1、安徽省软件行业及科技型中小企业在线学习公共服务平台申请报告 YJ-SQBG- 2011-003安徽省信息产业发展专项资金项目安徽省软件行业及科技型中小企业在线学习公共服务平台申请报告起止年月 2014年1月至2015年12月 承担单位 XXXXXXXXXXXX科技有限公司 （盖章）通讯地址 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX联系电话 XXXXXXX 邮政编码 XXXXXXXX 项目（课题）责任人 XXXXXXXX 手 机 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX填报日期 2014年05月17日 Copy
2、right 2011 YongJun Technology All right reserved 机密43目 录1项目摘要32公司概况53市场分析113.1 市场前景113.2 市场竞争163.3 本项目的内容及重点解决问题183.4 技术趋势214现有条件分析244.1 管理水平244.2 技术324.3 产品及服务364.4 开发环境或设备设施375 投资分析385.1 历史财务状况385.2 投资的规模385.3 铺底流动资金来源405.4 项目进度406 投资评估经济效益分析426.1 项目形成的生产能力426.2 盈亏平衡点446.3 投资回收期446.4 年产量，产值及利税457
3、其他方面分析467.1 效果分析467.2 技术风险467.3 管理风险477.4 市场风险497.5 社会效益分析49 申请报告说明 本报告针对XXXXXX科技有限公司构筑的安徽省软件行业及科技型中小企业在线学习公共服务平台进行分析研究；报告将从申请项目的市场分析，现有条件分析，投资分析，投资评估经济效益分析及其他方面等方面进行相关的论述；1项目摘要【平台的目的背景和意义】平台目的:企业要持续发展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质，未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全新投入并有能力不断学习的组织。软件及服务外包行业是安徽省重点发展的现代服务业的重要组成部分，合肥市是信息产业部认定
4、的21个服务外包基地城市之一，先进制造业和现代服务业是合肥快速发展的双轮加速器；由安徽省软件行业协会（简称“安徽软协” ），科技创新公共服务中心（“科创中心”）和合肥XXXX有限公司（简称“XX科技”）三方共同精心打造的在线学习公共服务平台就是为为全省中小企业继续教育和培训打造的综合性的公共服务平台，平台汇集认证培训，公益培训，网络培训，企业内训等企业培训关联的各个层面，覆盖企业各个阶层的员工，协助企业培训管理者完成从课程规划，学员报名处理，课程开设，测验，学习效果评估直至成绩汇总的整个学习过程。在培训理念的设计上，平台遵循ISO10015的培训管理标准，融入正式与非正式的学习理念，将课堂教学
5、与虚拟教室功能结合，科学发展，以培训服务为宗旨，提高企业的整体素质，帮助解决企业生命活力的问题，提升企业的核心竞争力。平台意义: 我们处在一个信息不断爆炸、知识快速更新的知识经济时代，要想跟上时代的节奏，学习是创造力和竞争力的源泉。“学习型组织通过劳动培育人才，非学习组织通过人才进行劳动”，企业的未来源于企业自身，一切外脑与外力仅能够帮助企业完成系统思考，只有企业自身主动承担起创建学习型组织的责任，知难而进，勇于创新，不断探索，才有可能突破成长的瓶颈，成功地走向未来，实现“知识改变命运，学习创造未来”。平台内容：在线学习公共服务平台是为企业加强学习型组织建设提供综合型服务的专业化学习平台。它以
