1、顺丰速运企业仓储管理的研究 吕 洁 120330151 摘要：随着物流化信息程度的不断提高，仓储管理成为现代物流的一个重要组成部分，在物流系统中起着至关重要的作用，是厂商研究和规划的重点。高效合理的仓储管理可以帮助厂商加快物资流动的速度，降低成本，保障生产的顺利进行， 并可以实现对资源有效控制和整合。仓储的发展经历了不同的历史时期和阶段， 从原始的人工仓储到现在的智能仓储，通过各种高新技术对仓储的支持，仓储的效率得到了大幅度的提高。仓储是物流的一种功能要素，它作为连接生产者和消费者的纽带对整个物流系统有很大的影响。物流体系的迅速发展要求有完善的仓储作业水平为保障，而目前我国仓储业的发展还无法满
2、足需要，与我国经济发展规模，发展速度和社会需求相比，仍有不小的距离，仓储业发展明显滞后，存在的问题也比较多，因此我国对仓储业的发展应引起足够重视。第一章 绪论1.1 选题背景仓储管理是仓储企业为了充分利用自己所具有的仓储资源提供高效的仓储服务 所进行的计划、组织、控制和协调过程。高效合理的仓储管理可以帮助企业实现产品的整合，调节供应和需求，降低库存成本，保障生产的顺利进行，并可以实现对物源的有效控制和管理。本文通过了解某生产企业仓储管理程中出现的一些突出问题，分析与探讨提高仓储效率的措施本文从仓储管理的概念谈起，分析了仓储在顺丰速运公司物流系统中的必要性和发展潜力。并针对当前顺丰速运公司仓储业
3、发展的现状进行分析，提出了所需要的一系列改善，以及可能的趋势调整。1.2 研究方法 本人于 2015 年 4 月 24 对顺丰速运公司燕郊分部的仓储管理情况进行调查。在调查过程中，得到了顺丰速运公司的支持和协助。本着客观，求实的原则，采取了详查有关资料等一系列必要的方法进行了一系列的详细研究调查。之所以采用实地调查的方式，是本着真实客观的要求来完成这篇论文。到达顺丰速运燕郊分部后，先与该公司经理说明来由，问询了关于仓储管理的若干问题，由于快递仓储仓库为公司隐私地区，未能获准进入，于是利用员工午餐时间到达员工餐厅随机选取几名顺丰速运分拣员和快递人员作为调查对象来进一步了解该公司的仓 储情况。第二
4、章 文献综述仓储是指通过仓库对商品进行保管和储存。它随着商品储存的产品而产生，又伴随着生产力的发展而发展。仓储是物流活动的重要支柱，也是商品流通的重要环节之一，再社会分工和专业化生产条件下，为保持社会再生产过程的顺利实施， 必须储存一定量的商品，以满足一定时间内消费和社会生产需要。一般来说，仓储管理是对货物存储的经营管理。从广义上来看，仓储管理是对物流过程中货物的储存、中转过程以及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续加工等一系列活动的经营管理。文献就从这个定义我们可以看出仓储是顺丰速运公司整个物流过程的源头和核心。2.1 仓库的选址与建设是仓储管理的根源顺丰速运三河市网点仓库的选址与建设
5、包括仓库的选址原则，仓库建筑面积的确定，库内运输道路与作业的布置等问题。姜超峰在仓储管理与技术应用前景提出“仓库的选址和建设问题是仓库管理战略层所研究的问题，它涉及市场环境与公司长期战略相关的问题的研究，对仓库经营过程中的综合成本和服务水平产生非常大的影响，因此必须提到战略层面来处理和对待。”2.2 仓储管理组织和流程是物流过程的供应链仓储管理组织和流程包括设置什么样的组织结构，各岗位的责任分工如何，仓存过程中如何处理信息组织作业流程等。仓库的作业组织和流程随着作业范围的扩大和功能的增加而变得复杂，现代大型的物流中心要比以前的储存型仓库组织机构大得多，流程也复杂得多。林志华在现代企业仓储管理新
