1、第一册：行政人事管理工作精细化手册目 录第一章 行政管理岗位设计与工作事项8一、行政管理岗位设计模板8（一）大中型企业8（二）中小型企业9第二章 行政办公管理10一、办公制度制定工作流程10二、行政办公执行工具与模板13（一）行政办公工作说明表13（二）行政办公职位规范表13三、印章管理执行工具与模板14（一）印章刻制申请表14（二）印章使用登记表14（三）印章样式规定表14（四）印章使用审批表14（五）印章使用申请单15（六）印章管理登记表15（七）印章使用范围表16（八）印章销毁申请表16第三章 行政经费管控17一、行政经费控制流程17二、行政经费预算执行工具与模板20（一）部门办公费用预
2、算计划表20（二）行政经费年度预算计划表20（三）行政经费季度用款计划表21（四）销售办公费用预算明细表23三、行政经费控制执行工具与模板23（一）费用报销申请单23（二）差旅费用报销单24（三）外勤费用报销单24（四）车辆费用报销单25（五）通讯费用报销单25（六）招待费用报销单25（七）人事动态费用明细表26（八）部门费用报销明细表27第四章 行政人事管理28一、员工招聘执行工具与模板28（一）招聘费用估算表28（二）人员招聘申请表28（三）应聘人员登记表29（四）招聘录用通知书30二、员工培训执行工具与模板31（一）培训需求调查表31（二）员工培训申请表32（三）内部培训计划表32（四）
3、外派培训申请表33（五）培训费用预算表34（六）员工培训报告书34三、员工日常管理执行工具与模板35（一）员工请假申请单35（二）员工休假申请单35（三）加班记录汇总表36（四）员工考勤统计表36（五）违纪处分通知单37（六）出差计划申请表37（七）出差报告书模板38（八）工服配制管理表38（九）员工工服领取单39四、员工提案管理执行工具与模板39（一）员工提案建议书39（二）员工提案汇总表40（三）合理提案采用通知单41（四）优秀提案审核基准表41（五）提案实施效果报告书42（六）提案实施成果评分表43（七）员工提案改善评分表44第五章 会议管理与活动组织45一、会议管理执行工具与模板45（
4、一）会议计划表45（二）议程安排表46（三）会议通知单47（四）会议程序表48（五）会议纪要表49（六）会议进行检查表49（七）会议用品明细表50二、活动组织执行工具与方案51（一）活动申请单51（二）活动安排表51（三）年度活动计划表52（四）活动总结报告表52第六章 文书档案管理53一、文书管理流程53二、信件管理执行工具与模板54（一）信件使用申请登记表54（二）月度信件接收登记表54（三）月度外发信件登记表54三、资料管理执行工具与工作模板55（一）图书借阅卡55（二）借阅登记表55（三）丢失报告单56（四）声像资料送审表56第七章 财产物资管理57一、物资采购执行工具与模板57（一）
5、请购单57（二）询价单58（三）物资验收单59（四）物资检验单59（五）物资入库单59（六）物资领用单60（七）供应商调查表60（八）月度采购计划表60二、固定资产管理执行工具与模板61（一）固定资产台账61（二）固定资产管理卡61（三）固定资产验收单62（四）固定资产调拨单62（五）固定资产盘点表63（六）固定资产报修单64（七）闲置资产报告表64（八）固定资产报废单65（九）固定资产购置申请表65（十）固定资产停用报告表66三、办公用品与设备日常管理执行工具与模板67（一）办公用品需求表67（二）办公用品请购单67（三）办公用品申领单67（四）办公用品配发一览表68（五）部门办公用品统计表
6、68（六）办公用品盘点报告表68（七）办公设备采购申请单69（八）办公设备使用明细卡70（九）办公设备检修记录表71（十）办公设备报修申请表71第八章 车辆管理72一、司机出车流程72二、车辆管理执行工具与模板74（一）使用申请表74（二）派车登记表74（三）车辆日志表75（四）车辆请修单76（五）保养记录表76（六）使用月报表77三、司机管理执行工具与模板77（一）行车记录表77（二）费用报销单77（三）司机值班表78（四）加油记录表78（五）违章记录表78第九章 接待与宴请管理79一、公关管理工作流程79二、接待管理执行工具与模板80（一）来访客人登记表80（二）接待工作日记表80（三）接
7、待用餐申请表81（四）公司参观登记表81（五）商务接待安排表81（六）公务接待审批表82（七）涉外接待汇总表83三、宴请管理执行工具与方案83（一）宴请申请单83（二）宴请通知单84第十章 公关管理85一、公关管理执行工具与规定85（一）公关工作计划表85（二）公关计划检查表86（三）公关实力调查表87（四）公关活动策划表88（五）公关计划预算表88二、危机公关执行工具与模板89（一）危机调查报告表89（二）危机记录分析表89（三）危机公关设计表90（四）危机预警对策表90（五）危机预防责任表90第十一章 行政后勤管理91一、医务室管理流程91二、宿舍管理执行工具与方案93（一）住宿申请单93