6、丰富的视频学习资源、专业的技术支持，打破传统教育在时空方面的限制，充分利用现有的人员、资金、设备等资源，最大限度地满足不同企业、企业不同层次人员学习的需要。在线学习公共服务平台包含丰富全面的课程资源，科学新颖的学习过程管理，企业员工学习交流的在线空间以及学习型组织规划、建设、实施的贴身服务。在线学习公共服务平台是经济适用、高效率的在线培训学习系统，集“教、学、练、考、管”五大功能模块，方便企业员工日常学习，满足了课件播放、交流讨论及在线学习的需要；【平台覆盖范围】公共服务平台面向省内中小型或成长型软件企业的在线学习中心，企业只需要租用在线学习的应用服务，就可以登录学习平台，进行企业的内训，不需
7、要做任何的其他硬件投资，就可以形成属于自己的在线学习体系。公共服务平台面向企业人数多的大型软件企业，注册少量用户无法满足企业全员培训的需求时，企业可以选择自己建立内部的学习平台，形成企业内部的全员的在线学习体系。【经费概算】在线学习公共服务平台需要资金投入500万元，主要的支出为人员费用及市场费用：其中固定资产投入：189万元（含计算机设备购置及服务器购置）。流动资产投入：311万元（其中人员费：153万元，专家咨询费：34万元，测试加工费：66万元，市场费用58万元）。【预期目标】安徽软协、合肥科技创新公共服务中心在线学习公共服务平台基于丰富的软件视频资源，辅以稳定的在线学习平台，循序渐进、
8、不断增加学习资源、丰富学习体系，努力打造中国领先的软件行业在线学习体系，推动学习型组织、学习型企业、学习型社会的建设。在未来3年的里，争取在完成学习平台由中小企业到大型企业的，由一省一市到全国多省多市的推广使用，成为国内最优秀的软件行业在线学习体系，形成面向软件行业大众化的学习中心；与2012年度专项资金支持方向的符合程度根据2012年财政专项资金项目的通知（皖经信技改2012118号）要求，XX的在线学习平台符合：数字安徽建设经费（信息产业发展专项资金）项目中软件项目的要求；XX科技是安徽省优秀软件企业XX科技立足于自主研发，产权归属XX所有XX是安徽省高新技术企业XX的平台项目是公共服务平
9、台，是软件行业的公共服务平台XX的公共服务平台得到安徽省软件行业协会的批复XX的公共服务平台得到合肥市经信委组织专家的评审XX的公共服务平台得到合肥市经信委的批复XX的公共服务平台构筑于自主的SOA公共服务平台支撑体系之上，技术国内领先XX拥有20多项软件著作权产权，创新能力强、经营业绩良好，成长性好，主业突出2公司概况XXXXXXX有限公司是一家位于合肥高新区内由信产厅认定的双软企业，科技部认定的高新技术企业，省优秀软件企业；市经委认定的优质中小企业，团市委青企协会员。承担2008年度国家级创新基金项目，与新加坡知名IT企业（1-e-Solution）共同承担合肥市国际合作项目。项目产品被评
10、为高新技术产品及优秀软件产品；获得二十多项国家版权局颁发的著作权证书及软件产品证书。董事长李涌被评为省优秀软件人才。图表 1 公司概况【公司产品与经营情况】XX科技致力于提供基于自主研发B2B平台的全程供应链管理业务解决方案，在B2B的核心技术环节，XX成功完成了B2B数据交互，工作流，通知服务三大引擎，在核心技术平台的基础上，XX对各细分的商业环节，提供独到的业务解决方案，包括：电子采购、物流、仓储、营销链管理、快速销售情报、市场预测、设备工装管理等。多个产品获得国家版权局颁发的著作权证书及软件产品。同时XX科技与江汽股份，合力叉车，佳通轮胎等多家上市公司签订了技术开发合同，软件产品得到充分
