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门诊医师服务规范1、执行一人一诊制度(一位医师一次诊疗一位患者),旁边可有一位家属陪伴。2、问诊语言通俗易懂,态度和蔼耐心。3、查体时协助患者摆好体位,动作轻柔,尽量减少患者痛苦。检查完毕帮助患者整理好衣服、下床。4、男性医务人员为女性患者进行检查时,注意保护隐私,有护士或家属陪伴。5、详细向患者或家属介绍病情及诊断,并给予相关的健康教育和预防指导。6、认真书写门诊病历和门诊日志,为患者再次就诊提供方便。7、医师在接诊过程中,应当注意询问患者有关的流行病学史,结合患者的病史、症状和体征等对来诊的患者进行传染病的预检。8、开具处方或检查单时向患者讲明原因和必要性,并详细告知药物用法、用量和检查的注意事项,有不宜向患者告知的情况须向家属讲明。9、向患者介绍交费取药的流程、辅助检查科室的详细位置,如患者需要复诊,告知下次就诊的时间及注意事项。10、落实门诊患者医学检验项目、医学影像等,避免不合理的重复检查。11、凡需要住院诊疗的患者,向其介绍现有病情和住院的必要性,并征得患者或家属的同意。
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