1、佳能打印机错误代码佳能代码佳能复印机故障代码总结及故障代码解决方案大全显示 主要原因 说明 解决方法 更换零件E000热敏电阻（TH1、TH2）接触不良，断路 接通电源后，在规定时间（ TH1、TH2）检测的 按SW开关或关机10分种（NP6016 NP3020） 热敏电阻E001定影加热器（H1）断线 温度没有达到指定温度 JP1、JP2短路（NP6012、PC770）热保险E002热敏开关（TS1）断路 规定时间检测的温度超过规定值 J250-1、2短路（NP155）定影灯E003双向可控硅（SSR不良 规定时间检测的温度低于规定值 *4* ERROR OK（ NP3050 3030、60
2、30、4050） SSRE004交流驱动板（AC不良 规定时间检测不到的温度值 4 401 0K（ NP6330） 灯控板、门开关主控板（DC 不良*4* ERROR * （ NP6050） 主板图像处理板不良*28* 412 START （ NP7163） 图像处理板不良复合电源板 FONCTIONCLEARER复合电源板继电器继电器E005定影清洁棉布用完 固定装置的纸带拉紧长度超过规定值 *4* ERROR * （ NP6050）清洁纸带棉布传感器故障 6 619 按*OK（ NP6330）主控板（DC不良*6* WEB同时按维修开关和清除键（ NP3050）图像处理板不良 COPIER
3、COUNTERMISCFIX-WEBE007显影薄膜位置不好，破损 NP6016、NP6012、PC770故障按住SW开关，关电源后再开电源定硬薄膜压力辊位置不良，工作运行不良 薄膜驱动电极显影薄膜电机不良 薄膜传感器显影薄膜传感器不良 驱动齿轮E009定影器类型不一致 主机电源的额定电压与定影器的额定电压不一致时E010主马达不良 主马达驱动信号产生 1秒不能输入2脉冲以上的同 检查主板与主马达之间有无0和5V的变化 主马达、马达驱动板、电源板、主板主马达驱动板不良 步脉冲 检查电源板与主马达之间有无 0和24V的变化 驱动链主控板（DC不良复合电源板图像处理板不良E011主马达旋转异常主马
4、达的旋转次数超过规定旋转数时（NP6050）更换感光鼓组件主控板（DC不良 次废墨粉输送螺杆传感器、主板E014拾取电动机（故障） 在产生拾取电动机传动信号后，在 1秒钟未产生主控板（DC不良2个以上的时钟脉冲定影电机转动不良 定影电机启动后，经 1秒之后，转动还不稳定图像处理板不良定影清洁带复合电源板E019废墨粉检测部动作不良 打开电源开关或复印动作中的鼓马达旋转时，不管墨粉是否装满，废墨粉检测部在一定时间不能检测到光时E020墨粉余量检测电路（不良） 在复印运转时，色粉供给信号维持“ 0”达 2分钟或更粉仓马达（不良） 长的时间 注：必须预热结束才可加粉 显影的粉传感器、粉仓马达、粉仓传
5、感器显影器色粉传感器（不良） *4* ERROR OK（ NP4050） 螺杆、主板粉仓色粉传感器（不良） *4* ERROR * （ NP6050）主控板（DC不良E021显影旋转部故障显影旋转位置检测器 PS3检测黑色异常E022黑显影器加压传感器（不良） 双色复印机才有 检查传感器、电磁线圈、 压力弹簧片 黑显影加压传感器黑显影器加压电磁线圈（不良） 检查弹簧离合器的位置、间隙 黑显影加压电磁线圈主控板（DC不良 检查电源板与离合器有无 24V主板E030双向可控硅（不良） NP7163故障E031计数器（断线） 在选择计数器传动装置切断时， 在选择计数器检 用1K档测量电阻值是否480
