1、1. 使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素, 这是一种客观存在，基本不以人的意志为 (填空 ) 2. 人有悲欢离合, 月有阴晴圆缺, 此事古难全。遭遇挫折是通往目标途中必然会遇到的是，挫折意味着实现目标的艰巨性，并不否认实现目标的可能性。挫折不是失败的代名词, 它是考验人的和的试金石, 是鼓励人在跌倒时奋勇再起的力量。 (填空 ) 3. 说过:“人的生命似洪水在奔腾,不遇岛屿和暗礁,难以激起美丽的浪花。” (填空 ) 4. 改变不了事情本身，就改变我们。 一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如因为他对事情的看法而受到的伤害更严重。 (填空 ) 5. 社会转型期的一个重要特点是_,新的规
2、范意识形成缓慢,因而越轨行为增加,社会行为无序。 (填空 ) 6. 是组织中主要的压力源之一。组织设定过高的工作定额或对员工工作结果的质量要求过于严格,都很容易造成工作者的疲劳和精神紧张,严重时可能引发精力衰竭。 (填空 ) 7. 压力在本质上是由于_和_相互作用引起的,也就是说,除了环境和组织方面的因素外,个体本身也可能是压力产生的来源或中介。 (填空 ) 8. 在当前的规范建构中,还必须大力强化规范制度的权威性,通过加大处罚力度,完善执法的社会监督体系,从根本上转变_、_、_的状况。 (填空 ) 9. _对社会群体危害。过度的严重危害组织员工的身心健康。 (填空 ) 10. 当人或组织感觉
3、到压力时, 会地调整自己以适应变化,无形中这种压力变成了发展的动力。 (填空 ) 11. （ ）当前我国处在社会转型期，各种矛盾和问题不断涌现，贫富分化加剧，社会不公平愈演愈烈，城乡差距拉大等问题短期内难以根本解决，尤其是腐败问题层出不穷，使不少人对社会产生不满 (单选 ) A.怨恨心态B.颓废心态C.冷漠心态D.浮躁心态12. （ ）小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。舍，就是要不断地对自己的过去进行清零，这有这样，才不至于被昨天的沉重包袱所压垮，才能更轻松地走上前进的道路 (单选 ) A.改变思维角度B.享受过程C.学会放下D.活在当下13. ( )无论个人还是组织中，都有很多事情要处
4、理，要分清轻重缓急，使关键的目标优先和重点现实，这就是前面是讲的“要事第一”的原则 (单选 ) A.优先概念B.锁定目标C.分解目标D.明确目标14. ( )要依据每一件事情的轻重缓急和重要性来考虑，做到急事急办，要事先办。也就是要按照“要事第一”要按照时间的重要性来考虑各项工作时间标准 (单选 ) A.时间标准B.质量标准C.结果标准D.评估标准15. （ ）任何一个成功的人都必须有强烈的自我意识，要认识自己、了解自己，对自己的长处、短处、优点、缺的等都有一个清醒的自我认识和客观的自我评估。 (单选 ) A.自我认识B.情绪管理C.自我激励D.人际交往16. ( )特点是以一种与传统会议截然
5、不同的方式召开专题会议，通过贯彻若干基本原理和特殊规定，给与会者创造一种主动思考、自由联想、积极创新的特殊气氛，从而有效发挥群体智慧，以获得量多、面广、质优的发明创造新设想。 (单选 ) A.激励法B.移植法C.仿生法D.演绎法17. ( )指个体对自己将要面对的人和事做出回避或者接近的选择，从而对可能产生的情绪做出一定的控制。当我们处于某种情绪诱发的情境中时，情景反应调节就会发生，我们会通过增强、减弱、延长、缩短等多种策略对情绪进行调节。 (单选 ) A.情境选择B.情境修正C.注意分配D.认知改变18. ( )指个体中存在的本能的强迫重复体验同一种情绪模式下的情感状态的趋势。这种情感可能是
6、积极的也可能是消极的，这种情绪模式一旦形成就容易固定而且很难改变 (单选 ) A.归元律B.情绪异变律C.情绪强迫律D.外感内应律19. ( )该规律是指由于先天性固定情绪模式的存在而导致的个体间本能相互排斥现象，主要表现为个体间情绪交流中的矛盾和斗争 (单选 ) A.归元律B.情绪异变律C.情绪互博律D.情绪同化律20. 在知识经济时代，个人必须持续不断地学习，终身学习不再仅仅是口号，个人要发展需要掌握专业越来越复杂的知识资源，个人无形资产的有效管理，对个人价值和社会价值的实现起着积极的作用( ) (单选 ) A.情绪管理B.知识管理C.时间管理D.自我管理21. ( )这就是提倡自动自发、
7、采取主动、为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。 (单选 ) A.以始为终的习惯B.积极主动的习惯C.注重监督的习惯D.准时守时的习惯22. 不少经理人往往担心指导下属会浪费之间的时间，其实，大多数情况下指导下属正是经理人日常工作的一部分，而且，上司对下属的指导意味着你关心他的发展，你非常在乎他们.这一信息对于下属来说无疑是重要的，也是他们最为看重的。( ) (单选 ) A.不断认可B.真诚赞美C.领导角色和授权D.一对一指导23. ( )即根据宏观外部环境变化和趋势的轨道与重要程度确定组织的战略。 (单选 ) A.观察B.分析C.预测D.搜索24.