11、的应用，服务及开发队伍成熟。在业务平台及技术平台基础上，XX将展开基于SaaS的供应链管理项目，即将XX现有的软件产品，形成服务公开于公共的互联网上，实现软件即服务的模式。目前与安徽省软件行业协会，合肥市科技创新公共服务中心共同运营公共在线学习平台。【竞争优势与特点】现在国内出现了以SAP, ORACLE为主流的国外ERP厂商，用友，金蝶为主体的国内ERP厂商并举的局面，先行的软件厂商凭借资金和经验上的优势，已经陆续开始或者意识到相关服务的重要性，有的企业已经开始部分的服务提供。以现在的人力资源规模，XX属于小企业，从财力，人力等方面无法与大企业抗衡，但是XX企业拥有：u 科学的管理，优秀的团
12、队所创造的高效的反应能力u 在B2B领域拥有10多年的构筑经验，对相关的体系构筑有独到的理解u 在目标的商业领域拥有核心知识产权u 成熟的应用案例【企业最初成立情况及企业发展历程】图表 2 企业发展历程（一）自主的产品及核心知识产权XX从创立起，就明确了自己的发展方向“提供基于自主研发B2B平台的全程供应链管理业务解决方案”。明确的目标，XX人共同克服前进道路上出现的一切困难，迄今为止，我们已经完成了B2B核心的工作流，B2B数据交换及告知服务3大引擎，构成业务发展的核心平台，在核心平台的基础上研发了采购，物流，仓储，设备管理等一系列产品；自主研发的产品，对市场和客户要求的适应性方面有我们的优
13、势，我们可以快速的根据市场的要求进行修订封装，快速推出新的产品。（二）客户的实际案例和肯定江淮汽车股份有限公司是安徽省的知名企业，XX与江淮充分合作，从设备综合管理项目入手，逐步深化合作，目前在进行的项目包括基于条码的轿车备件库项目，设备维修集中库项目，基于RFID的车辆控制项目等一系列项目，XX的“2小时达到现场”等专业的服务承诺及优秀的产品质量是企业合作得以深化的根本原因。同时，以江淮为成功案例，XX成功开发安徽合力叉车集团，佳通轮胎集团，安徽中烟集团，太古可口可乐集团等一系列客户，同时，在公共服务平台构建方面，XX与合肥市科技局，安徽省软件协会，青企协等合作构建相关的公共服务体系，都已经
14、得到了充分的应用。（三）团结一致的队伍XX的团队是和谐的团队，是拼搏的团队，是创业的团队，是逐步成熟的团队。我们的团队能够自我溶合，理解前辈的经验，吸收精华，超越现实。我们的团队可以每周工作6天，每天工作到晚上10点；我们的团队可以在4个月内完成100万行的代码，完成全部的客户服务资料并且成功上线；我们的团队可以运用PDCA的方法学，不断地努力学习，不断发掘自己的问题，在战斗中成长，成熟；这一切不是逼出来的，一切源于员工对企业的认可，对我们的目标的认可，对我们的事业的认可，XX的团队是取得的一切进步的保障。（四）地方政府的肯定XX科技作为留学人员创业企业，从创业开始就得到的地方政府的大力支持，
15、从孵化器的办公环境，创业中心领导的指导，高新区科技局的协助，合肥市科技局的项目帮扶，安徽省软件协会的认证，一系列各级地方政府的大力支持，帮助XX从婴儿期蹒跚学步，2008年市科技局的国际物流合作项目，为XX提供了现金支援。信产厅软件企业的认定，标志着地方政府对XX成长的肯定。同时合肥市青年联合会，合肥市青年企业家协会吸纳XX科技作为会员单位，使得XX融入团组织的活动空间，与合肥市各活跃企业领导一起活动，开阔了XX科技的眼界，使XX的产品更快的融入地方经济建设，XX参与的贫困学校助学活动，也为XX增强了社会责任心。（五）国家的肯定2008年9月，科技部批准了2008年国家级创新基金，XXXX的车
16、间级全面规范化生产维护管理项目获得批准，这是国家在全国范围内多家企业项目中甄选出来的，这标志着XX的项目发展思路在国家得到首肯，同时取得国家的资助，2010年，XX不辱使命，成功完成了创新基金项目的全部验收条件，项目成功验收，是XX人队科技部承诺的兑现，特别是设备运营平台的构建运行，为XX的长足发展打下了基础。【管理团队】经过5年的发展，XX从一个3个人开创的小作坊逐步发展为按照科学合理的现代管理制度管理的企业。XX科技参考现代企业管理制度，结合企业实际情况，构筑以CEO(总经理)为核心的，CTO（首席技术执行官），CMO（首席市场执行官），CFO（首席财务执行官）,COO（首席管理执行官）为