6、 Q总计数器选择计数器（断线） 测到有断路选择计数器主控板（DC不良主板E032数据控制器和复印机计数器数据通信不良 在规定时间复印数据控制器未检测到计数数据图像处理板不良E040中板抬板臂（纸盒）故障 多页供纸器供纸时，不管从 DC板输岀到中板电磁开关 SL4动作的指示是否发岀，中板位置检测传感器 PS1302都不能检测到中板时E041纸库升降电机不良侧纸库驱动回路板不良纸库升降位置传感器纸库用纸补给位置传感器E043纸库主电机侧纸库驱动回路板不良图像处理板主控板不良E050固定盘原位传感器（故障）在产生固定盘电动机传动信号时， 在4秒未产生NP6050固定盘原位传感器固定盘电动机（故障）
7、固定原位信号 固定盘电动机主控板（DC不良 在产生固定盘电动机传动信号时，产生 2秒或更长 主控板时间的固定盘原位信号E051固定盘、横向对位辊原位传感器（故障） 在产生固定盘电动机传动信号时，在 4秒未产生检查主板与传感器有无 0V和5V的变化固定盘、横向对位辊原位传感器固定盘、横向对位电动机（故障） 固定原位信号 检查电动机 固定盘、横向对位电动机马达驱动板不良 在产生固定盘电动机传动信号时，产生 2秒或更长 马达驱动板主控板（DC不良 时间的固定盘原位信号 主控板或板上的保险E053横向定位纸边缘传感器（故障） 电源开关接通后，1秒钟横向定位纸边缘信号没有 清洁离合器边缘传感器、电磁开关
8、NP6330横向定位电动机（故障）产生检查主板与传感器有无 0V和5V的变化记录马达、马达 驱动板马达驱动板不良 检查电动机 主板主控板（DC不良E054双面组件的双面搬送辊驱动故障 复印纸输送到双面组件时，双面输送辊1原位传感器PS23不能检测到双面输送辊 1的原始位置时E055双面组件横向对位导板驱动故障 当横向对位导板开始原位检测后， 双面驱动电路板检测到超过最大移动量时E060电极丝清洁器原位开关（不良） 清洁器通过第一开关检测围后， 20秒另一个开 检查主板与马达之间有无12V传感器、清洁马达NP6330电极丝清洁器后位开关（不良）关没有打开检查清洁器开关是否导通 马达驱动板、主板清
9、洁器马达（不良）马达驱动板不良主控板（DC不良高压电线套管、复合电源板、主板COPIERADJUSTHV-PR输入数据） 检查 DC-CPU用 DIMM插 口E065主控板（DC）不良 复合电源电路板的高压漏电的时候配线短路（NP6030、NP6016）E066温湿度传感器故障 图像稳定化补正控制时， DC控制板不能检测到温度传感器信号和湿度传感器信号时E100激光总成不良 （0001 ）图像形成中没有产生 BD信号时（2页之后给纸时）BD回路板不良 （0002）激光ON之后2秒之未产生 BD信号时（1页给纸时）激光驱动回路板不良CCD回路板图像处理板E110激光扫描电机不良 激光扫描电机驱动
10、信号发生之后，未达到规定速度时 激光扫描驱动基板不良 达到一定速度之后，从规定速度偏离时激光扫描总成低压电源板图像处理板主控板（DC不良E191主控板（DC和复合电源板之间通信不良 通信数据8秒以上不更新时或通信时连续 3次发生异常时复合电源板主控板（DC不良E196 DC控制板 EEPROI故障DC控制板上的 EEPROM IC212）发生异常时E197机通信故障 打印机部的机通信连续，多次发生时。或者，在机通信时DC控制板一侧的信号接收不能在规定时间进入时E198 DC控制板IC异常 当DC控制板的IC发生异常时E202光学系统钢丝绳脱离，断开 E202无代码显示，缩定键盘（NP6050）
