1、医德医风示范医院建设活动实施方案2022年医德医风示范医院建设活动实施方案为贯彻落实_年全国纠风工作会议精神，根据_纠风办_年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见和_部、国家中医药管理局开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的安排，加强医院医德医风建设，规范诊疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，着力解决群众反映强烈的热点和难点问题，_纠风办、_部、国家中医药管理局决定在全国卫生系统开展创建“医德医风示范医院”活动。按照梧州市纠风办、市卫生局创建“医德医风示范医院”的活动方案要求，结合医院管理年活动的开展，决定在全县医疗机构开展创建“医德医风示范医院”活动
2、，活动方案如下：一、指导思想和目标要求以_理论和“_”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，以维护人民群众根本利益为目的，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，紧密结合医院管理年活动，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以整顿治理拿回扣、收红包、开单提成、乱收费为重点，加强教育，完善制度，强化监督，促进医德医风示范医院建设，进一步遏制损害群众利益的突出问题，使卫生行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。二、重点内容（一）强化医德医风教育，加强医德医风建设大力弘扬白求恩精神，使广大医务工作者牢记全心全意为人
3、民服务的宗旨，做白求恩式的医务工作者，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育，注重教育的针对性、有效性，增强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，增强职业责任感和荣誉感，提高职业技能。立足卫生行业实际，制定完善各项规章制度，逐步建立医德医风建设长效管理机制。（二）严格规范医院和医生的诊疗行为严格执行临床诊疗和护理技术规范、常规，按照_部抗菌药物临床应用指导原则、医疗机构处方管理办法及_壮族自治区医疗机构抗菌药物合理应用管理规范（试行）等有关规定，制订有效控制抗菌药物使用的内部管理措施和具体方案，规范医务人员的诊疗
4、行为，促使医务人员因病施治，合理检查，合理用药，防止滥检查、大处方、药物滥用等行为。规范科室管理，杜绝因外出租、承包科室造成对患者合法利益的损害。（三）严格质量管理，提高服务水平认真贯彻执行医院管理年活动评价办法及评分标准（试行）的规定，建立医疗质量管理体系，健全医疗质量管理_，严格执行医疗质量规章制度和技术操作规范，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。（四）改善服务态度，转变服务作风改善医院环境，优化服务流程，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施。改善服务态度，充分尊重、维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利，杜绝出现生、冷、硬
5、、顶、推等不良现象。加强与患者的沟通，倾听患者意见，主动改进工作。及时受理与妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生，构建和谐的医患关系。（五）严格执行价格规定，合理、准确收费严格执行国家和自治区确定的医疗服务价格项目规范，禁止在规定之外设立新的收费项目、分解项目、比照项目收费和重复收费。建立健全医院内部价格管理和约束机制，改革内部财务管理，由财务部门统一管理各科室收费和核算，严禁科室私设小金库，取消科室经济收入与医务人员个人收入直接挂钩的做法；提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度，向社会公开收费项目和标准，并主动接受社会和患者对医疗费的监督，减少医疗收费投诉。（六）
6、强化监督检查，严肃行业纪律制定完善行风监督与管理制度，加大监督检查力度，并严格对违反行业纪律的行为进行处理，加大监督检查力度，严肃查处在医疗设备、医疗器械、药品、试剂采购和医疗活动中收受或索要回扣，向患者及其家属索要“红包”和其它财物，索要“红包”、开单提成和乱收费等群众关心的热点问题。患者主动赠送的及时按规定退回或上交。对违反行业纪律的重大典型案例，移交司法机关处理。三、实施步骤（一）_实施。卫生局成立创建活动领导小组（见附件），确保创建活动的正常开展。各单位根据本方案，结合_年行风建设目标管理责任状和开展医院管理年活动的要求，成立相应_机构和制定详细的实施方案。各单位要严格按实施方案，以及
7、医德医风示范医院评价办法和评价标准，要将任务分解落实到科室和个人，积极开展创建活动。（二）总结上报。各单位医德医风示范医院建设活动实施方案医德医风示范医院建设活动实施方案要在_月_日前，将开展创建活动的总结报卫生局，内容包括_领导、实施情况、创建成果、督促检查的情况、典型经验及存在问题等。将工作总结报卫生局。卫生局将结合医院管理年活动的安排，对部分医院进行抽查，对不按规定开展创建活动，纠风工作不落实或落实不到位的单位与个，将按自治区_、自治区监察厅_纠正部门和行业不正之风工作责任制暂行办法（桂纪发正_号文）追究领导责任。（三）表彰。卫生局将根据各单位上报的工作总结情况和检查情况，对符合“医德医
8、风示范医院”要求的，将在_年的全县卫生工作会上进行表彰。四、要求（一）加强领导，周密部署。各医院要切实加强对活动的领导，紧紧围绕“医院管理年”活动的要求，结合_年行风建设目标管理责任状的要求，立足本单位实际，对创建“医德医风示范医院”活动作出安排，精心_，周密部署，狠抓落实，将二者同考核、同检查、同验收，做到医德医风的改善与医院管理加强的两促进，不断提高管理水平，改善医德医风。（二）强化教育，重视引导。立足教育的基础性地位，建立健全教育工作机制，加强对广大医务工作者的道德教育、职业教育和法制教育，开展发扬救死扶伤、治病救人的优良传统教育，弘扬白求恩精神，培育良好的医德医风，构建和谐的医患关系，
9、促进卫生事业改革与发展。（三）完善制度，注重规范。（范本）重视发挥科学、严密、合理的制度的保证性功能。立足卫生行业的实际情况，加强调查研究，探索治本之策，建立健全医院管理、诊疗行为、医疗收费、信息公开、行业纪律以及纠风的长效管理机制。（四）加强监督，规范服务行为。2022年医德医风考评方案为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，根据局党_关于白沙县卫生系统落实医务人员医德考评工作考核方案_通知要求，结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。一、考评范围：全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。二、考评内容：（一）尊重患者，一视同仁1、有较强的工作责任心，坚守岗位，
10、尽职尽责，热爱本职工作，尊重患者权利，为患者保守医疗_；2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待，不得歧视。3、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗_。4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（二）文明礼貌，优质服务1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（三）遵纪守法，廉洁行医1、严格遵守卫生法律法规，严格执行