8、（二）住宿登记卡94（三）物品领用表94（四）宿舍值班表95三、餐厅管理执行工具与办法96（一）厨房排班表96（二）原料采购表96（三）卫生检查表96（四）卫生考核表97（五）餐具盘点表98四、俱乐部管理执行工具与方案99（一）会员登记表99（二）活动安排表99（三）会员申请表99（四）出入登记表100五、环境卫生管理执行工具与方案100（一）责任区域划分表100（二）绿化项目计划表100（三）绿化质量巡查表101（四）卫生区域划分表101（五）清洁工作安排表101（六）卫生状况检查表102（七）清洁卫生评分表102（八）上班清洁自查表103六、医务室管理执行工具与规范104（一）员工体检表1
9、04（二）医药报销单106（三）病假休假单106（四）药品入库单106（五）用药登记表106第十二章 安全管理107一、安全保卫管理执行工具与方案107（一）安全管理计划表107（二）安全状况检查表108（三）突发事件记录表109（四）消防器械检查表109（五）消防设备检修表110（六）火灾情况报告表110二、值班管理执行工具与方案111（一）值班安排表111（二）值班日志表111（三）值班登记表112（四）交接记录表112三、出入管理执行工具与方案112（一）进厂联络单112（二）员工出入证113（三）因公外出单113（四）物品出厂证113（五）物品放行单114（六）物品出厂申请单114（七
10、）来宾出入登记表114四、劳动保护管理执行工具与方案115（一）安全工作日报表115（二）劳保用品发放表115（三）安全检查报告书115（四）安全整改通知书116（五）公伤事故报告单116（六）职业伤害报告单117（七）安全事故报告表119第一章 行政管理岗位设计与工作事项一、行政管理岗位设计模板（一）大中型企业行政管理岗位设计图人员编制行政总监行政人事主管安全保卫主管办公事务主管车辆主管安保专员行政专员车辆专员公关专员办公专员行政秘书接待专员后勤总务主管后勤专员宿管专员公关接待主管行政经理园艺工保洁工司机前台保安总监级 人经理级 人主管级 人专员级 人基层员工 人相关说明（二）中小型企业管理
11、岗位设计图人员编制行政部经理经理级 人后勤主管公关主管行政主管主管级 人宿管专员接待专员公关专员法务专员行政专员专员级 人保安司机保洁工园艺工基层员工 人相关说明第二章 行政办公管理一、办公制度制定工作流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1促进公司员工行为的优化2增强公司凝聚力3完善公司规范化管理的程度1国家相关法律法规对公司制度制定的约束性条款2了解办公制度的制定常识1收集制度建议和要求行政部在办公制度制定前，必须了解与制度有关的人员和部门的意见和建议，确保制度制定有效、可行公司制度管理办法1收集制度建议和要求2起草制度草案3组织会议讨论4制度草案公示5修改完善制度草案6制度报审7制
12、度实施2起草制度草案21 行政部进行办公制度的起草，起草过程必须时刻保持同相关部门和人员的联系，倾听他们对制度所涉及内容的想法22 办公制度起草需要参考公司其他制度和旧制度，确保办公制度同旧制度和其他制度的有效衔接23 参考国家法律法规，避免违法3组织会议讨论31 行政部组织讨论会议，对初步拟定的制度条款进行讨论和完善32 参会讨论人员包括公司各部门的负责人和行政部的主管级以上员工33 行政部对参会人员的意见和建议进行汇总，在此基础上，对制度条文进行完善4制度草案公示办公制度在初稿完成后需要在公司显著位置张贴公示，也可以通过公司网络进行公示，请公司员工对制度初稿提出意见公司制度管理办法5修改完
13、善制度草案行政部负责收集公示期间员工的各类意见和建议，并进行汇总、分类，在此基础上进行修改完善6制度报审61 行政部将修改完善后的制度草案报总经理进行审批62 总经理对制度草案进行审核，审核通过后签字生效；总经理认为有待改进之处的，填写意见，交行政部进行修改完善，直到总经理审核通过为止7制度实施行政部制定办公制度发布的通知和公告，组织公司员工了解新制度、学习新制度，按照制度的要求开展工作二、行政办公执行工具与模板（一）行政办公工作说明表部门职务日期姓名直属上级同职务人数工作概述工作一工作二工作三工作四工作五工作六工作七工作八工作九填写人： 审核人：（二）行政办公职位规范表职位名称职位编号职位等
