畴C.储备定额范畴 D.流动奖金定额范畴二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少
6、选或未选均无分。21.网络组织是一种新型的企业组织结构，其类型包括（ ）A.内部网络 B.机会网络C.平行网络 D.垂直网络E.市场间网络22.企业深层次文化包括（ ）A.企业最高目标 B.企业精神C.经营管理风格 D.企业风气E.企业道德23.经营战略的特点有（ ）A.全局性 B.长远性C.竞合性 D.纲领性E.相对稳定性24.企业外部环境重点调研的内容有（ ）A.资源利用和环境保护情况分析 B.市场需求分析C.竞争状况分析 D.国家产业政策分析E.文化环境分析25.按竞争实力不同，可供企业决策选择的方案包括（ ）A.进攻型战略方案 B.差异型战略方案C.赶超型战略方案 D.防御型战略方案E
7、.转移型战略方案三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26控制职能27学习型组织28流程管理四、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）29某机械制造企业生产A、B两种系列的产品，根据其2006年第三季度15000台A系列产品A1、A2、A3的生产任务，通过计算下表中的X、Y和Z，对该企业下述各月的主生产计划进行补充和完善。30某企业在经营一年后，总资产为500万元，其中企业自有资产300万元，固定资产为250万元，流动资产为250万元，而变现能力较好的速动资产达到200万元，负债200万元，而流动负债100万元，试计算该企业下列几项财务指标。（计算结果保留二位小数）（1）
8、资产负债率（2）固定比率（3）速动比率31某企业生产石蜡，2006年预计产量为52000吨，销售50000吨，预计平均售价为4000元/吨，销售税率为5%，估计全年期间费用为500万元，目标利润为8000万元。试计算全年销售成本、单位产品目标生产成本和全年生产总成本。（假设单位产品目标生产成本等于单位产品销售成本）五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）32简述全面质量管理的特点。33简述企业选择目标市场应处理好的几个关系。34简述成本与费用管理的基本要求。六、论述题（本题13分）35试论在我国发展企业集团的意义。七、案例分析题（本题15分）36案例背景：北京某股份有限公司是一家由小
9、作坊发展起来的国有企业，许多职工因企业效益一直较好，心理没有压力而缺乏竞争意识和危机感，尤其是对以往那种四平八稳的工作方式心存留恋。为转变员工思想观念，解决企业今后发展的动力问题，2004年5月，公司以劳动用工制度改革为突破口，成功地推行了人事和分配制度改革。该公司的基本做法是，依照“低分分流、双向选择”的原则，对各部门、各车间经过严格考核，排名靠后的职工统一纳入分流范围。分流人员按公司公布的招聘岗位、招聘条件择岗应聘。录取者先进行岗位培训和试岗，合格后再正式聘用；落聘者或待岗、或调离公司。通过人事和分配制度改革，进一步强化了员工的竞争意识和风险意识，调动了广大员工生产工作的积极性，从而也增强
10、了企业发展的动力，当年就取得了较好的经济效益。问题分析： 该公司的改革反映了企业人力资源管理在人员使用方面一种什么样的新趋势？结合该企业人事制度改革，谈谈人员使用应遵循的原则。全国2007年7月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）A个体工商企业 B私营独资企业C合伙制企业 D公司制企业2企业管理理论在管理活动时间维度上的发展趋势是（）A人本化 B整体化C战略化 D网络化3股东大
11、会与董事会之间是（）A领导与被领导关系 B信任与托管关系C平等合作关系 D监督与被监督关系4企业经营管理者的激励报酬机制有多种，其中首要的是（）A社会荣誉 B个人价值实现C经济利益 D晋职晋级5企业深层文化内涵中，最能体现全体成员最高理想和追求的是（）A企业最高目标 B企业精神C经营管理风格 D企业风气6根据财富杂志资料显示，全球1000家大公司中，90%以上的公司在对员工绩效考核时采取的方式是（）A日常考核 B定期考核C上级考核 D全方位绩效考核7安德鲁斯提出的战略设计和目标战略理论形成于（）A经营战略的形成期 B经营战略的发展期C经营战略的深化期 D经营战略的成熟期8企业内部调研内容包括一
12、般情况调研和经营实力分析两方面，下列属于一般情况调研的是（）A产品竞争能力分析 B技术开发能力分析C产品获利能力分析 D企业资源供应分析9凡是经营实力强，且产品的市场容量大、利润率高的企业，在制定企业职能战略时应选择（）A扩张型市场战略 B维持型市场战略C撤退型市场战略 D维持撤退型战略10当同类产品生产厂家在产品质量、品种趋同，且价格也接近的情况下，企业应选择（）A成本领先战略 B差异化战略C集中化战略 D紧缩型战略11在下列提高价值的途径中，与“以成本适当上升换取功能大幅提高”途径相似的是（）A提高功能并降低成本 B在保持功能的前提下降低成本C在成本不变的前提下提高功能 D以功能少许下降换
13、取成本大幅下降12价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）A提高功能对成本的比值 B价值随功能的增加而减少C价值随成本的减少而减少 D价值随功能的减少而减少13单件生产企业生产过程的各道工序常常交互进行作业，此类企业在编制生产作业计划时应采取（）A线性规划法 B经济批量法C工艺顺序法 D网络计划法14企业全面质量管理走向成熟的标志是（）A实施开发型质量管理 B实施经营型质量管理C实施“三全管理” D实施预防型质量管理15能正确处理企业与顾客之间关系，实现企业与顾客双赢的经营观念是（）A市场营销观念 B社会营销观念C循环经济观念 D服务经营观念16在市场营销组合中，以人
