1、胸两腺外科保护患者合法权益培训考核试卷科室 姓名 得分 一、填空题（每题5分，共50分）1、医院的管理理念要以“ ”、以“ ”。2、医务人员应依法维护患者最基本的权益即 。3、在不违反法律法规规定的范围内，患者有权要求自动出院，但必须向医院和医生做出对 的声明与签字。4、患者合法权益协调原则：应当遵循公开、公平、合法、和谐、效率的原则，坚持实事求是的科学态度，做到 、 、 、 。5、在医疗活动中，部分患者由于疾病导致无法行使知情选择权（患者年满18周岁，处于昏迷、休克、麻醉等意识丧失、精神障碍等状态）或是因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的，其知情同意权由 代为行使。6、患者的权利包括：平
2、等医疗权、知情同意权、 、监督权、自主选择权、免除一定的社会责任和义务的权利。二、简答（每题25分，共50分）1、知情同意的常规告知包括哪些内容？2、患者合法权益收到侵害时，维护的途径有哪些？一、填空题：1、以病人为中心，以质量为核心2、有权获得适宜的医疗诊治3、其出院及后果不负任何责任4、事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当5、具有完全民事行为能力的近亲属6.隐私保密权二、简答题：1、（1）以患者或患者家属陈述的病情及医师的初步检查为依据，告知患者所患疾病的发展概况及现时所处的进程；（2）应当立即采取的诊断措施和方法，这些诊断措施和方法可能发生的意外；（3）患者所患疾病的诊断或暂不能确定的
3、诊断，及确定某种诊断或暂不能做出诊断的根据；（4）拟采取的治疗措施(包括药物治疗、手术治疗及其他治疗)的近期和远期后果。包括可能出现的常见副作用及并发症，以及能够预测的后果、目的、方法及手术过程中可能出现的并发症和意外；如存在有多种可能的治疗措施时，应同时向患者说明几种不同措施的不同效果；（5）如遇本院难以诊断、治疗的情况，应及时向患者或家属说明，并提供转院诊治或邀请外院医师来院会诊、治疗的建议。2、（1）科室解释、协调：一旦发生患者合法权益受害时，医务人员要高度重视，以积极态度妥善处理，同时在第一时间报告科主任、护士长，并协助科主任、护士长协调。科主任要在了解事实的基础上，必要时汇报医务部，负责向患者及家属做好解释、劝说工作，尽可能化解矛盾。（2）医务部答复、协调处理：针对科室汇报或患者直接来信来访的合法权益受害，负责调查、答复、协调。（3）依法处理：针对不能协商解决的，患方或医院提出法院诉讼，依照法律程序进行处理。