14、级主管上级职位职责职位权利任职要求相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期三、印章管理执行工具与模板（一）印章刻制申请表年 月 日申请单位申请单位负责人签字申请日期经办人印章详称旧章详称申请理由行政部意见行政副总意见总经理签字日期（二）印章使用登记表盖章时间文件名称发文号公章类别盖章次数使用人批准人备注（三）印章样式规定表印模文字字体形状及尺寸材质（四）印章使用审批表编 号用章部门盖章时间公章类别盖章次数文件发文号文件名称备注：用章人（签章）批准人（签章）注：请在备注栏中简要说明盖章用途（五）印章使用申请单单 位申请日期年 月 日用印类别份 数文件名称文件说明申请人核准人（六）
15、印章管理登记表种类区分名称印章内容管理责任人办理责任人备注公司印章名印公司名印公司名印（股份公司用）公司全称公司全称办公室主任行政部经理办公室主任办公室主任金属制部门印章部门印行政部印公司名、部门名行政部经理分店名印分 店 印公司名、分店名分店经理分 店总务处长职务印章董事经理董事（股份公司用）职务名称职务名称办公室主任办公室主任办公室主任金属制部长印财务部经理印（银行专用）公司名、职务名财务部经理（七）印章使用范围表种类区分投票公司债券支票及银行兑现凭证合同及其他重要文件定货单及日常业务文件各类对外文件辞令请示收据人事关系及有关证明员工存款账目委任状公司名称印章公司名章公司股份公司专用部门名
16、章分公司名章职务名章董事长名章董事（股份公司专用）其他高级职员名章财务部经理名章分公司经理章（八）印章销毁申请表 年 月 日印章种类报备机关事由审批机关印章信息印章文字销毁日期制发日期印章模式申请人主管第三章 行政经费管控一、行政经费控制流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1编制行政经费的使用与控制流程，确保行政经费合理使用2有效控制行政经费的使用3将行政经费的控制效果纳入部门绩效考核体系1掌握公司各级行政经费预算计划2了解行政经费控制目标3熟悉行政经费申请、审核、报销流程1下达行政经费年度预算计划行政部于年初将本年度行政经费预算计划及各部门用款计划下达至各部门行政经费年度预算计划2分
17、解行政经费控制目标3各部门提出行政经费申请4按控制目标按级审核5到财务部办理报销6编制行政经费台账7经费控制情况纳入部门考核8考核结果反馈1下达行政经费年度预算计划2分解行政经费控制目标行政部根据各部门的实际情况，分解各部门的行政费用支出指标，制定目标管理体系中的具体指标目标管理体系文件3各部门提出行政经费申请各部门根据实际业务开展情况，提出行政经费申请；各部门负责人负责审核本部门所发生的各项费用单据行政费用管理制度4按控制目标按级审核行政费用报销管理办法41 各部门负责人审核后，在单据齐全、内容符合要求、数据无误的情况下，在报销单据上签字确认，报行政部审核各类费用报销单42 行政部审核各项费
18、用是否按预算计划的项目、内容、额度开支，并签署相关意见各类费用报销单43 对于预算外的费用，需报总经理审批；对于未得到批准的费用，原路返回，由发生费用部门承担各类费用报销单5到财务部办理报销对于预算范围内的费用，经行政部经理审核后，可到财务部办理报销；对于预算外且经总经理审核后批准的费用，交财务部办理报销1行政费用报销管理办法2各类费用报销单6编制行政经费台账行政部在财务部的指导下，分门别类建立行政经费相关台账，以便于考核期内统计各部门经费使用情况1行政费用管理制度2各类费用报销单7经费控制情况纳入部门考核行政部汇总考核期内各部门行政经费开支情况，根据目标管理体系中的具体指标，对各部门行政经费
19、预算达成情况实施考核行政费用管理制度8考核结果反馈行政部将考核结果反馈给相关领导和责任部门，并拟出相应的奖惩措施，报领导批准后予以实施二、行政经费预算执行工具与模板（一）部门办公费用预算计划表编号： 单位：元费用名称部门日常办公费用维修费用印刷费用微机网络费用咨询费用图书资料费用其他费用合计生产部销售部研发部售后服务部行政部人力资源部合计编制部门： 编制日期：年 月 日（二）行政经费年度预算计划表编号： 单位：元序号费 用 项 目上年度实际本年度预测变动量变动率%备注1一次性固定资产购置11非生产性2各类固定资产维修21房屋维修211基站212办公用房22设备维修221空调维修222电源维修2
20、23电梯维修224监控设备维修23车辆维修24其他固定资产维修3经营租赁31营业厅租赁32其他房屋租赁4水电费41水费411办公用房412基站42电费421办公用房422基站5行政管理费51办公费52差旅费6低值易耗品7其他支出71取暖费72消防费73税金731房产税74通信费75其他合计说明本表由行政部根据申报预算的具体涉及内容汇总填写（三）行政经费季度用款计划表编号： 单位：元科目上年度平均数本年度预算数变动量变动率%备注一季度二季度三季度四季度固定费用01薪资支出02间接人工03租金支出04办公费05邮电费06水电油料费07保险费08医保费09社保费合计变动费用01加班费02差旅费03运 费04维护费05交际费06样品费07包装费08燃料费