11、检查导轨是否脏污有异物，钢丝绳是否松弛异常 光学系统原位传感器E203光学系统原位传感器（不良） 在按电源开关或复印启动键后，在规定时间未产 检查电源板与电极之间有无 24V光学系统电机E204光学系统电机（不良） 生扫描器原位信号 用10QD档测量马达是否正常 马达驱动板马达驱动板不良 检查主板与传感器之间有无 5V变化 控制面板键控制面板键不工作 检查马达驱动板钢丝绳主控板（DC不良主板反光镜马达（不良）主控板（DC不良E210光学系统钢丝绳脱离，断开 在按电源开关或复印启动键后，在规定时间未产E212镜头X、Y原位传感器（故障） 生X、Y原位信号 检查导轨及驱动皮带 传感器、驱动马达、电
12、磁铁镜头X、丫电动机（故障） 检查电源板与马达之间有无 24V马达驱动板滑动挡光板移动空白曝光原位传感器 检查主板与传感器之间有无 5V变化 主板电磁铁动作不良检查马达驱动板主控板（DC不良E211原稿扫描灯的热敏电阻断线 在2分钟原稿扫描灯即使通电也不能达到指定温度E213扫描器锁定了传感器 在滑动阅读方式下，在发出一个指令锁定扫描器后 传感器、电磁铁扫描器锁定线圈在规定时间未产生扫描器锁定信号 主板主控板（DC不良E215原稿扫描灯的热敏电阻短路 荧光灯投入电源时，热敏电阻检测到 170摄氏度E216原稿扫描灯通电后，15秒也不点灯 调光传感器经过15秒也检测不到原稿扫描灯发岀的光 时E2
13、17原稿扫描灯加热器断开 原稿扫描灯加热器的一定温度控制中，扫描灯加热器即使通电 3分钟以上仍然不能超过温度设定值时E218原稿扫描灯无灯管错误、灯控板异常没有完全装好原稿扫描灯的状态想要点灯时， 灯管的灯丝断开时E219原稿扫描灯寿命 原稿扫描灯点灯中，检测到原稿扫描灯加热器的热敏电阻达到 150摄氏度以上时E220扫描灯不良“主控板产生光学系统灯ON信号后0.5秒，光学系“检查扫描灯、温度保险 丝扫描灯、灯保险E221灯调节器不良（CVR 统灯没有打开 主板的插口有无电压 灯控板、电源板调光传感器异常“检测E220时，复印机2秒关闭电源开关，切断所有电“主板 复合电源不良源主控板（DC不良
14、CCD回路板不良E301故障与E220故障一样处理图像处理板马达驱动板（不良） 空白曝光档板原位信号产生后 1秒没有关闭主板主控板（DC不良E240控制面板（不良）主板上的微处理器的主动装置和从动装置之间的通信错误 控制面板（不良）控制面板 控制面板（不良） 控制面板（不良）图形处理板不良检测到图像处理板上的 DC-CPU和IP-CPU间通信异常时电源板DC控制板和读取控制板之间的通信异常 电源供给DC控制板后，从读取控制板到 DC控制板的信号在2.5秒以上都不能通信时E243复合电源（不良） 主板操作部CPU异常检测到操作部 CPU和图像处理板间通信异常时图像处理板不良E244主控板（DC不
15、良E261电源周波数的变动“零交*信号的间隔超岀 50Hz,60Hz的允许围的情“检查J212的3脚ZRCRSS触（NP7163） 加稳压器复合电源（不良） 況复合电源板、主板主控板（DC）不良E300下载数据不同 （0000）下载数据的机型不同（速度、特殊）（0001 ）图像处理板上的两 FLUSH-ROM版本不同E301原稿扫描灯不良 灯点亮中，调光传感器输出压规定值以下CCD回路板不良BD板检测不良主控板（DC）不良E315图像数据符号化过程异常 （0001 ）图像的压缩伸长用过程的自我诊断 （主电源投入时） 更换ROM片 （第一面可以，第二面错乱）图像存储器不良 （0002）复合化故障