8、 ( )是领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极地对追随者施加并改变其信念和 行为的能力或能力体系，是一种软约束力。 (单选 ) A.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力25. “( )”源于股市，是指当大多数人都在买股票的时候把股票卖出去，而当大多数人都在卖股票的时候把股票买进来。 (单选 ) A.二八法则B.四象限法则C.逆势操作法D.委派与授权原则26. ( )是领导通过获取并分析追随者和领导情景的信息已维持或调整领导行为与结果的能力。 (单选 ) A.信息控制B.冲突控制C.干部控制D.规范控制27. ( )涉及理解权力的来源，建立牢固的权力基础、权力的使用以及授权等几个方面
9、的内容。 (单选 ) A.动机管理B.关系管理C.利益管理D.权力管理28. ( )是指对行动目的的坚持性，为了实现目的能够以顽强的毅力不屈不挠、坚持不懈地克服各种困难的意志品质。 (单选 ) A.坚忍性B.自制力C.果断性D.独立性29. ( )是一个人顺利成长和能够有所作为所不可缺少的一种心理品质,是一个人的潜能源源不断地得以释放的精神源泉,是一个人克服困难取得成功的重要保证。 (单选 ) A.自信B.意志C.目标D.毅力30. 古人云：“哀莫大于心死。”一个对什么都激不起热情和兴趣，对什么都（ ）的人，内心生活必定是暮气沉沉，死水一潭。 (单选 ) A.怨恨B.颓废C.冷漠D.浮躁31.
10、 （ ）表现为对社会事务漠不关心，人际情感淡漠疏离，社会行为冷酷无情高龄老妇儿女满堂却无人赡养，晚景凄凉； 父母将患有先天性疾病的亲生孩子弃于草丛之中，不管不问 (单选 ) A.社会恐慌B.社会质疑C.社会焦虑D.社会冷漠32. 由于观察到的信息可能在短时期内没有应用的机会，因此必须以表象或言语表征的形式将它储存在长时记忆中。 (单选 ) A.改变B.强化C.复制D.保持33. （ ）是指个体对自己(或自我)的一种积极的肯定的评价、体验和态度。 (单选 ) A自卑B自强C自爱D自尊34. （ ）的情境规定作用主要表现在对心态对象的评价和判断上。 (单选 ) A决定B判断C认知D否认35. （）
11、独立是自信的表现，一个自信的人常常表现为对自己的认同、肯定、接受和爱护，进而自我尊重、自我支持和自我完善。 (单选 ) A人格B感情C情感D内心36. 所谓( )是一种自信、安全和自由的感觉，它体现为人们对当前对未来感到可控可预知，有目标有方向有希望有盼头。 (单选 ) A安全感B自信感C紧张感D慌张感37. ( )是人类社会具有永恒价值的基本理念和基本行为准则，是现代社会最为重要的价值理念。 (单选 ) A社会公正B公平公正C社会公平D互帮互助38. ( )情绪还能够促使情绪性幸福感呈螺旋上升态势。 (单选 ) A悲观B积极C颓废D冷漠39. ( )不仅是一种优良的品德，也被认为是创造成功人
12、生所必备的一种能力。 (单选 ) A自觉B自省C自爱D自负40. ( )是人际交往中最重要的礼仪之一。 (单选 ) A介绍礼仪B餐桌礼仪C称呼礼仪D社交礼仪41. 知识的( )以知识的内涵为依据进行科学分类，铺以知识功能和时间标准。 (单选 ) A分类规则B更新规则C组织规则D命名规则42. ( )即寻找宏观外部环境变化和趋势的早期信号 (单选 ) A搜索B分析C监测D预测43. ( )是指领导任命和合理使用德才兼备的、能够贯彻组织意图的干部的能力。 (单选 ) A信息控制B规范控制C干部控制D冲突控制44. ( )包括知觉反应和信念的语言表现 (单选 ) A认知因素B感情因素C动机因素D思维
