1、部门经理年度述职报告时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年既将过去,透过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。我是于97年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与筹划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作
2、进一步扩大,全年完成邮政开展任务占公司总开展任务的50%以上;新兴业务开展迅速,管理正规,开展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务开展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20xx年的主要工作状况述职如下:一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的根本技能和知识近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身潜力和素质的提高幅度,能不能适应公司开展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要
3、。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,务必在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的状况,为了提高自身潜力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学“客户关系学“客户心理学“移动通信根本知识等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的潜力上有突破,在协调关系的潜力上有突破,在组织管理的潜力上有突破,在完成工作的标准上有突破。透过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素质,增强了干好本职工作的本领。二、以提高工作效率为根本,在坚持原
4、那么的根底上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比拟多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比拟融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比拟杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就务必坚持原那么,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负
5、责,一年来,也有不少亲属、朋友想透过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原那么,予以拒绝,做到了坚持原那么、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原那么,虽然这在必须程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。三、以强化效劳质量为目标,在不断更新效劳手段中稳固老客户,吸纳新客源一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在稳固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断开展,在稳固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化推荐,透过不断改善、更新效劳
6、手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不同,推荐公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务效劳,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,推荐推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx开展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务开展中排在了前列。此外,结合多年从事效劳工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事,坚持用“真心“爱心和“恒心来做好广阔客户的效劳工作,为客户进行亲情效劳。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪,在客
7、户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门
8、的副职,完本钱职工作更要勤字领先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事但是夜。一年来,重大节假日我根本没有休息,带头带着部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各
9、项工作任务。存在的问题及下步打算:回忆一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着缺乏。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位领导、各位同事:对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮
10、助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,用心配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核方法的通知精神,按照年终述职的有关要求和资料,现将一年来的个人工作述职如下:1、苏北市场全年任务完成状况。我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标1%,比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,新客户销售额有望有较大突破。2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的根底上,精耕细作。以各经销商为
11、中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,透过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。3、开发空白市场。连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作。用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比
12、增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售方案。6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法及时反应给上级领导。7、用心参与并协助上级领导做
13、好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,应对市场的剧烈竞争反映不够迅速,使我们失去一局部市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比拟大,较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比拟大。我们销售人员在信息收集、反应方面做得也不够全面,有的区域能带给信息协助防止
14、串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比拟乱,市场标准不到位,随意销售现象比拟严重。结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作:1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找!2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,消灭空白县市。3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。我们要对任务进行落实,做到目标明
15、确、职责到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。4、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,用心为其他同事的工作创造良好的气氛和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当职责。我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作
16、方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力量。我于20xx年8月被分配到xx市xx百货商场,从基层作初步了解,随着工作深入担任了柜组长的职务,着手开始基层的现场管理事务,12年5月体制改革,我有幸成为经理副理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里,从最开始的初来咋到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:日常管理工作:1、人员管理:每天日常的巡场
17、,检查员工行为标准、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合标准的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及柜台在岗率,防止漏失顾客及销售。2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每日晨会时间进行着重强调,催促员工有那么改之无那么加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的导购人员。3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原那么的情况下开导员工留任原岗位
18、调岗至商场内其他品牌,尽可能减少商场人员流动,保证商场有一个和谐、良性的开展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项根本工作可以顺利完成。货品管理:1、每个月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析,了解不同类别货品的库存情况与之带来的销售收益情况,针对畅销款式及时沟通补货,滞销款式采取一定的促销方式拉动销售。2、每一周及每个月固定时间对周边竞争店进行市场调研,了解其他店与本店货品差异情况,以及活动、价格、陈列等差异情况,对于我店比其他店存在的劣势,跟厂家沟通对其作出调整,保证我店库存是最优质的货源。3