17、辅助，积极吸纳所属行业精英为顾问的管理团队。XX在合肥建立以研发为主体的团队，依托合肥的研发实力,团队在不断壮大。XX依照现代企业制度，严格遵守法规，构筑研发，市场及管理部门，以总经理为核心，吸收各行业专家共同努力。【重大项目开发与主要上市产品】XX在2009年12月之前完成了自主研发B2B平台的全程供应链管理业务解决方案。在各细分的商业环节，XX提供独到的业务解决方案，包括：（一）电子采购(e-Procurement)（二）物流(e-Logistics)（三）仓储(e-Warehouse)（四）营销链管理(e-DCM)（五）快速销售情报(Fast Sales Information（六）市场
18、预测(e-Forecast)（七）设备工装管理(e-EAM)（八）基础编码管理(e-Catalog)（九）自动识别(Accuracy Identify) .由此贯通而形成完整的优化供应链解决方案(SCM: Supply Chain Management)；贡献客户最优化的业务流程。通过对客户的业务分析，基于我们的自主信息平台，融汇先进的业务解决方案，显著提高用户的各项主要KPI水平。图表 3 XX的主要产品2010年6月，XX推出了面向中小服务企业的ERP体系（CRM+HR+OA），目前已经在黄金行业，家装行业，广告行业得到了推广应用。2010年8月，XX完成了基于Java的E-Learnin
19、g体系，构筑了公共服务平台体系；这些系统和产品都是基于XX稳定的后台运行体系之上，也是这次项目的产品的基础。【重大融资事件】XX2006年的注册资本是50万元，经过2次增长目前公司的注册资本为209万，增资都是企业股东行为；2010年度，XX取得可合肥市创业贷款30万元，各项指标履行完好。 没有不良信用记录。【公司人员总数、总资产、净资产变化、主营业务收入、利润水平情况变化情况】图表 4 XX的发展变化在过去的4年中，XX的各项指标平稳发展，从3个人小公司已经逐步发展成为34人的，现代制度管理的高新技术企业。到2010年12月，XX的主营业务收入达到了348万，利润106万的水平。【其他重大事
20、件】图表 5 XX的企业管理XX在发展过程中，还曾：（一）2009年6月通过“高新技术企业认证”（二）2009年通过“ISO90001认证”（三）2007年通过“双软认证”（四）2009年获得“安徽省经信委信息产业资金”支持（五）2009年7月成为“安徽省优秀软件企业”（六）2010年项目产品取得“高新技术产品认证”（七）2009年7月通过“安徽省优秀软件产品认证”（八）2010年获得人事部“千人计划”提名（九）2010年入选“安徽省人才百人计划”（十）企业获得20多项“软件著作权证书”【发展远景目标】XX立足现在，面向未来，勾勒2012 2014年规划蓝图。 2012年度公司在产品及市场稳定
21、的基础上，软件销售目标1500万，发展为60名员工的队伍，建立完善的销售体系，按照独立的产品扩展研发部门。同时，通过ISO9001的认证，开展CMM3的体系认证，在适当时机开办上海，大连等地的分支机构。2013财务年度公司跨越性发展，软件销售目标3000万，建立完善销售和服务网络，完善现代管理制度的建立，开展CMM4的体系认证，开展国内全方面的市场服务，在2012年Saas服务推出的基础上，继续完善服务品种，形成稳定的利润来源。2014年将建成完善的现代管理制度的股份制公司，冲击CMM5认证，进军国际市场，软件年度销售目标5000万的能力，配合公司的系统集成等其他边缘业务的发展，形成8000万
