1、酒店管理FD表格酒店管理 F0-01客 房 预 订 单 ROOM RESERVATION 预订 RESERVATION 更改 CORRECTION 取消 CANCELLATO预订号:姓名NAME人数NO.OF GUEST国籍NATIONALITY抵于 月 日 时ARRIVE DATE AND TIME航空班次FLT/TRAIN NO.离于 月 日 时DEPARTURE DATE AND TIME航班/车次FLT/TRAIN NO.房 间 类 型RM TYPE付款方式PAY BY数 量QUANTITY价 格RATE预 订 人RESERVED BY电话号码TEL NO.地址ADD.更 改 人COP
2、RECTED电话号码TEL NO.地址ADD.取 消 人CANCELLED BY电话号码TEL NO.地址ADD.备注:REMARKS经 办 人ACCEPTED BY日期TIME注:1、尺寸:17252、比例:1:1贵 宾 接 待 通 知单编号:_ 年 月 日姓名/团队人数身份单位抵于_月_日_时 航班或车次_离于_月_日_时 航班或车次接待单位及电话号码用房要求房租宴会标准 RMB/人餐含 不含地点便餐标准RMB/人餐地点房内布置AC规格BD迎送规格由_总经理迎送 由_部门经理迎送豪华车_迎送 锣鼓迎送_ 欢迎队伍_其它填表人送:总经理室、总办、大堂经理、工程部、在厅、总机、宴会预订、安全部
3、、留存注:1、尺寸:1525 2、比例:1:1房 号: 离店时间: F0-04房 价: 抵店时间:帐单号ACCOUNT抵店日期ARRIVE 离店日期DEPARTUREDATE抵店时间ARRIVE TIME预订房号NO.OF ROOM BOOKED房间种类ROOM TYPE房号ROOM NO.房价DAILY RATE加收10%的服务费10% service charge will be added on room rate担保GUARATEED BY定金ADVANCEDEPOSIT人数NO.OF GUEST先生/夫人/小姐 (姓 名)Mr./Mrs./MS. (Your Full name) 家
4、庭住址Full home Address 签证种类及有效期Type of Visa and Valid Date 公司名称Company Name /Title 职业Occupation/ Title 护照号码/证件号码Passport No. 由何处来 交通工具 往何处 交通工具From: Carrier: To: Carrier:注意:中午十二点为退房时间。 付款方式:访客时间为晚上十一点前。 Method of PaymentPlease Note: Check out time is 12:00 noon. 订房凭单 AE JCB Visitors are not permitted
5、in guest room Voucher after 11:00 PM 公司付款 VISA 其它信用卡Company Other credit card现金 MASTERCash其它 DINERSOther客人签字:GUEST SIGNATUER 旅行社名称:TRAVEL AGENT NAME 备注:REMARKS 接待员工 检查人 收款员RECEPTION CHECK BY CASHIER F0-05房 卡(1) 封面(可插入酒店的地图) (酒店照片)店 徽店 名ADD:TEL : FAX:地址: 电话: 传真: (续F0-05) 房 卡 (2)内页姓名Name 房号Room No 离店日
6、期Departure Date 宾客签名Signature 经办人Clerks Initials 加收 %服务费%service charge will be added on room rateTo be presented when signing for bills in the hotelKEYCheck-out time is 12 noon.50% of the daily room rate will be charged for Extensions up to 6 PM.After 6 PM.the full day room rate will be apply.The H
7、otel is not responsible for the safety of valuables left in the room.Each room has safe deposit boxes also are available at the Front Office Cashier.退房时间为中午12点,下午6点前退房加收全日房租。客人在房内之贵重物品,酒店方面概不负责其安全,每间房内和大堂收银处配有保险箱。团队用房分配表 F0-06GROUP ROOMING LIST 日期_ 团队名称 编号GROUP NAME NO用房数ROOMS人数 内宾 外宾PAX CHINESE FOR