16、（打印输岀的图像数据复合化时）图像处理板 （0003）符号化故障（复印或传真读取的图像数据符号化时）（0004）符号化故障（打印数据积蓄的图像数据符号化时）E351 ECO电路板不良电源投入时E353读取控制板和读取控制板的系列号不一致 电源投入时 OptionUSERSERIAL（入数据）参见 P12-6E355系列号不一致 读取部和读取控制板 （SRAM）和 EEPROM者的系列号不一致E400 ADF控制器（故障） 与主机通信断绝 5秒以上 检查5V、12V、24V电源DF主板ADF电源（故障）主机电源板ADF传感器（故障） 主机主板E401供纸离合器故障 在规定时间，初始运转未结束 传
17、感器、离合器、搓纸马达供纸马达不旋转 DF主板供纸辊传感器不良E402带输送马达不旋转在规定时间，电机脉冲数量低于规定值 传感器、皮带马达带输送马达脉冲传感器不良 DF主板E403输纸马达不旋转在规定时间，电机脉冲数量低于规定值 传感器、输送马达输纸马达脉冲传感器不良 RF主板E404排纸马达不旋转在规定时间，电机脉冲数量低于规定值 传感器、排纸马达排纸马达脉冲传感器不良 RF主板E411原稿托盘纸传感器不良 对位传感器不良E405拾取电动机时钟传感器故障 在规定时间，电机脉冲数量低于规定值拾取电动机故障E406原稿止动器电动机在规定时间，止动器导板未能复位 止动器原位传感器E407原稿盘电动
18、机故障 在规定时间，原稿盘导板未能复位原稿盘位置传感器故障E408送纸器电动机时钟传感器故障 在规定时间，电机脉冲数量低于规定值送纸器电动机故障E411对正传感器不良 无纸的情况下，传感器输岀 2.3V以上歪斜传感器不良手动输送对正传感器不良图像页首边界传感器不良原稿传感器故障预约半月轮传感器（不良）预约分离时钟（异常）E500 sorter 控制器分页器与主机之间的通信上发生错误 主控板（DC不良折纸器控制板或复印机的主控板不良E503通信故障和SDL钉箱机间通信中途中断E504高度传感器故障 （0001 ）高度传感器和折纸控制板不能通信时，或通信数据异常（0002 ） 一定时间以上，传感器
19、和折纸控制板不能通信时（0003 ）电源ON时，检测到传感器插件漏插（0004 ）用拨动开关进行传感器调整时，调整异常E505支持RAM（ 0001）电源 ON时检查和值异常E510输纸马达不良E511输送马达旋转延迟E512排纸马达不良 （0001 ）动作开始时排纸电机时钟传感器未检测到时钟数 排纸电机时钟传感器 （0002）通纸动作中，200MM搬送相当的时钟中断时 折纸器控制板不良E513双连通过马达（不旋转）E514第2排纸马达不良束处理电机不良束排纸杆原位传感器不良束处理电机中继束线不良束排纸皮带不良回位辊不良E520通讯马达不良E522推杆电动机不良E523基准壁电动机不良E524
20、多重导板电动机不良E525斗箱纸传感器自动调整E530导向摆动马达不良 E3分页器拍纸导杆下的传感器后整合电机 （0001 ）整合电机驱动后，整合板未退岀整合板原始位置传感器时后整合板原位传感器不良 （0002）整合电机驱动后，整合板未回到整合原始位置传感器时后整合电机中继束线不良后整合板负载不良装订装置摆动电动机不良 （0002）装订电机驱动后，装订针未回到装订原始位置时装订针打入原位传感器不良装订束线不良折纸器控制板不良E532装订装置传动电动机不良 （0001 ）装订移动电机驱动后， 未从装订针移动原位传感器退岀来时装订针移动原位传感器 （0002）装订移动电机驱动后，未检测到装订移动原