22、规模的企业。3市场分析3.1 市场前景【目标市场的当前规模】江泽民同志提出“构筑终身教育体系，创建学习型社会”的号召；习近平同志提出“创建马克思主义学习型政党”；随着学习型组织理论的广泛传播，“创建学习型社会、学习型企业、学习型家庭”在知识界、管理界成了最前卫的话题；作为国家经济和社会发展的战略性基础，市场的进一步培育和完善将成为必然。未来5 年市场将保15.7%的年均复合增长。预计到2012 年该市场将形成超过1300 亿元的市场规模。“在线学习平台”是我们与安徽省软件行业协会、科创公共服务中心以及科技局合作共同推出的一种新的学习体制， 此外我们也在和安徽省省经委的中小企业服务中心强力合作，
23、同时与安徽省教育厅共同推广素质教育第二课堂。“学习型组织建设是当代教育理论、研究和实践中影响最大和成果最多的领域之一。”目前，学习型组织建设已广泛应用于美国、加拿大、以色列、德国、英国、澳大利亚、荷兰、日本、尼日利亚等国的中小学教学，对于改善课堂内的社会心理气氛，大面积提高学生的学业成绩，促进学生良好的非认知品质的发展等起到了积极的作用，其实效令世人瞩目。在欧美发达国家,大中型企业70%都应用了在线学习平台，小型企业也有35%使用。在国内,超过50%的世界500强的企业和行业的领导厂商们已经或正在准备实施学习型组建公共服务平台.在线学习的发源地美国，目前通过网络进行学习的人数正以每年300%的
24、速度增长，并且有60%的企业通过网络的形式进行员工培训；依据IDC的估计，电子化学习正以每年83%的速度飞快跃升，将达到占企业总训练量的40%，而使得传统的教室训练由占总训练量的80%下降至60%；全球学习型组织建设市场在2001年为63亿美元，2003年为115亿美元，2004年将达230亿；另据美国培训与发展协会（ASTD）预测，到2010年，雇员人数超过500人的公司中90%都将采用在线进行培训。 “学习型组织建设是当代教育理论、研究和实践中影响最大和成果最多的领域之一。”目前，学习型组织建设已广泛应用于美国、加拿大、以色列、德国、英国、澳大利亚、荷兰、日本、尼日利亚等国的中小学教学，对
25、于改善课堂内的社会心理气氛，大面积提高学生的学业成绩，促进学生良好的非认知品质的发展等起到了积极的作用，其实效令世人瞩目。在欧美发达国家,大中型企业70%都应用了在线学习平台，小型企业也有35%使用。在国内,超过50%的世界500强的企业和行业的领导厂商们已经或正在准备实施学习型组建公共服务平台. 全美有92%的大型企业开始尝试使用学习型组织建设，其中，70%的企业已经将在线学习作为企业实施培训的主要辅助工具； 根据IDC(国际数据中心)的预测,到2010年,人员规模在500人以上的公司将有超过90%的比例实施在线学习.目前通过网络进行学习的人数正以每年300的速度增长.欧洲在2004年成立了
26、由15个国家联合组建的在线学习产业集团；在亚洲，日本、韩国、新加坡等国已经领先，中国正在迎头赶上。在线学习在美国的发展调查表明，美国的大公司中有3/4计划利用网终进行公司培训和学习，而大多数财富100强的公司已经在运用网络培训软件。对于企业而言，在线培训带来的结果实在太诱人了：分布在全国，甚至全球各地的分支机构，以传统的现场培训成本无疑是一笔巨额支出，而其中大量的成本源自于与培训内容无直接关联的差旅成本。美国在线培训占据1/3市场份额的事实也使在线学习日益成为主流的学习方式。在线培训带来的成本变化使很多传统方式下无法实施的培训成为了可能，它不仅带动传统培训向互联网倾斜，同时也进一步挖掘出潜在的