13、因素45. ( )认识到自己是依赖他人的，人与人是相互依赖相互联系的，我们不可能脱离社会而存在，而社会是由人组成的。 (单选 ) A享受过程B学会感恩C活在当下D人格独立46. （）是心理学中的一个概念,是指一个人能自觉支配、调节自己的行动,克服各种困难去实现目标的品质。 (单选 ) A耐力B意志力C毅力D创造力47. ()是指个体的情绪状态不能像另一种情绪状态顺利转化的现象 (单选 ) A情绪互感律B情绪互博律C情绪调控D复合情绪流变障碍48. 在握手时间的把握上，一般以（）秒为宜，打完招呼以后随即松开手 (单选 ) A1-2B2-3C1-3D2-449. ()是对传统的否定 (单选 ) A
14、创新B创造C创建D创始50. （）是按照一定的逻辑规定，即以若干定理、公理、定律为前提，直接推导出新结论的推理方法 (单选 ) A信息交合法B演绎法C仿生法D形态分析法51. 对于一个组织的领导者来说，成功的领导过程应该包括下述（ ）方面： (多选 ) A制订牵引的长远发展目标和规划B建立一个强有力的资源协作体系C打造并凝聚一支有责任的、人气高昂的核心队伍D树立绝对的领导核心地位52. 绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效管理的目的之一是要帮助下属找出不足与改进的方向，一般可以从下面（ ）方面进行分析 (多选 ) A态度方面B环境方面C技能方面D障碍方面53. 在工作中，下列属于正确激励方法
15、的是（ ） (多选 ) A真诚赞美B荣誉和头衔C团队聚会D目标与愿景54. 领导前瞻力是由（ )要素就构成了领导前瞻力模型 (多选 ) A学业发展规律B利益相关者的期望C领导者的战略理念D组织的历史文化55. 决定领导影响力的主要因素包括( ) (多选 ) A利益B关系C权力D金钱56. 领导者的决策过程包括（ ） (多选 ) A诊断问题B确定决策目标C设计D决策方案57. 团队建设管理的路径有（ ） (多选 ) A以资源吸引人B以情感凝聚人C以机制激励人D以愿景引导人58. 逆向思维的创造性主要通过（ ）方面体现出来。 (多选 ) A逆向思考B换位思考C相反相成D相辅相成59. 培养创新意识
16、的途径主要是（ ） (多选 ) A观察B思考C学习D训练60. 造成压力的潜在因素可以分为三大类() (多选 ) A环境因素B组织因素C个体因素D个人因素61. 自制力是指一个人()和行为的意志品质 (多选 ) A自觉控制B协调自己的思想C感情D情绪62. 较为有效的压力反应处理策略主要包括：() (多选 ) A纾解情绪B调节情绪C乐观态度D调和生理反应63. 压力管理的五大原则() (多选 ) A导引原则B适度原则C具体原则D岗位原则64. 宽容是() (多选 ) A艺术B一门修身养性的学问C无声的教育D润滑剂65. 情绪研究的意义主要体现在以下几个方面：() (多选 ) A了解自我B熟悉并
17、掌握自身情绪变化C理解本能意识思维和情绪的关系培养高情商高智商人才D正确处理个体与群体和社会的关系促进人际关系和谐和社会和谐ABCD66. 复合情绪流变的规律主要有以下几种。() (多选 ) A归元律B情绪强迫律C情绪异变律D感外应律67. 良好情绪的培养和保持涉及三个方面的内容() (多选 ) A自我情绪调控的培养B自我情绪体验的培养C社会化情感的培养D情绪控制68. 拿破仑希尔曾经把人们的自卑感的表现方式分为() (多选 ) A胆小怯懦型B逞强好事型C滑稽幽默型D逃避现实型69. 从心理形式上看，自我意识表现在()三个方面 (多选 ) A认知B情绪C意志D观察70. （）基本的学习理论 (多选 ) A行为主义学习理论B社会学习理论C期望理论D学习理论v