21、位传感器E533装订器纸传感器自动调整故障E535摆动组件驱动马达不良 （0001 ）排纸电机反转后，摇动导板闭检测开关未变到 ON时排纸电机 （0002）排纸电机反转后，摇动导板开检测传感器未变到 ON时摇动导板开关传感器 （0003 ）托盘在安全区域开关 OFF位置时，检测到摇动导板闭检测开关 OFF时摇动导板闭检测开关E537前整合电机不良 前整合原位传感器不良 前整合电机中继束线不良 前整合板负载不良E540斗箱转换马达故障 E3分页器新机安装时，必须拆掉底座螺丝 粉盒电极不良移动托盘HP传感器不能检测 多层托纸器3D1故障托盘升降电机 （0001 ）托盘升降电机驱动后，升降动作不结束
22、或未检测到托盘原始位置托盘原始位置传感器 （0002）托盘上升动作中检测到托盘上限检测开关 ON时托盘升降电机时钟传感器 （0003）驱动托盘升降电机之后，时钟传感器检测不到托盘上限检测开关E541粉盒电极故障 NP6030引导凸轮驱动齿轮（安装错误）E545分页器H1的页片拍纸器1的故障 拍纸电磁开关传感器 P112检测到拍纸电磁开关 SL3动作有误E546分页器H1的页片拍纸器2的故障 拍纸电磁开关传感器 P112检测到拍纸电磁开关 SL4动作有误E550提前到达卡纸 NP6030E577束处理电机或折纸器控制板异常 回位辊原位传感器异常束处理电机中继束线异常 束排纸杆异常E580堆积托盘
23、升降电机不良 堆积托盘用纸高传感器不良 堆积托盘用升降电机时钟传感器不良 堆积托盘升降电机负载不良 折纸控制板不良E584搬送电机 （0001 ）搬送电机反转时，快门闭检测开关不变 ON时快门闭检测开关 （0002）搬送电机反转时，快门开关传感器不变 ON时快门开关传感器 （0003）托盘在安全区域开关 OFF位置时，检测到快门闭检测开关 OFF时安全区域检测开关E5F0纸位置决定板电机 （0001 ）纸位置决定板电机驱动 1.25秒以上时，纸位置决定板原位传感器未变ON时纸位置决定板原始位置传感器 （0002 ）纸位置决定板电机驱动 1秒以上时，纸位置决定板原位传感器未变OFF时E5F1折纸
24、电机 （0001 ）折纸电机时钟传感器检测脉冲数在规定以下时折纸电机时钟传感器E5F2导板电机 （0001 ）驱动导板电机 0.4秒以上时，导板原位传感器不变 OFF时导板原位传感器 （0002）驱动导板电机 1秒以上时，导板原位传感器不变 ON时E5F3整合电机 （0001 ）驱动整合电机 0.5秒以上时，整合板原位传感器 不变ON时 整合板原位传感器 （0002）驱动整合电机 1秒以上时，整合板原位传感器不变 OFF时E5F4断续电机（里侧） （0001 ）正转断续电机 0.5秒以上时，断续动作原位开关不变 OFF时断续动作原位开关（里侧） （0002）卡纸恢复时，反转断续电机 0.5秒以
25、上时，断续动作原位开关不变ON时E5F5断续电机（前侧） （0001）正转断续电机电机 0.5秒以上时，断续动作原位开关不变 OFF时断续动作原位开关（前侧） （0002）卡纸恢复时，反转断续电机电机 0.5秒以上时，断续动作原位开关不变ON时E5F6顶纸板电机 （0001 ）顶纸板电机向前端位置驱动 1秒以上时，顶纸板原位传感器不变 ON时顶纸板原位传感器 （0002 ）顶纸板电机向前端位置驱动 1秒以上时，顶纸板原位传感器不变 OFF时顶纸板前端位置传感器（0003）顶纸板电机向原位驱动 1秒以上时，顶纸板前端位置传感器不变OFF时顶纸板电机时钟传感器（0004）顶纸板电机时钟传感器的检测
26、脉冲在规定值以下时顶纸板原位传感器的插件 （0002）检测到顶纸板原位传感器的插件漏插时顶纸板前端位置传感器的插件 （0003 ）检测到顶纸板前端位置传感器的插件漏插时E5F9入口门开合检测开关 （0001）入口门开关、传感器从复印机主机前回转开始检测到开关开时入口门传感器前门开检测开关 （0002）前门开关、传感器从复印机主机前回转开始检测到开关开时前门开传感器排纸门开检测开关 （0003）排纸门开关、传感器从复印机主机前回转开始检测到开关开时排纸门开传感器E601 SCSI板和复印机的通信故障 （0000）由主机向SCSI板指令送信时，SCSI板所束的应答容不正常时系统母模板 （0001