27、培训市场。但仍有超过2/3的培训企业仍以传统的培训方式开展其培训业务。这种市场的变化与企业适应的滞后将带来的是大规模的培训市场洗牌。在线学习在澳大利亚的发展澳大利亚一项新的研究揭示出，企业在将在线学习作为教育与培训工具培养其职员就业能力时，在线学习已成为21世纪职业培训系统形成的动态影响因素。2008年，澳大利亚国家质量委员会对就业技能的要求已经明确地写入了教育与培训能力标准中，显示出教会学习者各种特殊可转化技能的重要性。这些技能包括通讯、团队协作、问题处理、主动性与事业心、计划与组织、自我管理、学习与技术等。根据这份由澳大利亚灵活学习框架国家培训系统数字化战略小组的报告，在线学习能够有效地开
28、发就业能力。这项报告的发现还有如下几点:一、在线学习能够保证学习者对自己的学习负责: 如学习时间、地点和理想的学习方式。基于网络的研究、播客、移动学习和在线课程内容等技术能够帮助提高学生的个人能力。通过实践学习技术，如虚拟世界、模拟材料以及CD-ROM搭载的工作场所模拟等，采用一帮一的方式，可以教会学习者绝大多数就业技能。二、虚拟教室、网络会议系统、聊天室和维基等均为合作式学习的形式，这种形式能够教授团队协作、沟通和问题解决技能方面的课程。电子公文包、博客和数字故事等工具可以激励学习者反映他们的基本情况。根据被访者反馈的信息，学习技能是就业技能关注的首选内容，通常是在归纳部分和早期培训阶段实施
29、教学。在线学习能够加强这种就业能力的学习，因为在线模式本身能够适合诸如听觉学习、视觉学习和运动学习的各种学习模式。积极的“一帮一”学习战略，如现实和模拟工作设置、基于计划的活动和角色扮演等都是教授就业技能最有效的方法，因为这些方式能够使得教学过程更为有趣，工作呈现活力，学习动机得到激励。国内现状自20世纪80年代末、90年代初开始，我国也开始出现了学习型组织建设的研究与实验，并取得了较好的效果，但因缺乏学习型组织建设的理论基础，因此出现了只重形式，不重实质，盲目效仿的错误倾向。基础学科的基于网络环境的合作学习方式的研究迫在眉睫。在中国，该领域目前尚处于起步阶段，根据中国远程教育（资讯版）200
30、2年12期“中国企业网络培训市场发展现状报告”中对中国培训市场所做的分析统计，在参加调研的69家公司中有97%企业都进行了企业培训，但只有29%采用网络方式进行培训，从总体看，企业培训市场还主要以传统培训为主，企业学习型组织建设服务市场的空间很大；另据赛迪传媒统计，中国企业2001年用于培训的费用达到100亿元人民币，对基于在线学习远程培训的投入也占到了整体投入的0.1%，预期到2005年这个比重将迅速提高到30%。企业的HR部门逐渐看到了应用在线学习平台能为企业带来的优势，不但节省培训经费，更是企业内部知识在网络上的快速传播和更新。在看得见的未来，企业在线学习将成为培训领域中的新秀。中国大陆
31、关于学习型组织建设问题的研究热潮比国外滞后近10年左右，中国台湾要比大陆早一些，有关学习型组织建设研究的文章，有许多都是对外国资料的引入，本土化的学习型组织建设研究还十分少，主要原因是学习型组织建设确实还是新生事物，其发展还需要很长的一个过程。尤其是在企业培训方面的学术论文很少。而研究新员工学习型组织建设培训的就少之又少了。在中国大陆，学习型组织建设研究主要有两个方向：(1)学术界(主要是教育技术界)，将视角放在了远程教育，关注网络学历教育，学校的网络课堂建设，学习支持服务系统的建设等等，几乎与网络远程教育是一个概念;(2)企业培训及咨询业，焦点则是落在企业的培训，且重点放在企业管理培训。对于新员工的学习型组织建设培训方面的研究，无论是国外，还是国内，都很少见到有专门的分支研究，而是常常在企业学习型组织建设培训系统中作为案例或是系统的一个部分来解说。现阶段我国学习型组织建设企业正在共同探索适合中国企业的