19、、在大型活动之前催促厂家储藏货源,跟厂家索要货品明细,对活动货品进行审查,确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益,催促厂家尽早发货,并对货品进行质检和验货,一切无误后在指定特卖场陈列上柜。销售管理:1、每个月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌,有需要时细化到品牌每天销售,随时跟进品牌及柜组任务完成情况,并对销售较差品牌了解情况,分析原因,并跟品牌厂家进行沟通,在促销、货源、人员方面给出改良建议,尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动,借此提升品牌销售,向销售任务更近一步。2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动,对扣点情况进行协商达成一致,在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与
20、率,营造活动气氛,提升销售。3、每一周及每个月对品牌销售进行全面剖析,从人员、货品、促销等方面发现其中缺乏之处,挖掘可提升销售的方式和潜力点,并针对相关问题提出可行性解决方案。装修管理:1、协助主管与装修品牌的装修人员或供给商进行前期沟通,审查其装修图纸,约定装修日期,对接相关装修工作,帮助办理施工手续及施工证。2、专柜装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和考前须知随时给予提示,尽量防止不符合要求的情况出现,同时催促装修进度,保证在约定时间内顺利完工。3、在相关局部的协助下对装修好的专柜进行验收审核,发现问题联系装修人员立即整改,并随时跟进保证一切验收合格。工作中亮点和缺乏:亮点
21、:1、在万达广场开业之时,我随同主管一起参与了门店调研,而我主要负责了电子版平面示意图的绘制,由于示意图对图纸精度要求不高,我采用的是ppT的自选图形功能,该方法绘图简便易行,不需要专用软件及相关操作技术支持,此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。2、我对数据比拟敏感,在品牌结款的核算工作中表现比拟突出,我还利用ExCEL表格将各个计算公式设置到表格中,只需将相关销售数据填入表格即可直接得出结算金额,这样使得结算工作更加方便快捷,核算结果也更加准确。缺乏:1、跟供给商的沟通还有待加强,前期主要局限于活动的沟通,对于人员和货品相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表示缺乏。所以,现在要做的就是多于供
22、给商接触,不怕与供给商沟通,与供给商建立共存体系,定期与品牌供给商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通,加强感情联系,让供给商了解商场的制度与管理方法,使促销、客诉等能更快更好的解决。2、需要在品牌方面加大学习和认知度,多了解不同的品牌,掌握这些品牌的相关信息,提升自己对品牌的敏锐度,只有自己了解了才能更好的为员工培训。今后的工作方案:1、现在担任经理副理之际,抓紧时间学习作为副理的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,成为全方面的管理人员。2、加强与品牌供给商的沟通,在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅,
23、将工作做得更到位、更完美,在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀,将品牌推销出去,让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。3、加强自身业务知识,提升工作能力,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮助员工成为优秀的导购人员,也使自己成为高素质的管理人员。4、在三期即将开业之际,借此时机认真学习装修相关知识,熟知装修的所有工作流程,学会独立安排和协调商场的所有装修工作。在过去的两年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过冲动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!伏案沉思,
24、一年来,作为城区营销部负责人,在局中心的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建为动力,竭力追求“三满意,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务1、脚踏实地,确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局中心的正确领导下,我带着部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为
25、人先、争创一流的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化效劳的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销方案,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时比照客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销时机加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售时机为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年110月完成总销量30519。21箱,占方案的99。41%,比去年同期上升2857。07箱,约9。39%。2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作1随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市
26、场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局中心“三个方向两个重点要求,带着部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声、“醇香红梅等品牌成功置换了“盖红河,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天上摊率达90
27、%以上,其它目标品牌上摊率也到达分公司及局中心要求。2加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。110月部门创利占全公司的44。79%。二、以“决战网建为动力,狠抓根底工作,提升效劳质量1、严格要求,提高各项根底工作质量我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等根底工作的标准化和标准化,并在不断的
28、学习与总结中提升质量,带着整个营销部做好网建根底工作,使雁江城区营销部的网建根底工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。2、做好订货初期摸底工作、电子结算推广工作作为城区市场经理,我一刻也不敢放松订货、电子结算工作的推进。带着客户经理收集客户根底资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的效劳等措施,大力开展电子结算,距今开展在线代扣604户,圆满完成局中心下达的40%600户指标。并在提升入网率的同时积极反应结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。3、竭力追求“三满意,大力提升效
29、劳质量从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带着客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“效劳他人,快乐自己的效劳理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反应销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽方法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值到达70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给缺乏及赢利方面,对我人员无不满现象。4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处要实现“决战网建的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次
30、召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖意识,要求客户经理将自己在经营管理和效劳中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。三、加强内部管理,促进客户经理的转型加强管理,标准客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式标准客户经理拜访行为,并分析各客户经理
31、工作中的亮点与缺乏,宣扬亮点、指导缺乏,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样保证了客户经理每天的拜访频度。这四年多,对于我们技术部来说,是非同寻常的四年,从鑫源到荣腾的逐步开展壮大、成员力量的不断变更增加等,都给我们技术部注入新的活力,给我们带来了广阔的开展空间。我作为一名技术部的成员,有幸目睹并经历了这四年多技术部的.开展进程。在公司的直接领导下和兄弟部门的全力配合支持下,我努力工作,狠抓管理,不计个人名利,在人员频繁变更情况下,适应机制改革、在队伍稳定、思想工作等方面积累了仅有的经验,促进了部门的稳步开展。一、抓分内工作促职责稳步进行在日常工作方面,明确主要职责是根据煤炭市场适应开发新产品,同时配合市场部门反应的信息综合考虑工程设计方案,造出预算与用户沟通签订圆满合同,其后指导加工制作、安装到位、最终提供竣工验收资料。在明确职责情况下,采取一系列措施:每年初起草修改?研发部管理制度?;每月15日、30日召开工作研讨会,通报近期违章行为及先进事迹,在这期间不定时组织技术现事论证会;实行表格式管理,每天有?工作日志?,安排工作有?设计部施工单?,年终有?设计人员业绩表?进行考核,同时有?设计人员出差登记表?控制不必要外出。二、开