1、人事日常工作流程手册人事行政工作日常工作流程手册 前 言为使本公司人力资源治理作业正轨化、制度化，能在有序可循的情形下，使本公司人力资源治理作业脉络一贯，并增强人力资源部门与各部门间的了解，借以更紧密配合，提高工作效率，特制定本程序。第一章 人员的招募一、 各部门需要增补人员需填写“增补人员申请表”并提交给人事行政部门。人事行政部接收到“增补人员申请表”时，即行拟订招募打算，内容包括如下项目：1，招募职位名称及名额；2，资格条件限制；3，职位预算薪金（行政人事部和用人部门主管负责）；4，预定任用日期；5，通报稿或登报稿（诉求方式）拟具；6，资料审核方式及办理日期（截止日期）；7，甄试方式及时程
2、安排（含面谈主管安排）；8，工作能力安排；9，预备事项（通知单、海报、公司宣传资料等）。二、 诉求：即将招募消息告知公共及求职人，如下：1，网络招聘：先拟广告稿、主管确认、发布；2，登报征求：拟广告稿，决定刊登何报、何时，然后联络报社报价、审批、执行。3.，电视招聘：拟广告稿，通过相关电台将招聘相关信息播出。三、应征信息处置：1，诉求消息发出后，会收到应征资料，人事专员按时搜集交主管审核后，由主管初审并和谐面试时刻，通知前来本公司同意甄试。2，不合格应征资料，归档一月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会公共一个好的印象，对所有未录取者发邮件“致谢函”也是应有的礼貌。四、 甄试：新进人
3、员甄选考试分笔试及面试。一、笔试事项：1专业考试（由申请单位拟订试题）；说明：常规情形下，由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案；应试人员完成笔试后，由人力资源治理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管别离面试。各级面试完成均应有面试记录和评判意见填写在面试记录表。二、面试：由申请部门主管、行政人事部主管、核定权限主管别离或一起面试，面试时应注意：一、要尽可能使应征人员感到亲切、自然、轻松；二、要了解自己所要获知的答案及问题点；3、要了解自己要告知对方的问题；4、要尊重对方的人格；五、将面试结果随时记录于“面试记录表”；六、面试进程中，应尽可能知足应试者对职位和公司的咨询，并通
4、过应聘者提问的方式、起点等评估应聘者的心理素养。7、原那么上所有环节的应试（笔试、面试、）需安排在持续时刻内完成。三、如第一次面谈不够周详或需要特殊安排的，发出“复试通知单”，再次安排约谈。五、 背景调查：经甄试合格，初步决定的人选，视情形应作有效的背景调查。（限治理、技术骨干）六、 结果评定：经评定未录取人员，先发出谢函（邮件）通知，将其资料归入储蓄人材档案中，以备不时之需。评定录用人员经总领导核准，行政人事部发出“报到通知单”，并安排职前训练有关预备工作。七、 注意事项：应征资料的处置及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。八、 体检安排一、,对公司正式员工统一安排体检，尽可能
5、提早一天以上通知；3、通知面试拟录用的人员体检（强调时刻、需空肚）；4、告知体检结果需要的时刻；五、及时向医院了解体检结果（合格者告知报到时刻，不合格者告知情形提示就医）。六、 体检结果有重大疾病的，不可直接告知当事人；必要时强调当事人有不健康现象，指导当事人尽快安排就医。八、 体检结果有重大疾病的，人事专员除报告主管外，不能够在任何场合透露，以尊重当事人隐私。第二章 任 用一、 经核定录用人员，由行政人事部依据甄选报名单发给“报到通知单”，请他于报到时携带以下资料：一、填写本公司新进职工录用表；二、缴验学历证、职称证及身份证；3、缴验近期正面半身免冠照片；4、原单位劳动合同终止证明；（以上应
6、缴资料视情形可增减）二、 治理人员任用，视情形可发给“聘用书”和“任免通知”。三、 新进人员于报到日，行政人事部应检收其应缴资料，假设资料不全，应限期补办，不然首月薪资可暂扣发。四、 行政人事部随后应亲切有礼地引导新进人员报到，逐项协助办理以下：一、领取员工相关文具用品；二、发放考勤卡并说明利用；3、领取办公桌锁匙；4、视情形引导参观、介绍各部门及安排职前相关治理制度讲；五、行政人事部应引导新进人员向部门主管报到，跟踪新员工适应情形和工作安排。五、人员报到完毕随后应办理以下事项：一、跟新员工花名册；二、收齐报到应缴资料连同甄选报名单成立个人资料档案；3、填报集团公司所有资料。第三章 试 用一、
7、 原那么上所有员工试用期为六个月，期满合格者，办理转正手续才正式聘用，个别试用成绩突出者，可提早转正。试用期满后由行政人事部发出“试用期满通知”。转正后的员工经分管部门主管及人力资源治理人员和权限程序审批后可签定劳动合同。二、 行政人事部发出“试用期满通知”后，并依不同的指示，办理以下事项：（一）适用不合格者，另发给通知单。（二）调（升）职者，由行政人事部办理异动作业。（三）薪资变更者，由行政人事部主管办理调薪。第二十三条 新进人员在试用期中，表现不合要求，部门主管以为有必要停止试历时，按程序报请权限主管核定停止试用。第四章 异 动一、 晋升（升值、升级）及降级由申请人填写“人事异动申请单”及