14、员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（）A产品要素子系统 B渠道要素子系统C价格要素子系统 D促销要素子系统17一般来说，主要提供初级产品、部分中间产品和服务的第三产业企业应选择（）A名牌商标战略 B名牌商号战略C商标、商号统一名牌战略 D商标和商号共创名牌战略18在可供企业选择的多种投资方案中，适合我国多数企业采用的投资方案是（）A外延型投资方案 B内涵型投资方案C外延型为主内涵型为辅投资方案 D兼顾型投资方案19根据计划期影响成本、费用升降的各种因素来预测成本的方法是（）A产量成本预测法 B目标成本预测法C销售收入成本费用率预测法 D因素分析预测法20在各种企业规章制度
15、中，最重要的是（）A人事制度 B财务制度C领导制度 D责任制度二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21企业经营战略的特征包括（）A全局性 B长远性 C竞合性D纲领性 E相对稳定性22按经营态势不同，企业可选择的经营战略有（）A成本领先战略 B发展型战略 C稳定型战略D紧缩型战略 E差异化战略23企业科技队伍结构是否合理，主要应考察（）A学科结构 B职能结构 C职称结构D能级结构 E年龄结构24产品市场定位策略包括（）A服务策略 B避强策略 C雷同策略D包装策略 E
16、超强策略25市场营销组合战略包括（）A产品开道战略 B价格引路战略 C促销开路战略D渠道开通战略 E产品专业化战略三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26企业组织结构柔性化27流水线生产28名牌战略 四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）29简述企业管理的二重性。30企业建立工资分配制度有哪些要求？31企业投资如何按不同标志进行分类？五、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）32根据某公司2007年A系列产品的综合生产计划，第三季度安排A系列产品生产任务为20000台。现已安排了第三季度主生产计划的部分任务，见下表。7月8月9月123412341234A15
17、00500Y750650650A210001000100010007507507507501000100010001000A31000X750750850850月产量7000Z7000根据上表提供的数据，计算第三季度生产计划中的X、Y和Z值。33某新产品投资项目的投资总额为400万元，建成后年折旧率为10%，预计年平均盈利60万元。根据以上数据计算下列指标：（1）投资盈利率（2）投资回收率（3）投资回收期（计算结果保留小数点后两位）34某企业20022006年的销售统计资料如下：年份销售额（万元）销售成本（万元）20022003200420052006400500650700800203540
18、5060根据2007年16月份的销售情况，预计2007年全年销售额可以达到900万元。2007年初企业销售成本预算为60万元。根据上述资料，利用回归分析法预测该企业2007年销售成本，并回答是否超过了年初的预算指标（计算结果保留小数点后两位）。六、论述题（本题13分）35试述企业信息工作的主要内容及做好信息工作的重要意义。七、案例分析题（本题15分）36背景资料：W电脑公司曾是叱咤电脑行业，年营业额达30亿美元，拥有3.1万多员工的著名大公司。但是，在1990年该公司创始人W先生去世前，公司已停发股息红利，股票价格也一降再降。直至W先生去世后，公司负债高达9300万美元。最终宣布破产。W电脑公
19、司为何由一个著名企业最终破产了呢？1986年，W先生委任其36岁的儿子为该公司总裁。此举首先气走了跟随他长达20年的销售能手，随后又有多名骨干辞职，使其管理元气大伤。该公司多名管理人员所以选择离开，主要因为在他们看来，W先生的儿子根本不知道公司发生了什么。尤其是当公司已经出现败象时，他还大谈如何改进管理，令董事会大失所望。公司的状况也由此从不佳变为恶劣。W电脑公司上个世纪六十年代不断推出新产品，七十年代又推出办公室用电脑，创下办公自动化的新纪录。然而，随着个人用电脑销势渐旺，W先生看不清，跟不上电脑行业发展的新形势，仍以中型电脑为主攻方向，结果逐渐失掉了市场。客户从使用方便出发，要求厂家保证电
20、脑具有某些技术标准，以便在不同机种和资料处理系统之间易于交换和交互操作。许多公司都顺应这一潮流纷纷推出能与其他微机相容的个人电脑。而W电脑公司却固执己见，仍坚持发展高价且不能与其他电脑兼容的产品。这种做法一方面无法吸引新客户，另一方面由于独立开发新产品成本高致使产品及售后服务索价高，引起老客户不满转而使用其他产品。问题：（1）你认为导致W电脑公司衰败的致命原因有哪些？（2）假如你是W先生，应当怎样经营你的公司？全国2008年4月自考企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后
21、的括号内。错选、多选或未选均无分。1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（）A.中外合资企业 B.中外合作企业C.外向型企业 D.跨国公司2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）A.计划、组织和控制 B.计划、组织和指挥C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励3.某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（）A.董事 B.经理C.财务总监 D.工程师4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业？（）A.直线结构 B.直线职能结构C.事业部结构 D.矩