11、各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（四）因病施治，规范行为1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和
12、药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（五）顾全大局，团结协作积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。（六）严谨求实，创新技术1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。三、考评方法医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，定期考核纳入医院管理体系，每季度进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。（
13、二）科室初评。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。（三）单位总评。由我院医德考核领导小组_实施，根据自我评价和科室初评的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉_、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。四、医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级。优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考
14、核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结查为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格。白沙县人民医院_年_月_日第二篇：医德医风考评方案_人民医院医德医风考评工作实施方案为加强我院医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，根据医院党_关于加强医务人员医德考评工作的要求，结合我院实际情况，制定医务人员医德医风考评工作实施方案。一、考评范围：全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。二、考评内容：（一）尊重患者，一视同仁1、有较强的工作责任心，坚守岗位，尽职尽责，热爱本职工作，尊重患者权利，
15、为患者保守医疗_；2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待，不得歧视。3、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗_。4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（二）文明礼貌，优质服务1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（三）遵纪守法，廉洁行医1、严格遵守卫生法律法规，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉
16、洁行医，保证医疗质量和安全。2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（四）因病施治，规范行为1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费
17、用。（五）顾全大局，团结协作积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。（六）严谨求实，创新技术1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。三、考评方法医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，定期考核纳入医院管理体系，每年进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。（二）科室初评。在医务人员自我评价的基础上
18、，以科室为单位，由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。（三）单位总评。由我院医德考核领导小组_实施，根据自我评价和科室初评的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉_、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。四、医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级。优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的
19、，年度考核为不称职或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结查为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格。叶县人民医院第三篇：医德医风考评方案德惠市妇幼保健院医德医风考评工作实施方案为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，根据局党_关于德惠市卫生系统落实医务人员医德考评工作考核方案_通知要求，结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。一、考评范围：全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。二、考评内容：（一）尊重患者，一视同仁1、有较强的工作责任心，坚守岗位，尽职尽责，热爱本职工作，尊重患者权利，为患者保守医疗_；2、对待患者
20、不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待，不得歧视。3、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗_。4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（二）文明礼貌，优质服务1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（三）遵纪守法，廉洁行医1、严格遵守卫生法律法规，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。2
21、、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（四）因病施治，规范行为1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（五）顾全大局，团结协作积
22、极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。（六）严谨求实，创新技术1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。三、考评方法医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，定期考核纳入医院管理体系，每季度进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。（二）科室初评。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室负责人