8、办理临时考核，部门主管签署后转行政人事部签注意见，呈权限主管指示。二、 调职由申请人填写“人事异动申请单”送调职部门会签，转行政人事部签注意见后，呈权限主管核定。三、 未批准的升、降、调申请单退回申请部门；经批准的申请单那么由综合办公室依据发布“人事异动通知”，副本抄送申请部门及本人，并限期办理业务移交手续，履任新值。行政人事部应当即变更薪资名册。四、 经批准异动后，涉及调整薪资者，行政人事部应依照人事异动申请单指示，填制“薪资调整通知单”办理调薪。第五章 请 假一、 员工因故请假应按有关规定办理，行政人事部备案，依权限逐级呈核，再转回行政人事部记录于考勤表上。二、 请休假作业应另参照员工手册
9、有关规定办理。第六章 考 勤一、 各部门主管应于每一个月3日前将上月份考勤表审核后送行政人事部备查。二、 所有请假记录将作为员工工作表现考核依据之一。三、 员工因调休、请假，应按有关规定办理，行政人事部备案：经权限主管核准后转行政人事部核查并记录于考勤表上。四、 因公而未考勤，应通知行政人事部呈上级主管核签。五、 行政人事部于每日检视出勤状况，遇异样状况或违规情形，应及时主动与部门主管联络。六、行政人事部每一个月底提交本月所有员工的考情情形，六、 每一年度终了，行政人事部应即依据年度考勤统计表，统计是不是有未休完专门假的人员。第四十一条 有关考勤作业，请参照有关规定办理。第九章 出差一、 出差
10、作业，应参照 “出差治理方法”和相关规定办理。第七章 奖 惩一、 员工遇有功过奖惩时，可由建议人填报“奖惩建议申请单”公函，先由综合办公室签注调查意见后，呈领导核定。二、 行政人事部依照核准奖惩建议申请单发布“奖惩通知单”公函，副本抄送本人部门及本人知照，另一份留底本部门月底加扣薪资。三、 行政人事部应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。四、 奖惩作业应另参照“奖惩方法”及相关规定办理。第八章 考 核 一、考绩作业应另参照“考绩方法”规定办理。第九章 薪 资一、，将核准工资见 “薪资名册”， 第十章 培 训一、 职前训练新进人员于报到后，行政人事部应办理以下职前教育：一、介绍公司历史背景、
11、经营方针、工作环境；二、简介各部门组织、职责、作业状况；3、相关人事治理制度及注意事项；4、介绍各部门办公室及主管。二、 在职训练一、行政人事部于年度开始，依所需培训目标、课程、教材、预算，拟定训练打算。二、行政人事部于培训期中，应严于考核。3、员工于同意培训后，视需要提出心得报告，成绩好坏列入考核依据。第五十八条 专业培练4、专业知识，视必要可办理专案培训。五、搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。三、 培训作业应另参照“培训方式”规定办理。第十一章 辞 职一、 正式任用的员工如感工作不适或其他缘故想辞职，应于30天前提出辞职申请书，由部门主管及行政人事部主管签具意见后，呈公司领导核准，再
12、转会行政人事部，行政人事部凭此办理停薪手续。二、 行政人事部依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人于批准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕由行政人事部审核并签署意见后计当月薪资。三、 行政人事部依照离职通知单于当日即行办理以下事项：一、记录于人员异动记录簿内；二、注销行政人事部操纵的人员状况表内记录；3、记录个人资料卡，注销个人资料档案，将资料存入离职档案袋。四、 行政人事部视情形应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，视情形对离职人员工作情形进行适度跟踪，以作为人事流动检查参考。第十二章 移 交一、 各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所
13、负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。二、 移交时应造清册名称如下：一、未办或未了重要案件目录；二、保管文件目录；3、职责事务目录；4、上级指定专案移交事项清册；五、集团公司所需表单及事项。第十三章 劳动保险一、员工试用期满时，由行政人事部记录办理投加保，生效日以到职日为准；二、人员于退职日当天，行政人事部应办理退保；三、投保薪资因调整薪资或其他因素而变更时，应由行政人事部填报“投保薪资调整单”，具体操作按财务制度执行；四、行政人事部每一个月统计列册个人负担保费，核算当月工资时从薪资内扣缴；五、每一个月月底查对社保缴费明细，如有误及时与社
14、保局查对；六、 保留社保相关资料，社保记录证年末需年检。第十四章 资料治理 一、各类人事命令、通知公告一周后，连同该案核准凭证（申请单或签呈）归并归档。二、每一个月初依据人员异动记录簿编制“人员异动月报表”，呈检阅后，列入人事流动率检查依据。三、员工假设有需要“效劳证明书”或“离职证明书”等，可至行政人事部说明申请理由，由经办人填写证明。四、人事单位应备档案包括以下：一、人事大体资料（含证件复印件）；二、人事异动记录；3、人事奖惩记录；4、人事考绩记录；五、人事训练记录；六、人事考勤记录；7、文康活动记录。第十五章 其他 一、 本作业程序，应另参照“人事治理规章”有关规定办理，如有疑义，可由行政人事部主管说明运用，如有未尽事宜，应另补充修正。二、 本作业程序承奉核准后实施，修正时亦同。