22、阵结构5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（）A.深层企业文化 B.中层企业文化C.表层企业文化 D.介于表层和中层之间的企业文化6.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）A.隐形性 B.潜移性C.稳定性 D.继承性7.2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（）A.综合奖 B.单项奖C.超额奖 D.特殊贡献奖8.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（）A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标9.某
23、电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（）A.9万（台） B.8万（台）C.10万（台） D.7万（台）10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（）A.多角化经营战略 B.发展型战略C.稳定型战略 D.紧缩型战略11.华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占35%，工程技术人员占50%，科技管理与经济管理人员占15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的（）A.学科结构 B.职能结构C.能级结构
24、D.年龄结构12.某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（）A.经验估工法 B.统计分析法C.类推比较法 D.工时测定法13.采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（）A.线性规划法 B.反工艺顺序法C.网络计划技术 D.优先排序法14.管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）A.计划阶段的具体化 B.执行阶段的具体化C.检查阶段的具体化 D.处理阶段的具体化15.企业在市场营销中要
25、实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）A.社会营销理念 B.市场营销理念C.生产观念 D.产品观念16.某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）A.产品开道战略 B.价格引路战略C.渠道开通战略 D.促销开路战略17.某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）A.租赁融资 B.债权融资 C.股权融资 D.商业信用18.某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则（）A.这两笔支出都应计入成本和费用B.这两笔支出
26、都不应计入成本和费用C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入19.在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（）A.国家标准、部颁标准和企业标准三级B.国家标准、地区标准和企业标准三级C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级20. 在企业一系列规章制度中，厂长（经理）负责制属于（）A.基本制度 B.工作制度C.责任制度 D.人事制度二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少
27、选或未选均无分。21.企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（ ）A.经营战略 B.技术特点C.企业规模 D.外部环境E.直线职能 22.对企业在职员工的培训应包括（ ）A.能力培训 B.岗前知识培训C.专业知识培训 D.学历层次培训E.企业历史培训23.企业经营战略深化期的有关理论包括（ ）A.战略同盟理论 B.企业核心能力理论C.战略再造理论 D.知识经营战略理论E.资源再配置理论24.企业使命决策应考虑的因素有（ ）A.国家长远发展规划和产业政策 B.市场需求C.民主决策的程序性 D.竞争态势E.企业实力25.企业管理工作标准化的具体表现方式有（ ）A.工作过程标准化 B.工作
28、成果（产生）标准化C.工作技能标准化 D.使用工具标准化E.人员配置标准化三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26.组织结构的网络化27.竞争战略28.品牌四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）29.某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。评价因素评价因素权重A方案评价得分B方案评价得分C方案评价得分D方案评价得分先进性0.2525201510适用性0.2515202510成功的可能性0.1510151015经济效益0.2015201520开发周期0.1515201020合计1.00302007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31按企业外部社会联系方式，可以将