8、EIGINER抵店日期 时间ARR. . DATE TIME离店日期 时间DEPT. DATE. TIME房号送:客房、大厅、收款注:1、尺寸:1522 2、比例:1:1、4F0-07 承诺付款书GUARANTEE OF PAYMENT全部费用我承诺支付_房_先生/小姐的 房费其它费用(请特别说明)。付款方式为现金/信用卡/(信用卡号码: )。 totle charge Mr I will guarantee pay the room charge for Mrs. others (please specify) Ms. Of room number _ during the stay fro
9、m _ to _. By Cash /(My credit Card Number_).客人姓名 签名Guest Name_ Signature_房号 日期Room Number _ Date_ 特别费用说明 Please specify the other charges: 经办人Prepared By:_注:1、尺寸:16152、比例:1:1 F0-09确认叫醒时间表(团队) 日期_团名_叫醒时间_领队/陪同房号_团队房号_ _ 通知人: _ 受理人: _注: 1、尺寸:1012 2、比例: 1: 1 F0-10留 言 单MESSAGE客人姓名 房 号NAME ROOM NO.时 间 日
10、期TIME DATE 先生/女士/小姐 MR./MRS./MISS 当您外出时 WHILE YOU WEAR OUT 有您的电话 CALLED YOU来 访 CAME TO VISIT YOU 留言内容 MESSAGE 请回电话 PLEASE CALL BACK将再来电话 WILL CALL AGAIN将再来看你 WILL COME AGAIN 经办人:_ CLERK 备注:REMARKS注: 1、尺寸:1522 2、比例:1:1 3、此表一式三联 第一联客人, 第二联总机,第三联留存,三联分别以不同颜色区分 F0-12邮件转寄登记表时间邮件种类邮寄人地址转寄地址申请人签名经办人备注注:1、尺
11、寸:1525 2、比例:1:1、4 F0-13行李员工作记录BELLMAN JOB RECORD 日期 DATE_房号RM NO.行李件数PCS收取时间COLLECT TIME返回时间RETURN TIME是否结帐PAID OR NOT行李员BELLMAN其它服务OTHER SERVICE车号TRANS NO.注:1、尺寸:1725 2、比例:1:1长期寄存行李牌 正 面 反 面()编 号 姓 名: 房 号:NAME RM NO.寄 存 日 期: 件 数STORAGE DATE NO. OF PCS箱 子 提 包 其 它TRUNK_ BAG _ MISC_ () 店 徽店 名 地 址 行 李
12、寄 存 牌行 李 提 取 牌LUGGAGE CLAIM寄 存 日 期 房 号STORGE DATE RM NO.件 数 经 手 人NO. OF PCS RECEIVED BY请 阅 读 反 面 的 条 例NOTE CONDITIONS ON REVERSESIDE 编号请锁好寄存行李,勿在寄存行李里放贵重品和危险品行李寄存期为30天,超期,店方将按规定处理请妥善保管此牌,如遗失须出具证件LUGGAGE WHEN LEFT HERE MUST BE LOCKED AND ANY DANGEROUS PERISHABLE ARTICLES OR VALUABLES ARE FORBIDDEN TO
13、 PUT IN ITHOTEL MAU NOT BE RESPONSIBLE FOR HANDLING ANY LUGGAGE DEPOSIT OVER 30 DAYSIF THIS CARD LOST,OTHER DOUCMENTS ARE REQUIRED FOR INENTIFICATION注: 1、尺寸 :1522 2、比例 :1:1 F0-17行李寄存登记表LUGGAGE SERVICE RECORD日 期DATE件数PCS类别TYPE编号NO.存放地点PLACE经办人CLERK 提取日期TAKE TIME发放人CLERK提取签名SIGNATURE备注REMARKS注:1、尺寸:17
14、25 2、比例:1:1 F0-18短期寄存行李牌正 面 反 面()店 徽_店 名 _地 址_ ()店 徽 _店 名_地 址_注: 1、 尺寸: 1522 2、 比例:1:1 F0-19叫醒服务记录房号团队代号客人姓名团名叫醒时间日期登记时间经办人备注注:1、尺寸:1722 2、比例:1:1 F0-21确认叫醒时间表(散客)房号客人姓名叫醒时间受理人注:1、尺寸:1722 2、比例:1:1 F0-22挂发长途电话登记表月 日帐号受话地通话时分计费分机客人姓名通服注:1、尺寸:1513 2、比例:1:2 F0-23出店传真登记表流水号日期发报传真房号经手人时间备注注:1、尺寸:1720 2、比例:1:1 F0-25进店传真登记表 流水号 日期 传真号 收报人房号经手人 备注 注:1、尺寸:1721 2、比例:1:1