6、的要求提出“设计合理的组织结构和分工的明确是仓储管理的目标得以实现的基本保证。合理的信息流程和作业流程使仓储管理高校、顺畅，并达到客户满意的要求。”2.3 仓储管理技术的应用是仓储管理的核心现代仓储管理离不开现代管理技术与管理手段，例如李江在仓库管理系统的发展现状及前景展望提出“选择合适的编码系统，实施仓储管理系统，实行JIT 的管理等许多先进的科学管理方法。”现代物流越来越依靠现代管理技术和现代信息，这同样也是现代物流和传统物流的主要区别之一。商品的编码技术和仓储管理系统极大地改善了商品流通过程中的识别和信息传递与处理过程，使得商品的仓储信息更准确、快捷，成本也更低。第三章 仓储管理遇到的问
7、题分析3.1 入库管理环节由于仓库比较大，最耗费时间和体力的就是仓管员找空库位的环节，需要来回跑着找库位，耽误作业时间，严重影响作业效率。且 这种窜行流程作业，使得公 司业务流程的各个环节之间缺乏有效的衔接，环节之间耽误了太多的时间， 而且也 造成成本的上升。3.2 在库管理环节 在库管理主要是对在库商品通过科学严格的方法进行保管，保证其完好无损。商品在库房中的保管是要求根据商品的性能和特点，提供适宜的保管环境和保管条件，保证在库商品的数量正确和质量完好。 在库管理环节存在的主要问题有：（1）快件堆放不整齐，有倾斜现象出现，存在安全隐患。在装卸搬运中必须注重商品的码放，因此员工提出更高的要求，
8、要求码放整齐，遵循下重上轻的原则， 整齐划一的上下堆垛，保证安全的情况下注重仓库外貌的整体协调性。（2）夏天湿度高，库内快件包装容易受潮，物品变质。空气中的湿度是影响商品水分和商品储存安全的一个重要因素。夏天库内湿度较高时，空气湿度过大造成地面返潮，位于仓库中间的底层货物的包装箱上会出现大量霉斑，发货时很难发出去。例如在 8 月份因湿度控制不佳，导致快件包装箱出现严重受损现象的数量约为 12 件，以每件包装箱价格 5 元为标准，则 8 月份因包装箱霉斑带来的损失为 60 元人民币。（3）仓库日常盘点的问题。由于快件多且易混淆，加上平常整顿库容所造成的储位混乱，盘点操作易出错。3.3 出库管理环
9、节 出库管理是仓库一系列过程的最后一个环节，它使仓库工作与运输部门和客户直接发生联系。商品出库应严格执行出库作业的程序，保证准确及时。在三河快递公司分部发往燕郊区仓库的出库效率缓慢，不能快速反应运输需求，造成装车时间过长，时效性差。如果出库不及时或者没有按计划完成计划任务，仓储部门对仓储部货物成品不清楚，最终就会导致交货不及时。经常出现订的货物要迟一两天才能送达，严重影响了公司的信誉度。3.4 装卸搬运问题货物装卸搬运是仓储活动的重要内容，贯穿于仓库作业的各个阶段，没有装卸搬运，就最终实现不了货物从仓储地到目的地的流动。装卸搬运已成为提高物流效率.降低物流成本.改善物流条件.保证物流质量的最重
10、要的物流环节之一。员工搬运商品中经常出现野蛮搬卸，有的员工搬运货品过多，甚至出现货物翻到地上， 休息过程中员工常坐在包装盒上面，严重时会损坏商品包装或内部商品，仓管员在验收货物时，经常发现商品包装破损现象或商品提前损坏。参考文献1 王光辉,王云涛，自动识别技术在物流管理中的应用，2005 年。2 储雪俭,仓库管理系统分析研究，上海大学出版社，2007 年 6 月。3 李江,仓库管理系统的发展现状及前景展望，四川师范大学出版社，2005年。4 高慧娟,实现“零库存”的仓库管理系统,北京大学出版社，2001 年 7 月。5凌云,林华治RFID 在仓库管理系统中的应用,浙江工商大学计算机与信息工程学院,2008 年。6 姜超峰,仓储管理与技术应用前景，人民大学出版社，2009 年。7 王敏浩,浅谈物流中心仓储业的自动化管理，经济周刊，2009 年 7 月。8林志华，现代企业仓储管理新的要求，市场周刊(新物流)，2009 年 3 月。9伍爱群，论零库存管理及其方法,期刊论文，2010 年 8 期。10郑东，论供应链系统下的企业物流库存管理，期刊论文，2010 年 23 期。