27、）通信初期检查时图像处理板 （0002 ）通信初期检查时（0003 ）通信初期化检查时（0004 ）通信初期化检查时（0005 ）通信初期化检查时（0006 ）由主机向SCSI板指令送信时，SCSI板所束的应答在所定时间没有时（0007 ）由主机到SCSI板的应答在所定时间没有时（0008 ）主机对从SCSI板束的指令，3次以上送NAK时（0010 ）由主机向SCSI板指令送信时，SCSI板3次以上送NAK时E602硬盘故障 （003）硬盘转动时发生错误 copierfu nctio n systemhd-check（0） 约1小时hd-clear（1,2）同时按住1和9键，开关电源，重新安装
28、系统软件E603 SCSI保险断 因过电流使 SCSI保险熔断时E604图像存储器 RAM不良 往图像存储器写入图像数据，检测到写入不良时。 增设的图像存储是否装错位置没有RAM图像处理板E605图像存储器电池不良 检测到传真板选购件的电池不良图像存储器E674传真单元异常传真工作时，检测到故障 传真单元接触不良传真板系统母板到）除去D7,短路1，2脚PDL I/F板 （0002）打印板和复印机之间通信不良系统母板 （0003）打印板的初期化不良图像处理板 （0004 ）打印板和复印机之间通信不良选购件控制板和附件之间的初期化通信错误 （0005）打印板初期化终了后的检查和故障（0006 ）
29、PDL数据展开时定时故障E678选购件控制板和附件之间的通令中断错误 附件的电源或电缆线中途被切断或拔掉时E679选购件控制板和附件之间的通令规程错误E710主控板（DC不良 主控板上的 RAMI在接通电源后不能初始化图像处理板IPC（预置）错误“在规定时间，读取部和与读取部关联的附件的 IPC同期对位不能为“ 1”时“E711连接板不良电缆接触不良电缆不良选购打印基板单元不良选购件IPC不良IPC （错误对位）错误 “在规定时间，读取部和与读取部关联的附件之间的通信中，错误对位 10次以上写入数据时“E712 RDF控制板故障 搓不到纸（其中有一只电容及电阻掉换位置）E713连接器接触不良2
30、4V电源故障E716纸仓工作台控制板不良纸仓工作台连接器接触不良24V电源电路板不良NP7163E717 主控板（DC 不良 FONCTIONCLEARERRRemote diag no Stic device 电路板不良复印数据控制器 一侧的通信用IC异常时 经过规定时间，不能再次开始通信或没有指定取消断 线检测，该装置拆除组装时E800自动切断电源电路（故障） 无5V、24V 4 401 OK （ NP6330）E802主控板（DC不良 显影等短路造成、扫描灯、保险丝（ NP6330）E803原稿扫描灯不良复合电源板不良主控板（DC不良主控板（DC不良 （0002）定影排热扇1排热风扇（定影器以及搬送部附近的排气）故障 （0003）定影排热扇2（0004 ）激光驱动冷却风扇（0005 ）激光扫描电机冷却风扇（0006 ）激光扫描电机冷却风扇（0007 ）清洁排热风扇（0008 ）系统冷却风扇（00010 ）低压电源冷却风扇 1（00011 ）低压电源冷却风扇 2（00012 ）读取冷却风扇 1（00013 ）读取冷却风扇 2（00014 ）鼓总成冷却风扇 1（00015 ）鼓总成冷却风扇 2