23、根据每个人日常的医德行为进行评价。（三）单位总评。由我院医德考核领导小组_实施，根据自我评价和科室初评的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉_、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。四、医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级。优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。
24、医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结查为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格。德惠市妇幼保健院第四篇：医德医风考评年度医务人员医德考评一、考评办法医德考评继续按照中医医院医务人员医德考评方案文件中的要求执行。（二）医德考评分为自我评价、科室评价、群众评价、医院评价四项。_年度考评时间：_年_月_日至_日，参加考评人员为医、药、护、技系统各专业技术人员。1、自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价，并将考评得分填入自我评价栏内。2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室医德考评小组根
25、据每个人日常的医德行为和具体表现，本着客观、科学、公平、公正、公开的原则进行评价，并将评价得分和评价意见填入科室评价栏内。3、群众评价。在自我评价和科室评价的基础上，医院将根据其本人的日常表现并通过意见箱、公开投诉电话等方式向医院职工及患者、家属等征求意见和建议。4、单位评价。由医院医德考评领导小组根据自我评价、科室评价和群众评价的结果，结合精神文明小组的日常检查、问卷调查、患者反映、投诉_、表扬奖励等记录反映出来的具体情况，对每个医务人员进行评价，填写_省医务人员医德考评表，作出医德考评结论并填写综合评语。二、考评结果医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由个人、科室和单位根据诸
26、城中医医院医务人员医德考评方案，结合医务人员的实际工作表现进行打分。考评等次由单位根据考评得分数、群众评价结果确定。考评等次分为四个等级。优秀（_分以上）、良好（80_分）、一般（60_分）、较差_分以上）。各科被评为优秀等级分数的人数严格掌握在_%-_%以内。三、医德考评表填写要求1、“医师基本信息”和“自我评价”栏由个人填写。2、“科室评价”栏由各科负责人填写。3、“群众评价”、“单位评价”、“考核结果”由各专业职能科室负责填写，于_月_日前完成。四、考评要求医务人员医德考评是对医务人员进行年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优的一项重要依据，是“三好一满意”活动的重要内容，各科室及全体医
27、务人员要充分认识到医德医风考评工作的重要性和必要性，认真对待、严格落实。通过医德医风考评进一步约束规范医务人员言行，不断改善服务态度，提高服务质量，切实达到“医德好”的要求。五、考评_领导小组第五篇：文家医德医风考评方案寿光市文家街道卫生院医务人员医德考评制度实施方案为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，结合_省医务人员医德考评方案（试行）有关规定，制定本实施方案。一、指导思想以_理论和“_”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立_荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，
28、以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律、树立行业新风，构建和谐医患关系，更好的为广大人民群众的健康服务。二、考评的主要内容（总分_分）（一）救死扶伤，全心全意为人民服务（_分）1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神（_分）。2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责（_分）。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗_（_分）1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫_平等对待，不得歧视（_分）。2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、
29、选择权和隐私权；为患者保守医疗_（_分）。3、在开展临床药物或医疗器械试验，应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权（_分）。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（_分）1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心；正确对待患者及其家属的投诉，耐心做好解释说明，主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合，不激化产生矛盾（_分）。2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象（_分）。3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系（_分）。（四）遵纪守法，廉洁行医（_分）1、严格遵守卫生法律法
30、规，卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全（_分）。2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财务（_分）。3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财务、回扣及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中谋取不正当利益（_分）。4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料（_分）。5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别（_分）。（五）因病施治，规范医疗服务行
31、为（_分）。1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药（_分）。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施（_分）。3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用（_分）。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事（_分）1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、院外等医疗活动（_分）。2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重、互相配合、取长补短、共同进步（_分）。（七）严谨求实，努力提高专业技术水平（_分）1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术、提高专业技术水平（_分）。2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生（_分）。三、考评的主要方法医德考评要坚持时事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管
